浙江杭州,陈女士和老公为了庆祝结婚10周年,到梵克雅宝专柜花5万多买了一条项链和一枚戒指。戒指戴了没几天,陈女士偶然间发现戒面的红玉髓裂成了三瓣。陈女士想把戒指拿到专柜修复,但工作人员的态度让她大吃一惊......

陈女士这枚戒指的戒面是红玉髓材质,再通过一圈金珠来固定,光是这枚戒指就花了28500元。买回来后陈女士也不经常戴,某天在晒太阳时,她无意间发现戒面上竟然有三条裂痕,红玉髓也裂成了三瓣。

陈女士仔细回忆,戒指一直戴在手上,没发生过碰撞,更没被摔过,如果不是人为原因引起的裂痕,那只能是戒指的质量有问题了。陈女士拿戒指到专柜修复,专柜工作人员告诉她,经上海售后服务中心检测,这枚戒指是人为原因磕碎的。

工作人员出示了检测报告,上面写着“红玉髓碎裂,要进行修复或替换零件”。陈女士对这份检测报告的真实性产生了质疑,因为在她的印象中这枚戒指从未受过外力撞击。

然而,工作人员却告诉她检测部门通过放大磕痕的照片查出是外力先撞到包围在红玉髓周围的金属上,才间接引起红玉髓裂开。

陈女士提出想看磕痕的照片但工作人员却拒绝了,此时,她更加怀疑是戒指的质量有问题。陈女士把情况反映给了媒体,记者陪同陈女士到专柜了解情况时专柜工作人员明确表示不接受采访,并且态度还很强硬。

陈女士丈夫不解的叫道:“我自己的东西,拍个照片怎么了,为什么不可以,我就很奇怪呀!”随后,工作人员把陈女士和丈夫带到贵宾室沟通,不一会儿陈女士气愤的打开门告诉记者“检测图片没有的,你说惊不惊讶!”

原来,在贵宾室里专柜工作人员向陈女士夫妇坦言戒指和检测的照片都在上海,专柜目前手头上只有检测报告。检测照片和实物都不在店里,陈女士惊讶工作人员是何来的勇气信誓旦旦的说戒指一定是被磕碰坏的。

由于双方沟通得不愉快,商场领导也介入帮忙调解。

经过沟通,专柜的副店长又提供了两份报告,其中一份上写着“作品受外力,多颗金珠磕平,宝石破裂,需更换一颗宝石”;另一份是宝石镶嵌服务的报价单,修复戒指需要支付1800元的服务费。

看到这两份报告后陈女士更是气不打一处来,戒指有没有质量问题都还不确定,专柜倒是先提出要服务费了,况且她只记得是红玉髓裂开了,至于周围的金珠有没有磕平她已经没了印象,并且之前拍过的照片也不是很清楚。

最后,经过商场领导的协调,陈女士同意先看一下检测的细节照片后再与专柜协商如何解决。

看了陈女士的遭遇后,有的网友表示陈女士花28500元买到的只是玉髓的戒指,不仅不值钱,还不牢实,纯粹就是品牌溢价,有钱人的世界真让人难以理解。

有的网友也认为,这个牌子的目标客户本来就是那些有钱人,不差钱的买这些奢侈品也只是玩玩的心态,即便是坏了也不会拿去修,再换其他款式就好,谁还会纠结商品的质量呢。

在我看来,既然陈女士花钱买了商品,首先,商品的质量肯定要有保障,其次就是应该享受相应的售后服务。在整件事情中,陈女士并没有向专柜提出任何索赔,她只想知道戒指损坏的原因,但工作人员傲慢的态度实在令人难以接受。

根据《消费者权益保护法》第24条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。” 

针对陈女士的情况,如果专柜仍然不能提供相关检测照片,那么建议她还是找第三方机构做检测。如果戒面裂痕是因为质量问题而引起的,那么陈女士也有理有据可以找专柜换货甚至退货;如果是因个人不慎而损坏,至于如何修复也可以和专柜友好协商。

品牌的好坏不单靠商品本身,售后服务水平更是一个加分或是减分项。有时候即便商品再好,如果售后跟不上,口碑做不起来,对企业的发展也是百害而无一利。

本微博关联同名订阅号“LandscapeVision”,欢迎关注。今日关键词“建筑小品·杭州西湖角亭·上海大舟建筑设计事务所”,这是第1719条。角亭位于杭州西湖边的一条步行街上,是大舟建筑为咖啡品牌M Stand设计的一个亭子。街道上熙来攘往,基地被三棵银杏树限定出来,距离西湖不足百米。这应该是杭州最热闹的步行街之一,人就像湍急的河流,哗哗地冲向西湖。在这条街,所有人都希望引爆、点燃、炸裂,要招摇过市,要成为地标。所以我们第一个问题就是,我们这个小小的亭子,该以什么姿态出现在这里。消费主义通过琳琅满目的品牌浓缩在这条街上,它是既成的事实,并不为我们的意志而改变。有人会赞颂拥抱它,成为它的拥趸,也有人大旗一挥,振臂高呼,与之反抗。而我们选择与它端坐。为美好的设计飞得更远,点个赞吧!

西方物理理论的源头之一:春秋墨经、东汉论衡,这里发现好多自然科学知识。
王充(元始27年-约元始97年),字仲任,出生于会稽上虞(今属浙江绍兴),东汉思想家、文学批评家。其出身“细族孤门”,自小聪慧好学,博览群书,擅长辩论,成年后曾赴京师洛阳,入太学,拜儒学大家班彪为师。

中年在县、郡皆任功曹小吏,入州为从事、治中诸官。晚年辞官居家,专门从事著述。

王充家境清寒,辞官后竟至“贫无供养”。可是,即便是在这种情况下,他仍然著述不辍,居贫贱而志不倦,追求“声与日月并彰”,“文与扬雄为双”。王充一生撰写了《论衡》、《讥俗节义》、《政务》、《养性》等著作,遗憾的是唯有代表作《论衡》流传下来,其余皆已失传。

那么,《论衡》究竟是什么样的一本书呢?

流传下来的《论衡》已非完书,其目八十五篇,其中《招致》有目无书,实为八十四篇。

以今日的眼光来审视,《论衡》中不但有中国古代最光辉的唯物主义思想,而且还包含着极为丰富的科学知识和对当时科学成就的论述,其涵盖的科学知识范围相当广泛,包括天文、数学、农学、生物、地理、医学、物理、化学等诸多学科内容。仅就物理而言,又涉及力学、热学、声学、电磁学等等。

中国科学发展史上的一些重要发明,例如“司南”,便是通过《论衡》的记述才为今人所知的。

“司南”一词出现得很早,早在战国末年成书的《韩非子有度》中,就有“故先王立司南,以端朝夕"之记载。然而,关于司南究竟是什么?派什么用场?其形状如何?《论衡》之前的诸多古籍皆没有详细记载。

得益于《论衡》“是应篇”的记载与描述,我们今天才知道“司南”的具体模样:

“司南之杓,投之于地,其柢指南。"

其中,“杓”便是勺子,“地”即指下方那块光滑的地盘,而“柢”指的则是勺的长柄。把勺子状的司南,放置在坚硬光滑的“地盘”上,它的长柄会自动指向南方。显然,这是一种磁性指向器。

《论衡》之“率性篇”中,有关于人工珠玉熔炼的记载:

“《禹贡》曰‘璆琳琅玕’,此则土地所生真玉珠也。然而道人消烁五石,作五色之玉,比之真玉,光不殊别,兼鱼蚌之珠,与《禹贡》璆琳皆真玉珠也。然而随侯以药作珠,精耀如真,道士之教至,知巧之意加也。阳遂取火於天,五月丙午日中之时,消炼五石,铸以为器,磨砺生光,仰以向日,则火来至。此真取火之道也。"

以阳燧取火于天,消炼五石,经过一番精细打磨,再对着太阳,居然可以取火,这是什么?

所以,很多学者和认为这是中国冶炼玻璃的最早文献记载,而且打磨制造的器物很可能是放大镜。

《论衡》“效力篇”中,对力的作用进行了研究和探讨。

“力独多矣!……长巨之物,强力之人乃能举之。重任之车,强力之牛乃能挽之。是任车上阪,强牛引前,力人推後,乃能升逾。如牛羸人罢,任车退却,还堕坑谷,有破覆之败矣。”

王充特别指出,力是改变物体运动状态的原因:载重的车在斜面上必须有强力在前面拉或后面推,才能向上运动;倘若一旦失去了这种力的作用,运动就会发生变化。在斜面上,如果没有牛拉人推(即没有外力支持),车本身就会向下运动,还堕坑谷。

在实际观察中,王充还认识到人和物体存在的内力并不能使人和物体本身发生运动状态的变化,所以,他又指出:

“力重不能自称,须人乃举”;

“古之多力者,身能负荷千钧,手能决角伸钩,使之自举不能离地。”

在“状留篇”中,王充对运动的快慢进行了论述:

“是故湍濑之流,沙石转而大石不移。何者?大石重而沙石轻也。"

这段话说明,在一定的外力作用下,物体重量轻,运动起来就比较容易,物体重量大,则运动起来相对困难,——有意思的是,这恰恰与牛顿(1643-1727年)的惯性定律不谋而合。

有人肯定会说,这仅仅只是停留在经验状态,尚未上升到理论高度,不是定律。

但是,要注意一点,王充(约元始27年-约元始97年)可是比牛顿早了大约1700年,而从观察现象到总结理论,是有一个渐进的发展过程的。没有任何一条理论、定律,可以一蹴而就,从天而降。

有西方科学史学者一直宣扬一种论调,认为华夏古代只有静力学而没有动力学,这种观点是错误的。

其实,早在春秋时期墨家便有著述《墨经》,书中《墨子》的《经下》和《经说下》两篇内容不仅体现了自然科学和逻辑学的思想,还详细阐述了光学和力学知识。

《墨经》代表了先秦时期光学的最高水平,记载了影子理论和小孔成像原理、平面镜、凹面镜、凸面镜等光学现象,并且对圆形、正方形、平面、平行线等基本几何概念进行了归纳定义,涵盖了数学、几何、力学、光学等多方面的自然科学知识。
关于力学,《墨经·经下》:

“衡而必正,说在得。”

“衡:加重于其一旁必捶,权重相若也,相衡,则本短标长,两加焉,重相若,则标必下,标得权也。”

翻译过来其大意便是,平衡必然端正平稳,是因为彼此契合的结果。对一个平衡状态的杠杆,任意对一端施加重力,这一边就必然会下垂,因为原来杠杆两端物体的力矩相等,处于平衡状态,对一端加力就打破了平衡。如果杠杆处于平衡状态,两边物体离支点距离不相等,一短一长,那么两边同时加相同的重量,那么离支点较远的物体就必然会下垂,因为离支点较远的物体力臂更长,产生的力矩更大。

《墨经·经下》又云:

“挈与收反,说在薄。”

“挈,有力也。引,无力也。不必所挈止于施也,绳制挈之也,若以锥刺之。挈,长重者下,短轻者上;上者愈得,下者愈亡。绳直,权重相若,则止矣。收,上者愈丧,下者愈得。上者权重尽,则遂挈。”

上述两段话的理解,主要有两个观点,一方学者认为其阐述的是定滑轮原理:将物体提起来不一定要向上用力,可以通过绳子穿过定滑轮,在绳子上挂重物就可以将物体提起;

另一方学者认为,这是杠杆原理的具体应用,其阐述的是用长的力臂和轻的物体(或力),可以将短的力臂重的物体提起。

不管是哪个观点,皆与力学相关。

由此可见,从春秋时期的《墨经》到东汉王充的《论衡》,华夏的力学经过数百年的发展,已经有了对运动的论述,产生了动力学的萌芽。

除了力学以外,王充在《寒温篇》在热学方面也有论述:

“夫近水则寒,近火则温,远之渐微。何则?气之所加,远近有差也。”

大意是说,热的传导乃是“气"的作用,近火则温,是因为距离短,通过气的传导作用明显;而当距离増大,热量通过气的传导作用就减弱了。

电磁学方面(最初的电磁学主要是指“电”和“磁”两方面),王充在《论衡》中除了对司南作了具体的描述外,还利用阴阳之气的观点对自然界中存在的雷电现象进行了阐述和解释。

《论衡》“雷虚篇”:

“实说,雷者太阳之激气也。何以明之?正月阳动,故正月始雷。五月阳盛,故五月雷迅。秋冬阳衰,故秋冬雷潜。盛夏之时,太阳用事,阴气乘之。阴阳分〔争〕,则相校轸。校轸则激射。激射为毒,中人辄死,中木木折,中屋屋坏。人在木下屋间,偶中而死矣。何以验之?试以一斗水灌冶铸之火,气激{敝衣}裂,若雷之音矣。或近之,必灼人体。”

王充认为,“雷者,火也”,雷电是阴阳两气相争的产物。隆隆雷声,是阴阳两气“校轸之音也”,阴阳两气“校轸”时会产生闪光,中人辄死,中木木折,中屋屋毁。

空气中的声波,是发声体使空气振动而成的。各种各样的声音都是由发声体振动引起的,这种振动通过空气或其它媒介传播到人的耳朵,人就听到声音。

在声学方面,王充的《论衡》创造了一个世界第一。

王充研究了声音的发生和传播问题,阐述了语声形成的原因,并在人类历史上第一次用水面波来比喻、解释声音在空气中的传播,并指出声波在传播过程中存在衰减(声音大小与传播远近的关系),这是世界上对声波最早的认识。

《论衡》“变虚篇”:

(1)“鱼长一尺,动於水中,振旁侧之水,不过数尺,大若不过与人同,所振荡者不过百步,而一里之外淡然澄静,离之远也。

(2)“今人操行变气,远近宜与鱼等;气应而变,宜与水均。”

第一段话描写了游动的鱼搅起水面浪花及水波传播距离的远近;

第二段话指出,人的言语行动也使空气发生变化,其变动之情与水波一样。

王充在此处表达了一个重要的科学思想,——声音的强度随传播距离的增大而衰减:鱼激起的水波不过百步,其声音在一里之外消失殆尽;而人声和鱼声一样,也是随距离而衰减的。

因此,王充是世界上最早向人们描述肉眼不可见的声波图景的人,也是最早指出声强与传播距离关系的人。

《论衡》“论死篇”,是世界上第一次解释人声是因为喉舌鼓动空气而发出的结果,箫笙之声也是使空气振动的结果。

“生人所以言语吁呼者,气括口喉之中,动摇其舌,张歙其口,故能成言。譬犹吹箫笙,箫笙折破,气越不括,手无所弄,则不成音。夫箫笙之管,犹人之口喉也;手弄其孔,犹人之动舌也。人死口喉腐败,舌不复动,何能成言?然而枯骨时呻鸣者,人骨自有能呻鸣者焉,或以为秋〔气〕也,是与夜鬼哭无以异也。”

《论衡》“说日篇”,针对云、雾、雨、露、霜、雪等自然现象,王充对其成因进行了分析和科学的解释,初步涉及到了蒸发、凝结与温度的关系。他认为,云、雾、雨、露、霜、雪本质相同,只是在不同的温度和不同的条件下,才产生了不同形式的表现。

《论衡》“书虛篇”,针对潮汐现象,王充在前人注意到潮汐周期性涨落规律的基础上,进一步发展,提出了潮汐涨落周期性与月亮盈亏变化存在联系,即:

“涛之起也,随月盛衰,大小满损不齐同。"

这便是后世“月生潮汐论”的起源与先河。

除此之外,王充还阐述了钱塘江大潮形成的原因,对日出入和日中时日轮大小的差异进行了说明,对昆虫生长条件和生活史进行了考察和撰述……诸如此类,在东汉那个时代都是极富独创性的。

***关注我,关注《昆羽继圣》四部曲,关注文史科普与生活资讯,发现一个不一样而有趣的世界***
#历史##知识分享##历史回眸##历史人物##历史冷知识##我来科普##科普#


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 本届消夏艺术节,长春市文广旅局用优秀的文化资源赋能长春高质量发展、回馈市民、答谢观众,在4日、5日晚的演出中,每场演出均准备了300个免费的观看名额,方便市民到
  • 探秘北长滩古村落,在黄河岸梨树下,看羊群悠悠;访元瓷窑遗址,登明长城,感叹大漠孤烟的盛景;带上拥有百年历史的 @Victorinox维氏 瑞士军刀自信应对每一个
  • #棉花美娃娃[超话]# 出退坑包,主比捆多,有神樱小狐,空空酒,余悸,luyes,朝浔,dicas,小夜曲,蓝雾鸢尾,喵喵餐厅,豆乳奶芙福袋,豆乳奶盐福袋,修黑
  • (她一点都不浪漫️刚才 我跟她说我房间的空调遥控器坏了只能调17或者27度 她问为什么 我说我也不知道 等你来了给你看看 现在留个悬念 嘻嘻 (我自以为这样很浪
  • ④待遇方面:强调一下,并不是说事业单位D类一定比义务教师高,举个身边朋友的例子,沙市区某幼儿园,第一个朋友是2020年事业单位D类公告招聘进去的,第二个朋友是2
  • 萨拉斯生前是第一位进入西班牙皇家科学院的女性科学家,并获得12所大学的荣誉博士学位 #西班牙邮票#这本充满启迪和智慧的女性之书 宛如一枚指南针,在拓展女性眼界的
  • ❤️我们一路努力前行,不过是为了给身后的家人一片安宁,给他们一个温暖的栖身之所我自己是从平凡普通的小角色走过来的,我很清楚那种没有钱没办法给家人更好的生活的无力
  • 别说永远,求婚时你对我说你要一辈子牵我的手,每天亲吻我、拥抱我,每天说爱我……可结婚不到两年,每次出门我想牵你的手,你就挣脱说:“都老夫老妻了,也不怕别人笑话…
  • 新中式魅力本就是优雅与无限风情低马尾的秀禾造型也越来越流行啦从背后一看就是个温柔活泼的小甜美呼应衣服,饰品的颜色也是以浅色调为主喜欢新中式的宝宝们冲起来吧!为了
  • 13、冬天可能就是用来冻结夏天和秋天的那些烦恼吧14、想把这一年所有的浪漫,温柔和爱,都送给冬天15、天冷了要照顾好自己,衣服要穿厚厚的,看起来胖胖的,让别人怕
  • 到2025年,基本形成节约资源、保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,成为黄河流域生态保护示范标杆和高质量发展重要增长极……  从“大明湖时代”迈向
  • 低能见风切变积冰暴雨靠天吃饭我走了一个轮回在地面太久脚底生根施肥、浇灌、除草杂草恣意就荒废了春天和夏天渴望蓝天不再是假大空驾驶舱虽小却拥有沙漠戈壁雪山草原大江大
  • 《夜孔雀》是剧名,也是串联4个人物的核心,无论倒叙插叙直线环线,剧情均紧密围绕化蛹为蝶的夜孔雀展开,茧中蛹的生命在人类对真丝的追求中被忽略被缫杀,臭椿树叶承载了
  • 市场不相信眼泪销售额一次又一次的突破,不少人都尝到了甜头,主持人李湘,直接更名为“主播李湘”好友某薇也到场客串卖货,一口一个老铁“666”宠粉成为了一个噱头,就
  • 《海蒂和爷爷》 2022年第一部看的电影! 很治愈很好看,画风很美,景色真的太美太美啦! 以下含剧透,介意者请左上角! 电影中的每个角色都有可爱之处(姨妈划掉
  • 外朝在前部,是举行典礼、处理朝政、布政令、召见大臣、进讲经筵的场所,以居于主轴的太和、中和保和三大殿为主体,东西两侧对称地布置文华殿、武英殿两组建筑,作为三大殿
  • gx[ok]#如何看待成人试穿童装# [ok][ok]时间并没有过去很久很久,学校里的树已经从枯黄的落叶长成了树荫,大概这就是四季吧,无声无息中改变了许多事物。
  • 7月14日下午,安吉县医学会神经病学组成立大会暨溶栓介入研讨会在县人民医院门诊六楼会议室隆重举行。7月6日上午,由安吉县总工会、中共山川乡委员会、山川乡人民政府
  • 不外,假如可以找到鼻相同样好的人,好相对好相,真可谓是“天作之合”大吉大利哦!4、具崇高理想的希腊鼻鼻相美不美可以直接判定面相美不美,那么典型丽人就是这种具希腊
  • 去年底时,腾讯IEG一位优秀的客户端引擎leader 不幸离开,马化腾提及此事表示非常难过, 这也让他想到身边还有很多人需要关注心理健康,“我也希望公司能有更大