始めの試合の問題用紙の30番のクイズは結婚式、披露宴のスピーチで使ってはいけない言葉は次のどれか。答えが分かったらち疑問に思う点について日本人教員の関先生に質問しました。どうして答えはAの「たびたび」ですかって。そして先生から日本の披露宴についての忌み言葉を紹介してもらいました。重ね言葉とは、同じ言葉が繰り返されたもののこと。「繰り返す」から「結婚を繰り返す」ということで再婚を連想させるので、披露宴にはふさわしくないという考え方があります。以下が重ね言葉の具体的な例です。「かえすがえす、重ね重ね、くれぐれも、しばしば、重々、たびたび、たまたま、次々、時々、どんどん、日々、ますます、またまた、みるみる、わざわざ」。ただし、「どんどん、日々、ますます、みるみる」などの言葉は、後ろにいい意味の言葉が続くのであれば、あまり気にしなくていいようです。ちなみに、重ね言葉ではありませんが、「繰り返し、繰り返す、再度、再び」などの言葉も、再婚を連想させてしまう言葉と考えられるため、使わないようにしましょう。

そのほか、披露宴といえば、中日両国が使ったご祝儀袋の色も違ったことに気が付きました。それについていろいろ話し合った後で、日本人にとって赤と白の色の組み合わせが縁起がいい色です。私たち中国人の場合は赤だけです。

https://t.cn/A6xTIO9Y

寝こもち
@sr13y_komochi
まうりっ！
一緒に走ってきて、ぶつかることもあったけど、こもちが苦しいときいつも支えてくれて笑わせてくれて、本当にありがとうっ
まうるが笑っててくれたらこもちも笑えるし、幸せっ！これから先も、お互い高めあえる存在でありたい
こもちゃんもずっと、まうりの味方！ありがとうだいすき！！

(Y97) 【営業の極意②】二者択一話法。テレアポ営業をする際には、
「今週と来週ならどちらの方が都合が良いですか？」といった質問が
効果的。相手は返答するのが楽になる-2 (2021.9.9）by さの編集長 より抜粋加筆しました。

⑵ 営業パーソンがやるべきことは内的要因による動機付け

①やるべきことは、以下を行うこと。

・将来の目標を明確に設定する
・たくさん読書して知識を蓄える
・色々な人と交流して人脈を増やす

②これらは「自分に自信をつける行為」と言い換えることもできる。

モチベーションアップさせるということは、
「自分の価値を上げること」と同義。
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このように合理的な考え方ができれば、
突然不安になったり、自信をなくすことは無いと思う。

【営業の極意Ⓒ】心理学を活用する

①営業職として成功するためには「顧客の心理を読む」ことが大切。

そのためには心理学を使ったコミュニケーション術を身につけるべき。
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このようなコミュニケーション術を身につけている専門家は、
臨床心理士と呼ばれる。

②「二者択一話法」

相手が回答しやすいように二つの選択肢を与えるという会話術。
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顧客が複数の商品の中で迷っている場合には、「AとBならどちらが好みですか？」といったように、必ず選択肢を二つに絞ってあげる。

【例】デートに行く時、相手から「どこか食事に行きたいとこある？」
と聞かれた場合、返答に困ってしまう。

しかし「イタリアンにする？中華にする？」と聞かれると、
どちらかを選べば良いので、相手は返答するのがとても楽になる。
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この技術を応用していくと、テレアポ営業をする際には、
「今週と来週ならどちらの方が都合が良いですか？」といった質問が
効果的なのが分かる。

③テレアポ営業をする際に「ご都合が良い日時を教えてください」
と言われてしまうと、相手は面倒に感じてしまうので、「忙しいので結構です」と断られてしまうかもしれない。

まずは二者択一話法を使うことで、
「アポイントを断る」という選択肢を無くす。
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「今週と来週ならどちらの方が都合が良いですか？」と伝えることで、
潜在意識に「打ち合わせをする」というバイアスがかかる。

④「イエス・バット話法」

人間の性質を利用したもの。
「人は自分に共感してくれる人を信頼したり、好きになったりする」
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正しい使い方は、以下のやり方。
「相手の意見を肯定したあとに、
質問を繰り返して相手の意見や考えを変えていく」

⑤相手の意見を180度変える必要はない。

商品に価値を感じてもらえるように、顧客が目指す姿にとって、
商品が必要だと思ってもらえるような質問を繰り返していけば良い。
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営業マンの質問により、顧客自身が答えを導き出せるのであれば、
お客様は納得した上で契約することができる。

そして、何よりも以下という印象を与えることができる。
「この営業マンは自分のことを考えてくれている」