帮助客户去赚钱是维护客户的最好方法
一、帮助客户赚钱是维护客户最好的方法
不要一直都想着拉存款,一心想着发大财。这样,你根本拉不来存款。
存款不是拉来的,是设计出来的。
你应该按一名成功商人标准要求自己,以商人思维去与思考你的客户,按照商人的思维与客户交往,想方设法帮助客户赚钱,这样,整个世界都是你的。要把自己锻炼成一个商人,
你想想如何改进你的方法,你应该常常问自己的是:“我如何帮助客户去赚钱?”,客户赚到钱了,你的存款自然就会滚滚而来,我们是客户的财务顾问。
了解你的客户,了解你的银行,了解做商人的游戏规则。以商人的思维与客户洽商合作,帮助你的客户去扩大生意,去赚更多的钱,这是维护客户最好的方法。
比如:我曾经作为银行的金融服务小组组长代表银行和格力电器谈合作时候。刚开始的时候,格力电气非常强势,
“我们现在已经非常好了,不需要银行了”
“我们不是来拉存款的,我们能够帮助你扩大销售额”
“你们有这么善良啊”
“我们帮助扩大销售,当然,你需要将经销商介绍给我们,我们定向提供融资用于向贵公司的采购”。
能够帮助客户扩大销售,这就是和你谈合作最大的本钱。我们不是要存款来的,我们可以给你的经销商提供保兑仓融资,银行承兑汇票定向用于对格力电器的采购。
所以,我们跟客户都是互赠牌匾,我们赠给客户牌匾上写的都不是“AAA信用单位”,根本不应该这么写,奥,客户在银行贷款还款了是天经地义的事情,欠债还钱,你还款了我还要送你一个匾。你要不还款了呢,我送你什么,“EEE信用单位”。
我们应该送给客户一块匾是“最佳商业伙伴”,ok,我们认同客户的做事方式,“最佳商业伙伴”表达多层意思,客户肯定按时还款了,而且给银行的综合回报很理想,所以我们认同客户这个商业伙伴,愿意交这个朋友。
客户也送给银行一块匾,这块匾有时需要暗示客户,是不是该送个匾啊,兄弟也需要露露彩。送匾内容也替他写好,送一块匾“最佳金融伙伴”,就是客户认同我们做银行的方式,认同我们专业能力,以商人姿态表扬我们。
这块匾用途极多,找个最显眼地方挂起来,给总分行看,给其他客户看。
一次,一个客户在轻轻暗示后,下午就送来了一块匾,“最佳金融伙伴”,这么会来事,有前途。
兄弟,晚上别走,我请客。(笑)
二、真正关心客户需要
真正把客户生意当成自己的生意一样来看待,将客户的资金像自己的资金一样来理财,将客户的资金融通需要像自己遇到困难一样来思考解决方式。
我是这样来理解团队的,我们银行客户经理就是客户团队中的一员,我们在并肩作战。我曾经与一家施工企业合作过,在投标某高铁项目的时候,企业陈述技术环节,我是银行人,我作为投标项目组的成员,陈述投标保函及银行信贷承诺书。
我清晰地向业主方提供一个信息,我们完全相信企业施工能力,我们愿意提供中标后贷款承诺。
陈述要带着感情,就如同自己最重要的高考面试一样庄重,充满感情。
我们与客户同喜同悲,中标后,我们同样欢欣鼓舞;丢标后,我们共同勉励,大不了从头再来。
文章选自《银行客户经理25堂课(8)》,由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师
一、帮助客户赚钱是维护客户最好的方法
不要一直都想着拉存款,一心想着发大财。这样,你根本拉不来存款。
存款不是拉来的,是设计出来的。
你应该按一名成功商人标准要求自己,以商人思维去与思考你的客户,按照商人的思维与客户交往,想方设法帮助客户赚钱,这样,整个世界都是你的。要把自己锻炼成一个商人,
你想想如何改进你的方法,你应该常常问自己的是:“我如何帮助客户去赚钱?”,客户赚到钱了,你的存款自然就会滚滚而来,我们是客户的财务顾问。
了解你的客户,了解你的银行,了解做商人的游戏规则。以商人的思维与客户洽商合作,帮助你的客户去扩大生意,去赚更多的钱,这是维护客户最好的方法。
比如:我曾经作为银行的金融服务小组组长代表银行和格力电器谈合作时候。刚开始的时候,格力电气非常强势,
“我们现在已经非常好了,不需要银行了”
“我们不是来拉存款的,我们能够帮助你扩大销售额”
“你们有这么善良啊”
“我们帮助扩大销售,当然,你需要将经销商介绍给我们,我们定向提供融资用于向贵公司的采购”。
能够帮助客户扩大销售,这就是和你谈合作最大的本钱。我们不是要存款来的,我们可以给你的经销商提供保兑仓融资,银行承兑汇票定向用于对格力电器的采购。
所以,我们跟客户都是互赠牌匾,我们赠给客户牌匾上写的都不是“AAA信用单位”,根本不应该这么写,奥,客户在银行贷款还款了是天经地义的事情,欠债还钱,你还款了我还要送你一个匾。你要不还款了呢,我送你什么,“EEE信用单位”。
我们应该送给客户一块匾是“最佳商业伙伴”,ok,我们认同客户的做事方式,“最佳商业伙伴”表达多层意思,客户肯定按时还款了,而且给银行的综合回报很理想,所以我们认同客户这个商业伙伴,愿意交这个朋友。
客户也送给银行一块匾,这块匾有时需要暗示客户,是不是该送个匾啊,兄弟也需要露露彩。送匾内容也替他写好,送一块匾“最佳金融伙伴”,就是客户认同我们做银行的方式,认同我们专业能力,以商人姿态表扬我们。
这块匾用途极多,找个最显眼地方挂起来,给总分行看,给其他客户看。
一次,一个客户在轻轻暗示后,下午就送来了一块匾,“最佳金融伙伴”,这么会来事,有前途。
兄弟,晚上别走,我请客。(笑)
二、真正关心客户需要
真正把客户生意当成自己的生意一样来看待,将客户的资金像自己的资金一样来理财,将客户的资金融通需要像自己遇到困难一样来思考解决方式。
我是这样来理解团队的,我们银行客户经理就是客户团队中的一员,我们在并肩作战。我曾经与一家施工企业合作过,在投标某高铁项目的时候,企业陈述技术环节,我是银行人,我作为投标项目组的成员,陈述投标保函及银行信贷承诺书。
我清晰地向业主方提供一个信息,我们完全相信企业施工能力,我们愿意提供中标后贷款承诺。
陈述要带着感情,就如同自己最重要的高考面试一样庄重,充满感情。
我们与客户同喜同悲,中标后,我们同样欢欣鼓舞;丢标后,我们共同勉励,大不了从头再来。
文章选自《银行客户经理25堂课(8)》,由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师
别人的图书馆之旅:哥哥好香,喜欢哥哥~
我们宿舍的图书馆之旅:
妍妍:“哥哥好香,yue,吐了”
倩倩:“我对面那个大哥吃大蒜了”
我:“哥哥我给你巧克力你别走了呗这样咱们桌就两个人可太自了!”
然后哥哥走了,来了三个小姐姐,我:“ 我这桌是风水宝地?考研圣地?天天人满?”
小姐姐给我溜溜梅咬咬糖山楂糕,我:“姐姐真好!而且长的也好看!!这么努力一定能上岸吧5555四个人好热闹,姐姐真香!”
我们宿舍的图书馆之旅:
妍妍:“哥哥好香,yue,吐了”
倩倩:“我对面那个大哥吃大蒜了”
我:“哥哥我给你巧克力你别走了呗这样咱们桌就两个人可太自了!”
然后哥哥走了,来了三个小姐姐,我:“ 我这桌是风水宝地?考研圣地?天天人满?”
小姐姐给我溜溜梅咬咬糖山楂糕,我:“姐姐真好!而且长的也好看!!这么努力一定能上岸吧5555四个人好热闹,姐姐真香!”
#谢可寅太浪漫了#
今天下午和晚上试了无数次还没弄好的破系统并没有让我崩溃,在最后一次尝试失败之后发了这条朋友圈。我确实没有流泪(只是哽咽)没有暗自发誓要一辈子要永远都爱你,可我发现此时此刻,你我双向的爱给我的感觉是安稳的,我在努力给你的安全感没想到你也在给予我。
大概也是这个圈子从来都健康又稳定的原因吧
算了我自己的破事不想继续弄了,矫情也好咯噔也罢,只想好好记住这天,925(就爱5)。听说录歌那天是921(就爱你)。我以前对这些数字踩点什么都没什么感觉,甚至会偷偷嘲笑,但我今天还是想写出来,因为你的浪漫和爱意太多了,我怕接收不够对不住你的动的脑筋和放在心上认真做的耐心。
心口不一是真的哦,嘴上说自己直男实际上能用心准备出让没有参与过搬家的路人都感动的惊喜,就像嘴上说着自己脾气不好实际上温柔又大度,嘴上说着自己很酷其实心里重感情在意的要命。
可贵的是你从来不会掩饰任何一面的自己,前一句还在双手插兜说“必须跟我走”,后一句就撅一撅嘴撒娇:“对我负责任”。你说了,每个人不一定能看到全部的你,但看到的一定是真实的你。
我听过一些粉丝和爱豆之间的歌曲,可能是追光者,可能是感谢,可能是在平行时空里互相支持的感动……抒情的旋律总是轻易骗走眼泪。
你不一样。
我其实一点音乐都不懂,但我听到第一句“我想和你玩个游戏”的时候,就知道你就是你啊永远不一样的你,不是在解读,不是在煽情
【或者去玩个游戏,一起潇洒自在飞檐走壁,借口的电影;或者是夜市与酒,海岸线与独角兽,教堂与白纱窗,集市和花香…………】
,你是在创造一个世界。
怕你太重感情,怕你会因为粉丝的离开而难过,几年前的你说的那句来了就别走,我一度以为是年轻谢雪的矫情话,现在想来你一直都没变,一直都怕散吧。
哪怕我不敢承诺我会永远这样爱你,也必须承认你就是唯一,特别的光亮,只要还在镜头前闪耀,我就不会吝惜关注你的目光。
@THE9-谢可寅
今天下午和晚上试了无数次还没弄好的破系统并没有让我崩溃,在最后一次尝试失败之后发了这条朋友圈。我确实没有流泪(只是哽咽)没有暗自发誓要一辈子要永远都爱你,可我发现此时此刻,你我双向的爱给我的感觉是安稳的,我在努力给你的安全感没想到你也在给予我。
大概也是这个圈子从来都健康又稳定的原因吧
算了我自己的破事不想继续弄了,矫情也好咯噔也罢,只想好好记住这天,925(就爱5)。听说录歌那天是921(就爱你)。我以前对这些数字踩点什么都没什么感觉,甚至会偷偷嘲笑,但我今天还是想写出来,因为你的浪漫和爱意太多了,我怕接收不够对不住你的动的脑筋和放在心上认真做的耐心。
心口不一是真的哦,嘴上说自己直男实际上能用心准备出让没有参与过搬家的路人都感动的惊喜,就像嘴上说着自己脾气不好实际上温柔又大度,嘴上说着自己很酷其实心里重感情在意的要命。
可贵的是你从来不会掩饰任何一面的自己,前一句还在双手插兜说“必须跟我走”,后一句就撅一撅嘴撒娇:“对我负责任”。你说了,每个人不一定能看到全部的你,但看到的一定是真实的你。
我听过一些粉丝和爱豆之间的歌曲,可能是追光者,可能是感谢,可能是在平行时空里互相支持的感动……抒情的旋律总是轻易骗走眼泪。
你不一样。
我其实一点音乐都不懂,但我听到第一句“我想和你玩个游戏”的时候,就知道你就是你啊永远不一样的你,不是在解读,不是在煽情
【或者去玩个游戏,一起潇洒自在飞檐走壁,借口的电影;或者是夜市与酒,海岸线与独角兽,教堂与白纱窗,集市和花香…………】
,你是在创造一个世界。
怕你太重感情,怕你会因为粉丝的离开而难过,几年前的你说的那句来了就别走,我一度以为是年轻谢雪的矫情话,现在想来你一直都没变,一直都怕散吧。
哪怕我不敢承诺我会永远这样爱你,也必须承认你就是唯一,特别的光亮,只要还在镜头前闪耀,我就不会吝惜关注你的目光。
@THE9-谢可寅
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