#郑在抗疫# 【连夜处理！待产孕妇被“误伤”红码，早上已转绿】5月14日21时37分，“郑在抗疫·一帮到底”平台收到一条紧急求助，求助人梁女士称自己是一位待产孕妇，二胎即将分娩，最近从未离开郑州，健康码却突然变红，无法到医院检查，着急得很。

这究竟是咋回事？看到求助信息后，工作人员立即与梁女士取得联系，核实详细情况。据了解，梁女士虽未离开郑州，但她的身份证共办理了3张电话卡，其中一张电话卡一直是梁女士的爱人使用。5月2日，梁女士的爱人从上海返回郑州照顾即将分娩的她，被赋红码，目前在集中隔离，5月5日梁女士发现自己的郑好码也被赋红码。

“我知道现在都是利用大数据进行检测，健康码变红的原因可能是我爱人用的是我名下的电话卡，导致了我的健康码也变红，因为马上分娩需要到医院定期产检，加上我的大儿子也要返校，能不能帮帮我，尽快恢复我的绿码。”梁女士说。

核实完情况后，当晚10时03分，工作人员将此信息转办至郑州市大数据管理局，经大数据局再次核实调查，梁女士健康码推红的原因确实为名下手机号显示从上海漫入，“我们会对梁女士其他数据进行核查，核实无误后便可恢复绿码。”

5月15日9时，梁女士打来感谢电话：“已经绿码了！速度也太快了，感谢平台和大数据局的工作人员，为我的事情你们费心了，再次感谢，我现在可以安心生产了。”#急难愁盼郑在办#

#郑在抗疫# 【尿毒症患者需透析 新密市防疫部门：安排！】“母亲是尿毒症患者，每周必须要到医院透析，希望你们安排我母亲去医院，急急急帮帮我们吧！”5月13日11时24分，“郑在抗疫·一帮到底”平台收到一条就医求助，经过多部门联动配合，14日中午，求助人的母亲顺利到医院就诊。

据了解，求助人陈女士的母亲是尿毒症患者，居住在新密市白寨镇，每周二、四、六要到郑州市第六人民医院做透析。然而，新密市疫情防控形势严峻复杂，5月12日中午12时至5月19日中午12时期间实行疫情管控措施，出行受限。

“特殊时期我们也不想外出，但我母亲12日就没透析，14日透析一事真的不能再耽搁了。”陈女士说，考虑到母亲身体情况，13日着手准备离开新密材料时，发现母亲健康码变红，情急之下求助平台。

了解事情经过，平台工作人员立即将此信息转办至新密市防疫部门。不到一个小时，工作人员回复，新密医疗救治组已于求助人取得联系，正在协调解决，后续会持续跟进。

18时22分，平台工作人员致电陈女士，了解到新密市疫情防控办的工作人员已经联系，并且告知解决办法。“工作人员问了母亲的情况，帮我们联系了新密市中医院，说已经帮我们沟通协调好了，让我们不用担心！”

14日，平台工作人员再次致电陈女士了解事情进展。“今天中午12点半，在医护人员陪同下，母亲做了透析，谢谢你们的关心！”陈女士说，后续透析就诊也一并得到了解决。#郑在回复#

#郑在抗疫# 【居民急需胰岛素，新密市防疫部门、社区跑腿送药】“我老婆糖尿病九年了，需要打胰岛素，我们这里管控了，病人急需买胰岛素，希望你们帮忙解决。”“家里有糖尿病人，急需胰岛素，已经断药两天，希望能给送药。”

5月13日8时28分，“郑在抗疫·一帮到底”平台连续收到同一人发出求助信息，希望尽快帮忙代买药品，解决用药问题。

为了解详情，平台工作人员致电求助人，得知陈先生的妻子患有糖尿病9年，需要长期服用降糖药来稳定血糖。由于居住地在郑州市新密市白寨镇，处于疫情管控地带，出行受限。同时，家中储备药物用尽，十分着急。

“老婆50多岁了，目前已经断药2天，身体情况也不太好，刚刚测血糖近30。”陈先生焦急地说。

为尽快帮助陈先生妻子用药问题，平台工作人员核实相关情况后，10时23分，将情况转办至新密市防疫部门。13时22分，新密市防疫部门回复，已与求助人联系，工作人员正在购买相关药品。

期间，为了尽快解决陈先生妻子用药问题，新密市防疫部门、所在社区工作人员兵分两路，于当日14时、16时，将药品送到陈先生家中。

“感谢这么多工作人员的帮助，跑腿帮我们买药，再次感谢！”陈先生说。#郑在回复#