请回答 1988 (二)

之前一直有想写来着，因为各种原因拖到了现在，不管等多久，如果不把他们的不同羁绊敲砸在我内心的声音写出来，总是有一些难受。

1. 娃娃鱼一直都是双门洞的情感参谋，他在这个团体中，不论是在哪个人面前，都是完全以朋友的身份存在，但是好像把生活一切都看透的他，心理也存在着那些渴望的情感，他渴望工作很忙的妈妈能够陪他吃每一顿饭，渴望能够经常喝到妈妈煮的汤，他也想要跟妈妈述说自己每天发生的一切有一切。

我们身边总是有这么一个人，他可能是诙谐的，也可能是一本正经的。不论大家有多少的共同好友，有些话大家都倾向于跟他说，他接收着我们的正负能量，看似不起眼，但是大家回首思考一下，真的有那么多人能够像他一样倾听你吗？其实往往作为倾听者，他们的心里更有着许多无法言语的压力。我曾经可能也成为过这样一个角色，可惜后来无法做到很好的自我和解，没有办法以一个成熟的心态去解决每个人心中的难受，因为我也很累，综合于各种原因，我更喜欢把事情思考的更远更深，越思考越焦虑，越焦虑压力越大，压力越大越无法成为真正的自己，我也想跟父母述说自己的很多事，但是张开嘴却不知从何说起。所以，又被娃娃鱼共情到，但是又羡慕他看的透的同时又能看得开。

2.有跟一个很好很好的朋友讨论到支持德善和狗焕还是德善和阿泽，她选择的德善和阿泽。从全篇看来，阿泽的生活里除了爸爸，胡同里的这群朋友，就只剩下围棋了。他的世界很纯粹，所以他对德善的爱也很纯粹，不一样的是，他多了一些大胆，他也曾后退，因为友情，除此之外他对德善的爱再没有其他更多的顾虑。阿泽是不幸的也是幸运的，不幸在于他的生活色彩太单一，这么多年都是三点一线。幸运在于他在物欲横流的社会生活一直保持着纯真，这么多年的三点一线有了很好的结果。所以他能够更加大胆，德善对他来说，就是底色为白色的生活中的彩色，是那一抹绚丽，是那一束阳光。他是爱德善的，无法否认，但是为什么我支持的是狗焕，因为我们都是普通人，如狗焕一般的普通人，我们的生活过很早就浸满了各种色彩，但是，在各种各样的色彩中，却选中了那簇不一样的颜色，我们何其幸运才能相知相识，何其幸运才能遇见你！

3.还想说的是他们几个人的友情，从四五岁到二十多岁，这一群人，放在我们这个年代这个社会，是很难想象这种跨越如此长时间维度的交情，我们在忙忙碌碌的世界中有些五花八门的朋友圈子。但是细细想来，于你我而言，最重要的也就那么一两个圈子里的人，是值得完全信任，他们在我们身边，狠狠的存在着我们的情感寄托，我们总是喜欢喝着酒唱着歌，吃着烧烤，围着篝火，吹着河畔的微微的清风，一起唱着回忆过去的歌谣，一起说着对未来的无限憧憬！
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广东江门，一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙，每件29.5元，包邮。没想到包裹到手后，拆开一看，却一下傻眼了，后来发生的事，更让女子陷入烦恼之中，让她和家人都不得安宁。

双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。

女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。

终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！

总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。

她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。

于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。

随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。

没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。

女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。

第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。

女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。

记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。

他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？

他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。

之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？

记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。

不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。

寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。

在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。

作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。

但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。

电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。

当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。

女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。

你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？

#小莫今天的开心碎碎念# 今天又是周一啦！好困的一天，但是还是觉得周末熬夜好快乐啊~[awsl]今天工作也不是很忙，感觉不忙的话上班时间好漫长，每时每刻盼着下班[裂开]然后就是今晚本来打算吃帅气姐姐做的卤肉面，但是姐姐记错了给我们做了卤肉饭，不过就算啦，卤肉饭也还挺好吃的[可爱]后面吃了芭芭农场种的橙子，好甜[彩虹屁]然后就是刷抖音，看我的宝贝阿瑟~陈飞宇真的帅麻了[打call]