殷国辉老师

银行行长经营管理专家
华师银行研究院 院长
国内金融生态圈银行实践专家
深圳市传统文化研究会艺术文艺专业委员会 副秘书长
中国社科院研究生学院金融系 客座讲师
三年于政府机关从事金融与税务等工作
三年于任职于中兴通讯学院
银行业创新项目《纵横银行+》项目首席研发人
书籍《银行理财产品这样卖》作者
清华大学苏州教学点;中山大学EDP中心;浙江大学;湖南大学银行网点建设与发展中心;上海金融学院等特聘讲师
受到湖北十堰电视台;东风电视台;江西永修电视台;河南灵宝电视台;卢氏电视台等多家媒体采访与播出授课。
中行总行、浦发总行、光大总行、工商银行、建设银行、农业银行、民生银行、中信银行、兴业银行、平安银行、昆仑银行、宁夏银行、汉口银行、郑州银行、成都银行等多家银行特聘讲师,年课量100+天。

金融行业工作与培训经历:
2010年3月,受聘于建设银行深圳分行,为其策划《VIP客户投资论坛》,并担任主讲老师。从前期客户的筛选邀约、到论坛中的软营销,至后期的二次营销等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中国银行深圳分行,为观澜支行、公明支行等标杆网点策划《家庭投资与亲子教育论坛》,并担任主讲老师。
2010年8月,受聘于交通银行深圳分行,主导策划《高端客户沙龙》,并担任主讲老师。
2011年3月,参与中国农业银行金华市分行《网点服务营销技能提升项目》,主导兰溪支行、武义支行、浦江支行等一级支行的营销导入项目,并担任主讲讲师。
2011年5月,主导中国农业银行台州市分行《网点服务营销提升项目》,完成台州市分行、天台支行、海门支行、临海支行、三门支行、黄岩支行、路桥支行等21家标杆网点的营销导入项目,并担任首席讲师。
2011年7月,主导中国农业银行嘉兴市分行《网点服务营销提升项目》,完成嘉兴市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海宁支行等22个标杆网点培训与咨询。
2011年8月,主导中国银行吉安市分行《网点服务营销提升项目》,完成市分行等标杆网点的培训与咨询。
2011年9月,主导中国银行内蒙古省分行《公司网点金融业务转型调研项目》,完成呼和浩特、鄂尔多斯、包头三地市20多家网店的调研及报告撰写。
2011年11月,主导中国农业银行舟山市分行《网点服务营销提升项目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17个标杆网点的培训与咨询。
2012年2月,主导中国银行江苏省分行《网点公司金融业务转型项目》,为其编制《网点公司金融业务服务营销手册》,并完成4家标杆网点的建设,6家试点网点的推广。
2012年5月,福建省中行《猎豹行动》主讲老师;辅导教练 资深评委,效果较好,推荐至中行总行。

擅长课程:
营销管理:
《中国传统文化与行长管理智慧》;
《纵横银行+—银行跨界整合营销全系统训练》
《银行4.0时代的网点经营发展策略与定位》
营销心理学:
《攻心为上—银行私行客户营销心法》
客户管理:
《升V行动—银行存量客户盘活与经营技巧》
销售模式:
《银行业绩倍增的六大营销模式》
《银行开门红营销规划与产能倍增实战训练》
《银行沙龙业绩倍增的3步24流程》

授课风格:
殷老师依托多年的培训及咨询经验,运用社会心理学,销售行为学,经济学等学科知识,对销售技术进行了深入研究,形成了实效性的培训风格—“案例式教学”,不仅教“如何做”,同时将每一个销售技术背后的心理学原理融合到课程中,令学员明白为什么这样做。
坚信学员自身拥有解决问题的智慧,常以案例的方式来引导学员发现自身的销售黑洞,找寻解决问题的思路方法,身体力行的实践“少教”学员才能“多学”的教学理念。

培训过的银行:
中国银行:中国银行福建分行(9期)、中国银行厦门分行、江苏省中行(16期)、中国银行广东省分行(12期)、中行江西省分行(3期) 、中国银行安微省分行、中国银行济宁分行、中国银行济南分行、中国银行旬阳农商分行、中国银行南川支行、中国银行连云港分行(2期)、中国银行海口分行、中国银行深圳市分行、中国银行吉安市分行、中国银行南通分行、中国银行河源分行、中国银行广州分行、中国银行梅州分行、中国银行湛江分行、中国银行茂名分行、汕尾中行、山东中行、山西太原中国银行……
农业银行:农业银行东莞分行(2期)、农业银行兰溪支行、农业银行浦江支行、农业银行武义支行、农业银行绍兴市分行、农业银行温州市分行、农业银行嘉兴市分行、农业银行海宁支行、农业银行嘉善支行、农业银行平湖支行、农业银行南湖支行、农业银行台州市分行、农业银行天台支行、农业银行三门支行、农业银行黄岩支行、农业银行椒江支行、农业银行海门支行、农业银行临海支行、农业银行路桥支行、农业银行舟山市分行、农业银行岱山支行、农业银行普陀支行、农业银行普陀山支行、农业银行南珍支行、农业银行定海支行、农业银行嵊泗支行、东芝农商行、东阳农行、贵阳农行、梧州农行、重庆农行(7期)、江苏农行、农行广东省分行、临沂农行、茂名农行、武汉农行、农业银行珠海分行、农行南海分行、安徽池州农行、重庆涪陵农行、常德农行、临沂农行、番禺农行、苏州农行、湖北农行、珠海农行……
建设银行:宁波建行、长沙建行(6期)、建设银行深圳市分行、建设银行番禺分行、大连建行、山东建行、广西建行、江西建行、广东建行(6期)、宁波建行......
工商银行:江苏省工行(8期)、工行广州分行(2期)、杭州工行、北京工行(3期)、四川工行、湖北工行......
交通银行:交通银行深圳市分行、山东交行、江苏交行、孝感交行......
邮政储蓄银行/农信系统:新疆邮储、河南省邮储(8期)、长沙邮储(2期)、广州邮储(11期)、浙江邮储、成都邮储(2期)、河南农信社、东莞邮政(2期)、福建农商行、肇庆邮政(3期)、德州农信社、盐城农信社、邮政甘肃省分行......
商业银行:浦发银行上海总行(6期)、贵阳浦发银行(2期)、重庆光大银行、榆林农商行(2期)、大边浦发(4期)、民生银行苏州分行(3期)、广东省农商行封开联社、广州兴业银行(2期)、昆伦银行、中信银行成都分行、民生银行广州分行、光大成都分行、民生银行肇庆分行、浦发银行无锡分行、浦发银行哈尔滨分行、山西民生银行、广州银行、宁夏银行(2期)、三明兴业、山东民生银行、东莞银行、石家庄中信银行、南充商业银行、福建农商行(6期)......

新一代银行智慧营销中台是如何发挥作用的?

跨部门数据不互通

标签体系不清晰、标签功能分散

渠道协同不完善

数据指标开发周期长、反应慢、应用面窄

……

这是摆在各大银行面前的数字化营销难题,会直接导致银行营销周期长、引流成本高、转化率低,甚至会因市场需求把握不准导致客户流失。加之传统面向管理人员和部分业务人员的数据支撑方式已不再能满足银行业务发展的需求,因此各大银行纷纷开始寻求快速应对市场变化的方法。

建立一个具备数据共享、数据复用能力的平台,以数据驱动营销业务发展,成为银行数字化营销的不二选择,在此背景下营销中台应运而生,但随着技术和业务的双重驱动,如今的大数据营销中台已进入新的生命周期,长亮科技认为新一代智慧营销中台应该从三大目标出发:

●提升营销效能:内置营销场景,一键发布活动,节约运营时间,策略迭代优化,降低营销成本

●优化客户体验:基于场景应用的客户标签建设,有效洞察客户,触点优化,提升客户接触体验

●量化营销效果:连接数据孤岛,实现全渠道营销效果监测

新一代智慧营销中台业务支撑能力更强

长亮科技新一代智慧营销中台通过引入flink实时计算模块,从交易客户筛选、名单返回到渠道分发,全流程实时处理,实现了从以往的T+1营销升级为T+0实时营销。目前已在招商银行、平安银行、建设银行、宁波银行、郑州银行、贵阳银行、长沙银行、徽商银行、江南农商行、青岛农商行等多家银行落地实施。

平台依托大数据技术,搭建灵活可扩展的系统架构,实现营销全流程管理,可全周期支撑、管理、监督银行营销活动,并凭借营销场景化封装能力,在各封装场景中为银行提供全套可视化配置模板,实现灵活操作、一键部署的个性化需求,让营销活动管理流程化、统一化,实现客户全生命周期管理。

帮助银行真正实现以数据驱动的精准营销模式,从“千人一面”向“千人千面”转变,从“割裂式营销”向“全渠道营销”转变,实现从事前客户洞察进行方案策划和客群筛选—>事中运营方案配置执行—>事后营销效果评估—>持续数据追踪的全链路营销,充分提高金融营销服务效率,降低引流成本,提升客户转化率。

让银行的营销活动变得更简单

对银行来说,新一代智慧营销中台是如何发挥作用的呢?

1.多种标签衍生方式,快速发掘和识别高价值客户

新一代智慧营销中台支持多种标签衍生方式,并对无效标签下架处理,常用的高频标签沉淀下来作为精品标签,直接在平台内复用,避免重复配置。

使用场景

某银行缺少标签系统,c端客户大额资金动账类信息无法及时传递到前台,银行客户经理很难掌握关键营销机会,导致该行资金流失严重,80% c端零售客户最终成为低价值客户。而通过新一代智慧营销中台建立“有房一族”“有车一族”“有娃一族”“出国消费”“高档小区”“高端商场”等标签,构建360用户画像,可快速发掘和识别出高价值潜力c端客户。


2.通过多波次客筛,提升关键指标和运营效率

新一代智慧营销中台可根据银行营销活动具体业务需求,对活动对象最多10次的多波次多分组设计,通过客户标签筛选受众,实现目标人群的精细划分,提升关键指标和运营效率。

使用场景

在对实时进账客户推送加息券大礼包场景中,系统通过c端客户标签多波次筛选出受众,推送不同的产品,若c端客户5小时内未领取,系统还会自动推送消息提醒,提升银行运营效率。


3.活动、渠道、权益、模板配置一体化,快捷完成营销任务

新一代智慧营销中台支持包括短信、外呼、APP、微信公众号等多渠道对接,通过设置栏位、推荐策略和产品策略来实现渠道千人千面的个性化配置,在对接方式上,支持主动推送和API被动查询,同时平台封装的多个场景提供全套配置模板,满足业务部门一键部署的个性化需求,助力银行业务部门快捷完成营销任务。

使用场景

系统可根据客户群不同,个性化配置营销活动,对于投资金额不多的小白客群,将推送稳健、固收类产品组合成产品包,而对于游戏爱好者客群,则会推送专属的游戏信用卡以及装备权益。


4.实时响应客户需求

新一代智慧营销中台各功能模块点击发布后可实时返回配置结果,业务人员可在一个界面中完成营销活动的所有配置,通过营销模型和推荐模型,将符合资格的用户实时纳入活动客户群,对参与活动的达标用户进行实时奖励,更快响应客户需求。

使用场景

c端用户通过手机银行APP或网上银行做贷款计算器的时候,系统可秒级推送贷款类产品,如完成任务,则会立即获得相应的奖励。


5.可扩展的数据结构,最大化发挥数据价值

新一代智慧营销中台的数据结构具有高度的灵活性和扩展性,架构可扩容,轻松应对千万级甚至亿级数据量,平台具备开放接口,既可以接受来自外部的原始数据,又可以把加工过的画像数据输出到外部系统,还可以灵活的将客群包和其他系统进行数据交换,满足银行最大化挖掘数据价值的需求。

长亮科技智慧营销中台可为客户提供真正场景化、个性化、多元化的金融服务,使银行能够精准把握顾客需求、及时响应市场变化、提高服务效率,在银行业数字化营销转型中占据先发优势。

#洛阳24小时# 【洛阳市公安局发布打击经济犯罪典型案例】今天是“5.15”全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日,洛阳市公安局发布7起打击经济犯罪典型案例。

一、赖某某非法集资案。2010年以来,赖某某等人在河南、山西、陕西、甘肃、宁夏、四川等地相继开设公司24家,以项目用款等名义,以高额利息为诱饵,面向社会群众非法吸收存款。目前,赖某某因犯非法吸收公众存款罪、集资诈骗罪被依法判处有期徒刑20年。

二、“11.29”系列融资类合同诈骗案。经历两年侦查,2020年5月,洛阳市公安局捣毁一个利用民营企业融资难这一背景而实施融资类合同诈骗的特大犯罪团伙,冻结涉案资金2000多万元,止付被骗款5000多万元。经进一步深挖,共研判出全国此类犯罪团伙23个。目前,共抓获犯罪嫌疑人80余名,有力打击了融资类合同诈骗犯罪,有效净化了民营企业营商环境。

三、李某某非法经营案。2018年6月至2019年4月,李某某多次非法购买香烟,并将价值2万余元的香烟销往江苏某烟酒店铺,从中赚取差价,其它香烟暂时储存家中以待销售。2019年4月,宜阳县公安机关从李某某家中共计查获196条香烟,价值12余万元。2020年7月,李某某因涉嫌非法经营罪被宜阳县人民法院判处有期徒刑一年,缓刑一年六个月,并处罚金五千元。

四、田某某等人非法倒卖土地使用权案。2018年4月,栾川县公安局接到田某某伙同他人非法开挖集体土地,以对外出售的方式倒卖土地使用权的犯罪线索后,立即开展侦查工作。经查,田某某伙同孙某某、王某某等人私自将70余亩土地倒卖给房地产开发公司用于开发房产项目。2019年8月,田某某、孙某某、王某某等人分别被栾川县人民法院判处三至四年零六个月不等有期徒刑,追缴赃款1500余万元。

五、郭某某隐匿、故意销毁会计凭证、会计账簿、财务报告案。2019年8月,孟津县某项目管理委员会委托会计师事务所对其账目进行审计。在尚未完成审计的情况下,郭某某擅自到会计师事务所取走账目资料,后因轿车自燃致使账务凭证等资料被烧毁,共涉及凭证金额275余万元。账目资料被烧毁后,犯罪嫌疑人郭某某既未向单位领导报告也未主动报警。2020年9月,犯罪嫌疑人郭某某因涉嫌隐匿、故意销毁会计凭证、会计帐簿、财务会计报告罪被孟津县公安局刑事拘留,并依法移送起诉。

六、陈某某职务侵占案。2017年10月份,陈某某利用在偃师市某鞋料商行从事收银工作的职务便利,私自将商行正常业务的收款二维码更换为自己的微信收款二维码。在客户付款时,陈某某谎称是商行正常收款二维码,骗取客户大量货款,并通过制作虚假账目形式掩盖犯罪事实。通过上述手段,陈某某共侵占货款39余万元。2020年6月,犯罪嫌疑人陈某某因涉嫌职务侵占罪被偃师市公安局刑事拘留,2020年12月,陈某某被偃师市人民法院判处有期徒刑二年零九个月,缓刑三年。

七、李某某骗取贷款案。2012年以来,李某某利用在某银行工作的职务之便,制作虚假贷款资料,先后多次以他人名义在银行贷款1343万元,用于个人经营、转借他人,目前贷款资金均已逾期。2020年9月,犯罪嫌疑人李某某因涉嫌骗取贷款罪被偃师市公安局刑事拘留,目前该案已移送起诉。

(洛报融媒记者 申利超 文/图 通讯员 任双波 姚保国)


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 明白了这个你也就会理解,为什么之前日韩欧美的职场女性高管女性们跳反女权,因为按对方这套女性永远没错,错了也是被压迫所以不应该惩罚的理念来,等于是在宣告“女性不是
  • 不知为何 我竟一点也不觉得可惜 或许是源于我异于常人的脑回路和被人类摒弃的价值观 我一直觉得在乎的人不会放弃你 更不会让你走掉 除非她穷尽一切真诚和热情心怀
  • 昨日去找他摘樱桃,临走丢下了帽子和刚采的桑葚,他执意给我送来,又顺带背下来5斤的杏子——咱家树上的白杏是从里面往外熟的,这个玉八达品种是从外往里熟,这句话他每年
  • 因为他才多智广,乾隆封他为东阁大学士,整天价出入皇宫内院,随从万岁左右,那神气劲儿让人看了既眼热又不服气,要说也是,就他这么个没有三块豆腐高、一走三摇晃的主儿,
  • 就是日常礼物,主动为孩子带来的惊喜,一边放好鲜榨橙汁,一边放好鲜柠檬水,在早上出门前亲吻女儿,然后把杯杯递给女儿说:“我心中最靓的女孩儿,专属你的双倍快乐”虽然
  • 回想起来,人生是需要经历的,越丰富越好,无论好坏,凡是经历,一定会留下痕迹。不知道你发现没有:纵观那些常读历史的人,总在历史观里更早认清现实,掌握命运,实现人生
  • 若 是不是苏纨清来了,阿执今日中午吃过一顿饭之后,就打算不再吃,毕竟她的存粮并不太多,最近一直下雨,她都没办法入山。阿执小时行乞那两年,经常挨饿,感受过那种饥饿
  • 谷爱凌巴黎购买LV包包,58岁妈妈戴墨镜穿拖鞋似保镖】谷爱凌在今年冬奥会中大放异彩,夺得2金1银成为最闪耀的体育巨星,除了荣誉还收获了很多代言合同,迅速吸进上亿
  • 【甘肃公安交警发布2022年春节假期“两公布一提示”】2022年春节假期即将来临,春节期间,高速公路实行7座(含)以下小型客车免收通行费政策,道路交通流量将较平
  • 品名:思无邪 容量:330cc 【器形工艺】方器/岩画 此壶是一款方器壶,但又有圆的艺术于其中,略上敛下阔状,脚为轩门,嵌卡于壶口严丝合缝,岩画装饰,古朴
  • 恰逢浪漫“520”爱情告白日,5月20号,我市举行“株洲@你,幸福向未来”2022首届株洲青年人才集体婚礼,共同见证50对新人的幸福时刻。株洲锚定青年人才“人生
  • 卡尔内瓦利接受米体采访的报道看完了,直接搬问答部分。 ·拉斯帕多里接近尤文? “我不想卖掉任何人,幸运的是,萨索洛拥有保留所有珍贵球员的经济实力。斯奎奇给了我
  • 阿音对此嗤之以鼻,自从白玦真神殉世上古界关闭后,三界内早没了正儿八经的大人物。 阿音对此嗤之以鼻,自从白玦真神殉世上古界关闭后,三界内早没了正儿八经的大人物。
  • 我很欣赏范加斯特,高压逼抢不是最有勇气的足球,最有勇气的是后场不开大脚,选择组织进攻,这是广州城这些年一直在做的事情,他们是一股清流,我们非常尊敬这个对手,会提
  • 1958改建成现在的酒厂,同年引进泸州老窖酒和五粮液工艺,投产葡泉大曲。1958改建成现在的酒厂,同年引进泸州老窖酒和五粮液工艺,投产葡泉大曲。
  • 采用透雕、镂雕、圆雕等技法,琢海东青自天而降,猎捕一只仓惶而逃的天鹅,羽翅翻转,造形写实,紧张氛围呼之欲出。南洋金珠法式氛围感拉满的珍珠耳坠每一颗珍珠都是来自大
  • 明明图的进度是在老师给出草图之后就没有任何回复了,我从来没有发过任何不尊重您的话啊…这位画手终于回复我了,说随便我怎么退,她都无所谓,只是不喜欢拿退单威胁人的,
  • ”“你不觉得我哥哥如今打定主意大闹灵雀台要凉兮嘤嘤嘤,#luna#币,小小预言机,交易员小侠PRO,李笑来,宝二爷郭宏才,牛市逃顶指南,小抱枕吃大饼,x法师to
  • 自从谢娜生了3个孩子后,陈乔恩就不再是她心尖尖的朋友了。投稿No.1323圭/贤&宋/茜 “是我让她叫欧巴的(笑)她到现在都还叫我欧巴”“之前还在想V
  • 2021.5.1和亲爱的wr土狗看电影,爱情电影的结尾有人哭,我们两个完全状况之外,当我觉得应该是催泪的片段了,电影结束了,我准备的鼻涕纸没用上,总结一下:爱情