【杏花岭区市场监管局：闻令而动、冲锋在前，筑牢民生兜底保障网！】

11月19日，杏花岭区市场监管局闻令而动、冲锋在前、组织全局机关、12个监管所和12个执法中队人员奔赴一线，迅速投入疫情防控工作，尽最大努力保障全区人民群众身体健康和生命安全。

88名机关人员组成三个市场防控保供专班，坚守丈子头农产品物流园、五龙口海鲜市场和顶好海鲜市场，24小时轮流值守，核查登记外地车辆，督促市场内经营户落实疫情防控“四要素”。

同时，重点对口罩、消毒液等防疫用品和粮油、肉、蛋、菜、奶等民生商品进行巡查、监测，对可能存在价格波动的集贸市场、超市等重点场所，加大检查频次和力度。目前，全区各大商场、超市、集贸市场货源供应充足，价格基本稳定。

此外，12个监管所和12个执法中队人员还深入辖区各个集贸市场、商场、超市、药店等经营场所进行逐户排查，抽查市场从业人员核酸检测情况，劝导非生活必需品场所一律暂停线下营业。

下一步该区市监局将从细从实抓牢保供应、控疫情工作举措，全力以赴保障群众的“米袋子”“菜篮子”，用责任担当维护安定有序的市场价格环境，坚决筑牢民生兜底保障网。

太报全媒体记者 贾军红 通讯员 陈琦

#廊坊播报# 【李国勇到“12345”政务服务便民热线调研】11月19日，市长李国勇到“12345”政务服务便民热线调研。他强调，要以群众满意为最高标准，转变服务理念、创新服务举措、提升服务水平，努力把群众反映的问题办实办好，打造更有速度、更有温度的政务服务。
在“12345”政务服务便民热线中心，话务员们正忙碌地接听市民来电，受理群众咨询与求助。李国勇通过走流程的方式，逐项了解投诉总量及分类、转办流程、跟踪回访等工作落实情况。他指出，做好热线工作是建设服务型政府的重要抓手，是了解社情民意、解决群众诉求的重要渠道。要牢固树立以人民为中心的发展思想，统筹整合受理渠道，不断优化服务功能，切实提高办结质效，用心用情用力推动解决群众“急难愁盼”问题，以扎实有效的工作成果赢得群众的理解和支持。
李国勇强调，要强化服务意识，提高服务质量，认真受理群众来电，特别是聚焦有关疫情防控和冬季供暖等民生工作，切实以群众愿意听、听得懂的语言耐心细致作好解答说明，并第一时间反馈、第一时间处理，让政务服务便民热线成为一条“暖心热线”“安心热线”。要着力建强队伍，加大话务人员教育培训力度，持续提高与群众交流沟通、解疑释惑、疏导情绪等能力，熟练掌握相关法律法规政策，根据最新政策要求实时更新知识库，加快形成高效有序的工作机制，打造一支专业高效的政务热线队伍。要当好参谋助手，密切关注全市经济社会发展中的新情况新动向新问题，围绕重点热点问题，定期梳理汇总，强化分析研判，找准问题症结，从“被动解决”向“主动发现”转变，为政府科学决策、改进工作提供精准依据。要坚持多方联动，深化与110等紧急热线、水电气热等公共服务热线以及信访、网络等群众诉求渠道的对接联动，各级各部门要高度重视、积极配合、有效衔接，着力解决群众“号难记、话难通、诉难求、事难办”问题，不断提高政府政务服务水平和公众满意度。要健全催办机制，完善督办流程，提高督办实效，实现闭环管理，对反复出现和长期未解决的问题要完善预警机制，确保群众诉求事事有结果、件件有回应。
市政协副主席、市政府秘书长李清涛参加调研。

 【周口市机关事务中心制止餐饮浪费成效入选全国优秀示范案例】日前，周口市机关事务中心制止餐饮浪费成效入选全国优秀示范案例。为认真落实党中央决策部署，坚决制止餐饮浪费行为，周口市机关事务中心率先响应、积极行动，努力营造勤俭节约意识。

为切实制止餐饮浪费，该中心成立领导小组，把建立制止餐饮浪费长效机制作为工作目标抓紧抓实。“一粥一饭，当思来之不易。党员干部在机关食堂就餐时，更应坚持按需、少量、多次取餐，杜绝浪费，带头在家庭传承勤俭节约的传统美德。

与工作开展前相比，机关餐厅食材采购量减少15%，餐余回收量减少20%，按需取餐、“光盘”光荣、浪费可耻已成为广大机关就餐人员的行动自觉。

在市行政中心机关餐厅的示范带动下，全市各级机关餐厅和社会大型餐企纷纷结合自身实际，持续开展形式多样的制止餐饮浪费活动，用行动影响和带动身边人积极参与，形成厉行节约、反对浪费的社会风尚。