#EJ ANiME STORE# 天[喵喵]国际旗舰店,人气手办再贩上架!

[星星] 《#Re:从零开始的异世界生活# 》 爱蜜莉雅茶会
・高约200mm 1/7比例手办
以从零的女性角色们在“开办茶会”为灵感而制作的茶会系列手办再贩咯!
这个手办再现了爱蜜莉雅在罗兹瓦尔宅前开办的茶会中,
高雅地举起茶杯与大家开心交流的轻松治愈瞬间!
是之前一度售罄的人气手办哦!

[星星] 《Fate/kaleid liner 魔法少女☆伊莉雅》伊莉雅丝菲尔·冯·爱因兹贝伦 Prisma☆Klangfest Ver.
・高约210mm 1/7比例手办
聚光灯下化身偶像的伊莉雅再临!
服装上的羽毛装饰和飘逸的长发细节都做得十分精致。
并且伊莉雅的表情也生动地刻画出了她的元气开朗!

以上两款人气手办已经限时再贩上线!
再贩预约截止为【3月2日】,之前没有买到的小伙伴正值新年之际,千万别错过!
#魔法少女伊莉雅# #爱蜜莉雅#
---------
还有更多手办和周边等着你,快进店查看吧!
店铺传送门见评论,或查看店铺搜索指南详情图。
商品或特典相关问题请咨询店内客服[打call]

©長月達平・株式会社KADOKAWA刊/Re:ゼロから始める異世界生活2製作委員会
©2016 ひろやまひろし・TYPE-MOON/KADOKAWA/「プリズマ☆イリヤドライ!!」製作委員会

春节囤年货了,妈妈们千万不要担心年货不发货哦!我给宝宝囤的年货是这款佳贝艾特悦白羊奶粉,天猫佳贝艾特旗舰店春节不打烊哦!想囤多少有多少,过年一定要给宝宝准备上佳贝艾特悦白羊奶粉,羊奶小分子宝宝更容易消化吸收,添加了OPO宝宝喝了不会上火,春节吃再多也不会上火积食,佳贝艾特悦白羊奶粉陪伴宝宝开启新的一年。#年货这样选更健康#

荐语

让用户更快找到、更快下单、更多好评的精准运营方案!

书籍信息

书名:《用户的本质:数字化时代的精准运营法则》

作者:史蒂芬·范·贝莱格姆

出版社:中信出版集团

互联网流传着一句话“老二必死”,意思是如果产品没有吸引用户、引爆市场的能力,就会面临用户流量无法维计,用户留存率持续下降,最终退出市场的风险。

纵观中国市场,无论线下实体商品,还是线上的应用程序,曾经红极一时,却最终消亡的产品不胜枚举。

实体商店内,只有可乐能和老干妈争夺“最佳硬通货”的名头,这些产品都拥有极高的周转率,几乎是“只要进货就能卖出去”的代表,但是有多少人记得“老干爹、非常可乐”这些曾经的追随者?

微信已经成为手机端使用频率最高的软件之一,但是作为早期竞争对手的米聊,上次用是什么时候?也许你根本就没用过。

不仅在中国,全球范围内用户流量,都是这个时代最稀缺的资源。因为用户的时间精力有限,所以必然只有少数产品才能获得用户的青睐,而大部分产品在用户知情的时候,就已经销声匿迹了。

这就是欧洲用户关系研究先驱史蒂文·范·贝莱格姆撰写的《用户的本质》一书所探讨的:

几乎所的爆品,都不约而同触达了“用户的本质”,它们以“个性化”和“人性化”,绑定了用户的使用属性,而拥有这些产品的企业,也根据“个性化”和“人性化”,驱动了产品的研发和用户精准运营。

一 、用情感打动用户

无数商业理论都指出,要影响用户的决策,用情感比用理性更有效。用户和产品通过人或事这种媒介建立了情感关联。媒介使用户对产品有了印象,而后产生了好感,接着亲历后产生认可,最后决定了一次次的决策。

所以,优秀的产品通过体验与用户建立共鸣情感,这就是未来好产品抓住用户心智的关键。

数字化变革,给市场带来了更高效的产品流程和反馈机制,然而,企业更应该注意的是数字化变革冷冰冰、模式化的缺点。而突破这些缺点的力量,就是企业在未来市场与用户建立情感纽带的基础。

那么,贝莱格姆的建议是什么呢?

是“用‘人’的方式和用户沟通。”换言之,就是企业的人性化力量。用户是一个个活生生的个体,他们喜欢“人性化”的沟通方式。

试问有多少人,在营销电话的录音响起的那一刻就挂断电话?人性化沟通的典范案例,是美国电商平台Zappos,也是许多商业大佬演讲中“极致用户体验”的代表。

这家企业的客服可以陪用户聊天,向用户推荐最适合的产品(即使是其他电商平台的产品),为用户定Pizza,向用户提供穿衣建议指南……

这种与用户建立情感连接的方式,正是这家企业从竞争激烈的美国电商行业脱颖而出的原因。

2009年,亚马逊以近10亿美元的价格收购Zappos。在收购中贝佐斯坦言,“一旦我看到一家公司让用户痴迷,我就会对这家公司痴迷。Zappos的用户体验是亚马逊无法比拟的。”

二 、对群体用户进行精确推荐

只有当一个网络能满足千万人的时候,才能满足一个人的需求,这是一个非常有趣的商业突破——它实际上是突破了一个悖论,用网络上大规模方法全面满足单一个体需求的服务。

大数据不断普及的今天,服务于单一个体的产品得到了生长的空间。这也就是精准化运营的基础:给用户他真正想要的,不是让他在A产品和B产品中选择他觉得“比较适合”的,而是只推荐给他“完全满足他此刻需求”的X产品。

用户流量稀缺的时代,“选择”意味着“被放弃”,而“没有选择”才意味着精准。“精准”,正是未来商业竞争的核心要求。

企业使用精准化运营,就是根据大数据和用户分析,把某些具有共同的属性用户进一步细化,精确针对细化后用户的不同属性的需求进行满足。这就是运营行业常说的“千人千面,量身定做”。

这一运营方式,可以帮助企业识别高价值用户和潜在用户,针对不同群体使用完全不同的运营策略:针对高价值用户使用“唤醒”曾经的产品体验,触发多次好评;针对潜在用户,使用推广品牌和低价引入等方式,促使他更快做出购买决策。

个性化精准运营的优势,还不仅仅在促成用户购买上,针对用户的个性化搜索、口碑传播等多方面,个性化都是引导决策的最关键力量。

三 、个性化+人性化=未来的用户竞争力

情感内涵将会影响用户关系。但只有当用户体验的理性、实用那部分运行顺畅时,情感这一部分才能发挥作用。因此,未来成功的用户关系要建立在理性(个性化)与感性(人性化)的基础上。

未来的用户关系,将更多地体现在线下世界,具体体现在检索购物信息的方式、支付方式变革,以及在消费前被识别等几个方面。

这些方面的变革力量,要求企业不断扩充其数字化界面,即以更智能的方式提升用户体验。

除此之外,我们不难发现,当今的线上大玩家都在迅速占领线下的世界。无论是电商企业的实体店战略,还是类似于Google和Facebook的传感器战略,又或者手机厂商的AR技术,这些都是科技企业打通线上和线下世界的钥匙。

但令人失望的是,数字化变革所造成的重要影响,却被我们忽视了:在大量企业启用用户关系的数字化变革时,用户关系中的人性化力量正变得越来越重要。

随着用户关系的数字化程度越来越高,我们需要搞清楚人性化的元素究竟在用户关系中还有多少价值。数字化增强,人与人之间的接触势必会逐渐减少。人在用户关系中将成为稀有资源。

纯粹的数字化关系,因为过于理性而具有潜在弊端,人的因素能够给数字化关系增添人情味儿。而人情味儿永远都是必要的,没有哪家公司愿意与用户建立完全基于理性的关系。

现代商业关系,不仅是用户与公司之间的理性决策关系,更是一个融合各种不同关系的全面连接。

通过社交媒体,用户甚至能够和企业中的员工建立连接,甚至同一企业的不同用户之间都能建立连接。这种新型的用户与企业的关系,将成为未来企业的核心竞争力。


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • #陈丽君mbti#我推测君君的mbti是INFJ提倡者,感觉君君拥有很强的理想主义和信念感,非常符合[doge][doge]君君就算参加浪姐面对娱乐圈的各种诱惑
  • 提问箱:——感谢你能看到这里过度走向内心世界导致的极端2024年5月创富班感言:听了紫雨老师回答我的问题后,我觉得老师太神了,他一针见血的指出我的问题所在,包括
  • 4月20号的时候还跟朋友说毕业之后把它带回家当二胎,和崽崽作伴,私底下取了“鸭鸭”作为它的名字。之后每天看到鸭鸭干饭很积极,还爱跟自己的下铺拉布拉多对骂,逗猫棒
  • ”另一个小妹儿莫名其妙地看着我两同时露出了变态的笑容……我就说,磕死的是同一批人,被创死的也容易是同一批人。  杨秀颀强调,2024年是实施“十四五”规划的关键
  • 直到有一天我车上坐了四个人,回家下地库是就听见哐当的一声,我就知道不妙应该是磕到了由于我家这个地库设计的比较奇葩,轴距稍微长那么一点的车都有可能会磕到。里面的保
  • 风停了,云也停了,爱你的心可以在这一刻也停下来吗?今天,我带着你和橙子弟弟来到了这个崭新的家,一切几乎都是新的,新的饭碗,新的碗架,新的猫窝,不知道有没有给你带
  • #许凯soso[超话]##电视剧承欢记[超话]##许凯你比星光美丽##承欢记##杨紫[超话]##子夜归[超话]##一夜承明[超话]#OK了到了云南一定一定要注意
  • ”“留下的线索很少,我们已经尽力追踪了,七爷,你别担心,南宫小姐和小少爷在一起,她不会让人动小少爷一根寒毛。”这件事就这么揭过去了,言馨儿以为接下来也会相安无事
  • 琐碎是生活大厦的根基,漫长的生活,很容易被琐琐碎碎的事情打磨热情和耐心,一些有心的仪式感,去感受爱的存在真的很重要,有心的话,买菜路上遇到的一枝花也可以 。08
  • 最后看大结局,贤祐一人走向无忧宫,这一生对他而言,每处都有海寅的痕迹,在妻子逝世后,独自回首起来心境却犹如冬天,悲凉又冷清,但他也是幸运的,在生命的尽头依旧有幸
  • 我爱宾度姐啊没有扇子没有饭撒牌挡着纯蹦好幸福被训好幸福被教导好幸福# 我老公是大兵#我老公是教导主任看了一下其他的repo 本来还在惋惜没有首尔场的顺毛但是得知
  • #张杰周边中转站[超话]# 避雷帖 我不知道这个帖子会不会被看见哈,但是我还是想发出来,让大家避雷! 有一点小遗憾就是没有唱《离群的鹿》(至今为止好喜欢的一首
  • 尽管中国男人对穿搭的认知和审美尚处初级阶段,但别忽视人际交往中的一条铁规:服装的整洁、搭配合理与否,说明了该人对职场以及对他人的尊重程度。 叶林(中山大学
  • 哈哈哈哈哈哈哈哈,经历了一晚上的猛虎操作!!!代理,配置电视,安装包安了卸,卸了安的~终于!!功夫不负有心人!!我实现了网飞看剧自由太爽了吧!!很有成就感的呀!
  • 余虽好修姱以鞿羁兮,謇朝谇而夕替。 余虽好修姱以鞿羁兮,謇朝谇而夕替。
  • 飞行|SK822 北欧航空 阿姆斯特丹AMS — 奥斯陆OSL A319感觉应该是最后飞作为星盟成员的SAS了,居然正好飞到了星盟涂装,用的也是AMS的星盟休息
  • 总结:今天,对VS厂V2版沛纳海438到底升级了哪里做了一次简单分享,对于整体腕表的细节而言,做工非常优秀,在外观上也是最大限度还原了正版,喜欢这款腕表的朋友也
  • #刘宇宁开始推理吧# #刘宇宁南珩离十六# #摩登兄弟[超话]# 希望你永远都是自在如风的少年 昂首挺胸 意气风发 有全世界最闪亮的眼睛和最炽热的心
  • 感觉自己还是个职场菜鸟 是只幸运的菜鸟一路上同事领导人都蛮好 今天吃完烧烤,我和小领导回来继续加班,然后我问了下他业务问题,顺带剖析了下自己的职场经历,然后领
  • 博物馆也逛了,我真的有职业病吧,看见文言文就想翻译…好在干这一行,脑子里多少有那么一点知识,还能给我妈做专属讲解。妈妈说,可我还是想和你做母女呢。