“解忧客厅”搭建跨境调解志愿服务平台

项目将港澳义工站处理过的案例进行具体分析归类、梳理经验模式，立足全区进行资源整合，设立矛盾纠纷调处、法律咨询服务、联谊交流活动为一体的“一站式多功能”服务模式，致力打造为在珠工作、置业的港澳人士排忧解难、化解矛盾的“解忧客厅”；通过积极探索、实践和总结，初步形成“跨境调解工作法”，扩大辐射范围、吸引更多专业人士加入；同时，积极融入“三治融合”基层治理体系，通过交流培训及案例分享会，与社区调解员良性互动，配合处理港澳人士相关的矛盾纠纷，提升双方专业能力，切实发挥其维护社会稳定的“第一道防线”作用。

【菜鸟入选2022世界互联网大会精品案例】11月8日下午，“携手构建网络空间命运共同体精品案例”发布展示活动在乌镇举行，这是2022届世界互联网大会的首场重磅发布，菜鸟等12个案例入选。

现场，12个精品案例从全球100多个国家和地区、200多个参评案例中脱颖而出，它们作为国际影响力大、社会价值突出的国际代表性项目，分别来自敦煌研究院、中国信通院、中国卫星导航系统管理办公室、菜鸟物流、全球能源互联网发展合作组织等12家单位和机构。入选的案例包括“数字敦煌”“国际中文日”“国际物流大通道”“IPv6”“北斗系统”“能联全球”等，涉及数字艺术、文化交流、网络安全、数智物流、绿色发展等多个互联网发展关键领域。值得注意的是，菜鸟是本届互联网大会入选精品案例单位中的唯一一家物流企业，这也是该活动举办两年来首次有数智物流企业入选。大会认为，菜鸟构建的互联互通的国际物流大通道，兼具基础设施“硬联通”和数智建设“软联通”，有利于促进货通全球、提升物流效率，在全球范围内推动普惠式发展。这与“构建网络空间命运共同体”这一国家命题和“推动数字经济创新发展、促进共同繁荣”的主张实现了同频共振。

“长期以来，菜鸟致力于在全球范围内促进普惠式发展，助力发展中国家实现物流升级，共享互联网发展成果。”菜鸟CEO万霖在案例发布现场说。自2018年启动“国际物流大通道”建设以来，菜鸟已建成覆盖全球200多个国家和地区的智慧物流网络，日均处理超450万件跨境包裹，跻身全球四大跨境物流网络之一。在菜鸟重点市场，海外消费者从中国网购下单10天以内即可收货，运费仅相当于一杯咖啡的价格。

据了解，目前，菜鸟已在全球建设了一批eHub（数字物流枢），并在欧洲、美洲、中东等地区广泛建设分拨中心、海外仓及末端物流设施，这些项目在跨境贸易和全球供应链当中发挥着重要作用。以菜鸟比利时列日eHub项目为例，运行一年以来，来自中国的跨境包裹在当地的处理时效平均提升了8-12个小时，已成为中欧跨境物流的重要设施之一。

“一方面，我们建设物流设施促进货通全球，另一方面，我们也通过数智技术提升全球物流效率。比如，我们在航空货站、分拨中心广泛应用无人叉车、数字通关等技术，让重点国家端到端物流从60天缩短到10天。”万霖介绍说。去年以来，菜鸟的物流科技加速走向海外，把先进的物联网、自动化等技术带到东南亚、南亚、拉美等地区。例如，菜鸟助力泰国的快递企业建成东南亚规模最大的自动化仓，帮助巴基斯坦当地的电商公司建设数字化快递分拨中心，广受当地好评。

“菜鸟将继续打造数智化的国际端到端物流履约服务，更深度地支持全球产业链供应链高质量发展，为国际贸易拓展国际物流大通道。”万霖说。

【中德商通再度亮相第五届中国国际进口博览会】

在第五届中国国际进口博览会上，曾连续三年参加进博会的中德商通今年再次亮相。

进博会是一场以国家为东道主的重大展会，对于国际贸易的发展具有积极影响，对于国际贸易额的增长也发挥着促进作用。通过进博会的巨大平台，世界各国的优质商品与服务，不断进入庞大的中国市场，诚意满满的“东方之约”，吸引了全球品牌、商家的热切目光。

作为中德两国首个战略合作项目，中德生态园重点打造的对德贸易平台，中德商通一直致力于搭建两国经贸间的交流与往来，聚焦生活消费品、跨境电商、大宗商品三大业务板块，形成从市场调研、产品引进到营销推广、物流仓储的进口贸易全链条服务体系，为国外大品牌、国内大渠道提供产品展示、商品交易、信息互通、数据共享等多功能国际贸易服务。

前三届进博会上，中德商通已累计完成交易额约5300万元，接待客户近8万人次。本届进博会，中德商通展位位于食品展区1.2号馆，面积36平方米，展品主要以酒水、食品为主。除往届参展的弗林博格、科慕堡、沃斯坦等品牌酒水产品外，今年新增米修斯果汁、维尔纳蜂蜜、赫司腾酸黄瓜、爱他美奶粉及德国零售商超巨头Rossmann旗下自有品牌等10余种食品，进一步丰富了产品种类，得到了诸多参展商和观众的关注。

值得关注的是，今年参展进博会的所有中德商通展品均由开启常态化运行的中欧班列中德商通专列运抵中国。中欧班列中德商通专列运输时效相比海运节省了30%，解决了海运托班、货物延误等问题，保障了展品安全快速通关，顺利进驻进博会。

中德商通成立9年来，已与德国百余家品牌达成合作关系，让中国消费者可以足不出户享受德国品质。本届进博会上，中德商通与山东济铁达、山左集团达成初步合作意向，意欲共同打造山东省内高铁站德国馆项目。

“中德商通将更多德国品质好物推介给中国消费者的同时，也为更多海外品牌、商家提供了增长新路径，带来增长新动能。”青岛中德生态园实业发展有限公司副总经理邵璐璐表示。