打造民航“中国服务”品牌标杆 第七届中国机场服务大会在京举办

9月5日，以“创新服务 品质发展 人享其行”为主题的第七届中国机场服务大会正式亮相2022年中国国际服务贸易交易会。大会对获得2021年度中国民用机场服务质量评价优秀机场代表颁奖，并正式启动全国“双碳机场”评价仪式。民航局副局长董志毅出席会议并讲话。

据悉，中国机场服务大会已成功举办了六届。第七届中国机场服务大会由中国民用机场协会、商务部中国国际经济技术交流中心主办，中国民航科学技术研究院、中国民航报社作为共同主办单位。中国机场服务大会与中国国际服务贸易交易会的有机融合，标志着中国机场行业走向更加开放共享、国际化、高品质发展的新阶段。

董志毅在讲话中表示，自“十三五”以来，中国民航坚持以人民为中心的发展思想，深入践行真情服务理念，坚持以“四型机场”建设为牵引，着力打基础、补短板、强弱项，推动机场服务质量不断迈上新台阶。机场服务能力持续增强，机场服务水平持续提升，机场服务体验持续改善。特别是疫情发生以来，各机场始终处在民航疫情防控的最前线，广大干部职工恪尽职守、真情服务，谱写了新时代民航真情服务的机场篇章。

围绕进一步抓好机场服务工作，董志毅强调，第一，要抢占高点勇担当，争做国家发展的动力源。要主动服务国家重大发展战略，积极融入国家综合交通体系，主动服务区域经济社会发展。第二，要聚焦难点保安全，把牢服务发展的主动权。要牢固树立安全发展理念，不断提高机场安全工作的政治站位，正确处理好安全与发展、安全与效益、安全与服务、安全与正常的关系。要着力强化系统风险管控，严格落实安全生产责任。第三，要疏通堵点提效率，打造高质量发展的新典范。要着力提升机场规划设计水平，大力推广机场“设计、建设、运行一体化”理念，把提升机场运行效率贯穿机场规划设计、施工建造、生产运行的全过程，实现空中与地面、空侧与陆侧的平衡协调顺畅。要着力提升机场运行保障水平，持续优化机场运营管理水平,稳步推进机场管理体制改革，推动机场管理由直接经营型向管理服务型转变。第四，要扫清盲点优品质，创造机场服务的新体验。要构建完善服务产品新体系，积极推广通程航班服务，让更多旅客实现徒手出行；要积极创新智慧出行新体验，积极打造机场服务新标杆,坚持以服务创品牌，以品牌促服务，着力打造以“真情服务”为内核的民航“中国服务”品牌。

国家市场监督管理总局质量发展局副局长李宣庆致辞时表示，近年来，民航局先后部署开展“民航服务质量体系建设”“民航服务质量重点攻坚”“民航服务质量品牌建设”等专项行动，中国民用机场协会、航科院、中国民航报社等单位连续多年组织开展机场服务质量评价，民航服务质量取得显著成效，走在了服务业各领域的前列。希望民航领域进一步树牢质量第一意识，用质量提升优势对冲疫情冲击劣势，推动中国民航实现质的稳步提升和量的合理增长，继续在服务业各领域中走在前、做表率。

会上，主办方为2021年度中国民用机场服务质量优秀机场颁奖。北京大兴、浙江义乌、衡阳南岳等31家机场分获各量级服务质量优秀机场；厦门高崎、珠海金湾、青岛胶东、石家庄正定等11家机场分获旅客满意、航班正常、航空公司保障、旅客投诉管理等单项优秀机场。

本届服务大会精彩多元、亮点纷呈。民航局、国家市场监督管理总局、中国国际经济技术交流中心和国际机场理事会（ACI）相关负责人出席大会；中国民用航空局运输司、机场司等相关司局负责人作主旨发言，解读相关政策；德国慕尼黑国际机场、美联航等外国公司分享后疫情时期服务创新理念和做法；获得2021年度中国民用机场服务质量优秀奖的机场代表交流经验体会，推广示范项目。此外，机场协会今年面向全行业征集了60多家机场的120多个优秀案例。经大会组委会专家评审，北京首都国际机场服务标准建设、广州白云国际机场航班运行卓越品质提升、广东机场集团“多式联运”跨境电商出口服务等案例入选本届服贸会优秀示范案例，展示了中国机场创新服务、品质发展的前沿成果。

为促进航空基础设施实现“双碳”目标，中国民用机场协会推出“双碳机场”评价项目，作为民航运输机场碳排放管理能力评价的“中国方案”。目前，国内已有26家运输机场申报评价，其中包括18家千万级机场。（中国民航报 记者高雅娜）

2021年度民用机场服务质量评价获得优秀奖的机场：

2021年，在1000万以上量级机场中，北京大兴、北京首都、大连周水子、深圳宝安、广州白云、海口美兰、武汉天河、上海虹桥、天津滨海、呼和浩特白塔、成都双流、长沙黄花等12家机场获评服务质量优秀机场；

在200-1000万量级机场中，义乌、揭阳潮汕、运城张孝、惠州平潭、鄂尔多斯伊金霍洛、南通兴东、湛江、呼伦贝尔海拉尔、榆林榆阳、无锡硕放等10家机场获评服务质量优秀机场；

在100-200万量级机场中，衡阳南岳、牡丹江海浪、延吉朝阳川、通辽机场、常德桃花源、兴义万峰林、泸州云龙、舟山普陀山、襄阳刘集等9家机场获评服务质量优秀机场。

另外，还有11家机场获得单项优秀机场：

厦门高崎、盐城南洋机场分获各层级旅客满意优秀机场；珠海金湾、喀什、伊宁机场分获各层级航班正常优秀机场；青岛胶东、德宏芒市、南充高坪分获各层级航空公司保障优秀机场；石家庄正定、赣州黄金、日照山字河分获各层级投诉管理优秀机场。

为促进宁德市儿童保健技术水平的发展，推广儿童早期发展适宜技术，加强学术交流，提高宁德市儿童健康服务水平，8月27日，由福建省计划生育协会优生优育指导中心、闽东医院、寿宁县妇幼保健院联合举办宁德市继续教育项目“闽东地区儿童早期发展适宜技术培训班”在寿宁县妇幼保健院采取线上、线下相结合方式举办。
广东省妇幼保健院儿保科吴婕翎主任医师作《牛奶蛋白过敏的规范诊疗》专题讲座，闽东医院郑屏生主任医师、陈国英主任医师、陈东亮主任医师等六位专家分别作《儿童早期发展与婴儿营养》《儿童常规健康检查》《特发性矮身材的诊断与治疗》《儿童语言发育迟缓的早期诊断和干预治疗》《浅谈婴幼儿喂养困难》《儿童心理行为发育特点及评价》主题讲座。专家们从儿童健康检查、喂养营养、心理保健、早教开发等方面宣教了儿童保健领域的重要知识，纠正儿童保健误区。学员们表示会把学到的新理念、新思维、新方法运用到实践中，让更多儿童受益。闽东医院儿童保健科将依托福建省计划生育协会优生优育指导中心，继续在全市范围内开展家庭健康指导员暨儿童早期发展巡回培训，促进儿童早期健康发展。

专利诉讼实务培训小结1-专利诉讼从流程角度简介
原创 飚哥 器械专利网 2022-09-04 18:44 发表于广东

我参加了首都知识产权服务业协会9月3日、4日举行的专利实务培训。

第一天9月3日，由天同律师事务所高级顾问苏志浦 主讲

第一部分：专利诉讼简介

诉讼流程的角度从诉讼的主体，诉讼管辖，诉讼请求和诉讼证据四个方面进行了讲解。

（一） 诉讼主体：

先你要满足一个民事诉讼起诉的一个最基本的条件，原告是适格的，原告与本案有利害关系，被告适格，符合管辖范围，这些是构成诉讼的基本要件。

从专利诉讼的角度：直接专利权人，许可人也可以提起专利诉讼，许可的类类型分为排他许可、独占许可和普通许可。其中普通许可人，作为原告起诉的时候，需要经过权专利权人的一个明确的授权，这些都是实践当中的一些共识，那么可能就是他在实践当中经常会出现的一个问题，不管在在专利诉讼，还是商标诉讼，以及版权诉讼当中，单独的诉讼维权权利能不能对外许可或者转让。强调的许可还是基于对专利实体实施的一个实体性的权利，只有有这个实体性的权利，才能给予这个专利权的授权，进行维权，但是一个单独的维权就性的权利是不能单独许可的。

第二方面，我们要做一个权利有效性的审查。专利在侵权诉讼当中，如果被无效程序宣告无效的，就在无效程序当中被宣告无效，尽管可能有后续的有专利行政诉讼，其实严格意义上来讲，专利仍然是一个有效的专利，只是专利处于一个不稳定的状态。权利已经处一个不稳定的状态，但是做出的是一个侵权判决，而这种侵权判决的持续，会对这个被告的生产经营正在产生一些影响。

被告的适格，以及被告的确定，民事法规定呢，就必须要有明确的被告。现在的侵权作当中，尤其是涉及到专利侵权产品，可能都会经过这个制造，流通环节，到使用环节。侵权发生之后，可能会涉及到众多的跟这个侵权产品相连的一个主体如何选择被告来作为案件的被告。起诉的被告不一样，证据收集要求也不一样。

（二）诉讼管辖

在确定管辖的时候，选择被告有关联性的问题，侵权诉讼的管辖地是侵权行为地，或者被告销售地。有多个被告的话，每一个被告的所在地的法院都有管辖权。在某一个地方的法院确定管辖，可能是有一个主要的被告生产者，加上一个被告销售者的地方，那么我就可以实现对管辖地法的一个选择。选择管辖地考虑的因素，考虑到法官的审理水平，避免地方保护的、案件审理的效率，起案件的主要的目的。

在实践当中，原告有时会犯错误以销售地作为管辖连接点的，但在提起起诉的时候呢，他并没有把这个销售商作为案件的被告，连接点是不成立的。

在网络环境下。侵害专利权的一个管辖的确定。如一项侵权行为是通过网络实施的，那么这个侵权结果就认为可能是通过网络实现的。

（三）诉讼请求：

明确的诉讼请求，对侵权的权利要求，并不是说不能全部主张，而是在全部主张的时候，要明确说全部主张的具体的理由是什么，能够直接提到一个比较详细的一个对比表。

（四）诉讼证据

诉讼证据的不管是原告方也好，被告方，都会经过这个举证，质证和认证的过程。在举证的环节，满足一个形式性要求，就是满足真实性，合法应关、联性，要有证明力能够证明在证明的事项，要注意关联关系，或者相互结合关系，形成一个证据链条。尤其要注意到提交的不同证据当中不能有先后抵触的关系。提交说明证据列表，包括证据列表，我们通常讲一个完整的证据列表或者证据目录，你应该有证据的名称、证明的事项，以及证据的形式，原件还是复印件。尤其是原件，如果向法院提交原件，一定要注意需要签字或或者有一个留存，对自己的一个保护。

证据列表的层次，序号的排列。法律关系的要件，要有关主题的证据。侵权成立的证据，赔偿的证据，按照一个比较清晰的逻辑能够呈现出来。

质证环节质证的方法，诚信原则，作为代理人，你跟法官之间建立一个诚实信用的一个关系。核心关键证据，在质证的时候，要理由充分，

法官认证的规则是审核证据的三性，要判断证明力，要判断证据之间的相互的结合关系，而且要根据日常生活逻辑和经验法来做出判断。在质证的时候，质证给了一个指引。

待续.....

主办方真贴心，将培训课本及培训证书一并发过来。

图片

图片

微信扫一扫

关注该公众号