#极目锐评#【一社区被曝电话无人接,#让群众满意光加一部电话可不够#】11月14日,兰州七里河区敦煌路街道金港城社区居民拍视频称,自己打数十个社区电话都未接通,到社区办公地点一看,发现桌上的电话话筒被挪开,该男子随后被社区工作人员呵斥出了办公地点。当地通报称,社区电话处于搁置状态情况属实,系社区工作人员通话过程中,将电话搁置桌面返回办公室核实人员电子台账。(据11月15日新京报)
该工作人员对待居民态度粗鲁生硬,是不争的事实,即便可能出于慌乱,一时情绪失控,也是非常不妥的行为,伤害了人民群众的信任,影响了基层组织的形象,约谈、批评、整改,都很有必要。
从这件事,也可看出疫情防控中社区工作的庞杂和繁忙。涉事的金港城社区仅有两部办公电话,却要服务辖区12000余名居民,是名副其实的“热线”,想想都知道会很难打通。而每一通电话就连接着一个需要解决回应的问题,人手不充足,无法精细分工,就会造成有事无人,有责无权。
被曝光的这位工作人员,就是在处理一个问题的时候,遭遇了另一个问题,当问题不断叠加,责任不断加码,压力就很可能导致动作变形,心态变差,更加难以冷静客观地处理问题。每个有过类似工作经历的人,应该都能感同身受。
无论如何,社区工作人员不应该对待群众态度粗暴,这是绝对需要反思和追责的。但单就电话接不通这件事来说,该社区表示将增设一部服务电话,这一整改方式能否彻底解决问题,让居民诉求能得到及时解答,事实上让人信心不足。因为,电话只是一个沟通的渠道,真正解决群众的急难愁盼,同时将疫情防控和常规社区工作都做好,需要的是真心、真情、真力,也需要人手、资源和权限。
要让更多人的电话能打得进来,所说的事都有回应,就必须有更多的人通过更多的渠道,去倾听居民的声音,去耐心解答,贴心引导和快速办理,因此,分类处理落实就尤为重要。
社区一线的工作很辛劳,很繁琐,牺牲休息时间连轴转、每天面对千头万绪的工作,时常被误解,都是他们的工作常态。但也因为社区工作和群众距离太近了,一点点小问题就会引发很大的关注,无形中也给基层工作带来很大的压力。
社区本就是为居民服务的,有做得不好、做得不对的地方,当然应该批评和整改,但同时也需要居民多一些体谅和理解,多一些建议和帮助,和社区共同努力,严、准、稳地做好疫情防控,快、细、暖地保障日常生活。(极目新闻评论员 屈旌)https://t.cn/A6oFztKO
该工作人员对待居民态度粗鲁生硬,是不争的事实,即便可能出于慌乱,一时情绪失控,也是非常不妥的行为,伤害了人民群众的信任,影响了基层组织的形象,约谈、批评、整改,都很有必要。
从这件事,也可看出疫情防控中社区工作的庞杂和繁忙。涉事的金港城社区仅有两部办公电话,却要服务辖区12000余名居民,是名副其实的“热线”,想想都知道会很难打通。而每一通电话就连接着一个需要解决回应的问题,人手不充足,无法精细分工,就会造成有事无人,有责无权。
被曝光的这位工作人员,就是在处理一个问题的时候,遭遇了另一个问题,当问题不断叠加,责任不断加码,压力就很可能导致动作变形,心态变差,更加难以冷静客观地处理问题。每个有过类似工作经历的人,应该都能感同身受。
无论如何,社区工作人员不应该对待群众态度粗暴,这是绝对需要反思和追责的。但单就电话接不通这件事来说,该社区表示将增设一部服务电话,这一整改方式能否彻底解决问题,让居民诉求能得到及时解答,事实上让人信心不足。因为,电话只是一个沟通的渠道,真正解决群众的急难愁盼,同时将疫情防控和常规社区工作都做好,需要的是真心、真情、真力,也需要人手、资源和权限。
要让更多人的电话能打得进来,所说的事都有回应,就必须有更多的人通过更多的渠道,去倾听居民的声音,去耐心解答,贴心引导和快速办理,因此,分类处理落实就尤为重要。
社区一线的工作很辛劳,很繁琐,牺牲休息时间连轴转、每天面对千头万绪的工作,时常被误解,都是他们的工作常态。但也因为社区工作和群众距离太近了,一点点小问题就会引发很大的关注,无形中也给基层工作带来很大的压力。
社区本就是为居民服务的,有做得不好、做得不对的地方,当然应该批评和整改,但同时也需要居民多一些体谅和理解,多一些建议和帮助,和社区共同努力,严、准、稳地做好疫情防控,快、细、暖地保障日常生活。(极目新闻评论员 屈旌)https://t.cn/A6oFztKO
【广西一男子上坟时,发现自家3个祖坟被推平,墓地成了庄稼地】广西一名男子给祖先上坟,发现自家的3个祖坟被一台大推土机移为平地,墓地成为了甘蔗种植地,这让他很是气愤。
其中一名农民说:“我们找村里的干部承包了这片地,现在耕地,准备种植甘蔗。”
如今墓地突然被铲平,家里的祖坟被毁,现在连坟头位置都找不到了,即使找到坟头,是谁家的坟更分不清了,大家一时之间都没办法接受。
目前上坟的村民正在找村干部协商,如果这件事情得不到妥善解决,他们将会报警处理。
对比有网友评论说坟地是坟地,包围着坟地的地块是地块,不能因为包围着坟地就说坟地属于地块。承包了地块但没承包坟地,私自掘坟,天理不容。
也有网友评论说上坟烧纸,引发火灾。希望大家转变一下思想,买个花篮,献花买点水果供上也挺好的。推平坟地是不对,但是你不迁坟也不对,国家现在实施殡葬制度改革,请把坟迁到公墓,文明祭祖!虽说挖祖坟确实缺德,但土地是国家的,最好迁坟到山点的地方。
还有网友评论说偷坟掘墓在古代是死刑!刨坟掘墓,这是不共戴天之血海深仇啊!
有网友建议国家,所有人死后火葬,骨灰国家要有统一处理方法,或是洒落江河,或是洒落高山峻岭,国家土地越来越少,而墓葬所用的土地等于把活人的口粮田都占了,而且墓地越来越贵,贵到一般的老百姓快承受不住了。国家应该想办法了。
对比你们怎么看?
其中一名农民说:“我们找村里的干部承包了这片地,现在耕地,准备种植甘蔗。”
如今墓地突然被铲平,家里的祖坟被毁,现在连坟头位置都找不到了,即使找到坟头,是谁家的坟更分不清了,大家一时之间都没办法接受。
目前上坟的村民正在找村干部协商,如果这件事情得不到妥善解决,他们将会报警处理。
对比有网友评论说坟地是坟地,包围着坟地的地块是地块,不能因为包围着坟地就说坟地属于地块。承包了地块但没承包坟地,私自掘坟,天理不容。
也有网友评论说上坟烧纸,引发火灾。希望大家转变一下思想,买个花篮,献花买点水果供上也挺好的。推平坟地是不对,但是你不迁坟也不对,国家现在实施殡葬制度改革,请把坟迁到公墓,文明祭祖!虽说挖祖坟确实缺德,但土地是国家的,最好迁坟到山点的地方。
还有网友评论说偷坟掘墓在古代是死刑!刨坟掘墓,这是不共戴天之血海深仇啊!
有网友建议国家,所有人死后火葬,骨灰国家要有统一处理方法,或是洒落江河,或是洒落高山峻岭,国家土地越来越少,而墓葬所用的土地等于把活人的口粮田都占了,而且墓地越来越贵,贵到一般的老百姓快承受不住了。国家应该想办法了。
对比你们怎么看?
#会昌[超话]# 【赖正文到我县调研】
11月14日,市政府副市长赖正文到我县开展“听代表建言、为群众解难”联系代表活动并调研戏剧小镇建设工作。县委书记潘金城,县领导李国生、周文孝、唐莹、卢杜林、刘金祥、钟友华先后陪同。
在周田镇人大代表联络站,赖正文与人大代表和选民面对面进行座谈,各选民代表围绕群众关注关心的问题提出了具体意见建议。赖正文认真听取、仔细记录、逐一解答。
赖正文要求,要积极履职尽责,用活用好人大代表联络站平台,共同架好服务群众“连心桥”,畅通民意“直通车”,切实解决群众问题。要积极发挥人大代表联络站资源优势,建立常态化、长效化工作机制,完善代表接待选民、反映问题、群众意见处理反馈等工作机制,做到“事事有回应,件件有着落”,不断提升人民群众幸福感和获得感。
在会昌戏剧小镇,赖正文沿着小镇一路走一路看,详细了解了项目建设、运营等各方面进展,并提出指导意见。在随后召开的座谈会上,赖正文听取了戏剧小镇建设进展情况及存在的问题,与会人员围绕加快推进戏剧小镇建设作了充分交流讨论。
赖正文要求,要进一步谋划好,围绕戏剧小镇的“六个戏”,即“水上之戏”“山中之戏”“镇中之戏”“声川名戏”“戏中藏戏”“此地有戏”,充分整合红色、绿色、古色资源,让红色文化和戏剧文化交相辉映,古今文化互相推进,打造有会昌特色、中国特色的世界戏剧小镇。要进一步支持好,将戏剧小镇列为全市文旅产业重大项目,在人才、交通、资金政策和举办“赖声川戏剧季”活动、开办戏剧技术学院等方面给予充分支持。要进一步运营好,下决心引进顶级专业团队,建好有关配套设施,尽快推动戏剧关联的业态入驻。要进一步提升好,要加快戏剧文化的普及,加大宣传力度,讲好赖声川与戏剧小镇的故事,加快全国文明县城创建,改造好小镇周边的环境,在全县营造与戏剧文化、戏剧产业相协调的浓厚氛围。
期间,赖正文还到周田镇秧排村调研巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。
温馨提示:目前,全省全面深化改革工作公众满意度调查正在进行!当您接听到0791-12340,或0791-86312345电话时,请您放心接听,这不是诈骗电话,这是江西省民调中心的访问电话,请您耐心接听并认真回答访问员的提问。您“十分满意”的赞许和肯定,是对赣州市全面深化改革工作的最大支持!也是对辛勤奋战在改革战线上各位干部的最大鼓励!谢谢!
11月14日,市政府副市长赖正文到我县开展“听代表建言、为群众解难”联系代表活动并调研戏剧小镇建设工作。县委书记潘金城,县领导李国生、周文孝、唐莹、卢杜林、刘金祥、钟友华先后陪同。
在周田镇人大代表联络站,赖正文与人大代表和选民面对面进行座谈,各选民代表围绕群众关注关心的问题提出了具体意见建议。赖正文认真听取、仔细记录、逐一解答。
赖正文要求,要积极履职尽责,用活用好人大代表联络站平台,共同架好服务群众“连心桥”,畅通民意“直通车”,切实解决群众问题。要积极发挥人大代表联络站资源优势,建立常态化、长效化工作机制,完善代表接待选民、反映问题、群众意见处理反馈等工作机制,做到“事事有回应,件件有着落”,不断提升人民群众幸福感和获得感。
在会昌戏剧小镇,赖正文沿着小镇一路走一路看,详细了解了项目建设、运营等各方面进展,并提出指导意见。在随后召开的座谈会上,赖正文听取了戏剧小镇建设进展情况及存在的问题,与会人员围绕加快推进戏剧小镇建设作了充分交流讨论。
赖正文要求,要进一步谋划好,围绕戏剧小镇的“六个戏”,即“水上之戏”“山中之戏”“镇中之戏”“声川名戏”“戏中藏戏”“此地有戏”,充分整合红色、绿色、古色资源,让红色文化和戏剧文化交相辉映,古今文化互相推进,打造有会昌特色、中国特色的世界戏剧小镇。要进一步支持好,将戏剧小镇列为全市文旅产业重大项目,在人才、交通、资金政策和举办“赖声川戏剧季”活动、开办戏剧技术学院等方面给予充分支持。要进一步运营好,下决心引进顶级专业团队,建好有关配套设施,尽快推动戏剧关联的业态入驻。要进一步提升好,要加快戏剧文化的普及,加大宣传力度,讲好赖声川与戏剧小镇的故事,加快全国文明县城创建,改造好小镇周边的环境,在全县营造与戏剧文化、戏剧产业相协调的浓厚氛围。
期间,赖正文还到周田镇秧排村调研巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。
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