江西九江,刘女士想省心,选择全屋定制家具,结果交工后却发现板材是三无产品,要求退款,商家不肯,认为这是采购买错了板子,现在他们愿意换回来,对于这样的方案,刘女士也不愿意。

全屋定制是一个新鲜的概念,消费者将整套房屋的家具,交给一家装公司完成,可以形成统一的装修风格,也能节省自己的精力。

刘女士就选择了全屋定制的方式,可是,实际入住没多久,就发现柜体爆边,破损变形,好好的家变得破破烂烂,仔细一看发现板材被偷偷替换了,根本不是什么牌子货,而是假冒伪劣产品,

商家想要把板子换回来,可是刘女士已经对商家失去信任,只想要退款,本来是想省心装修,现在变成了费心讨说法。


那么,从法律的角度如何看待刘女士遇到的走心事呢?


刘女士与装饰公司签订了合同,有公司为刘女士指定的房屋提供全屋家具,合同中约定了板材的品牌型号,甚至详细到了柜门的选择,那么,装饰公司就应当以合同约定的质量标准履行安装义务。

结果板子是假的,质量严重不合标准,作为合同的乙方公司,其违约行为已经严重侵害了刘女士的合法权益,


在公司已经对家具材质有约定的情况下,没有经过刘女士的同意,擅自对家具材质进行变更,这种行为已经构成了欺诈,就应当按照消费者权益保护法第55条的规定,退还货款并且给予三倍惩罚性赔偿,


当然,用假冒伪劣板材替代品牌板材算不算消费欺诈,有一定的争议。


比如家装公司在装修时,业主可能也在现场,如果业主当时并未对材质提出异议,那么,算不算对材质进行了二次的确认?

法律从业者认为不算,因普通的消费者并没有专业的知识,在没有出现质量问题时,根本没有能力分别不同板子之间的区别,

而公司作为销售合同的履行方,应当知道板材对于合同的重大意义,实木板,密度板的区别直接能够影响到价格和消费者选择。

而消费者之所以做出购买选择,也是因为公司对于板材的承诺,因此,公司若将板材替换,应当主动征求消费者的意愿,获得明确的确认,

否则就可以认为,消费者是基于经营者的虚假承诺,才做出了购买的意思表示,而家具公司擅自替换板材的行为,应当构成欺诈。


家装行业有自己的特殊性,很多房屋也只有一次装修的机会,业主最希望找到一个靠谱的家具公司,如果哪个消费者不小心踩坑,那么,他的亲戚朋友邻居咨询他装修的经验时,还会推荐这家家装公司吗?


金杯银杯都不如消费者的口碑,莫让一次省成本的不诚信行为,毁掉自己珍贵的商誉。案例来源:江西都市现场

cs打算休学,润到读college,然后就此永居。从university到college的沉没成本她不在意,在陌生的国度独自打拼她也不在意,或许那里有她想要的东西。被留下的人则在国内的大盘里翻来覆去。我没什么想法,只想着那个该死的阿特伍德。cs像鸟飞向她的山,我也追着自己的月亮跑,我们都有光明的未来。

11.18
看着被自己一点一点建构起的小世界 幸福感和成就感爆棚 早出晚归的生活忙碌而充实 但并没有感到疲惫 可能这就是乐在其中 不过最开心的是最近的情绪很稳定 也能够早睡早起 不再被那些难过的情绪环绕 好像突然就释怀了一样 连自己都惊讶的程度 但有些事情说放下了是骗人的 毕竟那些真真切切的经历和感受带给了自己很多的心动和幸福 不过现在已经没有任何期待了 发自内心的和过去告别 我开始期待往后的故事 因为我现在好像更喜欢这个世界 也不是 应该是我好像开始喜欢自己了 星星我也不想要了 现在只想要这平凡而又偶尔泛着光的日子


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