今天是做客服的第二天，很想写些什么。遇到过很好的人，疫情管控的区域多，他很好沟通，也能理解，应该是位善良的哥哥，他来询问发货状态，说没关系，只要不会突然没货了就好，我告诉他不会的。
还遇到过一个姐姐或者阿姨，他只是来询问我怎么退款，我告诉他应该是多少，但是她的订单显示是满足第二件半价，可是她有三件。她说她应该是满三免一，是直播间买的。我告诉她我不知道为什么会这样，当时直播间说的是满三免一，她当时还小心翼翼的告诉客服帮她备注，她是直播间买的，我也不知道为什么变成了第二件半价，为什么直播间那么多只有她没有活动。我看到最伤心的就是她说“我找客服备注了，我找过你们了”。就是他在和我强调这个的时候我觉得她的语气我好难过。我帮她问了两遍，没有结果和回复。我只能说请您稍等，我反馈后给您结果，哪里会有结果呢....
还有一个姐姐，11.1付的尾款，之后来催发货告诉他疫情原因没法发出。今天来问我明显有些着急，我看已经延迟发货十三天了、我就去问。得到的结果是没有货了，引导换货补偿。那个姐姐好崩溃，她说她在这买了好久，付款很早，但是我们双十一都在卖，现在拖了这么久却告诉她没货了。我相信她很喜欢我相信她期待了很久，也给了我们时间，可是就是没有了，我一点办法都没有。我只能给他80的补偿，我们组长只能让她去选一双别的，给优惠。她不要，她只要她的鞋子，我知道她不是无理取闹，我只能和她抱歉。我真的好想告诉那个姐姐我去仓库帮您找鞋子，可是不行，我只是一个学生客服。
这么想，那位人很好的大哥又该怎么办呢，他也是因为疫情风控，明明应该能保证的库存，明明已经答应过他的事情，我却没有办法。他理解我的难处，愿意等，只需要能穿到新鞋子，但是这个无法保证。我太明白期待对一个人的支持有多大，我就是一个靠期待活下去的人，但是我只是学生客服。我的组长甚至还没有我大，他却要在我还谈理想和未来的年纪处理更难缠的客人。
我明白的，我们都没有办法，虽然一直在说要放弃助人情节，但是我不想就这样放手。这也是我仅能给自己留下的不多的遗产了。
还遇到过一个姐姐或者阿姨，他只是来询问我怎么退款，我告诉他应该是多少，但是她的订单显示是满足第二件半价，可是她有三件。她说她应该是满三免一，是直播间买的。我告诉她我不知道为什么会这样，当时直播间说的是满三免一，她当时还小心翼翼的告诉客服帮她备注，她是直播间买的，我也不知道为什么变成了第二件半价，为什么直播间那么多只有她没有活动。我看到最伤心的就是她说“我找客服备注了，我找过你们了”。就是他在和我强调这个的时候我觉得她的语气我好难过。我帮她问了两遍，没有结果和回复。我只能说请您稍等，我反馈后给您结果，哪里会有结果呢....
还有一个姐姐，11.1付的尾款，之后来催发货告诉他疫情原因没法发出。今天来问我明显有些着急，我看已经延迟发货十三天了、我就去问。得到的结果是没有货了，引导换货补偿。那个姐姐好崩溃，她说她在这买了好久，付款很早，但是我们双十一都在卖，现在拖了这么久却告诉她没货了。我相信她很喜欢我相信她期待了很久，也给了我们时间，可是就是没有了，我一点办法都没有。我只能给他80的补偿，我们组长只能让她去选一双别的，给优惠。她不要，她只要她的鞋子，我知道她不是无理取闹，我只能和她抱歉。我真的好想告诉那个姐姐我去仓库帮您找鞋子，可是不行，我只是一个学生客服。
这么想，那位人很好的大哥又该怎么办呢，他也是因为疫情风控，明明应该能保证的库存，明明已经答应过他的事情，我却没有办法。他理解我的难处，愿意等，只需要能穿到新鞋子，但是这个无法保证。我太明白期待对一个人的支持有多大，我就是一个靠期待活下去的人，但是我只是学生客服。我的组长甚至还没有我大，他却要在我还谈理想和未来的年纪处理更难缠的客人。
我明白的，我们都没有办法，虽然一直在说要放弃助人情节，但是我不想就这样放手。这也是我仅能给自己留下的不多的遗产了。
同事生日，我定制了个蛋糕598。取蛋糕的时候，我带着女儿一起去的，结果出来的时候，女儿手里拿了一块小蛋糕，价值8元。我急忙带着女儿给送回去，结果店员说：“偷一罚十，你必须赔偿80。”
我听了之后非常愤怒，我说，“我刚刚在你们店里订了598的蛋糕，你觉得我们会是那种偷8块钱小蛋糕的人吗？你该不会刚刚让我办会员卡，我没有办理，所以你对我怀恨在心吧？”
我刚刚拿蛋糕的时候，店员一个劲地推销我办会员卡，有各种优惠，但是我觉得只有朋友过生日的时候需要买蛋糕，平时我自己比价胖不吃甜食，而女儿年纪小，也不能吃甜食，所以就没接受她的建议。
店员听了我的话，冷冷一笑：“你可不要信口开河，我们店里有监控，你女儿拿了店里的蛋糕这是事实，我们店里也有规定，偷一罚十，所以我问你要80块也没错。至于办会员卡，那是你的事情，我尊重你的选择。”
我说，“首先，我女儿年纪小，是拿着玩，我愿意带着她一起道歉，但是这绝对不是偷，这件事情咱们一定要说清楚，其次，你们店里规定偷一罚十，你们这种规定，本来就是不正确的，这个蛋糕我们拿了，我最多付给你蛋糕的钱，把这块蛋糕带走。”
店员更得意了，她说：“原来你是觉得我们店里的规定奈何不了你，所以你才敢带着小孩子明目张胆地来偷东西是吧？今天要是你不拿出钱来，就别想走。”
我笑了笑说，“好啊，既然这样，那你可别后悔。”
店员嚣张地说，“谁后悔还说不定呢，回头我就发视频，让大家都知道你是小偷。”
我没理会她，直接拨打了工商的电话，接通之后，我说：“是这样，我现在在建设路的一家蛋糕店，你们过来一趟。这边存在一些问题。”
我打着电话，走到了一边，详细说了一下店内蛋糕存在过保质期，店里部分水果罐头存在质量问题的请。
我的谈话内容店员并没有听到。
其实我以前一个朋友就是开蛋糕店的，所以我对蛋糕店的情况门清，只要来查，肯定是能够查出问题的。
很快工商的人就到了，问了我情况之后，就开始核查，我经验丰富直接就指出了一些明显过了保质期的蛋糕，同时，店内一些蛋糕上的水果存在腐烂的情况，我也详细的用手机记录了下来。
店员看着我的脸都绿了，蛋糕店老板得到消息也赶了过来，他一个劲地求情，希望这件事能够大事化小，我说，“我女儿犯的错误，我已经道歉，并且愿意承担自己的错误，但是你们店员到现在也没给我道歉，而且态度恶劣，现在我也不需要道歉了。咱们还是挺工商的。”
工商的人很快开出了罚单，蛋糕店售卖过期食品,念在初犯，没有严重后果的情况下，处以5万元罚款，责令整改。
蛋糕店老板看着我的眼神，都快哭出来了。
我说，“我知道你觉得我做的过分，但是我想说的是，你作为老板，店里面有这样态度恶劣的员工，落了个这样一个下场，一点都不过分。”
“其次，蛋糕的利润本来就大，房租又相比其他的比较低，你为了追求更高利润，售卖过期食品，这其实就是你自己的问题，这次就当花钱买个教训吧。”
说完话，我带着女儿离开了蛋糕店。
你们说，这件事我做的对吗？（网友分享）#搞笑##幽默#
我听了之后非常愤怒，我说，“我刚刚在你们店里订了598的蛋糕，你觉得我们会是那种偷8块钱小蛋糕的人吗？你该不会刚刚让我办会员卡，我没有办理，所以你对我怀恨在心吧？”
我刚刚拿蛋糕的时候，店员一个劲地推销我办会员卡，有各种优惠，但是我觉得只有朋友过生日的时候需要买蛋糕，平时我自己比价胖不吃甜食，而女儿年纪小，也不能吃甜食，所以就没接受她的建议。
店员听了我的话，冷冷一笑：“你可不要信口开河，我们店里有监控，你女儿拿了店里的蛋糕这是事实，我们店里也有规定，偷一罚十，所以我问你要80块也没错。至于办会员卡，那是你的事情，我尊重你的选择。”
我说，“首先，我女儿年纪小，是拿着玩，我愿意带着她一起道歉，但是这绝对不是偷，这件事情咱们一定要说清楚，其次，你们店里规定偷一罚十，你们这种规定，本来就是不正确的，这个蛋糕我们拿了，我最多付给你蛋糕的钱，把这块蛋糕带走。”
店员更得意了，她说：“原来你是觉得我们店里的规定奈何不了你，所以你才敢带着小孩子明目张胆地来偷东西是吧？今天要是你不拿出钱来，就别想走。”
我笑了笑说，“好啊，既然这样，那你可别后悔。”
店员嚣张地说，“谁后悔还说不定呢，回头我就发视频，让大家都知道你是小偷。”
我没理会她，直接拨打了工商的电话，接通之后，我说：“是这样，我现在在建设路的一家蛋糕店，你们过来一趟。这边存在一些问题。”
我打着电话，走到了一边，详细说了一下店内蛋糕存在过保质期，店里部分水果罐头存在质量问题的请。
我的谈话内容店员并没有听到。
其实我以前一个朋友就是开蛋糕店的，所以我对蛋糕店的情况门清，只要来查，肯定是能够查出问题的。
很快工商的人就到了，问了我情况之后，就开始核查，我经验丰富直接就指出了一些明显过了保质期的蛋糕，同时，店内一些蛋糕上的水果存在腐烂的情况，我也详细的用手机记录了下来。
店员看着我的脸都绿了，蛋糕店老板得到消息也赶了过来，他一个劲地求情，希望这件事能够大事化小，我说，“我女儿犯的错误，我已经道歉，并且愿意承担自己的错误，但是你们店员到现在也没给我道歉，而且态度恶劣，现在我也不需要道歉了。咱们还是挺工商的。”
工商的人很快开出了罚单，蛋糕店售卖过期食品,念在初犯，没有严重后果的情况下，处以5万元罚款，责令整改。
蛋糕店老板看着我的眼神，都快哭出来了。
我说，“我知道你觉得我做的过分，但是我想说的是，你作为老板，店里面有这样态度恶劣的员工，落了个这样一个下场，一点都不过分。”
“其次，蛋糕的利润本来就大，房租又相比其他的比较低，你为了追求更高利润，售卖过期食品，这其实就是你自己的问题，这次就当花钱买个教训吧。”
说完话，我带着女儿离开了蛋糕店。
你们说，这件事我做的对吗？（网友分享）#搞笑##幽默#
同事生日，我定制了个蛋糕598。取蛋糕的时候，我带着女儿一起去的，结果出来的时候，女儿手里拿了一块小蛋糕，价值8元。我急忙带着女儿给送回去，结果店员说：“偷一罚十，你必须赔偿80。”
我听了之后非常愤怒，我说，“我刚刚在你们店里订了598的蛋糕，你觉得我们会是那种偷8块钱小蛋糕的人吗？你该不会刚刚让我办会员卡，我没有办理，所以你对我怀恨在心吧？”
我刚刚拿蛋糕的时候，店员一个劲地推销我办会员卡，有各种优惠，但是我觉得只有朋友过生日的时候需要买蛋糕，平时我自己比价胖不吃甜食，而女儿年纪小，也不能吃甜食，所以就没接受她的建议。
店员听了我的话，冷冷一笑：“你可不要信口开河，我们店里有监控，你女儿拿了店里的蛋糕这是事实，我们店里也有规定，偷一罚十，所以我问你要80块也没错。至于办会员卡，那是你的事情，我尊重你的选择。”
我说，“首先，我女儿年纪小，是拿着玩，我愿意带着她一起道歉，但是这绝对不是偷，这件事情咱们一定要说清楚，其次，你们店里规定偷一罚十，你们这种规定，本来就是不正确的，这个蛋糕我们拿了，我最多付给你蛋糕的钱，把这块蛋糕带走。”
店员更得意了，她说：“原来你是觉得我们店里的规定奈何不了你，所以你才敢带着小孩子明目张胆地来偷东西是吧？今天要是你不拿出钱来，就别想走。”
我笑了笑说，“好啊，既然这样，那你可别后悔。”
店员嚣张地说，“谁后悔还说不定呢，回头我就发视频，让大家都知道你是小偷。”
我没理会她，直接拨打了工商的电话，接通之后，我说：“是这样，我现在在建设路的一家蛋糕店，你们过来一趟。这边存在一些问题。”
我打着电话，走到了一边，详细说了一下店内蛋糕存在过保质期，店里部分水果罐头存在质量问题的请。
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其实我以前一个朋友就是开蛋糕店的，所以我对蛋糕店的情况门清，只要来查，肯定是能够查出问题的。
很快工商的人就到了，问了我情况之后，就开始核查，我经验丰富直接就指出了一些明显过了保质期的蛋糕，同时，店内一些蛋糕上的水果存在腐烂的情况，我也详细的用手机记录了下来。
店员看着我的脸都绿了，蛋糕店老板得到消息也赶了过来，他一个劲地求情，希望这件事能够大事化小，我说，“我女儿犯的错误，我已经道歉，并且愿意承担自己的错误，但是你们店员到现在也没给我道歉，而且态度恶劣，现在我也不需要道歉了。咱们还是挺工商的。”
工商的人很快开出了罚单，蛋糕店售卖过期食品,念在初犯，没有严重后果的情况下，处以5万元罚款，责令整改。
蛋糕店老板看着我的眼神，都快哭出来了。
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“其次，蛋糕的利润本来就大，房租又相比其他的比较低，你为了追求更高利润，售卖过期食品，这其实就是你自己的问题，这次就当花钱买个教训吧。”
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工商的人很快开出了罚单，蛋糕店售卖过期食品,念在初犯，没有严重后果的情况下，处以5万元罚款，责令整改。
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