#洛阳24小时# 【供热初期哪些“热”问题关注度高?这张清单告诉你!】您家暖气热了吗?您所遇到的 “热”问题,该如何解决?#2022洛阳供暖#

18日,洛报融媒记者从洛阳北控水务集团新区热力分公司(以下简称新区热力分公司)获悉,自15日0时至17日24时,客服调度中心累计接听到2400余条客户咨询。“今年供热季开始前,我市天气晴好,部分居民未提前缴费、及时开阀,这几天咨询用户编号、缴费、开阀等问题较为集中。”新区热力分公司客服调度信息中心负责人说。

如果您也遇到同样“热”问题,不妨来这里找找答案。

●关键词:查询用户编号、费用

咨询量:55%

“供暖小管家”支招:用户编号可以通过微信公众号查询,也可以注意查收推送的缴费短信(短信内附有用户编号)。

微信查询步骤:关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号,点击下方“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”,点击“新增卡号”,选择“更多绑卡方式”。您可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询,查询结果确定无误后,点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定、缴费。建议居民查询、使用过用户编号后默认保存。

温馨提示:如已出售房产未办理热力过户或更换手机号码,请及时联系热力客服进行变更,以免影响后续接收用热提醒短信。

●关键词:开阀

咨询量:18%

“供暖小管家”支招:11月15日前完成缴费的用户均已开阀,目前主要为15日之后完成缴费的用户,一般会按照缴费顺序联系居民开阀。因开阀需家中留人,如居民急需用热,可以拨打服务热线预约上门开阀时间。

●关键词:暖气不热

咨询量:15%

“供暖小管家”支招:该问题15日咨询较多,这两天随着管网升温咨询量减少。

对物业公司转供小区来说,一般开阀供热时间为15日0时,15日当天会逐步升温。如果用户家温度迟迟不达标,可联系所在小区物业公司询问、解决问题。

对直供小区来说,目前符合条件的小区均在逐步升温。可留意下左邻右舍是否也遇到暖气不热情况,若只有自家暖气不热,可排查自家阀门是否开启。若开启后,有些房间暖气热、有些不热,可能因气堵、滤网未清洗等原因造成热循环不畅,可尝试拧开暖气片排气阀排气,暖气片排气阀通常位于暖气片右上角,个别位于暖气片左上角。若排气后仍不热,可联系“供暖小管家”。需要注意的是,排气时拧开排气阀的速度不要太快,也可用袋子、毛巾等进行遮挡,避免热水溅出污染墙壁、家具。

此外,还有部分新缴费、开阀用户,刚开阀不久就来电反映家中暖气不热,实际上开阀后需等待一段热循环时间。例如,挂暖用户开阀后自家屋内循环需2至3小时,地暖用户需等待5至6小时。

●关键词:开发票等

咨询量:12%

“供暖小管家”支招:目前直供小区热用户可通过公众号自行开具2022至2023供热季电子发票,转供小区用户需与物业联系。电子发票一经开出,不再办理退费。

步骤:进入洛阳新区热力分公司公众号,点击“我的用热”“电子发票”,按提示操作即可。如有疑问,可拨打服务热线9618966。

此外,有部分小区用户需开具2021至2022年供热季电子发票,需致电服务热线咨询取票码开具。因当前部分小区用户咨询集中,新区热力将于近日在这些小区中张贴相关信息。

(洛报融媒记者 谢娜娜 通讯员 吉怡 文/图)#洛阳权威发布#

蘭亭永|海参酸辣粉

这道彰显“以调辅料定神”的特色川菜,是整个菜单进入川味地方风味的转折点。来自日本青森县的海参饱满有韧性,紧致的肉质带来软糯弹嫩的口感。鸡浓汤浸煮煨出食材的自然鲜香,辅以自制蚝油和少许姜汁调和汤底。四川苕粉爽滑劲道,配上精酿香醋和自制红油的调味,酸、辣、麻融于一体,层叠刺激味蕾,给传统酸辣粉赋予新意。

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#展讯#| 品江南雅韵,翰墨雅赏,风雅而至,南博新展上线!

11月18日上午,由深圳市南山区文化广电旅游体育局主办,深圳市南山博物馆和天津博物馆联合承办的“翰墨雅赏——明清书画及文房清供特展”在深圳市南山博物馆正式开幕。

中国传统文房用具根植于中华民族深厚的文化积淀,在传承文明的历程中发挥着举足轻重的作用,是历代艺术家进行书法、绘画创作的利器。本次展览精选天津博物馆馆藏明清时期文房用具、书画珍品共158件套,品种多样且精良,将实用性与艺术性表现得淋漓尽致。其中有大量的一级品,有些文物还是近几十年来首次外借出馆。

展览以凸显“笔墨纸砚”与书画的关联性为重点,分六个单元,上下两条展线并列进行,一方面向我们展示了这些精美的文物外在的物质属性、工艺特色,体现明清时期美术发展水平;另一方面也是更重要的是通过具体的书画作品,体现出了书画家利用这些工具所呈现出的文化艺术内涵。

开幕当天,南山博物馆特别举办了“寄情画境”系列活动,特邀南山博物馆文博之友章承光老师为观众带来一堂古朴典雅的扇面书画鉴赏课堂,参与活动的观众还能领取素面扇,体验绘制国画扇子的乐趣,在轻松闲适的氛围中感受我国传统书画艺术的魅力。

中国画及笔墨纸砚形而下可以供后人查其艺术技艺发展之脉搏、体现工艺美术发展之脉络,形而上可以超越其物质属性体现中国传统文化之精神。器物与艺术,分而成器合而成道。器以载道,以飨观众。翰墨雅赏的背后是对中国优秀传统文化的继承和弘扬,这也是此次展览的终极价值和意义之所在。本次展览将持续展出至2023年2月19日。

#翰墨雅赏——明清书画及文房清供特展#
展览时间:2022.11.18 - 2023.02.19
展览地点:南山博物馆二层三号专题展厅
定点讲解:每个开馆日下午14:50
手机扫描展厅二维码免费收听讲解(请自备耳机)
参观预约:免费参观,请前往南山博物馆微信公众号预约

●我馆实行分时段、实名制预约参观制,请您提前在南山博物馆微信公众号进行预约。参观南山博物馆需持24小时核酸检测阴性证明,或48小时核酸检测阴性证明和当日(24小时内)核酸采样凭证(记录)。入馆需佩戴口罩、测体温、扫电子哨兵(或场所码)、查验健康码和行程卡;红黄码人员不得入馆。


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