#点赞内蒙古# 【呼和浩特全力保障群众供暖】入冬后，内蒙古自治区呼和浩特市气温最低已降至0摄氏度以下。天气渐冷，市民王红霞家里的暖气却不热，而单元楼栋由于疫情原因，维修人员无法上门服务。正在她发愁时，社区所对接的供热公司，远程指导她对自家的暖气进行了“修理”。
“工作人员很耐心，帮我分析故障原因，通过视频演示如何给暖气放气。”王红霞满意地说。
今年采暖季赶上了疫情，呼和浩特市供热企业提前5天为市民供暖，采取“5+2”“白加黑”模式，时刻准备应对突发事件。
呼和浩特市住房和城乡建设局公用事业服务中心副主任云俊义介绍，为应对降温天气，保障市民温暖过冬，公用事业服务中心组织旗县区政府、供热企业妥善处理好疫情防控和供热保障，在小区内张贴供热企业服务电话，通过短信和微信群发送电子服务卡，便于用户出现供热问题能够及时联系处理。
“各供热企业利用热线电话、业主微信群开展线上‘访民问暖’，主动帮助居民发现和解决供热问题，共访问居民16.6万户，通过‘线上’和‘线下’相结合的方式，解决管道漏水、暖气片积气等供热问题2.6万个。”云俊义说。
除了服务城区居民，呼和浩特市各旗县区还为居住在农村的村民发放平价“暖心煤”，确保村民们冬天有煤可烧。
这几天，呼和浩特市清水河县城关镇八龙湾村村民刘占宽家的储煤棚被块儿大、黝黑的“暖心煤” 填满。刘占宽说，村干部把“暖心煤”送到了家门口。“暖心煤”不仅质量好，价格还便宜，为村民们解决了“燃煤之急”。
目前，呼和浩特市各旗县区的“暖心煤”已陆续送达各村、镇发放点，村民们经过登记、核对等程序后，就能把“暖心煤”拉回家。
为保障供热企业煤炭需求，上半年开始，内蒙古自治区能源局和内蒙古自治区住房和城乡建设厅帮助供热企业协调煤源，呼和浩特市住建局还为煤炭运输车辆开通绿色通道，保证供热用煤供应充足。10月，呼和浩特市供热企业已全部签订煤炭采购协议。
呼和浩特旭阳热力供暖有限公司总经理王勃说：“现在企业煤炭储备充足，我们将全力做好供热保障，为群众温暖过冬护航。”（新华社）

#广州疫情#【#广州新增9244例本土感染者#】记者11月18日从广州市疫情防控新闻发布会上获悉，11月17日0至24时，广州市新增9244例新冠病毒本土感染者，高风险区域内疫情上升势头仍未出现拐点。
据广州市卫生健康委副主任、新闻发言人张屹通报，11月17日0至24时，广州市新增9244例新冠病毒本土感染者，社会面发现16例，其余在隔离观察、高风险区筛查或闭环管理重点人员检测中发现。新增感染者中无症状8989例，其余255例为轻型病例，无重型、危重型患者。

据悉，17日海珠区新增9008例，新增感染者仍高度集中在凤阳街康鹭、南洲街大塘、华洲街龙潭高风险区，高风险区域内疫情上升势头仍未出现拐点。越秀区矿泉街聚集性疫情仍在发展中。番禺区疫情持续向好，区内大部分临时管控区已解封。#广州防疫人员耐心对话被管控居民# （全媒体记者 章宁旦 邓君）

【呼和浩特：社区传播链条还没有完全斩断，适度扩大高风险区划定范围】11月18日，据呼和浩特市新冠肺炎疫情防控工作第77场新闻发布会消息，11月17日0时—24时，呼和浩特市新增本土确诊病例81例（含5例无症状感染者转确诊病例），新增本土无症状感染者1111例。本土确诊病例治愈出院143例，解除医学观察本土无症状感染者1500例。

11月17日，呼和浩特市112个低风险区调整为高风险区，119个高风险区降为低风险区。（呼和浩特市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部关于调整呼和浩特市部分地区风险等级的公告）

据呼和浩特市委政法委副书记王勇介绍，“二十条优化措施”中，提到高风险区一般以单元、楼栋为单位划定，在疫情传播风险不明确或存在广泛社区传播的情况下，可以适度扩大高风险区的划定范围。目前，呼和浩特市社区传播链条还没有完全斩断，经综合研判，高风险区划定进行了适度扩大，以小区和楼栋为单位来划定高风险区。在高风险区我们实行足不出户、上门服务的管控措施。

对低风险区，在遵循“个人防护、避免聚集”的前提下，居民已经可以有序流动，人员、车辆出入小区时，需要持本小区的出入卡，扫青城码、戴口罩、查验核酸检测阴性证明（车辆上每名乘客都要逐一核验到位）。王勇提醒广大市民朋友，解封不等于解防，大家外出时非必要不跨区流动，购物、就医时也要做好个人防护，尽量避免聚集；上班的居民每天尽量保持两点一线出行；在外购买的生活物资，也要做好消毒。

王勇表示，在科学精准做好管控工作的同时，我们也进一步提升服务保障水平。目前，正在开展干部进小区院、居民群、重点场所“三进”活动，各级干部已陆续进入高低风险小区并加入居民微信群，努力为大家提供各项服务。如果您需心理疏导，可拨打12320-5心理援助热线，专业人员将随时为您提供心理援助。孕产妇、血透患者、肿瘤放化疗、慢性病患者等特殊人群，请及时向社区登记，我们将为您开通绿色通道，便于及时就诊、治疗。如遇心脑血管意外事件、临产、烧烫伤或中毒等紧急情况，我们也将及时为您提供医疗救助服务。对于特殊群体和生活困难群众，社区全部建立了重点人员台账，如果遇到任何困难和问题，可以随时联系社区工作人员，一定会及时响应、快速办理。

“对于出舱解隔以及从外地返乡的朋友，我们将加强工作衔接，做好服务保障，让您能够顺利进入小区、回到家中。对于滞留在呼和浩特市的外地朋友，如果您在低风险区，我们也将加强服务，畅通渠道，让您尽快安全返乡；如果您在高风险区，需要耐心等待风险区降级后，再行安排返乡。”王勇说。