#互评群[超话]#https://t.cn/A6S3o6Pv壁垒 跟我zpz换jyz 一直催我 我给她搞完了她跟我说一天三条帖子又变两条 从我给她搞完zpz以后就没影了 大半夜回我句抱歉马上去直接拉黑我 我想让她快点把我号借给她她用我号放她自己的帖子 她一直拖个没完 我还问是不是太麻烦要不把zpz还给我 她说可以 我都说明白了2天完事 她答应了结果能给自己抡非要拖着我的 我又说麻烦的话退钱 她给我发个一眼假的截图 要录屏回句好的就没人了 妈的问我能不能再相信她一次我又信了 轮博直接泥马的快转我 七八百条全快转 死傻b

大家下午好～这次想针对树洞投稿做一些回复 有兴趣的姐妹可以看看 感谢！

首先确实是我们店铺的一些过失 给投稿的妹纸和其他下定的姐妹带来了不好的体验 先向大家致歉 非常抱歉 [伤心]但是针对投稿未提及的东西想要说明一下 争取还原整个事情 …

第一点：投稿的姐妹说没有发送淘宝信息联系 我们确实没有把淘宝通知作为主要的通知途径 原因是大概率会被屏蔽 我不知道有多少淘宝用户知道 商家在淘宝的基本规定是不允许给非好友的顾客主动发送消息的 需要用户自己更改这个设置才能接收到消息 （也就是说大多数用户只有在主动给客服发送信息之后客服才能回复您的信息 ）通过淘宝发了一些退定信息 只有极少数的姐妹收到了这个信息 所以后续放弃了这个通知方法 这个原由客服也向投稿的姐妹解释过 中途也有询问投稿博主的诉求和建议 想要更好的解决问题舒缓不好的体验感 您没有回复我们 但在这里还是向您致歉[泪]

第二点流团为什么没有一开始就进行短信和电话通知 因为在微博公布流团之后大部分的姐妹都在一周内退定了 剩下的还有个位数 原本不想给客户私人电话过多打扰就没有第一时间电话通知 预计在原本尾款时期还有未退定的再进行电话通知 （现在意识到这个方式带来的体验感更差 容易产生误会 已经在昨天晚上投稿姐妹反映情况后给剩下所有下定姐妹发送了退定信息 现在只剩一名未退）这点无疑是我们的过失 接受大家的建议与批评 ‍♂️

第三点 关于树洞投稿评论中提及的 “圈钱 甚至非法集资 ”的一些回应 小铃兰确定流团到现在所有定金都处于未发货状态 (流团了定金不可能点发货如果明知流团了定金还发货 才属于圈钱行为)付款的所有金额都在支付宝官方的保护账号中 并没有任何资金流向店铺个人账户 所以不存在“拿钱了”这个事实 更没有非法集资这种触犯法律的情况 但并不是想要忽视大家拍付了的事实 下定的大家也确实是付了款 只是这个钱在淘宝这个中间平台 并没有到我们这里 希望大家了解理解这个事实 [苦涩]

最后一点 关于投稿这位姐妹 如果能看到的话 首先为带来了不好的体验再次道歉 客服也积极和您沟通尝试解决问题 但至今没有回复 您在淘宝后台投诉了我们 因为无法取得联系 没有解决问题的途径 这个投诉我们也欣然接受 但是既然已经投稿到树洞我们也想还原整个事情 您的投诉是 发货问题 ：收了钱 不做货 （真的没有收到钱 流团也绝非我们本意 ）超过发货时间 没有通知 （这点真的非常抱歉 再次郑重向您致歉）

最后的最后 下定小铃兰的所有姐妹都会补偿10r（会在两天内联系所有下定姐妹）作为给大家带来不好体验感的弥补～希望这个回复之后不愉快的事情心情到此结束 祝您和大家有个愉快的假期～ 感谢阅读[爱心]

#光遇陪玩[超话]#非常抱歉打扰了大家的时间 就9.24日之前 本团的一个每日任务代的事件说明
本团在9.24日前接到一个任务代的单
板子于9.24日晚找到并联系我们反映有未知用户顶号
针对这一问题 我们对接单和派单的团员展开了调查
1⃣️9.16陪于上海到达苏州9.24晚任务代板反映有未知上海ip 名为 你怎么知道我有iPhone12 的用户顶号
2⃣️ ip为上海 与陪之前所在地相一致 对我们产生怀疑并要求拿出相应ip 给我们两天时间证明 期间提供定位 有过三次为上海 是属实 因为跨省 光遇ip未实时更新 现陪已提供证据 （重新卸载重装）陪的地址为江苏省无锡市
3⃣️对于针对我们来说的泄露密码 派与陪都均提供了聊天记录 板依旧不相信我们 提出删记录这一说 其中派实名担保 所有板试过登陆的手机均已删除登陆记录 除当事人外
4⃣️板的单为七天任务代 之前指出不需要赔偿 要说法 当我们给她证据时 向我提出还要让陪再代一天 认为我不会给她退最后一天的代跑费用 （本人现已转出
5⃣️这两天时间来 我们已经耗费时间 精力 人力 去证明我们团与密码泄露无关 板依旧不相信 对此我与毋年团长看法一致 既然有证据 我们肯定无条件信任自己的团员 至于板说的挂博主 我们问心无愧 不惹事也不怕事 此外对于潇顶撞老板问题 现予停职三天 本人已知晓同意 以及在我们调查时态度一直都是恭敬 有礼 问心无愧
特此说明