#新密无诈# 【公安部刑侦局：揭秘冒充“京东金融”客服骗术的新特点和新套路】
近年来
多样的网购模式方便了大家生活
而网络消费打白条这种消费方式
不仅实现超前消费
还被不法分子盯住“商机”
最近有不少人就接到
“京东金融客服”的诈骗电话
冒充“京东金融”客服骗术 新特点和新套路 案例一
河北的曾先生接到一个陌生电话，对方自称是京东客服，说是可以帮他取消京东白条业务，否则会影响其征信。曾先生按照对方要求，下载钉钉 APP ，并在对方指导下通过“微粒贷”平台贷款4万元，后将款项全部转给对方。直到接到银行的问询电话，曾先生才发现被骗并报警。
案例二
江苏的吴先生接到自称是京东工作人员打来的电话，告知其注册信息不完整，需要完善信息才能将京东白条注销掉，否则会影响征信。期间，对方让其下载了迈聆会议和乐播投屏 APP，并在对方指导下从“微粒贷”平台贷款11000 元。随后，客服又要求吴先生将银行账户内的钱转到一个中间账户，并承诺24 小时内退还。吴先生信以为真，将银行卡内的10万元和贷款的11000 元全部转给对方。次日，吴先生因未收到退款才察觉被骗。
案例三
云南的杨女士接到陌生电话，让其打开京东 APP 查看钱包中京东白条功能是否开通，杨女士按照对方要求操作发现已开通该功能。对方称京东白条的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，可以帮其关闭此项功能，杨女士便按照对方提示在百度中搜索“京东账户变更.com”，在弹出的网页上点击在线变更。对方还指导让杨女士关联了“微粒贷”，声称要结清贷款，才能降低“京东金条”的贷款利率。杨女士便按照对方提示，向对方指定的银行账户转账 4万元。
手法解析
01
诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息。再利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。
02
告知受害人不注销京东白条，会影响个人征信或者利率高于国家规定，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。
03
诈骗分子首先会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP，远程指导并观看受害人的操作，引导受害人到借贷平台进行贷款。
04
诱导受害人将借贷app中的额度全部提出，以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。
牢记以下几点
● 核实身份官网认证
银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。
● 拒不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
● 不加好友、不开视频
如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！
● 绝不转账、借贷
如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！
● 谈及征信切勿慌张
个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
回顾反诈灵魂8问
为了钱包安全
一定要看
↓↓↓
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多样的网购模式方便了大家生活
而网络消费打白条这种消费方式
不仅实现超前消费
还被不法分子盯住“商机”
最近有不少人就接到
“京东金融客服”的诈骗电话
冒充“京东金融”客服骗术 新特点和新套路 案例一
河北的曾先生接到一个陌生电话，对方自称是京东客服，说是可以帮他取消京东白条业务，否则会影响其征信。曾先生按照对方要求，下载钉钉 APP ，并在对方指导下通过“微粒贷”平台贷款4万元，后将款项全部转给对方。直到接到银行的问询电话，曾先生才发现被骗并报警。
案例二
江苏的吴先生接到自称是京东工作人员打来的电话，告知其注册信息不完整，需要完善信息才能将京东白条注销掉，否则会影响征信。期间，对方让其下载了迈聆会议和乐播投屏 APP，并在对方指导下从“微粒贷”平台贷款11000 元。随后，客服又要求吴先生将银行账户内的钱转到一个中间账户，并承诺24 小时内退还。吴先生信以为真，将银行卡内的10万元和贷款的11000 元全部转给对方。次日，吴先生因未收到退款才察觉被骗。
案例三
云南的杨女士接到陌生电话，让其打开京东 APP 查看钱包中京东白条功能是否开通，杨女士按照对方要求操作发现已开通该功能。对方称京东白条的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，可以帮其关闭此项功能，杨女士便按照对方提示在百度中搜索“京东账户变更.com”，在弹出的网页上点击在线变更。对方还指导让杨女士关联了“微粒贷”，声称要结清贷款，才能降低“京东金条”的贷款利率。杨女士便按照对方提示，向对方指定的银行账户转账 4万元。
手法解析
01
诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息。再利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。
02
告知受害人不注销京东白条，会影响个人征信或者利率高于国家规定，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。
03
诈骗分子首先会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP，远程指导并观看受害人的操作，引导受害人到借贷平台进行贷款。
04
诱导受害人将借贷app中的额度全部提出，以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。
牢记以下几点
● 核实身份官网认证
银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。
● 拒不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
● 不加好友、不开视频
如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！
● 绝不转账、借贷
如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！
● 谈及征信切勿慌张
个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
回顾反诈灵魂8问
为了钱包安全
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【金融战“疫”在行动】临沂市金融机构战“疫”风采（十六）
为优化疫情期间金融服务工作，切实保障各类市场主体资金需求，全市金融机构认真落实市委、市政府统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，强化金融责任担当，齐心协力跑出金融抗疫“加速度”，确保金融服务“不断档、不打烊”，全力以赴助企纾困稳经济，为全市打赢疫情防控歼灭战贡献金融力量。
中行临沂分行：金融服务不打烊 岗位坚守有担当
疫情发生以来，中国银行临沂分行牢记中国特色金融政治性和人民性，贯彻落实党中央“六稳”“六保”和总行、省行决策部署，坚决守好疫情防控“桥头堡”，全面保障企业正常运转，全力支持地方经济建设，以实际行动践行“金融报国”“金融为民”的责任和担当。
担当作为，强化重点领域信贷支持——为稳经济大盘提供强支撑
分行贯彻落实人民银行对设备更新改造专项再贷款政策，加大对教育领域设备购置与更新改造支持力度，根据总行、省行会议精神，第一时间组建专项工作组，紧密联动、平行作业、前置尽责，在实质风险可控前提下，加快授信审批投放。自10月份以来，批复设备更新改造再贷款13户、金额9.72亿元，获批数量和金额均列全市第一。同时，累计授信投放30亿元，当月净新增11.36亿元，位居全市前列，金融服务跑出临沂中行“加速度”。
发挥优势，保障企业跨境结算业务——争做服务客户“暖心人”
依托外汇领域专业优势，坚决做好“稳外贸，稳外资”，提供线上跨境汇款、在线结汇、挂单结汇、电子单证审核、线上汇率保值等业务，引导企业足不出户，一站办结。开通疫情防控金融服务绿色通道，简化资金入账手续、便利企业跨境融资。为外贸企业构建跨境服务绿色通道，全力支持跨境贸易结算，共同促进全市外贸企业健康发展。10月25日以来，分行累计叙做进口押汇760万美元，开立信用证合计615万美元，为保障出口企业及时回款解决资金压力，先后服务全市329家企业入账631笔合计3077万美元，处理信用证审单36笔合计333万美元，进口付汇20笔合计331万美元。
惠民助企，普惠金融精细管理——缓解小微企业经营压力
为保障广大小微企业平稳运营，分行畅通线上服务渠道，优化金融产品服务，开通绿色服务通道，保障信贷平稳过渡，加大信贷支持力度，利率优惠费用减免，以实际行动惠民助企。同时分行线下安排普惠尽责审批人员坚守岗位审批贷款，确保贷款审批、投放、续贷等业务的连续性，切实解决小微企业经营困难，为小微企业拓宽融资渠道，彰显国有大行担当。10月份以来，分行累计投放普惠金融贷款104笔，金额1.47亿元，叙做无还本续贷4户共计1980万元。
金融为民，线上服务不停歇——确保个人金融服务不断档不降温
聚焦金融工作人民性，全行员工居家办公不停歇，积极开展个人客户线上金融服务，通过电话、微信、手机银行APP等线上渠道，满足个人客户多元化金融需求。辖内兰山支行组织居家隔离员工开展临沂大学教师一对一服务活动，介绍中行金融产品，累计触达二千余人。近一段时间以来，分行通过线上渠道累计触达个人客户近10万人，手机银行登录客户6.7万户，发放个人住房贷款2400万元、消费贷款407笔共计2300万元。
“临”危不惧，“沂”起抗疫，“沂”定能赢。中国银行临沂分行坚决贯彻落实总行、省行党委工作部署，积极响应临沂市委市政府号召，切实履行国有大行责任担当，以实际行动为全市夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献中行力量。
为优化疫情期间金融服务工作，切实保障各类市场主体资金需求，全市金融机构认真落实市委、市政府统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，强化金融责任担当，齐心协力跑出金融抗疫“加速度”，确保金融服务“不断档、不打烊”，全力以赴助企纾困稳经济，为全市打赢疫情防控歼灭战贡献金融力量。
中行临沂分行：金融服务不打烊 岗位坚守有担当
疫情发生以来，中国银行临沂分行牢记中国特色金融政治性和人民性，贯彻落实党中央“六稳”“六保”和总行、省行决策部署，坚决守好疫情防控“桥头堡”，全面保障企业正常运转，全力支持地方经济建设，以实际行动践行“金融报国”“金融为民”的责任和担当。
担当作为，强化重点领域信贷支持——为稳经济大盘提供强支撑
分行贯彻落实人民银行对设备更新改造专项再贷款政策，加大对教育领域设备购置与更新改造支持力度，根据总行、省行会议精神，第一时间组建专项工作组，紧密联动、平行作业、前置尽责，在实质风险可控前提下，加快授信审批投放。自10月份以来，批复设备更新改造再贷款13户、金额9.72亿元，获批数量和金额均列全市第一。同时，累计授信投放30亿元，当月净新增11.36亿元，位居全市前列，金融服务跑出临沂中行“加速度”。
发挥优势，保障企业跨境结算业务——争做服务客户“暖心人”
依托外汇领域专业优势，坚决做好“稳外贸，稳外资”，提供线上跨境汇款、在线结汇、挂单结汇、电子单证审核、线上汇率保值等业务，引导企业足不出户，一站办结。开通疫情防控金融服务绿色通道，简化资金入账手续、便利企业跨境融资。为外贸企业构建跨境服务绿色通道，全力支持跨境贸易结算，共同促进全市外贸企业健康发展。10月25日以来，分行累计叙做进口押汇760万美元，开立信用证合计615万美元，为保障出口企业及时回款解决资金压力，先后服务全市329家企业入账631笔合计3077万美元，处理信用证审单36笔合计333万美元，进口付汇20笔合计331万美元。
惠民助企，普惠金融精细管理——缓解小微企业经营压力
为保障广大小微企业平稳运营，分行畅通线上服务渠道，优化金融产品服务，开通绿色服务通道，保障信贷平稳过渡，加大信贷支持力度，利率优惠费用减免，以实际行动惠民助企。同时分行线下安排普惠尽责审批人员坚守岗位审批贷款，确保贷款审批、投放、续贷等业务的连续性，切实解决小微企业经营困难，为小微企业拓宽融资渠道，彰显国有大行担当。10月份以来，分行累计投放普惠金融贷款104笔，金额1.47亿元，叙做无还本续贷4户共计1980万元。
金融为民，线上服务不停歇——确保个人金融服务不断档不降温
聚焦金融工作人民性，全行员工居家办公不停歇，积极开展个人客户线上金融服务，通过电话、微信、手机银行APP等线上渠道，满足个人客户多元化金融需求。辖内兰山支行组织居家隔离员工开展临沂大学教师一对一服务活动，介绍中行金融产品，累计触达二千余人。近一段时间以来，分行通过线上渠道累计触达个人客户近10万人，手机银行登录客户6.7万户，发放个人住房贷款2400万元、消费贷款407笔共计2300万元。
“临”危不惧，“沂”起抗疫，“沂”定能赢。中国银行临沂分行坚决贯彻落实总行、省行党委工作部署，积极响应临沂市委市政府号召，切实履行国有大行责任担当，以实际行动为全市夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献中行力量。
灵璧县组织召开信易贷工作推进会议
为迎接四季度营商环境评估，加快补齐我县商务诚信度指标短板，11月9日，县营商办、县信用办组织召开信易贷平台工作推进会议。县发展改革委主任徐敏主持会议，各镇分管负责人、业务负责人及县营商办、信用办相关人员参加会议。
会议解读了四季度营商环境考核“信易贷”指标分析评议细则，通报了截至目前全县信易贷平台推广入驻情况。部分乡镇就“信易贷”平台推广情况作经验交流。
会议强调，信易贷平台是加强信用信息共享应用，推动金融机构创新服务，切实解决中小微企业融资难融资贵问题的有力抓手。要求各镇、开发区要进一步提高思想认识，压实工作责任，依托便民服务中心、银行网点等多渠道、多方式宣传和发动辖区内各类市场主体积极入驻宿州信易贷平台。要强化统筹联动，对标要求对辖区内村、社区做好任务分解，确保尽快补齐工作短板。
最后，县信用办对平台入驻、授权流程开展再培训，对推广中遇到的常见问题逐一梳理解答。下一步，我县将持续提升平台认知及推广入驻力度，充分挖掘企业信用信息价值，助力企业信用资产变现。
为迎接四季度营商环境评估，加快补齐我县商务诚信度指标短板，11月9日，县营商办、县信用办组织召开信易贷平台工作推进会议。县发展改革委主任徐敏主持会议，各镇分管负责人、业务负责人及县营商办、信用办相关人员参加会议。
会议解读了四季度营商环境考核“信易贷”指标分析评议细则，通报了截至目前全县信易贷平台推广入驻情况。部分乡镇就“信易贷”平台推广情况作经验交流。
会议强调，信易贷平台是加强信用信息共享应用，推动金融机构创新服务，切实解决中小微企业融资难融资贵问题的有力抓手。要求各镇、开发区要进一步提高思想认识，压实工作责任，依托便民服务中心、银行网点等多渠道、多方式宣传和发动辖区内各类市场主体积极入驻宿州信易贷平台。要强化统筹联动，对标要求对辖区内村、社区做好任务分解，确保尽快补齐工作短板。
最后，县信用办对平台入驻、授权流程开展再培训，对推广中遇到的常见问题逐一梳理解答。下一步，我县将持续提升平台认知及推广入驻力度，充分挖掘企业信用信息价值，助力企业信用资产变现。
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