#优化营商环境# 【优化营商环境】皋兰县供电公司:优化营商环境“加速度”用心点亮服务“金名片”

近年来,皋兰县供电公司始终坚持以人民为中心,坚持以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受,持续深化“党建+优化营商环境”,全力推进优化营商环境各项工作,积极致力于营造“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境,服务地方经济社会更好更快发展,电力客户获得感和满意度不断提升。

营造良好的营商环境

皋兰县供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨积极构建以“客户为中心”的现代服务体系,秉承“三心”管理理念,贯彻“五心”服务举措,全力落实“三省”“三零”工作要求,将供电服务纳入公司重点工作贯彻始终,把客户反映的事当大事,把客户的事当自己的事,提高优质服务意识,主动接受客户监督,严格规范服务行为,提升供电服务品质,形成了优质服务全员关注、全员参与、全员努力工作局面,取得了阶段性成果。

“李经理,您好,最近用电情况怎么样,有没有需要我们服务的?”皋兰县供电公司为提升供电服务人员“知名度”,开展“零距离”优质服务大走访活动时问到。为加快推进全域优化电力营商环境实施方案落地实施,皋兰县供电公司制定了特殊敏感客户清单及服务措施,积极宣传解读业扩报装等相关政策,争取社会广泛认同和支持。特别在疫情期间我们主动深入辖区内企业,推送复工企业“一企一策”专属服务,继续赠送共产党员服务队名片,提出市场化交易、电价执行、峰谷时段、无功补偿等方面合理化建议,全力服务用电需求,得到电力客户称赞。

电力引擎赋能奋进

始终坚持“不停电就是最好的服务”的工作理念,全面开展“不停电”作业。截至10月底,开展带电作业120次,减少停电时户数0.1759万时户,供电可靠率完成99.812%,供电可靠性和用户满意度大幅提升。2022年,皋兰县供电公司加强设备运检全过程安全、技术监督管控,精准落实运检“四个主动”和“1+2”配电运维管理体系,深入推进配网综合治理,10千伏线路配网自动化开关覆盖率100%,配网故障跳闸率、95598报修工单数量较去年同比压降39.5%、29%,实现双压降目标。

“今年冬天不用烧煤炉了,我家新装了蓄热式电采暖气,按钮一开,一会儿就暖和起来了,又干净又方便。”皋兰县黑石镇黑石村魏周琳逢人就念叨“煤改电”给自家带来的变化。2020年以来,皋兰县公司累计获批业扩配套工程、网架结构优化调整等9个批次工程项目,总投资8629.27万元,架设高低压配网线路199.8公里、新增布点配变146台。随着农村电网改造工程建设,填补了农村用电设施短板,促进农村电气化、低碳清洁发展,打造更加安全可靠、经济合理、坚固耐用的农村电网,为全面推进乡村振兴和新型城镇化建设提供稳定电力保障,从根本上解决导线线径过小、三相不平衡、负荷接入受限等问题,有效提升了供电服务能力和供电可靠率。

优质服务惠及民生

“客户办电,最怕的就是办电流程多、环节繁琐复杂、时间拖得长,围绕客户“痛点”问题,对症施策,才能让客户办电更省心。”皋兰县供电公司营销部主任杨伟威在业扩报装会上分析道。为了让客户“用上电、用好电”,皋兰县供电公司结合实际推出了助力低压小微企业获得电力“零上门、零审批、零投资”专项服务,全力精简流程、加快接电速度、降低办电成本,主动靠前服务,精准对接客户用电需求,全过程跟踪服务客户,做到项目进度、用电需求“两清楚”,切实解决客户实际用电问题,用实际行动让9户小微企业、124户客户体会到了“三省”服务。

服务无止境,满意无终点。皋兰县供电公司想客户之所想,以客户满意为目标,全面推广落实客户经理+项目经理“双经理”制度,强化“一口对外”,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,引导客户使用网上国网在家办理用电业务,实现居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”,网上办电率99%、线上交费率98%以上,形成了“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围。

旗帜引领同向聚合

“您好,我是供电公司工作人员,您是忠和镇崖川村韩先生吗?了解到您今天早上拨打95598反映电力线路能否升高问题,我公司工作人员是否为您及时检查处理?您对我们的服务是否满意?您对我公司供电服务方面还有什么意见建议?”皋兰县供电公司工作人员正对所辖用电客户开展电话回访工作,这也是该公司深化“党建+营商环境”,积极提升供电服务品质的一个缩影。

近年来,皋兰县供电公司党总支持续强化党建工作与业务工作的深度融合,以提升优质服务水平为核心,做深做细做实共产党服务队“创优”服务,党员带头强化以客户为中心的服务理念,创新投诉管控机制和方式,投送共产党员服务队名片,深化用电服务和电力设施保护宣传,助力打造高品质服务电力营商环境,圆满完成了河南郑州抢险救灾、兰州市中国农民丰收节、“兰州什川之春”旅游节等保供电工作,进一步提升了“获得电力”满意度。

下一步,皋兰供电公司将在优化营商环境部署上“出实招”“下功夫”,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,牢固树立“以客户为中心”核心理念,切实打造“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围,全面树立服务意识,认真履行社会责任,不断提高客户满意率和“获得电力”水平,为地方经济社会发展贡献力量。#如意甘肃#

为何说《天下长河》诚意满满?光看里面的小细节,就能让神剧汗颜
如今国产古装剧存在的问题实在是太多了,即便是一些热度颇高的作品,也仅仅只是能够征服得了一部分对真实历史不了解的观众,对于熟知一段历史的观众而言,很有可能因为细节做的不够到位而出戏。
较为正统的历史剧大都是正剧向的作品,比如早前的《大明王朝1566》,《康熙王朝》,《雍正王朝》等作品就备受大家好评,不仅仅是因为剧中演员的演技出众,更与剧情真实还原有着分不开的关系。
而在今年播出的历史正剧就有《山河月明》和《天下长河》这两部,不过对比之下,究竟哪部作品更加注重细节和史实,哪部作品完全是在胡编乱造,加入大量不贴合实际的情节,从观众们给出的口碑评价就一目了然。
《山河月明》一直在及格线左右徘徊,开播之前备受大家好评,但随着剧情的发展,不切实际的情节越来越多,也就出现了高开低走的现象。但反观《天下长河》的口碑却是一路高开高走,清一色的四五星好评已经说明观众对作品的认可度极高。
为何说《天下长河》诚意满满,也更能满足大家的期待呢?光看隐藏的小细节就知道,这部剧真的用心了,并且足以让许多历史神剧汗颜。
比如在剧中数次提到的黄河图,实际上在真实的历史中就是由河道官员进献的一副艺术品,这幅图细节满满,将整个黄河的走向脉络都画了出来,还有沿途的坡地,滩涂等等。
这幅图不但出现在了剧中,还出现在了片头,虽然画面中的色调更加明艳,山体和黄河水的颜色饱和度都高了不少,但却是对这幅图的还原,只不过以动态的形式展现出来,将黄河西起东至的整个流域尽数呈现,视觉效果十分宏大。
不仅如此,在片头的黄河图中,还能清晰地看到人们治理黄河的过程,也与剧中的剧情联系到了一起。故事的一开场,便是成百上千的河道工利用原始的工具来阻挡黄河水,可谓是将画作与现实结合到了一起。
由于这部剧作主要讲述的就是陈潢,靳辅两位大臣治理黄河,因此大部分的剧情都是围绕着这一事件展开。其中印象深刻的一处场景是陈潢躺在草堆里与康熙打赌秋洵很快就要来了,但此时河面十分平静,康熙根本不相信陈潢的话。
但半个时辰后,正如陈潢所说,秋洵突然到来,河面上的船不停地摇晃,而这里的一处细节是河面上泛起了许多白色的泡沫,从这一点就能看出主创团队的专业,因为在现实生活中,当水量突然增多时就会有大量的泥沙冲到下游,岸边会出现浮沫的情况。
而这也是陈潢判断秋洵马上就要到来的关键,从这一点不难看出,《天下长河》这部剧不单单是要让人物的形象变得真实具体,也是为了让剧情真实可感,尽可能的贴近现实。
还有一处情节也能够看出剧作的用心,靳辅和陈潢被派去治理黄河,他们在治河之前带着各种专业的工具,顺着黄河一路勘探,在这期间用到了许多测量的工具,比如长尺,再比如四四方方的,类似木头匣子的水平仪。
其中类似木头匣子一样的测量工具测量起来比较麻烦,需要一个人站在原地操作,其他的人则要每150丈确定一下位置,他们手里还要拿着照板和杆子。
这一处的剧情还原让人不得不佩服《天下长河》的用心,因为在宋代的《武经总要·水攻》中,就有一个水平仪,与靳辅等人使用的工具一样,在测量时也需要有一个人在水平仪前做参照,其他的人拿着剩下的工具跑去测量位置。
《天下长河》能够将这一古代的测量方式还原,就足见主创团队的历史积累,以及道具组的细致,真正让大家看到了古人的智慧。
还有一些十分彰显诚意的设计,比如康熙一直都很喜欢董其昌的书法,正如康熙的性格一般,给人一种更加潇洒随性的感受。但在剧中他教太子写字时却是一板一眼,中规中矩的颜体。既是为了方便年纪不大的太子能够看得懂,也是为了养成他端正的品行。
除此之外,还有精准的选角,每一位演员都是照着古画来的,比如罗晋的形象给人的直观感受不是霸气,而是柔和。
古话中的康熙便是给人这样的感受,到了中年时期,留了胡子看起来成熟稳重了许多,也更有帝王的风范。而罗晋也跟随着人物的变化,在造型上有一定的更改,可见选角和造型都是尊重史实的。
而徐乾学在古画中也是眼袋,法令纹突出,还留着两撇小胡子,脸型十分方正。
饰演这一角色的演员赵麒给观众带来的也是这样的感受,他的长相很有辨识度,在剧中也总是一副倒霉的样子,对比画像简直如出一辙。
还有陆思宇饰演的高士奇,在古画中最突出的特征就是他的颧骨,脸型同样方正,还留着胡子,眉毛呈三角状。
而陆思宇的颧骨,就比剧中其他演员高得多,显然是为了贴合高士奇的这一面部特征,再加上胡子的造型,完全像是人物从古画中活了过来。
这些细节都足以证明《天下长河》天真正用心了,但过往的许多历史剧却让人不敢苟同。李诚儒就曾经在节目中公然批评神剧《甄嬛传》,这部作品至今都备受大家追捧,但一些硬伤却无法忽略,比如王爷们可以随便进出御花园,这一处就不符合史实。
因为在当时的历史中,皇宫并不是王爷可以住的,他们想要进宫得先递折子,而《甄嬛传》改编后则让皇宫变成了王爷们来去自如的地方,光是这一点就已经与真正的历史相去甚远,可见对细节的把控还是不够精准。
如果历史正剧都能够像《天下长河》这样细致到近乎苛刻,相信国产历史正剧的整体品质,还能更上一层楼!你有没有注意到《天下长河》中的这些细节呢?

两条线讲这个故事 出延津记和回延津记 出时围绕的主人公杨百顺也叫杨摩西 也叫吴摩西 最后叫罗长礼 回时围绕的是主人公杨百顺继女巧玲也叫改心最后叫曹青娥的孩子牛爱国的故事 两人的故事经历时隔多年 却有很多相似之处
我几乎是一口气看完整本书的 不愧是喻为中国版的百年孤独 人这一生都在寻找那个能说的上话的人

本书把人的心思琢磨和孤独写的淋漓尽致 看完也久久不能平静 感觉每个活生生的人都在你面前浮现 与你对话 告诉你生活就是这样 有无奈 有喜悦 有悲伤 有乍见之欢 有久处之恶 似乎每个人都在逃离生活又追寻生活
会想起 老詹说 “孩子,头一回我不以主的名义,以你大爷的名义给你说,遇到小事,可以指望别人;遇到大事,千万不能把自个儿的命运,拴到别人身上。”
会想起 曹青娥说“日子是过以后,不是过从前。”
会想起 “ 神父在黄河边碰到一个中国的杀猪匠,劝杀猪匠说你要信主,杀猪匠说为什么要信主?你信了主你就知道你是谁,从哪来,到哪去?杀猪匠说不信我也知道,我是个杀猪匠,从张家庄来去李家庄杀猪。”
会想起 “有些人说得着,有些人说不得着;有些人现在说不得着,将来或许能说得着;有些人现在说得着,将来未必能说得着;有些人这一辈子也说不得着。找一个能说得着的人过一辈子是福分,不管是爱人、朋友还是亲人”
会想起 “天下人无处不在,能说话的人千里难寻。”
望你有宣泄孤独的人 说上想说的话


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 穿越千年 我愿陪他听别馆寒砧、孤城画角行尽漫漫天涯路这只镯子 初见时 便让我遥想起宋代的士大夫夫人不似唐代的绚丽多彩 就是这样简简单单的青白玉色 于素淡中见证
  • 很喜欢#喜马拉雅#上河北水电学院广播台的节目《第一百二十九期 等一人深爱》快来听一听吧! 等一人深爱有人说,等待的尽头是一片荒芜,有人说,悲伤的尽头总有幸福在等
  • 虽然离开连卡佛已经三年多,但每次回来,都有一种说不出的亲切感,也因此一直特别关注着。[心]「创意集结号」是我很欣赏的一个project,目的就是寻找新兴的有才华
  • 2011年是KERBEDANZ的品牌建立之年,同年,他们发行了品牌的第一款珍品——一款装饰有凯尔特蓝珐琅的陀飞轮。KERBEDANZ是一个著名铁艺匠人,他在金属
  • 由于各种原因,没有办法继续陪伴它,忍痛割爱,希望可以给它找个好好待它的新主人。由于各种原因,没有办法继续陪伴它,忍痛割爱,希望可以给它找个好好待它的新主人。
  • P1-P3的荧光绿真的是我这个夏天做过最喜欢的一个颜色了!超级酷 走在街上别人都在看你指甲 我自己手算比较白 我没觉得显黑 适合一点的女生或者比较白/黑的妹子做
  • 虽然明天只有第二大节,但是也不能这样啊!记得去年不爱我就拉倒的时候第一时间分享给了那谁 也是循环播放好久才睡 今年的说好不哭卡死了没有分享出去 这首歌更有感觉
  • 晚上有点变天,赶紧把南瓜收进来,剪断绳子后我又想到新办法挂我的南瓜,就是家里的晾衣架,每一次晒南瓜我得小窍门都在进步,以前真的就是太笨了吧,现在掌握了自己认为比
  • 我开始有些庆幸当初自己没有纠缠的太过分,就默契的沉默着,这样也蛮好,我能冷静下来带着一丝委屈,送去最真挚的祝福,祝你平安喜乐,祝你身体健康,祝你长命百岁,祝你永
  • 李锐是中共第十二届中央委员会委员,在1985年9月中共全国代表会议和中共十三大上分别增选、当选为中央顾问委员会委员。【李锐同志逝世[蜡烛]】原中共中央顾问委员会
  • 最后留着眼泪研究模型,呵,还不是自己拖延症害的[微笑] 小孙同学碎碎念1.今天没有背单词,明天开始,一定要背哦2.拖延症 是必须得改了,不就废了的那种3.最近真
  • 少年同星火,有燎原之势。#王俊凯[超话]#JF#从开始到未来,只为王俊凯##继续,给二十岁的王俊凯##王俊凯0921生日快乐# 少年如晨曦,将耀眼炙热。
  • 【推动绿色发展(5)丨贵州赤水“两山”基地调查:吃“生态饭”让她一年净赚八十万(华夏时报)】依托丰富的生态资源,贵州省赤水市积极推进特色生态农业、五百亿生态工业
  • (2019年在拉斯维加斯)该年会被公认为花艺界最重要的教育活动,世界各地的设计师、教育工作者和花艺爱好者都会踊跃参加,部分顶尖的花艺师将获得登台表演的机会。AI
  • 最近真的超级爱黏着你你这人很坏 对我越来越温柔越来越体贴 我这钢铁直女都被你软化了15号那天 你开车去南沙接我回来 带我去看电影#罗小黑战记# 窝在你怀里看电影
  • 糖的疾病危险因素就是多了以后会造成我们能量储备,尤其是现在也可以转化成脂肪,直接造成糖尿病、心血管病危险的因素。#30天表白祖国#今日话题,谈谈你身边的祖国变化
  • 中国宠物的行业规模在2017年达到了1340亿元。宠物市场据中国国家统计局和民政部联合发布数据显示,经济越发达地区的结婚率越低,结婚率最低的是上海,只有4.4‰
  • 烟台上榜的县级医院分别是:龙口市人民医院、莱阳中心医院、莱州市人民医院、蓬莱市人民医院。山东占60家,烟台这4家医院上榜】近日,国家卫生健康委办公厅发布《关于印
  • 论:诗歌我勾勒了红拂女开始不想做个默默无闻的人,后遇到李靖一见钟情后,随他而去,又投靠李世民,建功立业,南征北战,后又辞官隐居,学道为仙。愁:喻红拂女不想一辈子
  • 大佛堂东暖阁展示的是金铜质地的佛教造像74尊,始自十六国时期,讫于清代,分为汉地佛教造像和藏传佛教造像两类,精品迭出。比如有西晋的青瓷佛像,北魏的泥塑彩绘供