#网警发布# 注意!客服退款诈骗再出新套路zy

（通讯员 陈明霞）
“您好，我是XX客服，您购买的XX粉底液有质量上的问题，可以给您退款。”你有没有接到“客服”给你打来电话，和你说类似上面的一段话？以购买的货物出现质量问题为由，要给你退款,要求你添加负责退款事项客服的QQ，让你扫描他发来的二维码或者点击链接，填写姓名、身份证号、银行卡号、密码，联系方式等信息，随后将你的钱转走。这就是典型的冒充客服购物退款诈骗的常见套路。

近日，市民王某接到“XX客服”来电称其购买的衣服甲醛超标，要召回并给予赔款，且能详细讲出订单情况。王某信以为真，按对方提示走流程，先后进入自己的支付宝“借呗”、微信“微粒贷”进行操作。后来，对方谎称王某信用贷款所得是其公司退款，要求其退回多转的部分款项，王某照做。几天后，王某收到了要求还贷的短信，才发现被骗，损失共38000元。

如遇此类诈骗，第一时间电话拨打110报警，详细将骗子的银行账号、电话等相关信息告知民警。如果通过支付宝、微信等第三方支付平台进行转账汇款，要及时提供支付宝、微信等第三方支付平台的账号信息。

#烟台网警提醒# 目前，全国各地公安机关相继建立了反电信网络诈骗中心，反诈中心会联系银行或者第三方支付平台对骗子的银行账号、第三方支付账号进行快速冻结操作。需要注意的是，骗子为了逃避打击，会尽可能将资金快速转到下级卡，再经多层转账后取现。所以，一定要第一时间报警！！！

接@镜里观颖
10月份调查
❶.姓名：ZY
❷.生日：5.13
❸.星座 ：♋
❹.有喜欢的人吗:@赵丽颖
❺.喜欢辣的还是甜的: 辣的！️
❻.喜欢啤酒还是鸡尾酒：不喝酒
❼.最近心情怎么样:

和天气一样
❽.穿多少码的鞋：36or37
❾.喜欢自拍吗：
❶⓿.笑点低还是泪点低: 笑点
❶❶.喜欢过几个异性：说了你也不信[兔子]
❶❷.异性朋友多吗：还好
❶❸.别人背后说你坏话你会怎么样：没听到
❶❹.性格内向还是外向：内外兼修[杰瑞]
❶❺.喜欢什么类型的男生：布吉岛
❶❻.爱吃醋吗：吃粉必放
❶❼.朋友多吗：还好
❶❽.喜欢QQ还是微信：微信
❶❾.前任回来会跟现任分手吗: 赵丽颖不会允许的[害羞]
❷⓿.喜欢以前还是现在：有喜欢也有不喜欢
❷❶.喜欢看电影吗：喜欢
❷❷.经常晚睡吗：你怎么知道的
1⃣、艾特10个你最美丽的朋友（都美丽）
2⃣、不许不艾特
3⃣、被艾特的人继续下一轮
@奶味小丸紫 @Yiiiiiiiij @星雾爱颖子 @小梁小梁呀呀呀 @洛雨星颖 @胖吕崽的小怡 @山雨有木兮 @北在北方_嗯 @麻辣香蕉好吃吗_ @不胜舟_ 打扰了 [作揖]

#网警发布# 突然得到“领导”关爱 不要慌zy
（通讯员 陈明霞）
近日，冒充党政机关、乡镇街道书记等领导干部诈骗村干部、相关单位的工作人员及企业主的案件频发。诈骗分子通过非法渠道获取乡镇领导干部的头像、姓名等个人信息，冒充领导身份，以帮忙转账的名义诱导受害人转账汇款，从而实施诈骗。请村干部、企业主、相关单位工作人员等特别提高警惕！
刘先生收到一“书记”添加其好友，通过后，书记与刘先生寒暄起来，关心刘先生的生意，并提出第二天让刘先生去他办公室坐坐。刘先生到书记办公室，恰巧书记不在，他在微信上联系“书记”，“书记”称因为领导过来调研，要晚一点过去。随后又称自己亲戚因为疫情，经济上遇到了困难，需要10万元，但自己不太方便直接转，询问刘先生能否先将钱转给他，再由他转给亲戚。刘先生想着领导需要帮助肯定要帮一下的，便同意了。对方发来银行卡号与转账截图，但是刘先生没有收到到账提醒。“书记”说时间紧急让刘先生转账，刘先生也没有怀疑便转了账。后来才发现被骗。
看了案例是否大概清楚骗子冒充领导的套路？如果没有，请继续往下看！
1、 盗取照片，冒充身份。诈骗分子盗取领导照片作为微信或QQ头像，冒充党政机关、乡镇书记等添加受害人微信、QQ。
2、“暖心关怀”拉近距离。添加后，用关心下属工作的口吻关心受害人工作、生活，让受害人感到受宠若惊，以为自己的工作得到领导的肯定，极大降低戒备之心。
3、借口信手拈来。正当受害人感觉与“领导”的关系已更进一步时，骗子顺势而为，提出各种各样的转账汇款借口，如：亲戚借钱、上级领导要求转账、朋友急用等。
4、尽快催促。骗子抓住受害人对领导敬畏、不敢质疑的心理，频繁使用“尽快”“马上”“立即”这些催促性的词语，营造紧张气氛的同时利用时间差降低受害人核实转账需求真假的可能性。
烟台网警提醒您：
1、如接到领导的工作指示，特别是转账、汇款等经济事务时，应马上通过电话联系核实或当面确认。
2、在转账、汇款时，一定要提高警惕，不要轻信QQ、微信、短信上的信息，更不要随意点击打开对方发过来的陌生链接。