#武铁暖“心”闻#【暖心服务获点赞！】11月6日20时，麻城站车站值班员张栋通过电话联系客运广播员胡婷婷，告知其需下交一名突发疾病的旅客进行就医。胡婷婷随即通过对讲机通知当班客运值班员张铖，张铖了解情况后，立刻拨打120急救电话，并进行具体事项安排，以便旅客能够快速得到救治。11月7日7时，旅客崔先生在电话中对麻城站客运值班员连连表示感谢：“多亏你们昨天晚上的帮助，我才能及时到医院治疗。”（张周凯、叶影）

昨天中午被封楼了，据说有密接（业主群说楼里有个小伙去广州看望女朋友，后来他女朋友确诊了，又是爱情惹的祸？），来了一批管控人员，说是临时封控，拉起警戒线围住大门口，严守这唯一的出入口（大楼还有一个小侧门，被人从外面用铁丝封死）。
刚开始有点担心，因为事先不知情，没怎么准备战略物资，后来确认可以点外卖和网上买菜送到楼下，才舒一口气。有些业主为了避开封控，干脆当晚不回家了，在外流浪。
原以为是2+5的节奏，结果今早就解封了，管控人员都撤了，只留下一个大叔值班员守住大门口，进出要求24小时核酸证明。中午出门时，跟值班员说明昨天被封，并没有人上门给我做核酸，因此不可能有24小时核酸证明，需要到小区外面的核酸检测点做。幸亏大叔好说话，通融一下让我出去了。
这是一次有惊无险的封控…

文字也是力量——我段表彰奖励包客融媒优秀通讯员、宣传员、舆情员。
第三季度，包客融媒精心做好新闻策划，全方位、多角度讲好“包客故事”，充分展示了包客儿女报效国家、服务人民的良好风貌。
让我们看看他们怎么说吧[鼓掌]

呼杭车队二连一组兼职值班员 郝婧：荣誉是前进路上的“加油站”，它是一份激励，更是一份责任。犹记得2015年写的第一篇稿子被单位采纳时的那份激动，再到后来不断突破自我，一次次上更大的平台，一步步荣获段级荣誉、局级荣誉、省部级荣誉。最幸福的事莫过于用一支小小的笔，去发现去捕捉去挖掘，这是一条创新之路，也是一条传承之路，相信道阻且长，行则将至。荣誉用汗水浇灌，青春用奋斗着色，我会以此殊荣为起点，书写包客新精彩，传播包客“正能量”。