与恐惧共舞，拥抱未知 03

未知是可怕的。未知中蕴藏着无数的恐惧，这些恐惧或大或小，想象得到、也有想象不到的。但未知也是你必须义无反顾地前往，才能获得你所渴望事物的地方。你对你的生活完全满意吗？你的财务状况是否符合你的期望？你的健康状况有达到应有的标准吗？你的人际关系或内在心灵状态如何？老实说，在你我的生活中、在每个人的生活中，都缺少一些东西。而你所缺少的东西、你人生中需要更加精进的事物，都只存在于还未发生的未知里。若非如此，就是你已经拥有它们了。从来没有人在出生时就已得到所有他需要和想要的一切。每个人都必须在未知的门前直面自己的恐惧和焦虑，并且迈开步伐、跨越到门的另一边去寻求自己需要和想要的东西。

#大力优化营商环境 加快高质量发展# 【办理出口退税，秦皇岛跑出“加速度”】“上午提交申请，下午退税款就到了我们账户，真的太快了！”不久前，为企业办理出口退税业务的
国阳进出口贸易有限公司财务总监冯玉芬收获了一份大大的惊喜。
国阳进出口贸易有限公司是一家从事金属及金属矿产品出口贸易的企业，由于订货周期延长等原因，企业资金周转面临严峻压力，生产经营受到了很大影响。市税务局了解企业情况后，根据企业生产经营及出口情况特点，量身打造“政策包”，主动提供一对一政策跟踪辅导，指导企业会计进行出口退税申请，缓解企业资金周转难题。冯玉芬说：“市税务局的退税辅导真是一场及时雨，而且出口退税一天就给办好，这笔退税款大大缓解了公司的资金压力，让我们能够及时‘补血’，也让公司发展的底气和信心更足了。”
记者从市税务局了解到，今年以来，我市税务部门聚焦退税业务办理中的痛点、堵点、难点，在减材料、减时间、降成本、优服务、防风险上下功夫，大力度提高出口退税效率。
●通过多种渠道及时发布最新政策、解答涉税咨询；
●组织纳税志愿服务团队，进行一对一上门辅导，帮助企业明政策、会申报、能操作；
●为重点出口退税企业明确“包联人”，根据企业经营特点，采取图表、思维导图的形式编制退税流程和注意事项，形成工作模板向企业推送，方便企业对着标准做，进一步提高政策理解深度、软件操作精度；
●组建专家团队，充分利用大数据分析，对辖区内出口企业的生产经营状况、出口产品类型、报关信息、退税金额浮动等情况了然于心，由对企业的后续管理转变为事前提醒，对可能影响退税业务办理的疑点信息进行“点对点”提醒，为高效率的退税业务办理架起高速通道。今年前三季度，我市税务部门远程辅导纳税人办理相关退税业务280余户次，线上辅导新办企业退税操作80余户次。
为退税企业畅通办税渠道，符合条件的企业退税申报类、开具证明类事项实现全程网上办、资料无纸化；开通快递业务，必报资料网上申报、邮寄送达，企业退税从“最多跑一次”到“一次不用跑”，无纸化申报率达99%以上,一、二类出口企业无纸化申报率达100%。
在税务部门内部，加强出口退税、收入核算、征管、风控等部门配合，密切市县两级沟通，对风险较小的，坚持工单办理不过半日，对退税需求即来即办，退税任务即推即审；存在风险隐患的，设台账专人跟踪，逐一排查，解决苗头性问题。加强与对口单位的协作配合，打破部门之间的信息壁垒，推动信息共享，国库部门的退库信息实时传递至税务部门，方便了解退税进度，加快税款流转。
在市税务局多项措施推动下，当前全市出口企业正常出口退税的平均办理时间在4个工作日以内，我市的出口退税时限排名在全省处于靠前位次。
截至今年11月，全市共受理审核出口企业退税1956户次，共办理退税20.28亿元。高效便捷的退税措施有力缓解了出口企业的资金压力，为全市出口企业创造了良好的营商环境。
（全媒体记者：刘旭伟 通讯员：王琪）https://t.cn/A6osHWlh

【“税务管家”送服务 项目建设“加速度”】今年以来，国家税务总局山阳县税务局持续推动减税降费政策落实，不断优化纳税服务举措，以贴心的“税务管家”服务，全面落实精细服务工作，为企业发展增添税收动力。

近日，山阳县税务局党委书记、局长阮军带领“税务管家”专家服务团队前往西安至十堰高铁、丹宁高速重点项目送政策、问需求，宣传介绍最新税收优惠政策，积极帮助企业解决有关涉税业务和纳税缴费问题。

“税务管家”专家服务团队一行先后走访参观了项目建设基地，听取企业负责人介绍了生产经营状况及重点项目进展情况。

西十高铁项目于2021年12月启动，新建双线铁路258公里，总投资125亿元，山阳境内段工程总里程21.85千米，是国家中长期铁路规划中高速铁路网纵向通道的重要组成部分，国家高铁网中西安、武汉两大客运枢纽旅客交流的主通道。丹宁高速项目于2021年12月启动，采用双向四车道高速公路技术标准，设计速度100公里/小时，被列为山阳县2022年重点建设项目。两个重点交通项目的建成，将进一步完善山阳县乃至全省交通路网，进一步提升山阳县区位优势，推动当地经济发展。

“在我们项目人员入驻后，山阳县税务部门便第一时间主动上门服务，宣传外来企业报验登记流程及管理制度，讲解印花税税费政策，为我们答疑解惑，让我们少走了不少弯路，在陌生的施工环境里感受到了来自税务部门的温暖。自从有了税务管家的细心指导、精准解读，再也不用担心纳税风险啦！”一位企业负责人激动地说。座谈中，西十高铁项目第五标段财务工作人员及丹宁高速项目负责人员纷纷对“税务管家”的暖心服务点赞，并积极作出表态发言，督促分包企业密切配合税务部门，依法纳税。后续，专家团队分别听取了企业涉税的相关诉求，并现场逐个进行了分析解答。

最后，阮军就企业对“税务管家”工作的肯定进行了感谢，并表示山阳县税务局将持续当好企业税收顾问，形成第一时间响应、专业涉税辅导、全程跟踪服务机制，为项目建设提供更加优质高效的税收服务，助力高铁项目“穿隧而行”，助力高速项目“再提速”。