#桂城城事#近日，有市民致电“市长直通车”平台反映，在南海区桂城街道南新一路清华园对出马路有个沙井盖，因没有掩盖严实，汽车经过就会产生巨大的声音，影响周围居民休息，希望部门能够及时处理。

桂城街道智慧城市运行中心接到市民反馈后，立即将工单派发至桂城街道市政管理办公室安排解决方案。工作人员根据市民提供的信息到达现场，对井盖进行加固处理，及时消除隐患。市民对于部门的快速处理表示非常满意。

自桂城街道智慧城市运行中心运营以来，桂城辖区内非警务、非紧急的城市运行事件均通过“智运平台”分拨流转至对应职能部门和社区，实现全流程留痕操作，权责明确，节省案件流转办理时间，办理效能得到大幅提升。针对此类安全隐患诉求，桂城智运中心落实“接诉即办”的快速处理机制，实现24小时受理诉求，并及时转派部门跟进处理，为市民营造温馨安全的生活环境。

#桂城城事# 近日，有市民向“市长直通车”平台反映，南海中心小学门口通往金色家园的红绿灯的路口，在等红绿灯的位置斜坡较高，石墩间隔的位置特别窄，导致电动车难经过，且上学高峰期该地区较为拥堵。市民希望相关部门协助，将石墩间隔的位置拉大一点。

桂城街道智慧城市运行中心接到市民反馈后，立即将工单派发至桂城街道市政管理办公室，安排解决方案。经现场调研核查，因该处为附近居民的日常通行道路，且附近有小学，上下学高峰确实存在拥堵情况，为减少安全隐患，市政部门立即行动，将石墩位置进行调整。经处理，石墩的间隔已扩宽，居民通行较为顺畅。

桂城街道智慧城市运行中心运营以来，桂城辖区内非警务、非紧急的城市运行事件均通过“智运平台”分拨流转至对应职能部门和社区，实现全流程留痕操作，权责明确，节省案件流转办理时间，办理效能得到大幅提升，这正是切实解决群众身边各类急难愁盼问题，深入推进“我为群众办实事”实践活动的真实写照。

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