《什么是向上管理？ 德鲁克先生在《卓有成效的管理者》中告诉我们：工作要想卓有成效，下属能发现并发挥领导的长处是关键。 （1）适合彼此的需要和风格。 作为员工的我们要敢于主动和上司交流，这样就可以带来双方信息的互换，信息对称后才有机会建立信任。 （2）分享彼此的期望。》https://t.cn/A6oIFXSG

#方馨书房# 阅读「德鲁克全集」 Day 146

第三本：德鲁克《管理：使命、责任、实践（使命篇）》

1. 对如下三个群体来说，工作者责任尤其重要，这些团体我们姑且称之为“新生代”。第一个新生代群体是年轻的体力工作者。

2. 它对工作进行了彻底周全的设计规划，并让工人与领班一起参与工作流程的设计规划，把他们视为工作的重要资源，了解他们的需求，要求他们承担职务设计与工作团队设计；可贵的是，他们的确这样做了。

3. 第二个新生代群体在表面上具有相似性，实际上是完全不同的一群人。他们是从“前工业”文明时代迁移进入现代都市和现代组织的数目庞大的移民，比如从土耳其和其他地区进入德国的外籍工人。

4. 这些工作者在许多方面都需要家长式管理。他们需要照顾。在现代社会中，他们有失去家园的感觉，他们对现代社会深感恐惧甚至迷失其中。与此同时，他们急需融入现代社会，不仅是为他们自己，也是为他们所要迁移进入的那个社会。

5. 于是，这位新总经理决定只做唯一能做的一件事：尽可能有成效地使用现有过时的设备来布置工作，为每个部门设定独特的工作标准，并为每个部门提供人员以期为各自的工作绩效进行反馈，把责任强加在工作者身上，让他们自行设计作业、安排工具与机器，以及设计工作团队的机构。

6. 最后一个群体是知识工作者，尤其是指那些高级知识工作者。

7. 这里的知识工作者必须是“知识专业人士”（这一点可以详见本书第30章），这意味着——没有人能够激励他，他必须自我激励；没有人能够指导他，他必须自己引导；最重要的是，没有人能够监督他，他必须遵循自己的标准、绩效以及目标做自我监督。

【大部分员工都不喜欢改变】
变化代表了不确定性，就像面对无尽黑暗的恐惧，又像婴儿离开羊水后的不安全感，没有人喜欢变化，这是人的本性。

工作中在舒适区待久了总会忘记如何应对风险，而规则有时候就像公司为我们创造的舒适区，企业中的规则不同于法律中的规则，更加偏向于管理，而德鲁克说过：“管理就是激发人的善意”。

或者说规则也让员工培养出了惯性思维，每个人变成了链条上的一环，大家都跟着齿轮在转动，但是作为链条上的一环，很少人关注我们转动的目的是去哪里，这是一种好事，也是一种坏事。好的是公司只需要每个人做好自己的工作，不好的是每一位员工变得越来越“轴”。