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⚠️3款产品的免赔额,其他商业医(Y)疗险和社保都是可以抵扣免赔额的,也就是只要是商业险或社保已经报销了免赔额的费用,这份中端医(Y)疗险剩余的费用额度内可全额报销
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✅投保年龄
●欣享人生:30天-64周岁(未成年人不可单独投保)
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#财经##保险#保险业投诉情况
(一)总体情况
2022年一季度,福建银保监局系统共转送保险业消费投诉902件,同比上升81.1%。其中涉及财产保险公司308件,同比上升19.8%,占投诉总量的34.1%;涉及人身保险公司594件,同比上升146.5%,占投诉总量的65.9%。
1.人保财险、平安财险、太平洋(2.90 +0.35%,诊股)财险的投诉量位列财产保险公司前三名。财产保险公司投诉量居前5位的为:人保财险105件,同比上升11.7%;平安财险53件,同比上升17.8%;太平洋财险22件,同比上升69.2%;天安财险18件,同比上升28.6%;太平财险12件,同比上升140.0%。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
2.平安人寿、中国人寿(30.16 -1.11%,诊股)、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。人身保险公司投诉量居前5位的为:平安人寿131件,同比上升59.8%;中国人寿83件,同比上升418.8%;太平洋人寿64件,同比上升236.8%;泰康人寿51件,同比上升264.3%;太平人寿35件,同比上升105.9%。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(二)投诉与业务量对比情况
1.财产保险公司
(1)东海航运、亚太财险、都邦财险的亿元保费投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司亿元保费投诉量中位数为3.59件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:东海航运57.44件/亿元,亚太财险53.32件/亿元,都邦财险24.78件/亿元,天安财险16.39件/亿元,长安责任13.78件/亿元,太平财险10.55件/亿元,安盛天平10.55件/亿元,永诚财险9.84件/亿元,华泰财险8.70件/亿元,海峡财险5.68件/亿元。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(2)东海航运、亚太财险、永诚财险的万张保单投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司万张保单投诉量中位数为0.31件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:东海航运17.54件/万张,亚太财险3.86件/万张,永诚财险2.94件/万张,中银财险1.75件/万张,太平财险1.67件/万张,长安责任1.24件/万张,都邦财险1.22件/万张,安盛天平1.20件/万张,海峡财险0.87件/万张,华安财险0.48件/万张。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
2.人身保险公司
(1)君龙人寿、中美联泰、人民健康的亿元保费投诉量位居人身险公司前列。2022年一季度,人身险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:君龙人寿20.34件/亿元,中美联泰17.25件/亿元,人民健康8.59件/亿元,合众人寿6.28件/亿元,泰康人寿5.63件/亿元,中信保诚4.30件/亿元,太平人寿4.19件/亿元,华泰人寿3.87件/亿元,百年人寿3.38件/亿元,中英人寿3.28件/亿元。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(2)君龙人寿、人民健康、合众人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为3.97件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:君龙人寿104.17件/万张,人民健康56.82件/万张,合众人寿21.44件/万张,百年人寿20.18件/万张,陆家嘴(10.03 -0.30%,诊股)国泰16.62件/万张,阳光人寿15.76件/万张,中信保诚14.71件/万张,富德生命13.09件/万张,信泰人寿11.68件/万张,英大人寿11.54件/万张。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(3)君龙人寿、合众人寿、信泰人寿的万人次投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.85件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:君龙人寿76.34件/万人次,合众人寿12.55件/万人次,信泰人寿9.44件/万人次,富德生命8.80件/万人次,中英人寿7.53件/万人次,百年人寿4.35件/万人次,民生人寿3.95件/万人次,农银人寿3.89件/万人次,华泰人寿2.79件/万人次,阳光人寿2.51件/万人次。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(三)投诉财产保险公司的主要事项
1.投诉涉及的主要事由。在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷245件,占财产保险公司投诉总量的79.5%;销售纠纷27件,占比8.8%.
(1)人保财险、平安财险、天安财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为:人保财险92件,同比上升13.6%;平安财险34件,同比上升6.3%;天安财险17件,同比上升21.4%;太平洋财险15件,同比上升66.7%;亚太财险11件,同比上升1000.0%。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(2)平安财险、人保财险、太平洋财险的销售纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司销售纠纷投诉量居前3位的为:平安财险13件,同比上升85.7%;人保财险4件,同比下降33.3%;太平洋财险2件,同比持平。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
2. 投诉涉及的主要险种。在涉及财产险公司的投诉中,机动车辆保险纠纷201件,占财产险公司投诉总量的65.3%;保证保险纠纷20件,占比6.5%。
(1)人保财险、平安财险、天安财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的为:人保财险87件,同比上升17.6%;平安财险34件,同比上升3.0%;天安财险15件,同比上升15.4%;太平洋财险13件,同比上升8.3%;亚太财险11件。
(一)总体情况
2022年一季度,福建银保监局系统共转送保险业消费投诉902件,同比上升81.1%。其中涉及财产保险公司308件,同比上升19.8%,占投诉总量的34.1%;涉及人身保险公司594件,同比上升146.5%,占投诉总量的65.9%。
1.人保财险、平安财险、太平洋(2.90 +0.35%,诊股)财险的投诉量位列财产保险公司前三名。财产保险公司投诉量居前5位的为:人保财险105件,同比上升11.7%;平安财险53件,同比上升17.8%;太平洋财险22件,同比上升69.2%;天安财险18件,同比上升28.6%;太平财险12件,同比上升140.0%。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
2.平安人寿、中国人寿(30.16 -1.11%,诊股)、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。人身保险公司投诉量居前5位的为:平安人寿131件,同比上升59.8%;中国人寿83件,同比上升418.8%;太平洋人寿64件,同比上升236.8%;泰康人寿51件,同比上升264.3%;太平人寿35件,同比上升105.9%。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(二)投诉与业务量对比情况
1.财产保险公司
(1)东海航运、亚太财险、都邦财险的亿元保费投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司亿元保费投诉量中位数为3.59件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:东海航运57.44件/亿元,亚太财险53.32件/亿元,都邦财险24.78件/亿元,天安财险16.39件/亿元,长安责任13.78件/亿元,太平财险10.55件/亿元,安盛天平10.55件/亿元,永诚财险9.84件/亿元,华泰财险8.70件/亿元,海峡财险5.68件/亿元。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(2)东海航运、亚太财险、永诚财险的万张保单投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司万张保单投诉量中位数为0.31件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:东海航运17.54件/万张,亚太财险3.86件/万张,永诚财险2.94件/万张,中银财险1.75件/万张,太平财险1.67件/万张,长安责任1.24件/万张,都邦财险1.22件/万张,安盛天平1.20件/万张,海峡财险0.87件/万张,华安财险0.48件/万张。
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2.人身保险公司
(1)君龙人寿、中美联泰、人民健康的亿元保费投诉量位居人身险公司前列。2022年一季度,人身险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:君龙人寿20.34件/亿元,中美联泰17.25件/亿元,人民健康8.59件/亿元,合众人寿6.28件/亿元,泰康人寿5.63件/亿元,中信保诚4.30件/亿元,太平人寿4.19件/亿元,华泰人寿3.87件/亿元,百年人寿3.38件/亿元,中英人寿3.28件/亿元。
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(2)君龙人寿、人民健康、合众人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为3.97件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:君龙人寿104.17件/万张,人民健康56.82件/万张,合众人寿21.44件/万张,百年人寿20.18件/万张,陆家嘴(10.03 -0.30%,诊股)国泰16.62件/万张,阳光人寿15.76件/万张,中信保诚14.71件/万张,富德生命13.09件/万张,信泰人寿11.68件/万张,英大人寿11.54件/万张。
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(3)君龙人寿、合众人寿、信泰人寿的万人次投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.85件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:君龙人寿76.34件/万人次,合众人寿12.55件/万人次,信泰人寿9.44件/万人次,富德生命8.80件/万人次,中英人寿7.53件/万人次,百年人寿4.35件/万人次,民生人寿3.95件/万人次,农银人寿3.89件/万人次,华泰人寿2.79件/万人次,阳光人寿2.51件/万人次。
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(三)投诉财产保险公司的主要事项
1.投诉涉及的主要事由。在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷245件,占财产保险公司投诉总量的79.5%;销售纠纷27件,占比8.8%.
(1)人保财险、平安财险、天安财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为:人保财险92件,同比上升13.6%;平安财险34件,同比上升6.3%;天安财险17件,同比上升21.4%;太平洋财险15件,同比上升66.7%;亚太财险11件,同比上升1000.0%。
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(一)总体情况
2022年一季度,福建银保监局系统共转送保险业消费投诉902件,同比上升81.1%。其中涉及财产保险公司308件,同比上升19.8%,占投诉总量的34.1%;涉及人身保险公司594件,同比上升146.5%,占投诉总量的65.9%。
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1.财产保险公司
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(2)东海航运、亚太财险、永诚财险的万张保单投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司万张保单投诉量中位数为0.31件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:东海航运17.54件/万张,亚太财险3.86件/万张,永诚财险2.94件/万张,中银财险1.75件/万张,太平财险1.67件/万张,长安责任1.24件/万张,都邦财险1.22件/万张,安盛天平1.20件/万张,海峡财险0.87件/万张,华安财险0.48件/万张。
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2.人身保险公司
(1)君龙人寿、中美联泰、人民健康的亿元保费投诉量位居人身险公司前列。2022年一季度,人身险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:君龙人寿20.34件/亿元,中美联泰17.25件/亿元,人民健康8.59件/亿元,合众人寿6.28件/亿元,泰康人寿5.63件/亿元,中信保诚4.30件/亿元,太平人寿4.19件/亿元,华泰人寿3.87件/亿元,百年人寿3.38件/亿元,中英人寿3.28件/亿元。
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(2)君龙人寿、人民健康、合众人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为3.97件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:君龙人寿104.17件/万张,人民健康56.82件/万张,合众人寿21.44件/万张,百年人寿20.18件/万张,陆家嘴(10.03 -0.30%,诊股)国泰16.62件/万张,阳光人寿15.76件/万张,中信保诚14.71件/万张,富德生命13.09件/万张,信泰人寿11.68件/万张,英大人寿11.54件/万张。
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(三)投诉财产保险公司的主要事项
1.投诉涉及的主要事由。在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷245件,占财产保险公司投诉总量的79.5%;销售纠纷27件,占比8.8%.
(1)人保财险、平安财险、天安财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为:人保财险92件,同比上升13.6%;平安财险34件,同比上升6.3%;天安财险17件,同比上升21.4%;太平洋财险15件,同比上升66.7%;亚太财险11件,同比上升1000.0%。
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(2)平安财险、人保财险、太平洋财险的销售纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司销售纠纷投诉量居前3位的为:平安财险13件,同比上升85.7%;人保财险4件,同比下降33.3%;太平洋财险2件,同比持平。
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2. 投诉涉及的主要险种。在涉及财产险公司的投诉中,机动车辆保险纠纷201件,占财产险公司投诉总量的65.3%;保证保险纠纷20件,占比6.5%。
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(一)总体情况
2022年一季度,福建银保监局系统共转送保险业消费投诉902件,同比上升81.1%。其中涉及财产保险公司308件,同比上升19.8%,占投诉总量的34.1%;涉及人身保险公司594件,同比上升146.5%,占投诉总量的65.9%。
1.人保财险、平安财险、太平洋(2.90 +0.35%,诊股)财险的投诉量位列财产保险公司前三名。财产保险公司投诉量居前5位的为:人保财险105件,同比上升11.7%;平安财险53件,同比上升17.8%;太平洋财险22件,同比上升69.2%;天安财险18件,同比上升28.6%;太平财险12件,同比上升140.0%。
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2.平安人寿、中国人寿(30.16 -1.11%,诊股)、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。人身保险公司投诉量居前5位的为:平安人寿131件,同比上升59.8%;中国人寿83件,同比上升418.8%;太平洋人寿64件,同比上升236.8%;泰康人寿51件,同比上升264.3%;太平人寿35件,同比上升105.9%。
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(1)东海航运、亚太财险、都邦财险的亿元保费投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司亿元保费投诉量中位数为3.59件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:东海航运57.44件/亿元,亚太财险53.32件/亿元,都邦财险24.78件/亿元,天安财险16.39件/亿元,长安责任13.78件/亿元,太平财险10.55件/亿元,安盛天平10.55件/亿元,永诚财险9.84件/亿元,华泰财险8.70件/亿元,海峡财险5.68件/亿元。
2022年一季度福建保险业消费投诉上升81% 销售纠纷依然是重灾区
(2)东海航运、亚太财险、永诚财险的万张保单投诉量位居财产险公司前列。2022年一季度,财产险公司万张保单投诉量中位数为0.31件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:东海航运17.54件/万张,亚太财险3.86件/万张,永诚财险2.94件/万张,中银财险1.75件/万张,太平财险1.67件/万张,长安责任1.24件/万张,都邦财险1.22件/万张,安盛天平1.20件/万张,海峡财险0.87件/万张,华安财险0.48件/万张。
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2.人身保险公司
(1)君龙人寿、中美联泰、人民健康的亿元保费投诉量位居人身险公司前列。2022年一季度,人身险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:君龙人寿20.34件/亿元,中美联泰17.25件/亿元,人民健康8.59件/亿元,合众人寿6.28件/亿元,泰康人寿5.63件/亿元,中信保诚4.30件/亿元,太平人寿4.19件/亿元,华泰人寿3.87件/亿元,百年人寿3.38件/亿元,中英人寿3.28件/亿元。
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(2)君龙人寿、人民健康、合众人寿的万张保单投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为3.97件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:君龙人寿104.17件/万张,人民健康56.82件/万张,合众人寿21.44件/万张,百年人寿20.18件/万张,陆家嘴(10.03 -0.30%,诊股)国泰16.62件/万张,阳光人寿15.76件/万张,中信保诚14.71件/万张,富德生命13.09件/万张,信泰人寿11.68件/万张,英大人寿11.54件/万张。
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(3)君龙人寿、合众人寿、信泰人寿的万人次投诉量位居人身保险公司前列。2022年一季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.85件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:君龙人寿76.34件/万人次,合众人寿12.55件/万人次,信泰人寿9.44件/万人次,富德生命8.80件/万人次,中英人寿7.53件/万人次,百年人寿4.35件/万人次,民生人寿3.95件/万人次,农银人寿3.89件/万人次,华泰人寿2.79件/万人次,阳光人寿2.51件/万人次。
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(三)投诉财产保险公司的主要事项
1.投诉涉及的主要事由。在涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷245件,占财产保险公司投诉总量的79.5%;销售纠纷27件,占比8.8%.
(1)人保财险、平安财险、天安财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为:人保财险92件,同比上升13.6%;平安财险34件,同比上升6.3%;天安财险17件,同比上升21.4%;太平洋财险15件,同比上升66.7%;亚太财险11件,同比上升1000.0%。
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(2)平安财险、人保财险、太平洋财险的销售纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司销售纠纷投诉量居前3位的为:平安财险13件,同比上升85.7%;人保财险4件,同比下降33.3%;太平洋财险2件,同比持平。
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2. 投诉涉及的主要险种。在涉及财产险公司的投诉中,机动车辆保险纠纷201件,占财产险公司投诉总量的65.3%;保证保险纠纷20件,占比6.5%。
(1)人保财险、平安财险、天安财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的为:人保财险87件,同比上升17.6%;平安财险34件,同比上升3.0%;天安财险15件,同比上升15.4%;太平洋财险13件,同比上升8.3%;亚太财险11件。
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