#小确幸# 令人开心和温暖的事[抱一抱]
1. 今天去给本科毕业的舍友去学院办需要考编的材料，老师那里比较难退让，也是去了好几趟还去了办公楼，走了很多路也挺累。但是找我的这个舍友曾经去无锡找她玩，她家都很热情的接待了我，刚到的时候她妈妈开车来接的我，然后去一些景点也是家长开车带我们过去，还在她家吃喝住，我一直都很想答谢她，所以过年的时候给她寄了春联和贺卡等等，代向她父母问好。
这次办事我没觉得什么，而且在宿舍的时候我也很喜欢她，但是也很荣幸她信任我帮她办事，因为她同班的同学也有在学校的。
表示感谢，她还送小礼物给我，还邀请我再去无锡看樱花～
2.在给我前舍友办事的时候，老师让我在办公室找一大堆舍友的材料表，当时办公室有一个曾经学生会部门的一个女生，刚开始来的时候老师不在，她让我过去坐，我说等她来的时候给我发个消息，这次她见我找一大堆材料，主动过来说：“姐，我帮你一起，叫什么？”然后另一个在值班的学妹也过来帮忙找。在路上碰到她有机会询问她是否考研，她说她保研了，我说很替她高兴。
3.在路上又碰到了雕塑的一个朋友，当时好像是她找人帮忙照看她的小薄荷认识的，然后我们还在夏天她用相机给我拍了照片。这次看她在草地里，拿着相机，我询问她又在拍照了，拍的怎么样，她想给我看相机照片但是没有显示出来，说回去发我。我感叹说相机太好了，等着过几天可以拍花，我还提议可以再一起拍，她很高兴。我随口说前几天还想着要有个相机就好了，手机拍不出来，她直接说可以拿她的拍。继而询问来她今年考研的事情（雕塑专业是五年）她说过了正在准备复试还有毕设，我高兴地抱着她说太棒了，随后道别几句她去做毕设了。
周围的快乐因子太棒啦，很高兴生活中的幸运瞬间[兔子][兔子]
1. 今天去给本科毕业的舍友去学院办需要考编的材料，老师那里比较难退让，也是去了好几趟还去了办公楼，走了很多路也挺累。但是找我的这个舍友曾经去无锡找她玩，她家都很热情的接待了我，刚到的时候她妈妈开车来接的我，然后去一些景点也是家长开车带我们过去，还在她家吃喝住，我一直都很想答谢她，所以过年的时候给她寄了春联和贺卡等等，代向她父母问好。
这次办事我没觉得什么，而且在宿舍的时候我也很喜欢她，但是也很荣幸她信任我帮她办事，因为她同班的同学也有在学校的。
表示感谢，她还送小礼物给我，还邀请我再去无锡看樱花～
2.在给我前舍友办事的时候，老师让我在办公室找一大堆舍友的材料表，当时办公室有一个曾经学生会部门的一个女生，刚开始来的时候老师不在，她让我过去坐，我说等她来的时候给我发个消息，这次她见我找一大堆材料，主动过来说：“姐，我帮你一起，叫什么？”然后另一个在值班的学妹也过来帮忙找。在路上碰到她有机会询问她是否考研，她说她保研了，我说很替她高兴。
3.在路上又碰到了雕塑的一个朋友，当时好像是她找人帮忙照看她的小薄荷认识的，然后我们还在夏天她用相机给我拍了照片。这次看她在草地里，拿着相机，我询问她又在拍照了，拍的怎么样，她想给我看相机照片但是没有显示出来，说回去发我。我感叹说相机太好了，等着过几天可以拍花，我还提议可以再一起拍，她很高兴。我随口说前几天还想着要有个相机就好了，手机拍不出来，她直接说可以拿她的拍。继而询问来她今年考研的事情（雕塑专业是五年）她说过了正在准备复试还有毕设，我高兴地抱着她说太棒了，随后道别几句她去做毕设了。
周围的快乐因子太棒啦，很高兴生活中的幸运瞬间[兔子][兔子]
#315市场监管在行动# 【“智慧网监”赋能执法 “刷单炒信”最终失信 市场监管总局公布组织深挖河南民权空包网站违法线索后续情况】
信用是人类社会联结和运行的基础，也是市场经济的基础。“刷单炒信”违背诚实守信原则，是网络交易中的顽症痼疾，严重损害了广大消费者的知情权、选择权。但“刷单炒信”行为隐蔽、涉及面广，如何在监管执法中做到以网管网，使“刷单炒信”链条上的违法经营者受到处罚、处处受限，成为难题。
为贯彻落实市场监管总局局长张工提出重点推进信用监管和智慧监管能力建设的要求，加快提升市场监管效能，2021年6月起，总局组织建设了网络交易监测信息分发系统及“智慧网监”APP（统称智慧网监系统），通过信息化手段发现违法线索，完成线索分发转办督办，打破传统监管层级，实现总局、省、市、县（区）、所五级贯通运行，推动网络交易跨区域执法协作。
2021年12月1日，总局网监司以河南查办的空包网站系列案为契机，顺藤摸瓜，通过智慧网监系统将1989家网店利用空包网站刷单的违法线索分发至25个省（区、市）、503个区县市场监管部门，组织集中查处。各地充分运用智慧网监系统的分发、交办、转办、协办、督办、协查、反馈、提调、在线取证支持等功能，上下联动、内外协同，全力查办“空包刷单”线索，行动取得积极成效。截至目前，涉及的1989条线索已办结1093条，根据不同情况和情节轻重，一批刷单炒信违法经营者被处以罚款、列入经营异常名录或批评教育，最终为自己的不法行为买单。现将查处的部分典型案例予以公布。
河南省查处买卖快递空包单号系列案
2018年7月，河南省市场监管局接到市场监管总局下发的2条网站涉嫌“刷单炒信”的线索。历时3年多，在总局和河南省局的指导下，办案单位民权县市场监管局深入开展调查取证，克服重重困难，成功查处违法空包网站、多家快递物流企业及虚假宣传网店系列案件。
经查，“单×信”“淘×100”均为王某经营的贩卖快递公司空包单号的网站。王某通过空包网站发布快递空包单号信息，吸纳社会不特定对象注册会员并充值，以每个单号几角至2元不等的价格，向会员贩卖空包单号。
会员按照空包网站设定的格式填写发件人和收件人的姓名、地址和联系电话等信息后，提交至空包网站后台，空包网站随即返给该会员对应的快递单号。会员在网店后台将已购得的空包单号填入“发货”的文本输入框，便完成发货操作。随后王某将这些空包快递单号汇总报给快递公司，使得这些单号进入快递公司内部的业务信息系统。而快递公司模拟快递业务中的揽件、中转和派件等环节的实际操作，逐步虚构生成快件物流跟踪信息，完成物流环节，最终帮助形成一笔完整的网络商品虚假交易。
查办期间，办案单位委托专业技术公司对网站服务器数据进行分析，赴全国20多家快递公司总部、快递公司终端网点和涉案网店的实际经营地，调查核实有关情况，最终确认王某开设“淘×100”等空包网站，共吸纳注册会员9000多人，在多个电商平台贩卖近20万个空包单号的违法事实。王某也因涉嫌犯罪被移送到当地公安部门查处。
随着对涉案快递公司和涉案网店的深入调查，办案单位查清各方使用快递空包单号从事刷单的违法事实后，对产业链上的相关公司分别作出行政处罚。同时，案件发现的近20万条单号信息，也为市场监管部门在全国范围内深挖扩线、打击“刷单炒信”黑灰产业链形成震慑提供了契机。
河北省衡水市李某某“刷单炒信”案
2021年12月2日，河北省衡水市市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区李某某经营的日用家居网店涉嫌使用空包单号虚构交易量。
经查，李某某自2018年6月起，在某电商平台开设日用家居网店从事经营活动。经营期间，李某某花费122元在空包网站上以每个2至3元的价格购买了45个某快递空包单号，然后以每单2元的价格雇佣网络刷单人员刷单46次。刷单成功后，李某某填入购买的空包单号并支付商品货款，不实际发货，利用虚构订单实现虚假交易，通过对其商品的销售状况作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。后经办案人员批评教育，李某某主动承认错误，于2021年12月6日关闭店铺并予以注销。
辽宁省沈阳市和平区某五金机电经销处“刷单炒信”案
2021年12月13日，辽宁省沈阳市和平区市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区某五金机电经销处涉嫌利用快递空包单号进行虚假交易。
经查，当事人为提高其自营网店商品销量，2018年8月至2019年11月期间，在空包网站上以每个2至2.5元不等的价格购买了78个空包单号，利用空包单号在其网店后台“发货”，进行虚假交易，以提高网店的销量和信誉，误导消费者。
上海市嘉定区某珠宝公司“刷单炒信”案
2021年12月15日，上海市嘉定区市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区的某珠宝公司涉嫌刷单虚构商品交易量。
经查，该珠宝公司负责人为了提升网店销量，按照网上培训教程，在空包网站上注册会员，付费购买24个空包单号，绑定虚构的发件人和收件人信息后，虚假发货。信息进入快递公司业务管理系统后，快递公司模拟实际快递业务中的揽件、中转、派件和签收等环节的操作，生成可被电商平台识别且可供查询的快件物流跟踪信息，完成电商平台认可的物流环节，最终完成完整的网络商品交易闭环，虚构交易量。
浙江省某贸易有限公司“刷单炒信”案
2021年12月29日，浙江省杭州市余杭区市场监管局接到江苏省无锡市市场监管局通过智慧网监系统转来的线索，反映某贸易有限公司涉嫌网络虚假交易。
经查，该贸易公司负责人为提高其在某电商平台的皮具网店在售商品销量，2018年7月18日至2019年12月25日期间，在空包网站充值，发布刷单任务，指导刷手按照提示的商品页面截图接单下单，而实际物流以一些毛巾、小礼品之类或空包裹替代实际下单商品，待刷手确认收货后，从而完成整个刷单流程。后经余杭区市场监管局联系相关平台协助调查后，最终确认该公司花费18105元购买1207次“刷单”服务，刷单总金额526678元。
安徽省怀宁县琚某某等人“刷单炒信”系列案
2021年12月9日，安徽省怀宁县市场监管局陆续接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的多条线索，反映其辖区某制刷厂和琚某某、吴某某、何某某等人经营网店时涉嫌使用空包单号虚构交易量。
经查，琚某某借用妻子吴某某、母亲何某某、岳父吴某某、妻弟吴某某等家人身份，在某电商平台共开设6家网店销售工业刷。为提高商品销量，2019年8月1日至2019年12月31日期间，琚某某授意家人在空包网站购买了502个某快递空包单号，随后在网站付费雇拥刷手为上述6家网店制造虚假订单，虚增交易量。
江西省余干县江某某夫妻“刷单炒信”系列案
2021年12月1日，江西省余干县市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的多条线索，反映其辖区某祛痘品质店、某祛痘品牌店涉嫌使用空包单号虚构交易量。
经查，某祛痘品质店、某祛痘品牌店为江某某和余某夫妻在某电商平台开设的网店，实为江某某经营。2019年7月至10月，网店正式上线运营初期，江某某以每单1元的费用，通过微信委托他人为上述网店刷销量以提升店铺信誉，其中，江某某所属网店共刷交易订单6笔，余某所属网店共刷交易订单548笔。为核实具体金额，办案人员联系平台所在地市场监管部门协助调查，最终确认当事人共委托他人为其网店刷单554次，刷单总金额134470元。
湖北省天门市某母婴用品店“刷单炒信”案
2021年12月1日，湖北省天门市市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区某母婴用品店涉嫌使用空包单号进行刷单。
经查，该母婴店负责人为提高店铺在某电商平台同类店铺的知名度，吸引更多消费者注意，在经营期间，通过刷单软件和购买空包单号的方式进行刷单，虚构交易、编造用户评价，增加店铺口碑排名，提高拼单量。当事人在经营初期（2018年前），通过免费刷单软件提供的300个空包单号刷单，在软件收费后，开始付费从空包网站购买29个空包单号进行刷单，两种方式累计刷单329次。
处置情况
上述案例当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条的相关规定，办案单位依据《反不正当竞争法》第二十条第一款和第二十五条的规定，责令当事人停止违法行为，累计罚款1654万元。
信用是人类社会联结和运行的基础，也是市场经济的基础。“刷单炒信”违背诚实守信原则，是网络交易中的顽症痼疾，严重损害了广大消费者的知情权、选择权。但“刷单炒信”行为隐蔽、涉及面广，如何在监管执法中做到以网管网，使“刷单炒信”链条上的违法经营者受到处罚、处处受限，成为难题。
为贯彻落实市场监管总局局长张工提出重点推进信用监管和智慧监管能力建设的要求，加快提升市场监管效能，2021年6月起，总局组织建设了网络交易监测信息分发系统及“智慧网监”APP（统称智慧网监系统），通过信息化手段发现违法线索，完成线索分发转办督办，打破传统监管层级，实现总局、省、市、县（区）、所五级贯通运行，推动网络交易跨区域执法协作。
2021年12月1日，总局网监司以河南查办的空包网站系列案为契机，顺藤摸瓜，通过智慧网监系统将1989家网店利用空包网站刷单的违法线索分发至25个省（区、市）、503个区县市场监管部门，组织集中查处。各地充分运用智慧网监系统的分发、交办、转办、协办、督办、协查、反馈、提调、在线取证支持等功能，上下联动、内外协同，全力查办“空包刷单”线索，行动取得积极成效。截至目前，涉及的1989条线索已办结1093条，根据不同情况和情节轻重，一批刷单炒信违法经营者被处以罚款、列入经营异常名录或批评教育，最终为自己的不法行为买单。现将查处的部分典型案例予以公布。
河南省查处买卖快递空包单号系列案
2018年7月，河南省市场监管局接到市场监管总局下发的2条网站涉嫌“刷单炒信”的线索。历时3年多，在总局和河南省局的指导下，办案单位民权县市场监管局深入开展调查取证，克服重重困难，成功查处违法空包网站、多家快递物流企业及虚假宣传网店系列案件。
经查，“单×信”“淘×100”均为王某经营的贩卖快递公司空包单号的网站。王某通过空包网站发布快递空包单号信息，吸纳社会不特定对象注册会员并充值，以每个单号几角至2元不等的价格，向会员贩卖空包单号。
会员按照空包网站设定的格式填写发件人和收件人的姓名、地址和联系电话等信息后，提交至空包网站后台，空包网站随即返给该会员对应的快递单号。会员在网店后台将已购得的空包单号填入“发货”的文本输入框，便完成发货操作。随后王某将这些空包快递单号汇总报给快递公司，使得这些单号进入快递公司内部的业务信息系统。而快递公司模拟快递业务中的揽件、中转和派件等环节的实际操作，逐步虚构生成快件物流跟踪信息，完成物流环节，最终帮助形成一笔完整的网络商品虚假交易。
查办期间，办案单位委托专业技术公司对网站服务器数据进行分析，赴全国20多家快递公司总部、快递公司终端网点和涉案网店的实际经营地，调查核实有关情况，最终确认王某开设“淘×100”等空包网站，共吸纳注册会员9000多人，在多个电商平台贩卖近20万个空包单号的违法事实。王某也因涉嫌犯罪被移送到当地公安部门查处。
随着对涉案快递公司和涉案网店的深入调查，办案单位查清各方使用快递空包单号从事刷单的违法事实后，对产业链上的相关公司分别作出行政处罚。同时，案件发现的近20万条单号信息，也为市场监管部门在全国范围内深挖扩线、打击“刷单炒信”黑灰产业链形成震慑提供了契机。
河北省衡水市李某某“刷单炒信”案
2021年12月2日，河北省衡水市市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区李某某经营的日用家居网店涉嫌使用空包单号虚构交易量。
经查，李某某自2018年6月起，在某电商平台开设日用家居网店从事经营活动。经营期间，李某某花费122元在空包网站上以每个2至3元的价格购买了45个某快递空包单号，然后以每单2元的价格雇佣网络刷单人员刷单46次。刷单成功后，李某某填入购买的空包单号并支付商品货款，不实际发货，利用虚构订单实现虚假交易，通过对其商品的销售状况作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。后经办案人员批评教育，李某某主动承认错误，于2021年12月6日关闭店铺并予以注销。
辽宁省沈阳市和平区某五金机电经销处“刷单炒信”案
2021年12月13日，辽宁省沈阳市和平区市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区某五金机电经销处涉嫌利用快递空包单号进行虚假交易。
经查，当事人为提高其自营网店商品销量，2018年8月至2019年11月期间，在空包网站上以每个2至2.5元不等的价格购买了78个空包单号，利用空包单号在其网店后台“发货”，进行虚假交易，以提高网店的销量和信誉，误导消费者。
上海市嘉定区某珠宝公司“刷单炒信”案
2021年12月15日，上海市嘉定区市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区的某珠宝公司涉嫌刷单虚构商品交易量。
经查，该珠宝公司负责人为了提升网店销量，按照网上培训教程，在空包网站上注册会员，付费购买24个空包单号，绑定虚构的发件人和收件人信息后，虚假发货。信息进入快递公司业务管理系统后，快递公司模拟实际快递业务中的揽件、中转、派件和签收等环节的操作，生成可被电商平台识别且可供查询的快件物流跟踪信息，完成电商平台认可的物流环节，最终完成完整的网络商品交易闭环，虚构交易量。
浙江省某贸易有限公司“刷单炒信”案
2021年12月29日，浙江省杭州市余杭区市场监管局接到江苏省无锡市市场监管局通过智慧网监系统转来的线索，反映某贸易有限公司涉嫌网络虚假交易。
经查，该贸易公司负责人为提高其在某电商平台的皮具网店在售商品销量，2018年7月18日至2019年12月25日期间，在空包网站充值，发布刷单任务，指导刷手按照提示的商品页面截图接单下单，而实际物流以一些毛巾、小礼品之类或空包裹替代实际下单商品，待刷手确认收货后，从而完成整个刷单流程。后经余杭区市场监管局联系相关平台协助调查后，最终确认该公司花费18105元购买1207次“刷单”服务，刷单总金额526678元。
安徽省怀宁县琚某某等人“刷单炒信”系列案
2021年12月9日，安徽省怀宁县市场监管局陆续接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的多条线索，反映其辖区某制刷厂和琚某某、吴某某、何某某等人经营网店时涉嫌使用空包单号虚构交易量。
经查，琚某某借用妻子吴某某、母亲何某某、岳父吴某某、妻弟吴某某等家人身份，在某电商平台共开设6家网店销售工业刷。为提高商品销量，2019年8月1日至2019年12月31日期间，琚某某授意家人在空包网站购买了502个某快递空包单号，随后在网站付费雇拥刷手为上述6家网店制造虚假订单，虚增交易量。
江西省余干县江某某夫妻“刷单炒信”系列案
2021年12月1日，江西省余干县市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的多条线索，反映其辖区某祛痘品质店、某祛痘品牌店涉嫌使用空包单号虚构交易量。
经查，某祛痘品质店、某祛痘品牌店为江某某和余某夫妻在某电商平台开设的网店，实为江某某经营。2019年7月至10月，网店正式上线运营初期，江某某以每单1元的费用，通过微信委托他人为上述网店刷销量以提升店铺信誉，其中，江某某所属网店共刷交易订单6笔，余某所属网店共刷交易订单548笔。为核实具体金额，办案人员联系平台所在地市场监管部门协助调查，最终确认当事人共委托他人为其网店刷单554次，刷单总金额134470元。
湖北省天门市某母婴用品店“刷单炒信”案
2021年12月1日，湖北省天门市市场监管局接到市场监管总局通过智慧网监系统派发的线索，反映其辖区某母婴用品店涉嫌使用空包单号进行刷单。
经查，该母婴店负责人为提高店铺在某电商平台同类店铺的知名度，吸引更多消费者注意，在经营期间，通过刷单软件和购买空包单号的方式进行刷单，虚构交易、编造用户评价，增加店铺口碑排名，提高拼单量。当事人在经营初期（2018年前），通过免费刷单软件提供的300个空包单号刷单，在软件收费后，开始付费从空包网站购买29个空包单号进行刷单，两种方式累计刷单329次。
处置情况
上述案例当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条的相关规定，办案单位依据《反不正当竞争法》第二十条第一款和第二十五条的规定，责令当事人停止违法行为，累计罚款1654万元。
【无锡，全国前五！】
3月13日，从北京传来一个好消息，无锡跻身全国消费者满意度综合得分第五位，较去年提升5个名次！
3月13日，中国消费者协会在北京召开新闻通报会，发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。
消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成，100个测评城市主要包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
本次测评主要采取统计学、社会学意义上的实地拦访调查，由中消协组织第三方专业调查机构于2021年10月至12月在全国100个被测评城市同步开展，共计回收60424个有效样本。
2021年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.59分，呈现稳步上升态势。无锡以综合得分86.00分位列全国第五。
去年以来，无锡市放心消费创建活动办公室、无锡市消费者权益保护委员会、无锡市市场监督管理局始终践行以人民为中心的理念，以打造“全国放心消费示范城市”为目标，不断深化“政府引导、部门协作、企业自律、媒体监督、社会参与”的共治共建共享格局，提升消费环境，稳定消费预期，提振消费信心，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展。
一是持续加强消费者权益保护力度。
无锡市市场监管局先行先试，率先制定实施了《消费投诉信息公示实施办法》，实现了全市100万经营主体的消费投诉信息无差别全公示，累计公示信息74247条。市消保委每年发布消费维权十大案例，通过“拔草护林”，保护无锡消费者的“绿水青山”。
二是不断深化放心消费环境建设理念。
无锡市放心消费创建活动办公室创新工作机制，打造五大放心消费示范区“做榜样”、线下无忧退货形成“全保障”、十大公益律师组团“助维权”、百位行业技能专家“支妙招”、千个消费维权服务站“全覆盖”、万名消费维权志愿者“齐帮忙”八项工程，营造社会共治的良好氛围，努力让消费环境建设成果惠及全市人民。
三是长远谋划消费环境共建事业。
2022年，无锡市紧扣中消协“共促消费公平”年主题，集中发布了《2021年度无锡市消费环境建设白皮书》、《无锡市2021年度消费维权十大典型案例》以及《无锡市关于建立消费环节经营者首问负责制和先行赔付制度的工作指引》，公布并点评了消费领域八大不公平行为；
市消保委、市放心办、市市场监管局联合市妇联、市残联、市老龄办共建了旨在维护特殊群体消费权益的14家“消费教育基地”；
市放心办、市市场监管局以无锡市放心消费卡通形象大使为宣传品牌，以放心消费创建相关口号、承诺、举措为宣传内容，发动各行业协会、放心消费经营者，打造了首批18家具有浓郁无锡放心消费特色的“放心消费主题宣传示范店”，进一步扩大了放心消费的宣传面和社会参与面。
下一步，无锡将进一步致力于将全域建设成为消费环境优、市场秩序好、社会影响广、示范作用大的放心消费示范城市，让“太湖佳绝处 消费满意城”成为无锡的经济新亮点，城市新名片。（无锡博报）
#无锡跻身全国前五# l#全国消费者满意度测评无锡第五#
3月13日，从北京传来一个好消息，无锡跻身全国消费者满意度综合得分第五位，较去年提升5个名次！
3月13日，中国消费者协会在北京召开新闻通报会，发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。
消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成，100个测评城市主要包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
本次测评主要采取统计学、社会学意义上的实地拦访调查，由中消协组织第三方专业调查机构于2021年10月至12月在全国100个被测评城市同步开展，共计回收60424个有效样本。
2021年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.59分，呈现稳步上升态势。无锡以综合得分86.00分位列全国第五。
去年以来，无锡市放心消费创建活动办公室、无锡市消费者权益保护委员会、无锡市市场监督管理局始终践行以人民为中心的理念，以打造“全国放心消费示范城市”为目标，不断深化“政府引导、部门协作、企业自律、媒体监督、社会参与”的共治共建共享格局，提升消费环境，稳定消费预期，提振消费信心，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展。
一是持续加强消费者权益保护力度。
无锡市市场监管局先行先试，率先制定实施了《消费投诉信息公示实施办法》，实现了全市100万经营主体的消费投诉信息无差别全公示，累计公示信息74247条。市消保委每年发布消费维权十大案例，通过“拔草护林”，保护无锡消费者的“绿水青山”。
二是不断深化放心消费环境建设理念。
无锡市放心消费创建活动办公室创新工作机制，打造五大放心消费示范区“做榜样”、线下无忧退货形成“全保障”、十大公益律师组团“助维权”、百位行业技能专家“支妙招”、千个消费维权服务站“全覆盖”、万名消费维权志愿者“齐帮忙”八项工程，营造社会共治的良好氛围，努力让消费环境建设成果惠及全市人民。
三是长远谋划消费环境共建事业。
2022年，无锡市紧扣中消协“共促消费公平”年主题，集中发布了《2021年度无锡市消费环境建设白皮书》、《无锡市2021年度消费维权十大典型案例》以及《无锡市关于建立消费环节经营者首问负责制和先行赔付制度的工作指引》，公布并点评了消费领域八大不公平行为；
市消保委、市放心办、市市场监管局联合市妇联、市残联、市老龄办共建了旨在维护特殊群体消费权益的14家“消费教育基地”；
市放心办、市市场监管局以无锡市放心消费卡通形象大使为宣传品牌，以放心消费创建相关口号、承诺、举措为宣传内容，发动各行业协会、放心消费经营者，打造了首批18家具有浓郁无锡放心消费特色的“放心消费主题宣传示范店”，进一步扩大了放心消费的宣传面和社会参与面。
下一步，无锡将进一步致力于将全域建设成为消费环境优、市场秩序好、社会影响广、示范作用大的放心消费示范城市，让“太湖佳绝处 消费满意城”成为无锡的经济新亮点，城市新名片。（无锡博报）
#无锡跻身全国前五# l#全国消费者满意度测评无锡第五#
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