申通快递客服 是我遇到过 最垃圾的客服
没有之一
28号天津发往北京
从28号揽收当天物流就卡在中转站没动过
31号开始问客服让我等24小时说有人联系我
1号3点等了接近24小时无人联系,我公众号进线联系 让我再等24小时
2号依旧如此 在申通快递公众号进行内部投诉
3号依旧无人联系
4号一位自称总部的客服“告知”我,中转站有一个快递阳了所以卡住了联系卖家退款或者重新发 或者就等着 然后我刚想说话 直接挂断 所以说是 “告知”
我有一个疑问 就这么简单的问题 从31号问道3号 这么多天客服查询不到?只有总部能查?
然后今天11.14号申通给我来了一个回访电话 问我给我处理了吗?
哈哈哈哈哈 我就想问 一个基础的查询能给我查了5天 甩我一自己联系商家 或者 等着,这算是处理?没有服务还打什么回访电话 真的 你不打这个电话 我都忘了 打这个电话拱火呢?
然后我看了一下我4号邮政进行的投诉
真的 取消客服吧 就一摆设
#申通快递投诉##申通快递##申通快递滚出快递界#
没有之一
28号天津发往北京
从28号揽收当天物流就卡在中转站没动过
31号开始问客服让我等24小时说有人联系我
1号3点等了接近24小时无人联系,我公众号进线联系 让我再等24小时
2号依旧如此 在申通快递公众号进行内部投诉
3号依旧无人联系
4号一位自称总部的客服“告知”我,中转站有一个快递阳了所以卡住了联系卖家退款或者重新发 或者就等着 然后我刚想说话 直接挂断 所以说是 “告知”
我有一个疑问 就这么简单的问题 从31号问道3号 这么多天客服查询不到?只有总部能查?
然后今天11.14号申通给我来了一个回访电话 问我给我处理了吗?
哈哈哈哈哈 我就想问 一个基础的查询能给我查了5天 甩我一自己联系商家 或者 等着,这算是处理?没有服务还打什么回访电话 真的 你不打这个电话 我都忘了 打这个电话拱火呢?
然后我看了一下我4号邮政进行的投诉
真的 取消客服吧 就一摆设
#申通快递投诉##申通快递##申通快递滚出快递界#
#三易快讯# 日前,菜鸟方面首次公布了巴西3年发展规划。其中显示,其将围绕本地物流配送、清关、分拨中心、智能快递柜等深化本地组网运营,在巴西建立起覆盖全国26州1个联邦区1000多城的快递物流品牌。据菜鸟国际出口负责人透露,计划未来3年内在巴西部署9座分拨中心,重点覆盖东南7州并辐射全国,并联合巴西邮政在该国Top10城市部署1000组智能快递柜,作为服务于跨境包裹、同城配送、外卖跑腿的公共基础设施。不久前,菜鸟的巴西圣保罗分拨中心已正式投入使用,这ye 是该公司在拉美地区自动化程度最高的分拨中心。截至目前,菜鸟快递仓配网络已覆盖巴西全境,本地下单后平均2-3 日送达,其中圣保罗等核心城市可实现隔日达甚至次日达。
【尽快有序解封!国家邮政局最新通知→】13日,国家邮政局印发通知,要求进一步优化措施科学精准做好行业疫情防控工作。
通知要求,要进一步优化完善行业疫情防控措施。要抓好各项制度规范落实。各级邮政管理部门、各邮政快递企业要落实行业管理责任和企业主体责任,坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级管控、加强人员健康防护、做好疫苗接种工作、严防境外疫情输入、妥善应对疫情反弹、做好支撑保障工作等各项基础性工作。
要调整落实风险区和高风险岗位行业疫情防控措施。对地方政府划定的“高、低”风险区内的行业疫情防控工作相应执行“高、低”风险区的防控措施;对直接与境外人员、国际邮件快件接触的一线作业人员等高风险岗位人员结束闭环作业后的管理措施进行相应调整。要落实“一企一策”疫情防控工作机制。
各邮政快递企业进一步健全完善企业疫情防控工作机制,制定企业总部疫情防控工作方案和处置预案,并指导各类生产作业场所制定疫情防控工作方案、处置预案。要着力加强重点环节、重点场所、重点人员管理。
要严格落实关于快递从业人员定期核酸检测的相关要求。邮件快件处理中心要实施分区作业、分类管理,减少人员流动和接触。要强化从业人员包括外包人员、外地货车司乘人员管理,抓好临时外来人员健康监测和身份查验登记。要提高应急处置能力。各级邮政管理部门要加强行业突发疫情应对处置工作,提高突发疫情应对处置能力。各邮政快递企业要指导各类生产作业场所制定临时封闭管控状态下的内部隔离管理方案,一旦发生疫情要迅速实施到位。要关心关爱从业人员。各邮政快递企业要加强对被隔离人员的情况掌握和心理疏导,全力保障好隔离人员基本生活。
各邮件快件处理中心要避免对外来货车“一封了之”的做法,要在做好防控的基础上,为外来货车司乘人员提供独立的休息区域和必要的生活服务保障。要畅通邮政快递服务。各级邮政管理部门要推动地方政府,对于已经关停的邮政快递基础设施,满足解封条件的要尽快有序解封,对于承担防疫物资、民生物资和重要生产生活物资寄递的,要按程序优先解封。(来源:新华社、河北交通广播)https://t.cn/A6oDN172
通知要求,要进一步优化完善行业疫情防控措施。要抓好各项制度规范落实。各级邮政管理部门、各邮政快递企业要落实行业管理责任和企业主体责任,坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级管控、加强人员健康防护、做好疫苗接种工作、严防境外疫情输入、妥善应对疫情反弹、做好支撑保障工作等各项基础性工作。
要调整落实风险区和高风险岗位行业疫情防控措施。对地方政府划定的“高、低”风险区内的行业疫情防控工作相应执行“高、低”风险区的防控措施;对直接与境外人员、国际邮件快件接触的一线作业人员等高风险岗位人员结束闭环作业后的管理措施进行相应调整。要落实“一企一策”疫情防控工作机制。
各邮政快递企业进一步健全完善企业疫情防控工作机制,制定企业总部疫情防控工作方案和处置预案,并指导各类生产作业场所制定疫情防控工作方案、处置预案。要着力加强重点环节、重点场所、重点人员管理。
要严格落实关于快递从业人员定期核酸检测的相关要求。邮件快件处理中心要实施分区作业、分类管理,减少人员流动和接触。要强化从业人员包括外包人员、外地货车司乘人员管理,抓好临时外来人员健康监测和身份查验登记。要提高应急处置能力。各级邮政管理部门要加强行业突发疫情应对处置工作,提高突发疫情应对处置能力。各邮政快递企业要指导各类生产作业场所制定临时封闭管控状态下的内部隔离管理方案,一旦发生疫情要迅速实施到位。要关心关爱从业人员。各邮政快递企业要加强对被隔离人员的情况掌握和心理疏导,全力保障好隔离人员基本生活。
各邮件快件处理中心要避免对外来货车“一封了之”的做法,要在做好防控的基础上,为外来货车司乘人员提供独立的休息区域和必要的生活服务保障。要畅通邮政快递服务。各级邮政管理部门要推动地方政府,对于已经关停的邮政快递基础设施,满足解封条件的要尽快有序解封,对于承担防疫物资、民生物资和重要生产生活物资寄递的,要按程序优先解封。(来源:新华社、河北交通广播)https://t.cn/A6oDN172
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