#2020年法院工作在您身边# 【石家庄桥西法院：两个“一站式” 为民便民再提速】近年来，为回应群众司法需求，石家庄市桥西区人民法院积极推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设，着力在便民利民上下功夫，打造具有“桥西特色”的诉源治理和诉讼服务新格局，助推矛盾纠纷解决机制步入快车道。
深化“一乡一庭”建设，将矛盾纠纷消除在源头
“郭法官周日还来帮我们调解，困扰我半年的问题终于解决了。”王某感激地说。家住石家庄的王某遇到一桩烦心事，楼上邻居家的暖气管道漏水，把王某新装修还没入住的房子“淹”了，半年时间里两家多次就赔偿问题进行协商未果。石家庄市桥西区人民法院诉调对接中心的法官郭晓斐带领调解员放弃周日休息时间，联系街道办了解情况，并登门调处纠纷，最终两家消除芥蒂，将矛盾圆满化解在诉前。
这是该院“一乡一庭”机制发挥作用的缩影。2019年8月，在以往法官包街道的基础上，该院重新架构分包街道办和32个驻村调解室工作体系，在辖区17个街道办事处设立巡回法庭，建立了常态化联系对接机制。诉调对接中心的法官助理每周深入一个街道办走访排查，变“坐堂办案”为上门服务，做到矛盾底数明、纠纷早化解，将纠纷调解网络越织越密，构建了全方位、立体化的诉前纠纷化解格局。
桥西区属于石家庄市的主城区、老城区，辖区内“城中村”拆迁改造建设比较多，有些房地产项目存在逾期交房、拖欠过渡费等群体性矛盾隐患。为此，该院依靠当地党委政府，依托“一乡一庭”平台，建立了化解房地产项目串案的诉前沟通机制，由街道办事处组织开发商、业主代表见面沟通会，“一乡一庭”的庭长或法官助理积极参与协调和释法明理，实现诉前批量化解矛盾。2019年年底，多名业主因房屋购买价格问题与某房地产公司产生纠纷，在街道办组织的沟通会上，立案庭庭长赵静与“一乡一庭”法官助理郭雅丽耐心讲解法律规定，并当场组织调解，最终68户业主顺利收到期盼已久的新房。
该院院长吉玉刚介绍，2020年1至6月，该院共受理民事案件5592件，较2019年同期减少326件，虽然有疫情的影响，但总的来看，收案数量出现下降趋势，“一乡一庭”诉源治理效果初步显现。
强化“道交一体化”平台建设，交通理赔更加便捷
2018年1月，石家庄市桥西区人民法院成为全省道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革试点法院，自推行改革以来，该院积极“走出去、请进来”，大胆探索实践，2018年7月，率先成立道路交通事故赔偿纠纷“网上数据一体化处理”调解中心，摸索出一套符合法院工作实际的经验做法。
“你们费心了，让我提早拿到了救命钱！”当事人刘某拿着锦旗来到“道交一体化”调解中心，激动地向张悦普法官表示。2018年7月6日，骑电车的刘某发生交通事故，其身体多处受伤骨折，病情严重，经两次转院治疗才逐渐恢复。四十多岁的刘某一直单身，同年迈的父亲一起生活，受伤之前刘某靠卖水果为生，是家里主要的经济来源。事故发生后，为给他治病，家人又贷款30余万元，失去经济来源的刘某一家生活陷入了困境。案子到了调解中心后，法官助理张悦普详细了解了案情和刘某生活状况，并邀请保险公司工作人员一同到刘某家中走访。在亲眼目睹了刘某一家遭遇不幸后的生活困苦现状后，在场人员无不动容，在法官的不懈沟通协调下，保险公司表示不再走司法鉴定程序，与刘某自行协商确定了伤残等级，刘某很短时间内就拿到赔偿款45万余元，让刘某一家重燃生活希望。
该院副院长赵建英介绍，自上线“道交一体化处理”平台以来，该院受理的交通事故纠纷明显下降，2019年共受理交通事故案件333件，2020年1月至6月收案数仅为99件。同时，与常规开庭审理道路交通事故纠纷案件相比，时间、效率成本均大大缩短，不仅将纠纷消化在了诉前调解阶段，还有效地解决了道路交通事故纠纷“调解难、理赔难、诉讼难”的现状。
健全“分调裁审”机制，实现简案快审、繁案精审
2016年3月，石家庄市桥西区人民法院在立案庭成立了诉调对接中心，由5名法官助理负责案件繁简分流和诉前纠纷化解，并引入仲裁委、司法局、婚姻家事调委会、公证处等机构助力诉前化解工作。对于登记的案件，立案庭进行初步筛选后将登字号案件流转至诉调对接中心，调解员在法官的指导下进行诉前调解。对于未化解的案件，做好审判前的准备工作，比如规范证据目录、归纳争议焦点、诉前鉴定等事项，转立案后再次分流到后端专业化审判团队。2019年初，该院构建大速裁工作机制，建立由立案庭、速裁庭和诉调对接中心组成的大速裁办案单元，形成诉调衔接、协同办案工作模式，每年办理全院超过民商事案件的40%，实现简案快办；剩余不到60%的复杂、疑难案件分流至各专业化审判团队办理，实现繁案精审。立案庭庭长赵静表示，“纵横不出方圆，万变不离其宗”，简案快办也好，繁案精审也罢，都是为了满足群众需求，群众的诉求就是我们努力的方向。”
针对金融借款案件的特点，该院速裁团队创新工作机制，推行了要素式甄别、模块化审判，实行专人专职办理，缩短审理周期，实现了快审快结。2019年5月，该院受理了某银行起诉的4起涉金融借款纠纷案件，速裁团队运用模块化审判进行集中审理，3起案件从立案到宣判仅用了7天时间，另外1起案件仅用了两天时间，大大缩短了审判周期，提高了审判效率。“涉金融案件模块化审判效率太高了，不仅与银行的需求高度契合，还达到法院、银行、当事人‘三赢’的效果。”某银行资产保全部负责人表示。
推行“一站式诉讼服务”，减轻当事人的诉累
近年来，石家庄市桥西区人民法院的诉讼服务中心建设不断提档升级。目前，诉讼服务中心涵盖了诉讼引导、立案受理、跨域立案、财产保全、诉调对接、集中送达、涉诉信访、评估鉴定等服务功能，实现了由立案服务向诉讼全程服务的转型。
“智能诉状自助终端真好用，省了我不少时间。”2020年6月18日，在石家庄市桥西区人民法院诉讼服务中心，前来立案的市民张先生在导诉人员引导下，利用智能诉状自助终端一键完成了诉状打印，体验到了诉讼服务信息化带来的便利。
“互联网+诉讼服务”是近年来该院智慧法院建设的成果之一。在法院诉讼服务大厅，除了人工受理窗口，当事人可通过诉讼风险评估自助终端、智能诉状自助终端等诉讼服务设施，体验到指尖上自助立案的便捷。同时该院利用河北电子法院、移动微法院、“云间”庭审等信息化系统，让当事人足不出户即可实现网上立案、网上跨域立案、网上调解、网上质证、网上开庭等服务，构建了线上线下相结合的立体化诉讼服务体系，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。
2019年10月，在河北高院推行京津冀法院跨域立案全覆盖的2个月后，河北金龙律师事务所的常志强律师打算为他代理的一起案件进行跨域立案，他抱着试试看的心理，来到桥西法院立案大厅跨域立案窗口，仅用半小时他就完成了立案材料递交、材料审核等相关手续，并于当天就收到了管辖法院反馈的受理案件通知书和立案成功的短信通知。常志强律师非常满意，特意在律所微信公众号发表“京津冀法院跨域立案的成功”的文章，对该院高效便捷跨域立案工作点赞。
深化“一乡一庭”建设，将矛盾纠纷消除在源头
“郭法官周日还来帮我们调解，困扰我半年的问题终于解决了。”王某感激地说。家住石家庄的王某遇到一桩烦心事，楼上邻居家的暖气管道漏水，把王某新装修还没入住的房子“淹”了，半年时间里两家多次就赔偿问题进行协商未果。石家庄市桥西区人民法院诉调对接中心的法官郭晓斐带领调解员放弃周日休息时间，联系街道办了解情况，并登门调处纠纷，最终两家消除芥蒂，将矛盾圆满化解在诉前。
这是该院“一乡一庭”机制发挥作用的缩影。2019年8月，在以往法官包街道的基础上，该院重新架构分包街道办和32个驻村调解室工作体系，在辖区17个街道办事处设立巡回法庭，建立了常态化联系对接机制。诉调对接中心的法官助理每周深入一个街道办走访排查，变“坐堂办案”为上门服务，做到矛盾底数明、纠纷早化解，将纠纷调解网络越织越密，构建了全方位、立体化的诉前纠纷化解格局。
桥西区属于石家庄市的主城区、老城区，辖区内“城中村”拆迁改造建设比较多，有些房地产项目存在逾期交房、拖欠过渡费等群体性矛盾隐患。为此，该院依靠当地党委政府，依托“一乡一庭”平台，建立了化解房地产项目串案的诉前沟通机制，由街道办事处组织开发商、业主代表见面沟通会，“一乡一庭”的庭长或法官助理积极参与协调和释法明理，实现诉前批量化解矛盾。2019年年底，多名业主因房屋购买价格问题与某房地产公司产生纠纷，在街道办组织的沟通会上，立案庭庭长赵静与“一乡一庭”法官助理郭雅丽耐心讲解法律规定，并当场组织调解，最终68户业主顺利收到期盼已久的新房。
该院院长吉玉刚介绍，2020年1至6月，该院共受理民事案件5592件，较2019年同期减少326件，虽然有疫情的影响，但总的来看，收案数量出现下降趋势，“一乡一庭”诉源治理效果初步显现。
强化“道交一体化”平台建设，交通理赔更加便捷
2018年1月，石家庄市桥西区人民法院成为全省道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革试点法院，自推行改革以来，该院积极“走出去、请进来”，大胆探索实践，2018年7月，率先成立道路交通事故赔偿纠纷“网上数据一体化处理”调解中心，摸索出一套符合法院工作实际的经验做法。
“你们费心了，让我提早拿到了救命钱！”当事人刘某拿着锦旗来到“道交一体化”调解中心，激动地向张悦普法官表示。2018年7月6日，骑电车的刘某发生交通事故，其身体多处受伤骨折，病情严重，经两次转院治疗才逐渐恢复。四十多岁的刘某一直单身，同年迈的父亲一起生活，受伤之前刘某靠卖水果为生，是家里主要的经济来源。事故发生后，为给他治病，家人又贷款30余万元，失去经济来源的刘某一家生活陷入了困境。案子到了调解中心后，法官助理张悦普详细了解了案情和刘某生活状况，并邀请保险公司工作人员一同到刘某家中走访。在亲眼目睹了刘某一家遭遇不幸后的生活困苦现状后，在场人员无不动容，在法官的不懈沟通协调下，保险公司表示不再走司法鉴定程序，与刘某自行协商确定了伤残等级，刘某很短时间内就拿到赔偿款45万余元，让刘某一家重燃生活希望。
该院副院长赵建英介绍，自上线“道交一体化处理”平台以来，该院受理的交通事故纠纷明显下降，2019年共受理交通事故案件333件，2020年1月至6月收案数仅为99件。同时，与常规开庭审理道路交通事故纠纷案件相比，时间、效率成本均大大缩短，不仅将纠纷消化在了诉前调解阶段，还有效地解决了道路交通事故纠纷“调解难、理赔难、诉讼难”的现状。
健全“分调裁审”机制，实现简案快审、繁案精审
2016年3月，石家庄市桥西区人民法院在立案庭成立了诉调对接中心，由5名法官助理负责案件繁简分流和诉前纠纷化解，并引入仲裁委、司法局、婚姻家事调委会、公证处等机构助力诉前化解工作。对于登记的案件，立案庭进行初步筛选后将登字号案件流转至诉调对接中心，调解员在法官的指导下进行诉前调解。对于未化解的案件，做好审判前的准备工作，比如规范证据目录、归纳争议焦点、诉前鉴定等事项，转立案后再次分流到后端专业化审判团队。2019年初，该院构建大速裁工作机制，建立由立案庭、速裁庭和诉调对接中心组成的大速裁办案单元，形成诉调衔接、协同办案工作模式，每年办理全院超过民商事案件的40%，实现简案快办；剩余不到60%的复杂、疑难案件分流至各专业化审判团队办理，实现繁案精审。立案庭庭长赵静表示，“纵横不出方圆，万变不离其宗”，简案快办也好，繁案精审也罢，都是为了满足群众需求，群众的诉求就是我们努力的方向。”
针对金融借款案件的特点，该院速裁团队创新工作机制，推行了要素式甄别、模块化审判，实行专人专职办理，缩短审理周期，实现了快审快结。2019年5月，该院受理了某银行起诉的4起涉金融借款纠纷案件，速裁团队运用模块化审判进行集中审理，3起案件从立案到宣判仅用了7天时间，另外1起案件仅用了两天时间，大大缩短了审判周期，提高了审判效率。“涉金融案件模块化审判效率太高了，不仅与银行的需求高度契合，还达到法院、银行、当事人‘三赢’的效果。”某银行资产保全部负责人表示。
推行“一站式诉讼服务”，减轻当事人的诉累
近年来，石家庄市桥西区人民法院的诉讼服务中心建设不断提档升级。目前，诉讼服务中心涵盖了诉讼引导、立案受理、跨域立案、财产保全、诉调对接、集中送达、涉诉信访、评估鉴定等服务功能，实现了由立案服务向诉讼全程服务的转型。
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“互联网+诉讼服务”是近年来该院智慧法院建设的成果之一。在法院诉讼服务大厅，除了人工受理窗口，当事人可通过诉讼风险评估自助终端、智能诉状自助终端等诉讼服务设施，体验到指尖上自助立案的便捷。同时该院利用河北电子法院、移动微法院、“云间”庭审等信息化系统，让当事人足不出户即可实现网上立案、网上跨域立案、网上调解、网上质证、网上开庭等服务，构建了线上线下相结合的立体化诉讼服务体系，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。
2019年10月，在河北高院推行京津冀法院跨域立案全覆盖的2个月后，河北金龙律师事务所的常志强律师打算为他代理的一起案件进行跨域立案，他抱着试试看的心理，来到桥西法院立案大厅跨域立案窗口，仅用半小时他就完成了立案材料递交、材料审核等相关手续，并于当天就收到了管辖法院反馈的受理案件通知书和立案成功的短信通知。常志强律师非常满意，特意在律所微信公众号发表“京津冀法院跨域立案的成功”的文章，对该院高效便捷跨域立案工作点赞。
端午假期，两个人物聚焦了公众的目光。
一个是湖北农民工吴桂春，因他一百多字的留言，感动了无数人：“书能明理，百益无一害…虽万般不舍，然生活所迫，余生永不忘你……识惠东莞，识惠农民工”……一个人，一个馆，温暖了一座城。
另一个就是苟晶，来自山东农村的一位大学被顶替者，她披露的那些不可思议的情节，同样让无数人人瞠目结舌……令人稍许安慰的是，她已在浙江因阿里创出了一点事业……
端，初始也。 https://t.cn/EvSFPbk
一个是湖北农民工吴桂春，因他一百多字的留言，感动了无数人：“书能明理，百益无一害…虽万般不舍，然生活所迫，余生永不忘你……识惠东莞，识惠农民工”……一个人，一个馆，温暖了一座城。
另一个就是苟晶，来自山东农村的一位大学被顶替者，她披露的那些不可思议的情节，同样让无数人人瞠目结舌……令人稍许安慰的是，她已在浙江因阿里创出了一点事业……
端，初始也。 https://t.cn/EvSFPbk
【一则留言火遍网络的湖北农民工：如能留莞工作，马上去办借书证！】
因生活所迫，一农民工要离开东莞，所以就在东莞图书馆的留言板上写下了下面的话：“书能明理，对人百益无一害的唯书也”“虽万般不舍，然生活所迫，余生永不忘你！”
54岁湖北农民工吴桂春一则写给东莞图书馆的离别留言，让无数网友为之动容，端午节当日东莞各界迅速行动，帮他寻找工作，希望他能继续留在东莞工作，继续读书。
他说没想到一则留言引起那么多人的关注，他很感激社会各界帮他找工作，“我很想留在东莞，但希望不要被一直关注，我只想做一个平凡的人，做平凡的事。”
今天（26日）下午2点20分，新工作基本确定之后，吴桂春来到东莞图书馆重新办了读者证。拿到读者证的那一刻，他说：“又可以看书了！很高兴！”
看完后心里满满的感动，无论处于什么位置，向上的心，才是最美的[赞][赞][赞]我们都要努力，加油[加油][加油][加油]
因生活所迫，一农民工要离开东莞，所以就在东莞图书馆的留言板上写下了下面的话：“书能明理，对人百益无一害的唯书也”“虽万般不舍，然生活所迫，余生永不忘你！”
54岁湖北农民工吴桂春一则写给东莞图书馆的离别留言，让无数网友为之动容，端午节当日东莞各界迅速行动，帮他寻找工作，希望他能继续留在东莞工作，继续读书。
他说没想到一则留言引起那么多人的关注，他很感激社会各界帮他找工作，“我很想留在东莞，但希望不要被一直关注，我只想做一个平凡的人，做平凡的事。”
今天（26日）下午2点20分，新工作基本确定之后，吴桂春来到东莞图书馆重新办了读者证。拿到读者证的那一刻，他说：“又可以看书了！很高兴！”
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