滥用七天无理由规则,退换货未获支持
基本案情
2018年4月,吴某在某平台商城举行的生鲜大卖场活动中购买了1852.08元的商品,在配送过程中,商品被拆分为4个订单,并由吴某支付全部快递费用。吴某不满,拒收了其中的商品白虾,并申请办理退货退款手续。吴某购买了该平台的超级VIP服务,享有无限免邮和免费退货等权利,但因吴某于短时间内在该商城频繁购物,退货拒收率高达 84.54 %,某平台遂暂停其部分账户权限和超级VIP服务。
吴某诉请:
平台停止侵害,立即恢复账户的完整使用权限,恢复超级VIP等级及所有购买使用功能;
平台赔偿500元;
平台赔礼道歉,赔偿合理费用30800元。
图片
裁判结果
吴某作为某平台商城的会员,虽然购买了超级VIP服务,但从权利的名称和规则来看,超级VIP享有的免费退货权利只是对部分商品可以由某平台公司免费上门取件,但不等于无限退货。吴某于短时间内频繁购物,退货拒收率高达84.54%,结合日常生活经验判断,此确属不合常理的高退货率。网络购物的用户虽然依法享有退货的权利,但吴某较长时期内如此高的退货率,反映其在购物时未能尽到起码的谨慎义务,在行使退货权利时又过于随意,这种做法不合理地增加了企业和社会的成本,有悖于诚实信用原则,是对自身权利的滥用。
法院判决:驳回原告吴某的全部诉讼请求。
典型意义
消费者权益保护法虽将七天无理由退货确立为网络购物方式下消费者行使后悔权的依据,但未赋予消费者滥用退货规则的权利。七天无理由退货规则是消费者权益保护法为保护作为在交易一方处于弱势地位的消费者,根据网络购物线上非实物性购物方式的特点,对消费者收到不符合购物预期商品得以退货的权利的保障,同时督促网络销售者提升自身商品质量,不在平台上作出虚假承诺或欺诈行为。此规则的出发点依旧是诚实信用原则。对于滥用退货规则,法律法规并未禁止电子商务平台通过制定平台规则的方式予以制止。只要平台规则不违反法律法规,就应该允许平台根据该规则对平台内用户作出管理性措施。
基本案情
2018年4月,吴某在某平台商城举行的生鲜大卖场活动中购买了1852.08元的商品,在配送过程中,商品被拆分为4个订单,并由吴某支付全部快递费用。吴某不满,拒收了其中的商品白虾,并申请办理退货退款手续。吴某购买了该平台的超级VIP服务,享有无限免邮和免费退货等权利,但因吴某于短时间内在该商城频繁购物,退货拒收率高达 84.54 %,某平台遂暂停其部分账户权限和超级VIP服务。
吴某诉请:
平台停止侵害,立即恢复账户的完整使用权限,恢复超级VIP等级及所有购买使用功能;
平台赔偿500元;
平台赔礼道歉,赔偿合理费用30800元。
图片
裁判结果
吴某作为某平台商城的会员,虽然购买了超级VIP服务,但从权利的名称和规则来看,超级VIP享有的免费退货权利只是对部分商品可以由某平台公司免费上门取件,但不等于无限退货。吴某于短时间内频繁购物,退货拒收率高达84.54%,结合日常生活经验判断,此确属不合常理的高退货率。网络购物的用户虽然依法享有退货的权利,但吴某较长时期内如此高的退货率,反映其在购物时未能尽到起码的谨慎义务,在行使退货权利时又过于随意,这种做法不合理地增加了企业和社会的成本,有悖于诚实信用原则,是对自身权利的滥用。
法院判决:驳回原告吴某的全部诉讼请求。
典型意义
消费者权益保护法虽将七天无理由退货确立为网络购物方式下消费者行使后悔权的依据,但未赋予消费者滥用退货规则的权利。七天无理由退货规则是消费者权益保护法为保护作为在交易一方处于弱势地位的消费者,根据网络购物线上非实物性购物方式的特点,对消费者收到不符合购物预期商品得以退货的权利的保障,同时督促网络销售者提升自身商品质量,不在平台上作出虚假承诺或欺诈行为。此规则的出发点依旧是诚实信用原则。对于滥用退货规则,法律法规并未禁止电子商务平台通过制定平台规则的方式予以制止。只要平台规则不违反法律法规,就应该允许平台根据该规则对平台内用户作出管理性措施。
#A股3000点关口# 【李大霄:养老金入市是天大利好 有望推动A股逐渐向上远离3000点地平线】英大证券李大霄表示,养老金入市呼吁了很多年,终于启动了,这是实实在在的天大利好,可以逐渐提升整个股票市场的长期资金比例,改变市场大幅波动的缺陷,有效增加优质上市公司的长期需求,从而推动其股价重心提升,是一个真正意义上的利好消息。
庞大的养老金需要强大资本市场来承载并提供稳定的回报,而资本市场亦可以得到源源不绝真正的长期资金,有效改变长期资金不足的问题,而居民亦可以享受税收优惠和相应的投资收益实现养老需要。这是一个多赢的选择,这也是我呼吁了这么多年的主要原因。
本次《个人养老金实施办法》为每人每年12000元,这是一个非常庞大的资金增加量,而且会源源不绝,是真真实实的长期天大利好消息,不仅仅只是短期的利好消息。
为什么说这是天大利好?因为在这个之前,居民购买股票是用税后收入来进行购买的,是自愿的。因为这个机制设计是在一定额度内(当下为12000元)用税收优惠的手段,鼓励个人养老金入市,当然也是自愿的前提下,但是税收优惠几乎是所有国家所有纳税人都很难抗拒的。该利好强大的威力就在这里。很多人却在真正利好面前却叶公好龙,这心态可要不得。
32年以来,很多人购买股票的固有操作周期概念,短线是以天作为单位,在t+0的时候甚至更短,某券商还出现过日内操作600次的超级高手,中线以星期作为单位,长线以月作为单位。短周期比赛的是操作技巧而非上市公司质量。
而个人养老金计划一般是以30年到50年为市场周期的考虑,必然给市场带来稳定的而且源源不绝的长期资金来源,股票市场的稳定就逐渐成为了可能,因为长周期思考的人会渐渐增加,对短寿命的差股票兴趣渐渐减弱,对能够长远发展优秀上市公司需求就会增加,好股票涨差股票跌就成为了必然。做好人买好股得好报的正循环就会出现。
个人投资者可以根据自己的实际情况,量力而行,坚持余钱投资、理性投资、价值投资、长期投资的原则,选择与自身风险匹配的产品,以适合自己人生规划的周期来考虑投资,选择真正好的股票、投资产品和巴菲特式的投资经理。只有到了回报期时,才能真正理解做好人买好股得好报的意义。
当然,长期资金不只是养老金,还有社保基金、险资、外资、企业年金、银行理财资金、公募基金和私募基金等,共同参与中国股市的长远发展,共同分享分享中国经济的长远发展成果。若能够进一步保持融资速度和引资速度的平衡,保持一级市场和二级市场的平衡,保持投资者和融资者利益的平衡,中国股市发展空间就会变得非常广阔。推动中国股市自2022年11月4日起从3000点地平线之上冉冉升起!若无不可抗力,3000点之下将成为中国股市价值投资者永久回忆,一去不复返成为绝唱永不再见。相信中国,相信未来
周末有这个爆炸性天大利好消息,加上欧美股市大涨、人民币暴涨1500个基点创造历史共三大利好,有望继续激活下周一市场,11月首周红的预测成功了,红彤彤11月的预测也终将成功。
正可谓:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
庞大的养老金需要强大资本市场来承载并提供稳定的回报,而资本市场亦可以得到源源不绝真正的长期资金,有效改变长期资金不足的问题,而居民亦可以享受税收优惠和相应的投资收益实现养老需要。这是一个多赢的选择,这也是我呼吁了这么多年的主要原因。
本次《个人养老金实施办法》为每人每年12000元,这是一个非常庞大的资金增加量,而且会源源不绝,是真真实实的长期天大利好消息,不仅仅只是短期的利好消息。
为什么说这是天大利好?因为在这个之前,居民购买股票是用税后收入来进行购买的,是自愿的。因为这个机制设计是在一定额度内(当下为12000元)用税收优惠的手段,鼓励个人养老金入市,当然也是自愿的前提下,但是税收优惠几乎是所有国家所有纳税人都很难抗拒的。该利好强大的威力就在这里。很多人却在真正利好面前却叶公好龙,这心态可要不得。
32年以来,很多人购买股票的固有操作周期概念,短线是以天作为单位,在t+0的时候甚至更短,某券商还出现过日内操作600次的超级高手,中线以星期作为单位,长线以月作为单位。短周期比赛的是操作技巧而非上市公司质量。
而个人养老金计划一般是以30年到50年为市场周期的考虑,必然给市场带来稳定的而且源源不绝的长期资金来源,股票市场的稳定就逐渐成为了可能,因为长周期思考的人会渐渐增加,对短寿命的差股票兴趣渐渐减弱,对能够长远发展优秀上市公司需求就会增加,好股票涨差股票跌就成为了必然。做好人买好股得好报的正循环就会出现。
个人投资者可以根据自己的实际情况,量力而行,坚持余钱投资、理性投资、价值投资、长期投资的原则,选择与自身风险匹配的产品,以适合自己人生规划的周期来考虑投资,选择真正好的股票、投资产品和巴菲特式的投资经理。只有到了回报期时,才能真正理解做好人买好股得好报的意义。
当然,长期资金不只是养老金,还有社保基金、险资、外资、企业年金、银行理财资金、公募基金和私募基金等,共同参与中国股市的长远发展,共同分享分享中国经济的长远发展成果。若能够进一步保持融资速度和引资速度的平衡,保持一级市场和二级市场的平衡,保持投资者和融资者利益的平衡,中国股市发展空间就会变得非常广阔。推动中国股市自2022年11月4日起从3000点地平线之上冉冉升起!若无不可抗力,3000点之下将成为中国股市价值投资者永久回忆,一去不复返成为绝唱永不再见。相信中国,相信未来
周末有这个爆炸性天大利好消息,加上欧美股市大涨、人民币暴涨1500个基点创造历史共三大利好,有望继续激活下周一市场,11月首周红的预测成功了,红彤彤11月的预测也终将成功。
正可谓:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
“当有新面孔出现时,比尔会大方地将其介绍给大家,而且会选这个人最好的一面或成就来介绍,并强调这一点。”
书摘:
社群建设与我们在前一章讨论的团队建设实践有许多相似之处。对比尔来说,它们从宏观层面上讲都是一回事。一旦你有了属于自己的团队或社群,团队中人和人之间的联系就成了最重要的东西,而这种联系可以通过相互关心和共同的利益建立起来。比尔带大家进行的各种旅行,其实目的都不在于出去玩儿,而在于打造一个又一个社群。这一切都是为了在人们之间建立持久的关系,产生社会学家所说的“社会资本”。正如比尔在哥伦比亚大学时期就认识的一生挚友约翰·西里利亚诺所说:“比尔从他打造的社群里、从大家对社群活动的参与中获得了能量,也从受他指导的人们身上获得了能量。从某种意义上讲,他也因此成了一台永动机。”
比尔很幸运,能够负担得起这种相当奢侈的社群建设形式。大多数人都做不到赞助一年一度的超级碗之旅,也买不下一家酒吧!但创造社会资本的方法还有很多。我们采访过的许多人都说,比尔喜欢介绍他们和其他人认识,他在这一点上和别人很不一样。和他谈论一件事情的时候,他会说“你应该和某某人谈谈,我来介绍你们认识”。几分钟后,他的电子邮件就发出了。他这么做并不随意,也不是为了让两个人认识而介绍人们认识。他其实已经快速地分析了一下,发现介绍两个人认识对彼此都有好处。这便是一个相当好的社群的定义。
他在Old Pro举办的聚会还很好地说明一点:只要花一些啤酒钱,他就能让大家每周都聚一次。社群建设不一定要花很多钱。
在社会这个语境下,这一原则可能会比在商界更易懂。比尔从来没有和我们谈论过社群,他总是在说团队。但我们通过观察他的社群活动学到了一点:
#要下功夫在人与人之间建立真正的情感联系,这种联系才可以持久,才能让团队真正强大起来#。
书摘:
社群建设与我们在前一章讨论的团队建设实践有许多相似之处。对比尔来说,它们从宏观层面上讲都是一回事。一旦你有了属于自己的团队或社群,团队中人和人之间的联系就成了最重要的东西,而这种联系可以通过相互关心和共同的利益建立起来。比尔带大家进行的各种旅行,其实目的都不在于出去玩儿,而在于打造一个又一个社群。这一切都是为了在人们之间建立持久的关系,产生社会学家所说的“社会资本”。正如比尔在哥伦比亚大学时期就认识的一生挚友约翰·西里利亚诺所说:“比尔从他打造的社群里、从大家对社群活动的参与中获得了能量,也从受他指导的人们身上获得了能量。从某种意义上讲,他也因此成了一台永动机。”
比尔很幸运,能够负担得起这种相当奢侈的社群建设形式。大多数人都做不到赞助一年一度的超级碗之旅,也买不下一家酒吧!但创造社会资本的方法还有很多。我们采访过的许多人都说,比尔喜欢介绍他们和其他人认识,他在这一点上和别人很不一样。和他谈论一件事情的时候,他会说“你应该和某某人谈谈,我来介绍你们认识”。几分钟后,他的电子邮件就发出了。他这么做并不随意,也不是为了让两个人认识而介绍人们认识。他其实已经快速地分析了一下,发现介绍两个人认识对彼此都有好处。这便是一个相当好的社群的定义。
他在Old Pro举办的聚会还很好地说明一点:只要花一些啤酒钱,他就能让大家每周都聚一次。社群建设不一定要花很多钱。
在社会这个语境下,这一原则可能会比在商界更易懂。比尔从来没有和我们谈论过社群,他总是在说团队。但我们通过观察他的社群活动学到了一点:
#要下功夫在人与人之间建立真正的情感联系,这种联系才可以持久,才能让团队真正强大起来#。
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