#福州疫情##福州疫情# [感冒][感冒]疫情已经到了可以服复学的地步，那有些事情该正常就正常了啊。一层一层层层叠加，现在是智能化了，可是并不是全世界都是智能机吧。如果疫情差不多收尾了，福州可以复学了，那么制度也给我正常啊！堂食也打开啊！！！！如果是疫情很严重没话说，但是已经可以复课了，那就没必要一直这样。真的是，今天下雨天一个老爷爷，和我一样在这里等公交，等了一个小时，好不容易车来了，爷爷现金拿给他了，然后司机说健康码，可是爷爷他说他是老人机，没有健康码，然后怎么说就不让上车，被司机叫下车了。虽然要防控，可以复课了，没健康吗还不上车。不知道的还认为2020年刚开始，总该有个度吧[怒][怒][怒][怒][怒][怒][怒][怒][怒][怒][怒][怒]

【他们为患者架起“连心桥”】#内蒙古# “不但无法正常医保结算，就连卡也被锁无法正常使用……”面对这一棘手问题，冀女士不知该怎么办，只能求助于呼和浩特市12345政务服务便民热线。

近日，内蒙古医科大学附属医院热线管理办公室从呼和浩特市12345政务服务便民热线管理平台接收到患者求助，热线管理员第一时间与患者取得联系，一边安抚患者情绪，一边详细的记录了相关信息，并迅速展开工作。经过多部门协作配合和共同努力，仅用半天时间就顺利将该名患者的医保卡解锁，解决了患者的燃眉之急。

第二天，热线受理员进行了回访，再次为患者详细地说明了如何按照医保规定办理后续相关手续。

在电话中，患者对工作人员表达了真挚的感谢：“疫情特殊时期，你们对患者这么用心，我们心里感觉特别踏实和温暖。”

正是这一句句褒奖，让热线真正变成了连接医院与患者的有温度的“连心桥”。

据了解，2022年9月，“卫生公益及政务服务热线管理办公室”成立，其主要职责是受理患者反映的各类医疗问题和相关求助，并通过受理、分流、答复、督办、汇总、回访形成一体化工作流程，高效帮助患者解决就医过程中遇到的困难。疫情期间，为保证热线不“断线”，办公室主任崔旭辉带领全体工作人员进驻医院，实行闭环管理。截至目前，办公室累计接收各类工单327件，满意率97%，结办率99%。

面对严峻的疫情防控形势，卫生公益及政务服务热线管理办公室真正成为了医院打好疫情防控阻击战的重要一环。畅通信息沟通渠道、为社会公众提供咨询服务、积极回应患者诉求、及时处理突发状况、提供危机预防服务。

《时间尖叫着向前》
时间尖叫着拖曳着我向前，
将我的双脚磨破，
膝盖撞紫，
不能正常行走，
我大声呼喊:
你慢点!我自己走!
它继续冲撞向前，
甚至不曾回头，
该做点什么自救!
我绞尽脑汁，
在砍下双手与继续被动向前中徘徊，
我绝望的发现——
砍断双手后，
人还能走多远呢？
见鬼的时间，
它就是一副铁手套，
是我不能弯曲指节，
不能捡拾生活，
该死，我什么都做不了，
甚至，腾不出手来砍下双手。