【#北青快评# | “先旅游后付款”可贵之处是服务理念大转变】提前预订好了门票和酒店，行程却临时有变，面临退改的麻烦，这让不少游客感到头疼。近日，安徽黄山风景区上线“先游后付”，游客可以0元预订景区门票、索道票，先游后付、不用不付，灵活安排时间和行程。“信用游”会成为未来旅游业的趋势吗？（11月13日《工人日报》）
无论是2019年广西桂林、山东成立“先游后付诚信联盟”，还是最近黄山风景区上线“先游后付”，都是围绕“信用游”做文章，即游客个人信用情况符合相关标准，就可以享受先旅游后付费的待遇，既省去退改麻烦让行程更自由，也避免退订扣费节省旅游成本，还能感觉被尊重。
参与“先游后付”的景区、旅行社、酒店等，不但提高了服务竞争力，可吸引更多游客前来消费，同时还给游客和公众留下好印象，有利于塑造品牌影响力。尤其在疫情背景下，当旅游业受到疫情反复冲击，“先游后付”对于刺激旅游消费、提振市场信心大有好处，可以说“一箭多雕”。
相比传统的先付费后旅游，先旅游再付费无疑是一种创新。这不是简单调整先后次序的问题，而是借助于信用机制，以游客个人信用为基础，商家调整运营模式并愿意冒险的一种探索。所谓冒险，是说某些游客先旅游后一旦不满意服务质量而拒绝付款，对商家而言就会面临麻烦和风险。
先旅游后付款的可贵之处是服务理念大转变。长期以来之所以是先付费后旅游，原因之一是商家与游客之间缺乏信任，商家只有把钱先装进兜里才愿意提供旅游服务。而今，由于信用作为担保，信用机制作为支撑，商家就改变了对游客的不信任感，愿意让游客先消费再付款。
虽然坊间有句口头禅是“消费者是上帝”，但坦率地说，在先付费后旅游模式中，商家利益优先的特点很明显，对游客不够信任和尊重。在“先游后付”模式中，能明显感受到游客优先，游客受到了尊重。从这个角度来说，这是商家主动让位、游客地位提升的重要体现，是一大进步。
同时，此举还能促进商家转变观念提升服务质量。因为景区、酒店、旅行社的服务只有让游客满意，才能避免“先游后付”模式中游客因服务质量问题拒绝付款。虽然游客行程结束后如果无理由赖账，会由银行按逾期还贷纳入个人诚信体系，倒逼游客付款，但游客有理由赖账则是麻烦。
市场经济也是“信用经济”。近年来，在租房等多个领域均出现信用积分带来的多种好处，这是信用助力经济高质量发展。“先游后付”则是旅游业借助“信用”（包括信用机制和个人信用积分）探索的新模式，未来有望成为旅游业趋势之一。因为“信用游”有助于旅游业高质量发展。
不过，“先游后付”未必适合所有商家，自然也不适合所有游客。如果商家提供的是非标准化产品，因容易滋生旅游纠纷，出现先旅游不付费的情况，商家就不宜参与。从游客角度来说，如果个人信用积分低也无法享受“先游后付”待遇。显而易见，“先游后付”可提升游客信用意识。
“先游后付”要想成为旅游业新趋势，既需要商家积极探索，也需要政策层面提供更多助力。2021年文旅部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》，鼓励和支持文旅企业探索“先用后付”“先游后付”等服务。根据部分地方的实践探索，还应该再完善政策支持。（文/冯海宁 图源/视觉中国）
无论是2019年广西桂林、山东成立“先游后付诚信联盟”，还是最近黄山风景区上线“先游后付”，都是围绕“信用游”做文章，即游客个人信用情况符合相关标准，就可以享受先旅游后付费的待遇，既省去退改麻烦让行程更自由，也避免退订扣费节省旅游成本，还能感觉被尊重。
参与“先游后付”的景区、旅行社、酒店等，不但提高了服务竞争力，可吸引更多游客前来消费，同时还给游客和公众留下好印象，有利于塑造品牌影响力。尤其在疫情背景下，当旅游业受到疫情反复冲击，“先游后付”对于刺激旅游消费、提振市场信心大有好处，可以说“一箭多雕”。
相比传统的先付费后旅游，先旅游再付费无疑是一种创新。这不是简单调整先后次序的问题，而是借助于信用机制，以游客个人信用为基础，商家调整运营模式并愿意冒险的一种探索。所谓冒险，是说某些游客先旅游后一旦不满意服务质量而拒绝付款，对商家而言就会面临麻烦和风险。
先旅游后付款的可贵之处是服务理念大转变。长期以来之所以是先付费后旅游，原因之一是商家与游客之间缺乏信任，商家只有把钱先装进兜里才愿意提供旅游服务。而今，由于信用作为担保，信用机制作为支撑，商家就改变了对游客的不信任感，愿意让游客先消费再付款。
虽然坊间有句口头禅是“消费者是上帝”，但坦率地说，在先付费后旅游模式中，商家利益优先的特点很明显，对游客不够信任和尊重。在“先游后付”模式中，能明显感受到游客优先，游客受到了尊重。从这个角度来说，这是商家主动让位、游客地位提升的重要体现，是一大进步。
同时，此举还能促进商家转变观念提升服务质量。因为景区、酒店、旅行社的服务只有让游客满意，才能避免“先游后付”模式中游客因服务质量问题拒绝付款。虽然游客行程结束后如果无理由赖账，会由银行按逾期还贷纳入个人诚信体系，倒逼游客付款，但游客有理由赖账则是麻烦。
市场经济也是“信用经济”。近年来，在租房等多个领域均出现信用积分带来的多种好处，这是信用助力经济高质量发展。“先游后付”则是旅游业借助“信用”（包括信用机制和个人信用积分）探索的新模式，未来有望成为旅游业趋势之一。因为“信用游”有助于旅游业高质量发展。
不过，“先游后付”未必适合所有商家，自然也不适合所有游客。如果商家提供的是非标准化产品，因容易滋生旅游纠纷，出现先旅游不付费的情况，商家就不宜参与。从游客角度来说，如果个人信用积分低也无法享受“先游后付”待遇。显而易见，“先游后付”可提升游客信用意识。
“先游后付”要想成为旅游业新趋势，既需要商家积极探索，也需要政策层面提供更多助力。2021年文旅部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》，鼓励和支持文旅企业探索“先用后付”“先游后付”等服务。根据部分地方的实践探索，还应该再完善政策支持。（文/冯海宁 图源/视觉中国）
#泰国星暹新闻#【泰旅局：将推“战术营销”刺激入境游，期旅游旺季吸引“高端优质群体”来泰】
泰国国家旅游局（TAT）局长育塔萨表示，旅游局制定了吸引“高购买力的优质游客”的计划，将游客分为4个群体，包括全球拥有高财富的群体、国外退休人员、想在泰国工作的人士、专业技术人员。
按年龄将游客分为2组，包括千禧一代和活跃的老年人组；按旅行行为分为2组，包括医疗与健康，以及独立旅行者。
泰旅局亚洲和南太平洋市场营销负责人助理塔内特表示，从2022年第4季度到2023年第1季度的旅游旺季，TAT 必须发起“战术营销”，以刺激每个市场的游客数量。以新加坡市场的高端游客为例，已启动“新加坡Goes High”活动，通过与 8 家航空公司和旅行社合作，朝着创造更高水平增长的目标，例如增加游客数量，增加多维度的高消费。通过寻找新的合作伙伴和细分市场，增加如Porche Club、Classic Car和女性白金信用卡会员的消费。
对此，泰旅局以2023年到泰国的外国游客总数为1800万人次为基础目标，增加部分中国游客的回归。目标是从国外市场创造9717.9亿泰铢收入，而最好的目标是迎接3000万名游客的回归，这当然是建立在中国游客全数回归的条件上。
察殿酒店集团董事总经理萨维特里表示，来自中东、印度和东南亚市场，包括欧美等传统市场的外国游客“高端群体”趋势在疫后只增不减，这从卖得好的高价套房酒店客房就可以看出来！
最近，察殿集团推出了一个新项目“Chatrium Grand Bangkok”，投资55亿泰铢（不包括土地价值），位于暹罗地区中心的黄金地段，靠近曼谷的购物和著名景点，这也是该品牌推出旗下首个五星级以上豪华酒店，将拥有超过582间客房，预定11月28日开放营业。
“2023年应该是泰国旅游业的好年头，这也取决于中国何时开放。预计明年第二季度中国游客将开始回归泰国旅游市场，这对泰国酒店业务的整体前景产生了积极影响。”
此前，有新闻报道称，曼谷航空已无限推出曼谷航空会员卡“The Elite”，持卡人可在1年内曼谷航空网站上购买不限航线和航班次数，使用期限为2023年1月1日至12月31日。
会员卡中共有2种卡，分别是“精英卡”，全额支付12万泰铢（不含增值税），可无限飞行16条国内航线，包括年内将开通的新增航线。此外还可凭使用凭证领取各类优惠券，总价值超过4750泰铢。
至于“Elite Plus卡”，全额支付19万泰铢（不含增值税），可无限次搭乘国内、国际航线共23条航线，其中2023年还将新增航线。可凭使用服务凭证领取10张门票，价值 9500 泰铢。以及豪华度假村“SAii Lagoon Maldives, Curio Collection by Hilton”的单晚住宿礼券，可兑换 3 项专属礼遇。（编译：橙子 信息来源：bangkokbiznews）
泰国国家旅游局（TAT）局长育塔萨表示，旅游局制定了吸引“高购买力的优质游客”的计划，将游客分为4个群体，包括全球拥有高财富的群体、国外退休人员、想在泰国工作的人士、专业技术人员。
按年龄将游客分为2组，包括千禧一代和活跃的老年人组；按旅行行为分为2组，包括医疗与健康，以及独立旅行者。
泰旅局亚洲和南太平洋市场营销负责人助理塔内特表示，从2022年第4季度到2023年第1季度的旅游旺季，TAT 必须发起“战术营销”，以刺激每个市场的游客数量。以新加坡市场的高端游客为例，已启动“新加坡Goes High”活动，通过与 8 家航空公司和旅行社合作，朝着创造更高水平增长的目标，例如增加游客数量，增加多维度的高消费。通过寻找新的合作伙伴和细分市场，增加如Porche Club、Classic Car和女性白金信用卡会员的消费。
对此，泰旅局以2023年到泰国的外国游客总数为1800万人次为基础目标，增加部分中国游客的回归。目标是从国外市场创造9717.9亿泰铢收入，而最好的目标是迎接3000万名游客的回归，这当然是建立在中国游客全数回归的条件上。
察殿酒店集团董事总经理萨维特里表示，来自中东、印度和东南亚市场，包括欧美等传统市场的外国游客“高端群体”趋势在疫后只增不减，这从卖得好的高价套房酒店客房就可以看出来！
最近，察殿集团推出了一个新项目“Chatrium Grand Bangkok”，投资55亿泰铢（不包括土地价值），位于暹罗地区中心的黄金地段，靠近曼谷的购物和著名景点，这也是该品牌推出旗下首个五星级以上豪华酒店，将拥有超过582间客房，预定11月28日开放营业。
“2023年应该是泰国旅游业的好年头，这也取决于中国何时开放。预计明年第二季度中国游客将开始回归泰国旅游市场，这对泰国酒店业务的整体前景产生了积极影响。”
此前，有新闻报道称，曼谷航空已无限推出曼谷航空会员卡“The Elite”，持卡人可在1年内曼谷航空网站上购买不限航线和航班次数，使用期限为2023年1月1日至12月31日。
会员卡中共有2种卡，分别是“精英卡”，全额支付12万泰铢（不含增值税），可无限飞行16条国内航线，包括年内将开通的新增航线。此外还可凭使用凭证领取各类优惠券，总价值超过4750泰铢。
至于“Elite Plus卡”，全额支付19万泰铢（不含增值税），可无限次搭乘国内、国际航线共23条航线，其中2023年还将新增航线。可凭使用服务凭证领取10张门票，价值 9500 泰铢。以及豪华度假村“SAii Lagoon Maldives, Curio Collection by Hilton”的单晚住宿礼券，可兑换 3 项专属礼遇。（编译：橙子 信息来源：bangkokbiznews）
下榻绝美神仙度假村 在万家丽不负好“食”光
✨出发吧 给你的宇宙套上马鞍
✨看它会变成什么样...
✨宇宙中心邀请你
✨开启一场心动之旅
✨邂逅一段美好食光
✨拥抱一种惬意生活
[哇]MONMENT1 入住即心安 心动每时每刻
每一次心动的印记都在映照生活的美好
在万家丽国际大酒店 每时每刻 都在怦然心动
七星设计标准 五星收费
14大硬核优势加持
雅致古典的设计风格
安全柔声舒适无比
入住即能感受寂静长夜的美好
前往28F顶楼停机坪 打卡浪漫最佳地
不仅有“长沙最佳赏月地”之称
也是吹晚风、观日落、瞰夜长沙的绝佳之地..
用相机定格你的冬日仪式感吧~
[飞机]地址：万家丽国际MALL26F
[哇]MONMENT2 一眼千年历史 穿越每时每刻
旅行总想逃离喧嚣和浮躁
徜徉在自由宁静的世界
那就来万家丽世界文化大观园走走看看吧
总面积30000平方米长沙文化打卡胜地
用脚步丈量历史的伟岸和厚重
用耳朵聆听伟人的丰功和伟绩
行走在颐和园式空中花园 360米艺术外长廊 一步一景
穿梭在上下文化五千年的海洋之中 一眼千年
500米内长廊、一公里主题文化展馆戏说古今
[飞机]地址：万家丽国际MALL11F
[哇]MONMENT3 冬日仪式感 一定安排到“胃”
都说冬日最是美食不可辜负，
好客的宇宙中心一定安排到“胃”
万家丽80000平方米广场
300+特色美食连吃六个月不重样
其中万福中餐厅融汇了八大菜系精髓，
坚持使用高端食材
并由著名大厨烹饪顶级美食佳肴。
更有“在万家家丽吃遍全世界，畅享舌尖上的中国”
绝对满足食客挑剔的味蕾，一次安排到位！
在光阴的间隙里怒享人生
在历史的长河里感怀人生
宇宙中心的打开方式可不止三种
你准备好了吗？更多新奇潮趣打开方式
欢迎与我们互动[月亮代表我的心][月亮代表我的心]
图源via #plog# 长沙梦游汉服摄影、Livewildo
#宇宙中心万家丽硬核游##宇宙中心万家丽##新长沙美好生活欢聚场##宇宙中心的一万种打开方式##长沙旅游攻略#
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穿梭在上下文化五千年的海洋之中 一眼千年
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[哇]MONMENT3 冬日仪式感 一定安排到“胃”
都说冬日最是美食不可辜负，
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坚持使用高端食材
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更有“在万家家丽吃遍全世界，畅享舌尖上的中国”
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