康策智慧医院CRM客户管理系统与一般CRM系统的五大区别CRM系统已经有很多年的历史，市场上有很多公司都在做，而针对医疗行业的CRM市场上却不多，专业做医院CRM的公司更是少之又少，而专业专注从事于医疗健康CRM的开发公司又寥寥无几。以下主要是针对智慧医院CRM客户管理系统和一般CRM系统的五大区别进行阐述和分析。
爱亲十大核心优势
1
品牌优势
携手一线明星代言，品牌形象全线升级
爱亲母婴注重品牌的建设和升级，拥有完整的品牌体系，包括广告语、定位语、品牌理念、吉祥物、官网、VI、SI等，也是国家商务部“特许经营资格备案”的企业。
2
产品优势
上万款单品， 款款产品可追溯
爱亲母婴拥有16大产品体系，汇聚国内外数.上百个知名品牌，26000个单品，并在业界率先构建公司内部“16道”安全检测体系，确保上架商品100%安全。
3
配送优势
现代化物流体系，48小时配货到位
爱亲母婴拥有ERP、CRM管理系统以及完善的现代化物流体系，开启了供货“绿色通道”，48小时内确保物流配送到位，60条咨询热线随时接受咨询。
4
门店管理优势
数字化门店管理，随时一网搞定
爱亲母婴使用FCB门店管理系统，可实时更新数据、跨平台系统随时随地使用。
5
运营优势
专人专店贴身服务，让您开店无忧
爱亲母婴在北京总部设立专业的培训中心，由近百位运营人员贴身服务，帮助加盟商提升店铺业绩;并且总部设有客户服务中心，无中间环节解决加盟商问题。
6
培训优势
资深老师指导，手把手教您开店
爱亲母婴自建商学院，在北京、广州、保定三地均建商学院培训基地，并聘请从事行业内5-10年以上的资深老师，对陈列、销售技巧、运营技巧、系统培训、产品知识等进行专业培训。
7
商业模式优势
行内首创020门店，1+N叠加式盈利
爱亲母婴拥有独创的1+N商业模式，卖场、摄影、起名、游泳、亲子乐园、增值服务等综合性项目，根据加盟商自身情况量身定制最合适的经营模式。同时，随着2.0版本的落地，推出区域型O20的商业模式。
8
动漫授权优势
国际动漫专有授权，助您快速打开市场
爱亲母婴与英国BBC公司达成战略合作，获得《线宝宝》、《小鸟3号》 、《小猪威比》 、《布精灵》等四大动漫品牌旗下衍生商品的开发和中总经销权，并赢得三个动漫在国内200家地方电台的播放版权，《 布鲁精灵》目前在央视13套热，为门店在当地的品牌知名度宣传提供良好的平资源。
9
专家顾问优势
育儿权威专家服务，提高会员粘性
设置爱亲专家顾问团，聘请者都具备国家人力资源部和社会保障部颁布的育婴师证书，为加盟商和消费者提供专业咨询服务，在产品、育儿、销售各方面提供专业培训。
10
人员服务优势
行业精英汇聚，十六大部门帮您开店
爱亲母婴拥有加盟部、品牌部、财务部、人力行.部、商品部等十大部门，融合各专业精英人士，加盟商提供最专业到位的指导和服务;另增设六部门，在销售、物流、市场调研等各方面为加盟提供全方位贴心服务。
1
品牌优势
携手一线明星代言，品牌形象全线升级
爱亲母婴注重品牌的建设和升级，拥有完整的品牌体系，包括广告语、定位语、品牌理念、吉祥物、官网、VI、SI等，也是国家商务部“特许经营资格备案”的企业。
2
产品优势
上万款单品， 款款产品可追溯
爱亲母婴拥有16大产品体系，汇聚国内外数.上百个知名品牌，26000个单品，并在业界率先构建公司内部“16道”安全检测体系，确保上架商品100%安全。
3
配送优势
现代化物流体系，48小时配货到位
爱亲母婴拥有ERP、CRM管理系统以及完善的现代化物流体系，开启了供货“绿色通道”，48小时内确保物流配送到位，60条咨询热线随时接受咨询。
4
门店管理优势
数字化门店管理，随时一网搞定
爱亲母婴使用FCB门店管理系统，可实时更新数据、跨平台系统随时随地使用。
5
运营优势
专人专店贴身服务，让您开店无忧
爱亲母婴在北京总部设立专业的培训中心，由近百位运营人员贴身服务，帮助加盟商提升店铺业绩;并且总部设有客户服务中心，无中间环节解决加盟商问题。
6
培训优势
资深老师指导，手把手教您开店
爱亲母婴自建商学院，在北京、广州、保定三地均建商学院培训基地，并聘请从事行业内5-10年以上的资深老师，对陈列、销售技巧、运营技巧、系统培训、产品知识等进行专业培训。
7
商业模式优势
行内首创020门店，1+N叠加式盈利
爱亲母婴拥有独创的1+N商业模式，卖场、摄影、起名、游泳、亲子乐园、增值服务等综合性项目，根据加盟商自身情况量身定制最合适的经营模式。同时，随着2.0版本的落地，推出区域型O20的商业模式。
8
动漫授权优势
国际动漫专有授权，助您快速打开市场
爱亲母婴与英国BBC公司达成战略合作，获得《线宝宝》、《小鸟3号》 、《小猪威比》 、《布精灵》等四大动漫品牌旗下衍生商品的开发和中总经销权，并赢得三个动漫在国内200家地方电台的播放版权，《 布鲁精灵》目前在央视13套热，为门店在当地的品牌知名度宣传提供良好的平资源。
9
专家顾问优势
育儿权威专家服务，提高会员粘性
设置爱亲专家顾问团，聘请者都具备国家人力资源部和社会保障部颁布的育婴师证书，为加盟商和消费者提供专业咨询服务，在产品、育儿、销售各方面提供专业培训。
10
人员服务优势
行业精英汇聚，十六大部门帮您开店
爱亲母婴拥有加盟部、品牌部、财务部、人力行.部、商品部等十大部门，融合各专业精英人士，加盟商提供最专业到位的指导和服务;另增设六部门，在销售、物流、市场调研等各方面为加盟提供全方位贴心服务。
我们在做销售的过程中，经常会遇到迟迟不肯成交的客户！为什么不肯成交？是因为没有消除他们的抗拒。
其实，说出来的抗拒并不是真正的抗拒，沉默才是最难消除的抗拒。
大客户谈判常常十分艰难而漫长，尤其对于采购量比较大的客户，销售人员需要更多的耐心与毅力和客户周旋。所谓的谈判技巧，不只是成交技巧，更多在于如何把客户的无数个抗拒和顾虑一个一个消除。只有当客户的抗拒和顾虑完全被消除后，才能进入成交环节。
简而言之，谈判的核心或谈判的关键环节就是令人揪心的消除抗拒了。
从事销售工作多年的老同志都有这样的经验：一旦客户把内心的想法说出来了，就表示客户对你的产品是感兴趣的，客户是想成交的。因此，说出来的抗拒其实都不是真正的抗拒。最难应付的客户往往是那些沉默的客户。他们不愿多说，只会默默走开，难以挽回，除非客户经过大量对比后回心转意，觉得还是你的产品比较好。
举个例子：
小王是一家医疗设备公司的销售员，经朋友介绍认识了一个潜在客户。小王到客户的公司拜访，一直在讲自己公司的优势，希望客户能尝试与自己合作，但客户始终都没表态，只是问了几个常规产品的报价，没说贵，也没说不贵。时间差不多了，就很客气地把小王送走了，而且还明确说不可能合作，希望小王不要再来了。
回来后，我们带领小王分析这笔业务失败的原因。小王认为是公司的产品没有优势，而我们认为，如果客户觉得产品贵，当时就会提出来，所以我们觉得这其中肯定另有原因。于是我们让小王再去公司了解情况，后来才得知该客户拒绝的真正原因是该公司的另外一位经理已经看中了另外一家合作对象，而他不希望引起公司的内部矛盾，所以并不是价格的问题。
案例分析：
从以上这个案例中我们可以发现，这位客户一开始就属于沉默型的，当我们无法得知客户抗拒的理由的时候，谈判就很难继续进行下去。
客户为什么拒绝我们？为什么对我们说“不”呢？
客户说“不”通常有以下6个原因：
1．探底价
2．想成交
3．对产品（服务）不了解
4．不信任销售人员
5．价格超出预算
6．货比三家
下面我们来逐一分析这些原因。
1、探底价
客户拒绝你，说你的价格太贵了，其实是想通过不断的讨价还价来判断你的底价到底是多少。所以，讨价还价的目的是探底价。
2、想成交
客户明明想成交，为什么还要拒绝你呢？原因很简单，客户只是想继续讨价还价而已。而作为销售人员的当你，一定要准确地判断出客户的这个心理，并采取一定的策略去应对。
3、对产品（服务）不了解
这里说的不了解是指客户对产品或服务的价值不了解。客户花钱购买的不是产品本身，而是可以给客户带去的价值。如果客户对产品或服务的价值不了解，不知道为什么值这个价格，客户当然要说“不”了。
4、不信任销售人员
大客户成交有四大关键因素：需求、购买力、决策和信任。其中最关键的就是最后这个“信任”。不成交是因为客户的抗拒和顾虑没有被挖出来，那么客户为什么不把内心中真实的抗拒和顾虑告诉你呢？一方面可能是你的产品和服务还不够吸引客户，另一方面可能是客户还不够信任你。当然，也有可能是客户自己也知道他的抗拒和顾虑是你解决不了的，所以还不如干脆不说。
5、价格超出预算
与一些大企业合作，你一开始接触的通常都是该企业的采购经理，他们只能遵从企业的采购要求，预算也就那么多。所以，如果你的产品超出了他们的预算，他们就只能拒绝你了。在这种情况下，你要么需要更换产品和报价，要么就只能说“下次再合作”了。
6、货比三家
有时，客户已经有了稳定的采购渠道和合作伙伴，而为了了解市场行情，客户会再找几家进行对比，在这种情况下，如果我们的产品和服务与客户原先的合作伙伴提供的差不多，我们就只能成为别人的对照组。
（来源：智云通CRM）
免费注册试用智云通CRM：https://t.cn/A6tfw3X2
如果喜欢小编的分享，请转发/收藏/关注我吧，小编会持续与大家分享更多实用的功能，欢迎大家吐槽，交流意见。
如需转载请注明出处：https://t.cn/RW1cMoQ
关键词 智云通CRM CRM系统 客户管理 企业大数据 数字化转型
其实，说出来的抗拒并不是真正的抗拒，沉默才是最难消除的抗拒。
大客户谈判常常十分艰难而漫长，尤其对于采购量比较大的客户，销售人员需要更多的耐心与毅力和客户周旋。所谓的谈判技巧，不只是成交技巧，更多在于如何把客户的无数个抗拒和顾虑一个一个消除。只有当客户的抗拒和顾虑完全被消除后，才能进入成交环节。
简而言之，谈判的核心或谈判的关键环节就是令人揪心的消除抗拒了。
从事销售工作多年的老同志都有这样的经验：一旦客户把内心的想法说出来了，就表示客户对你的产品是感兴趣的，客户是想成交的。因此，说出来的抗拒其实都不是真正的抗拒。最难应付的客户往往是那些沉默的客户。他们不愿多说，只会默默走开，难以挽回，除非客户经过大量对比后回心转意，觉得还是你的产品比较好。
举个例子：
小王是一家医疗设备公司的销售员，经朋友介绍认识了一个潜在客户。小王到客户的公司拜访，一直在讲自己公司的优势，希望客户能尝试与自己合作，但客户始终都没表态，只是问了几个常规产品的报价，没说贵，也没说不贵。时间差不多了，就很客气地把小王送走了，而且还明确说不可能合作，希望小王不要再来了。
回来后，我们带领小王分析这笔业务失败的原因。小王认为是公司的产品没有优势，而我们认为，如果客户觉得产品贵，当时就会提出来，所以我们觉得这其中肯定另有原因。于是我们让小王再去公司了解情况，后来才得知该客户拒绝的真正原因是该公司的另外一位经理已经看中了另外一家合作对象，而他不希望引起公司的内部矛盾，所以并不是价格的问题。
案例分析：
从以上这个案例中我们可以发现，这位客户一开始就属于沉默型的，当我们无法得知客户抗拒的理由的时候，谈判就很难继续进行下去。
客户为什么拒绝我们？为什么对我们说“不”呢？
客户说“不”通常有以下6个原因：
1．探底价
2．想成交
3．对产品（服务）不了解
4．不信任销售人员
5．价格超出预算
6．货比三家
下面我们来逐一分析这些原因。
1、探底价
客户拒绝你，说你的价格太贵了，其实是想通过不断的讨价还价来判断你的底价到底是多少。所以，讨价还价的目的是探底价。
2、想成交
客户明明想成交，为什么还要拒绝你呢？原因很简单，客户只是想继续讨价还价而已。而作为销售人员的当你，一定要准确地判断出客户的这个心理，并采取一定的策略去应对。
3、对产品（服务）不了解
这里说的不了解是指客户对产品或服务的价值不了解。客户花钱购买的不是产品本身，而是可以给客户带去的价值。如果客户对产品或服务的价值不了解，不知道为什么值这个价格，客户当然要说“不”了。
4、不信任销售人员
大客户成交有四大关键因素：需求、购买力、决策和信任。其中最关键的就是最后这个“信任”。不成交是因为客户的抗拒和顾虑没有被挖出来，那么客户为什么不把内心中真实的抗拒和顾虑告诉你呢？一方面可能是你的产品和服务还不够吸引客户，另一方面可能是客户还不够信任你。当然，也有可能是客户自己也知道他的抗拒和顾虑是你解决不了的，所以还不如干脆不说。
5、价格超出预算
与一些大企业合作，你一开始接触的通常都是该企业的采购经理，他们只能遵从企业的采购要求，预算也就那么多。所以，如果你的产品超出了他们的预算，他们就只能拒绝你了。在这种情况下，你要么需要更换产品和报价，要么就只能说“下次再合作”了。
6、货比三家
有时，客户已经有了稳定的采购渠道和合作伙伴，而为了了解市场行情，客户会再找几家进行对比，在这种情况下，如果我们的产品和服务与客户原先的合作伙伴提供的差不多，我们就只能成为别人的对照组。
（来源：智云通CRM）
免费注册试用智云通CRM：https://t.cn/A6tfw3X2
如果喜欢小编的分享，请转发/收藏/关注我吧，小编会持续与大家分享更多实用的功能，欢迎大家吐槽，交流意见。
如需转载请注明出处：https://t.cn/RW1cMoQ
关键词 智云通CRM CRM系统 客户管理 企业大数据 数字化转型
✋热门推荐