“这一分钱就是平台的套路”!浙江绍兴。商先生在苹果京东自营店买了一部苹果13手机,使用几天后,正好赶上双十一活动,他发现手机比之前买的时候便宜了300元。于是向平台申请退差价,,但令他没想到的是,平台以一分钱的东西,拒绝了他的请求。
商先生的手机是11月2日购买的,使用了商家的300元优惠券,一共花费了5899块钱,第二天收到货,他就拆开包装给妻子使用了。
11月8日,他无意中翻看订单,发现平台又有了600元的优惠券。算下来,就相当于又便宜了300元,因为平台有7天内价格保护,他就找客服申请退还差价,结果平台拒绝了他的请求,这让他始料未及。
根据平台客服给出的解释,商先生前后两次下单,商品不一致。第一次下单时,商品多了一份AC+服务,也就是苹果的保修服务,价格为1分钱。而它的原价,要1000多块钱。
可能看到这个解释,有网友没看懂。简单来说,商先生当初购买手机时,可以花1分钱,购买AC+服务,但是现在没有这个选项了,而是商品+服务一起绑定了,不需要再花一分钱了。对于消费者来讲,没有区别,但就因为这一分钱,商品的性质变了,保价服务也不能享受。商先生自然不会接受。
商先生将此事反映给媒体,再一次联系了平台客服,并且将事情经过再次进行投诉,后来,平台方面给出回复,表示商先生符合退差价的条件。
从这件事来看,很显然商先生是占理的一方,早早把问题解决就好了,结果非要等到媒体介入,事情才得以解决,总是让人心里不舒服的。到底是套路,还是售后流程过于死板,恐怕就只有平台自己才知道了。
有网友说:一般这种情况,我就申请7天无理由退换货,把原来的货退掉,然后重新买。
这种说法其实是不准确的,至少对于电子产品,这样是无法操作的。
如果大家经常网购,就会发现,任何网购平台,对于电子类产品一经售出被拆封或者激活后就不再享受7天无理由退货。
消费者权益保护法第二十五条并没有明确规定手机等电子类产品激活后不适用7天无理由退货,但是对商品进行了除外规定。(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对此规定进行了细化,规定了具体的适用情况。暂行办法第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
所以说,维权还是要找到正确的方法,如果平台坚持不退还差价,可以提供证据进行举报,或者找消管部门介入,但这种特殊商品如果退货,大概率是在浪费自己的时间。因为这是两回事
还有网友说:不是同一个套餐搭配。理论上确实无法价保。简单来说,你的商品ID不是同一个。总的来说,要想享受价保机制设置,尽量不要叠加任何无关商品或者套餐。换谁都说不清。
我认为这种说法也是有道理的,但对于大多数的消费者来讲,真的不懂。就拿以前的双十一来说,为什么大家喜欢这个时间购买,因为有优惠,而且看得懂。但是现在呢,各种定金、叠加满减,至少对于我来讲,是看不懂,也懒得去了解。所以我认为,有时候销售手段,还是简单直白一些比较好。
商先生的手机是11月2日购买的,使用了商家的300元优惠券,一共花费了5899块钱,第二天收到货,他就拆开包装给妻子使用了。
11月8日,他无意中翻看订单,发现平台又有了600元的优惠券。算下来,就相当于又便宜了300元,因为平台有7天内价格保护,他就找客服申请退还差价,结果平台拒绝了他的请求,这让他始料未及。
根据平台客服给出的解释,商先生前后两次下单,商品不一致。第一次下单时,商品多了一份AC+服务,也就是苹果的保修服务,价格为1分钱。而它的原价,要1000多块钱。
可能看到这个解释,有网友没看懂。简单来说,商先生当初购买手机时,可以花1分钱,购买AC+服务,但是现在没有这个选项了,而是商品+服务一起绑定了,不需要再花一分钱了。对于消费者来讲,没有区别,但就因为这一分钱,商品的性质变了,保价服务也不能享受。商先生自然不会接受。
商先生将此事反映给媒体,再一次联系了平台客服,并且将事情经过再次进行投诉,后来,平台方面给出回复,表示商先生符合退差价的条件。
从这件事来看,很显然商先生是占理的一方,早早把问题解决就好了,结果非要等到媒体介入,事情才得以解决,总是让人心里不舒服的。到底是套路,还是售后流程过于死板,恐怕就只有平台自己才知道了。
有网友说:一般这种情况,我就申请7天无理由退换货,把原来的货退掉,然后重新买。
这种说法其实是不准确的,至少对于电子产品,这样是无法操作的。
如果大家经常网购,就会发现,任何网购平台,对于电子类产品一经售出被拆封或者激活后就不再享受7天无理由退货。
消费者权益保护法第二十五条并没有明确规定手机等电子类产品激活后不适用7天无理由退货,但是对商品进行了除外规定。(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对此规定进行了细化,规定了具体的适用情况。暂行办法第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
所以说,维权还是要找到正确的方法,如果平台坚持不退还差价,可以提供证据进行举报,或者找消管部门介入,但这种特殊商品如果退货,大概率是在浪费自己的时间。因为这是两回事
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我认为这种说法也是有道理的,但对于大多数的消费者来讲,真的不懂。就拿以前的双十一来说,为什么大家喜欢这个时间购买,因为有优惠,而且看得懂。但是现在呢,各种定金、叠加满减,至少对于我来讲,是看不懂,也懒得去了解。所以我认为,有时候销售手段,还是简单直白一些比较好。
上一次去家乐福还是过年以前吧
现在已经两层浓缩为一层
实属有些拥挤
为了给电器腾地方收租子吧
楼上还没去玩过的卡丁车已经垮了
一个开很久的自助看着也烟熄火熄
女装店反而冒出一些新店
看来服装还是回报率高一些吧
今日小任务:精读课1➕试卷2➕延伸作业1
精读课还算是非常配合
写句式时按暂停键
写完7句在接着点播放▶️
视频课有个好处就是随按随停
没听明白咱再后退
我说一周写个几句
一学期累计下来
像1班那位腻害同学一样能简单介绍笔盒
应该没有多大问题
试卷两张本着觉得简单的自信
基础题 漏题 附加题没看完整题目
两张卷都很有问题
就睡前讲了下错题自己捂嘴笑....
暑假以前不见的毛毛虫点读笔
本周小哥在衣柜里面翻出来了
我还在想书再过一遍要升级了
小达人之前装不了点读包
一直用翻译笔混着也不太准
这个时候找到了失传已久的毛毛虫
真的是节约了一笔
重拾点读笔的小哥也是兴趣重燃
两天点了之前一个月的量吧[哈哈]
周日真的是不能睡午觉
拉满一整天学学玩玩看看动画片
现在已经睡满一小时了吧
睡前还不忘嘱咐我
妈妈你明天醒了一定要推醒我[笑cry][笑cry]
妈妈不止推醒你还帮你打包好了哦[加油]
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为了给电器腾地方收租子吧
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【图1-3】网易严选无谷冻干双拼猫粮1.8kg【¥79元】【30元券】
网易严选官方自营,无谷添加,91%动物性原料,44%粗蛋白,原料透明,可追溯。添加蛋黄冻干颗粒和鸡肉冻干颗粒,并采用鲜肉酶解工艺,吸收更高效。安全无添加,营养健康配比,给宠物活力满满每天!
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【人之所以愤怒,往往是因为对某个状况觉得无能为力。这样说好像很功利,抱歉,这个世界就是这样残酷,除了看脸,其他的就要看实力。自己实力上去了,自然会有人争着带你玩,不过那时候,你可能也不稀罕了,自己也能组织一帮人自己玩】
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