【人民调解+司法确认得到当事人赞誉】近日，海拉尔区法院诉源治理中心收到当事人送来的两面绣有“诉源治理显成效 高效快捷赢民心”“诉前调解促和谐 司法确认解民忧”的锦旗，以表达对诉源治理中心及立案庭法官的倾心调解、耐心释法的感激之情。

案件回顾
2000年至2017年期间，刘某以资金周转为由先后向孙某借款14万元，后因刘某未能及时履行还款义务，孙某便将其诉至法院。

诉前调解
为了能向当事人提供耗时少、成本低、效率高的司法服务，海拉尔区法院立案庭法官积极引导孙某与刘某进行诉前调解，在取得双方当事人同意后，将案件材料移交给诉源治理中心进行诉前调解。调解过程中，法官指导调解员找到双方当事人矛盾化解的切入点，疏导双方情绪，释法明理，使双方当事人冰释前嫌达成调解协议。同时为解决当事人对调解协议无法确保履行的顾虑，法官做出裁定书对调解协议予以确认，使该协议产生司法效力。“人民调解+司法确认”模式，不但节约了当事人的时间和诉讼成本，更维护了双方当事人的合法权益。
近年来，海拉尔区法院积极完善诉讼与非诉讼解纷机制有效衔接，通过诉源治理有效将矛盾化解在基层，将纠纷止于未诉，不断提升人民群众司法获得感。

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​提升医疗服务能力 提高群众满意度
丁湖镇卫生院

11月10日，丁湖镇卫生院召开提升医疗服务能力专题会，会议由院长胡大豹主持，全体干部职工参加会议。

会上胡大豹指出，大家就丁湖镇卫生院医疗服务能力进行交流探讨，着力补短板、强弱项，不断拓宽思路、打开视野，以问题为导向，切实改善人民群众的看病就医体验，进一步提升医疗服务能力，为患者提供安全、高效、方便、快捷的诊疗服务。一要提高门诊常见病、多发病的咨询、诊断与治疗能力。建设特色科室，争取设立口腔、耳鼻喉科、心理咨询门诊。二要提升住院诊疗服务能力，提高床位使用效率，方便群众就医。合理设置床位，落实三级查房制度，推进整体化优质护理，提升住院医疗服务水平。三要提高外科、妇产科医疗技术水平，拓宽服务半径；提升腹腔镜技术应用能力，优化服务模式，加强与医共体交叉融合。四要积极培养人才、引进人才提升医疗服务水平。五要提高中医药服务能力，加强康复理疗科建设，推广运用中医药适宜技术，为群众提供中医特色服务。六要医疗服务能力提升与医疗质量安全同步抓，进一步健全完善规章制度，严格院内部管理，切实保障医疗质量和患者安全。七要注重医疗服务能力提升与“优质服务基层行”和县域医共体工作的协调配合，形成提升丁湖镇卫生院医疗服务能力的合力。

会议强调，提升医疗服务能力，提高群众满意度，对丁湖镇卫生院的发展事关长远、事关根本。蓝图已经绘就，号角已经吹响，群策群力，集思广益，一步一个脚印把推动医疗服务能力提升行动再上新台阶。
（张永勇）