得物回应“调权限删用户手机内视频”，律师：若属实涉嫌侵权

　　近日，有网友发文称，他在得物App上购物后发现问题，拍下视频向得物反映，没想到他发现得物涉嫌通过调用他的手机权限，删除了他手机里的相关视频证据。11月13日，得物官方回应称，已第一时间与该用户及手机厂商联系核查。律师称，此举若属实涉嫌侵权。

　　11月12日，一位网友在短视频平台发文称，他双十一在得物App买了东西，后发现货物有问题，便向得物官方反馈，并上传了一些与货物相关的视频证据到得物平台。12日，他发现得物涉嫌通过调用他的手机权限，删除了手机里与问题货物相关的视频。“删了两条视频，其中一条是开箱确定商品是有问题的，一条是去专柜做对比的。”该网友称，他想要得物给出一个说法。

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#谢谢你医生[超话]#
一⭐恶意短评的聚宝成功率挺高的
前提是大家都参与进来[作揖]
重点勾选✓【饭圈乱象-干扰舆论/网络氵jun】和【影响评分公正性】。

如果明显是尬黑的，可以勾选【其他】并填写“该用户没看过剧恶意打一星，毫无根据，严重影响评分公正性，希望db官方严肃处理，还db一个绿色公正的环境。”（可据情况增减）

问：有些会说自己为什么聚宝那么多没有一条成功的？
答：不一定是没有成功，有说法是官方只私信给了其中一个人，所以你没收到聚宝成功通知。

“疫”路前行保供暖 聚焦城发供热系列专题——疫情下传递钥匙

小行动大温暖

文/徐凤敏

图/李海艳
疫情爆发以来，城发桥靠分公司第五运营所积极响应分公司的号召，开展客服管家远程服务，通过各种渠道为热用户展开地毯式服务。
10月28日上午，客服管家李海艳像往常一样登陆微信，进入所管辖片区的小区业主群，进行线上供暖相关问题解答与指导。此时丁香苑小区的3号楼1单元西户的一条求助信息引起了她的注意，“我们整个单元的西户客厅和卫生间都不热，六楼没人没法排气。六楼邻居倒是联系上了，可是人回不来，钥匙在万达二期小区。这两个都是高风险封控小区，你们公司能不能帮想想办法？”看完这个求助信息，李海艳立即回复，表示立刻与驻所领导取得联系为其解决问题，随后与双方通过电话进行了联系。
在与用户沟通好后，李海艳将情况向驻所主任祁凯进行汇报。祁凯马上通知了巡检该区域热力站的张建刚、王建国。张建刚、王建国立刻与双方取得联系，赶到万达二期小区拿上钥匙，再送到了丁香苑小区，由于丁香苑小区为高风险小区，他们无法进入，随后告诉用户如何进行排气，如有其他问题随时和客服管家联系。
中午11:08分，该用户在微信中回复单元一趟线的暖气已经全部热了，非常感谢供热管家的帮助，更感谢供热员工冒着被感染的风险，为他们送去温暖。
在疫情面前，供热人坚守岗位，无怨言、不退缩，为用户解决各种供热问题，传递了能量和温暖，彰显了供热人的责任与担当，以供热人的负重前行，换来热用户的岁月静好。