#双十一视角下的山东好物# 【老铁们，“双11”直播间的“全网最低价”你信吗，“家人福利”你还抢吗？】
两台手机、一台平板电脑，屏幕上正在播放着不同平台、不同主播的直播画面。主播们或慷慨激昂或推心置腹地介绍着各种商品，北京市海淀区居民戴颖(化名)端坐在三台设备前，在本子上认真记录下要购入的商品和价格。
伴随着屏幕中的一声“三、二、一，上链接”，戴颖迅速拿起手机或平板电脑一顿操作，随后，紧皱着的眉头慢慢舒展开，露出心满意足的表情，仿佛在短短几秒内打了个胜仗。
这个“三线作战”的状态，戴颖已经持续了近两个星期。
今年10月底，各大电商平台的“双11”活动陆续开始，直播间成为主战场。“感觉直播间价格比平时的价格低很多，尤其是几个大主播，在直播间各种大减价。直播间的人特别多，如果我不守着点，可能就被抢光了。”戴颖说，从预售付定金到第一波付尾款，“双11”期间，她已经买了20多件商品，全部都是在直播间下的单。
像戴颖这样，在“双11”期间主要依赖直播间进行商品选购的消费者不在少数。他们选择直播间的主要原因，是认为直播间优惠力度大，会比平时便宜很多。更有不少消费者表示，直播间经常会有“红包雨”“前1000名下单加赠”等福利活动，让人很有参与的欲望。
然而，“双11”期间的直播带货真的特别划算吗？主播们不断强调的“全网最低价”“破价直播”“跌破地板价”有依据吗？直播活动中提到的“前××名购买享好礼”的承诺可信吗？带着这些疑问，《法治日报》记者对“双11”期间各大电商平台的直播带货现象展开了调查。
大促期间直播火爆
相关问题随之而来
“美眉们，一年一度的‘双11’又来咯”“宝子们，这款商品我给你们要到了有史以来最低价，记得一定要来买”“只有我们直播间的粉丝才有这个福利，你们抓紧抢购呀”……
各大电商平台，“双11”大促活动紧锣密鼓地进行着，直播间带货氛围火爆。从粉丝量数千万的头部主播到众多新晋小主播，以及不少明星、网红等，相继加入电商直播的大潮，在“双11”期间频繁出镜带货。
天猫“双11”数据显示，10月31日开卖头一个小时内淘宝直播场观同比增速600%，腰部主播交易额同比增速250%。头部主播直播间数据惊人：10月24日，李佳琦直播间观看量达4.6亿人次，单场直播累计点赞2.54亿。10月29日，东方甄选山东好物直播专场实时观看人次达4000万，总销售额达1.2亿元。
直播间的火爆，催生了大量“疯狂”的消费者。
记者浏览多个社交平台发现，在10月24日部分电商平台正式开启“双11”活动之前，网络上已经充斥着大量的直播间购物“功课帖”，对直播间商品进行价格对比，分析出最值得购买的“性价比之王”。而在10月24日晚电商平台“双11”付定金预售活动正式开始后，相关话题热度更是居高不下。在某头部主播直播间上架后迅速被抢购一空的多个品牌相继登上热搜，不少网友感叹，“直播间太火爆了”“根本抢不到，我求主播让我花这个钱吧”“还好我买到了，看到大家都说难抢，真后悔没多买两套”。
天津市河西区居民王女士告诉记者，她主要关注几个头部主播的直播间，因为觉得他们粉丝量大，能谈到的商品优惠也大。这些主播通常会在自己的官方账号上预热当天晚上要上的商品，她先想好大概要买什么，晚上在直播间等着上链接抢购。“从卫生纸等生活用品到护肤品，‘双11’我就像囤货一样，买的东西用一年都绰绰有余。”
直播间的热闹让不少人“上头”，而热闹消退后，不少消费者在收到商品后又直呼“下头”。
记者近日在某第三方投诉平台检索“双11”“直播间”等关键词发现，存在大量消费者吐槽的情况。从投诉内容来看，消费者反映的问题主要集中在虚假宣传、货不对板、不退不换、不予保价等方面。
一位消费者发帖说：“在直播间下单购买了一款气垫粉底液，收到货后却发现与直播间介绍的赠品内容不符，原购买链接已经更改描述内容，但仍然可以从直播间点进去，无疑是故意引流误导消费者。找到商家和主播客服进行反馈，对方均未给出合理答复。”
在北京德恒律师事务所合伙人张韬看来，今年“双11”期间，直播带货成为商家的主推方式之一，而促销规则越来越复杂，直播花样繁多令人迷惑。从原来单纯的促销变为现在的直播带货，能够帮助商家进一步提高销售量，但是直播带货出现的虚假宣传、品控问题、售后问题等，也给消费者带来了不太好的体验。
刻意渲染诱人购买
低价承诺不太可靠
多位受访的消费者直言，他们参与“双11”活动的方式主要就是通过直播间下单，图的就是直播间优惠力度大。
记者近日观看多场直播后发现，价格确实是主播在介绍产品时的主要卖点。不少主播甚至在直播间中用“地板价”“宇宙最低”“跌破底价”等词汇，突出渲染商品价格优惠。“最后一场破价直播，过时不补”“错过今天，至少再等一年才有这个好价”等话语更是频繁出现在主播口中，不停地催促消费者下单。
主播推出低价的同时，往往伴随着大量“囤货套装”，例如某款面膜需要买10盒才能享受优惠价；某款精华如果仅买一支和平时价格差别不大，但买3支就会大幅降价。一些直播间还会推出“额外福利”，如“前11分钟付定金可免定金”“前1000名下单有额外加赠”等。
网名为“一只七”的消费者告诉记者，有的时候可能不需要那么多东西，但是囤货套装的价格要比单独购买划算很多，所以即使可能用不完还是会选择购买。而前多少名下单有福利的活动，因为带有竞争性质，也让人格外想要下单。
然而，在中国政法大学副教授朱晓娟看来，电商平台直播间天花乱坠的推销模式存在不少可以指摘的地方。比如“囤货套装”形式，明显有诱导的嫌疑，消费者往往会因为所谓的低价而消费、囤货，最终超出自己所需，造成浪费。“主播应当对产品质量、宣传尺度有更高的把关义务，具有广泛影响力的主播还应当承担引领理性消费、避免铺张浪费等社会责任。”
朱晓娟认为，价格优势是直播带货的竞争优势之一，各种赠品、让利等形式的优惠主要依赖于“头部主播”依靠规模效应所掌握的与品牌商家进行谈判压价的资格，但名目繁多的优惠政策及适用条件会耗费消费者的大量精力，也不一定能得到预期的结果。“前××名下单有福利”等承诺，后续难以证明，消费者难以提供证据，导致主张权利难，这些引流的噱头更多是吸引消费者非理性下单，所谓的承诺往往难以全部兑现。
仅从价格这一主要卖点来看，“双11”期间的直播带货，最终到手价格可能也并不是“全网最低”。
据媒体报道，近日有消费者投诉称，某头部主播直播间曾出售一款资生堂的悦薇水乳套装，各种优惠后到手价为1240元，但在11月4日凌晨，资生堂同店铺的同款产品只需888元就能买到，差价达300余元。资生堂旗舰店回复称是系统故障，为异常订单。在多名直播间下单的消费者要求保价后，资生堂下架了该商品链接。目前资生堂给出的解决方案是，针对价格异常的订单统一做退款处理，并给以适当补偿。
对此，不少网友质疑，“如果直播间不是最低价，我为什么要在直播间分秒必争地抢购”“主播低价变贵价，应该给消费者一个解释”。
事实上，各种“最低”“地板价”等极限词汇的使用，本来就存在问题。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，广告法中明确规定，禁止使用“最高级”“最好”等极限词，广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。消费者权益保护法规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。直播间宣传“全网最低”“宇宙最低”的行为，明显涉嫌违反广告法和消费者权益保护法有关规定，涉嫌虚假夸大宣传，损害了消费者的知情权和选择权。
接受采访的专家认为，以直播间做产品促销，尽管合理，但如果直播间价格与消费者自行购买价格存在过大差异，导致直播间价格形成垄断，不仅损害消费者的合法权益，也不利于网络电商平台自身发展。
商品质量问题不断
带货主播难辞其咎
在采访中，有专家表示，直播带货模式虽然给消费者带来了全新消费体验，但作为一种新型网络交易模式，直播带货模式涉及的经营主体较多、法律关系复杂，加上目前相关法律法规不够明确具体，损害消费者权益的情况时有发生。
陈音江说，有的平台审核入驻商家资质不严格，日常管理不到位，售后服务渠道不畅通，售后服务人员不专业。尤其是部分短视频平台，明明开通了商家入驻功能，实际开展了电商经营活动，却认为自己只是提供社交娱乐服务的视频平台，以此逃避作为电商平台应承担的法律责任。有的带货主播缺乏诚信守法意识，为实现流量变现，不惜夸大宣传，销售假冒伪劣产品，或通过悲情卖惨等方式欺骗消费者。有的直播卖家认为自己属于小额零星交易，可以不办理注册登记，也就不用承担经营者的法定责任，即使被投诉封号也可以重新注册，继续违规带货。
10月28日，有网友发文称，某短视频平台一粉丝量上千万的主播，在直播间售卖的馍片、宽粉等方便食品存在质量问题，如菌落总数、添加剂超标等，曾被相关部门处罚，甚至还有一些儿童食品也存在问题。随后，该主播回应承认食品生产厂家确实存在问题曾被处罚，但其所售卖商品不属同一批次，日后会加强选品，严把质量。
如果消费者在直播间购物后，收到的商品发生不保价、赠品与承诺不一、产品质量差、延迟发货等问题，主播是否需要承担责任？
张韬介绍说，直播间主播身份较为复杂，主播是否要承担责任、承担什么责任需要分情况而论。如果主播自产自销，消费者主张自身权益时，主播要承担退货、赔偿损失等民事责任，还可能承担惩罚性赔偿责任。如果主播与商家是劳动合同关系，消费者主张自身权益一般由商家来承担相应的责任。如果主播与商家是委托合同关系，那么主播可能兼顾广告经营者、广告发布者甚至广告代言人的角色。
张韬认为，如果出现虚假宣传的情况，主播可能承担相应的法律责任。对于关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，主播应当与商家承担连带责任。除关系消费者生命健康以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，如果主播明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，也应当与商家承担连带责任。如果主播在直播间推荐商品时表述、传达的信息存在过度夸张甚至歪曲事实的情况，还可能违反反不正当竞争法，需要承担相应责任。
直播带货亟须规范
充分落实平台责任
事实上，直播带货乱象早已存在，这些乱象在“双11”等大促活动的火热氛围下愈发突出。
为规范相关乱象，国家有关部门和地方政府陆续出台相关政策法规。2021年4月，国家网信办、公安部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》，明确直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施。
值得注意的是，全国多地市场监管部门、消协等近日相继发文，为火爆的直播带货“降温”。例如，安徽省马鞍山市市场监管局发布提醒称，消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信使用绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。
大促期间，直播带货热度持续走高。对于各种直播带货乱象，受访的多位专家表示仍需多管齐下加强整治。
张韬认为，首先应完善法规规章体系，进一步明确主播、电商平台、直播平台等主体之间的关系以及他们的责任划分，填补可能存在的法律空白。其次，相关监管、执法部门要严格执法，建立针对直播平台的不定期检查机制。
针对主播群体，陈音江认为，只要是从事直播带货经营活动，就必须承担经营者的法定责任，严格遵守相关经营法律法规。尤其是头部主播，一举一动都会产生极强的示范效应，更要带头遵守法律法规，遵循社会公序良俗，不作虚假夸大和误导性宣传，不诱导消费者私下交易。
“消费者需提升自我保护意识，理性消费。”陈音江说，消费者要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时还可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。
（来源：法制日报）
两台手机、一台平板电脑，屏幕上正在播放着不同平台、不同主播的直播画面。主播们或慷慨激昂或推心置腹地介绍着各种商品，北京市海淀区居民戴颖(化名)端坐在三台设备前，在本子上认真记录下要购入的商品和价格。
伴随着屏幕中的一声“三、二、一，上链接”，戴颖迅速拿起手机或平板电脑一顿操作，随后，紧皱着的眉头慢慢舒展开，露出心满意足的表情，仿佛在短短几秒内打了个胜仗。
这个“三线作战”的状态，戴颖已经持续了近两个星期。
今年10月底，各大电商平台的“双11”活动陆续开始，直播间成为主战场。“感觉直播间价格比平时的价格低很多，尤其是几个大主播，在直播间各种大减价。直播间的人特别多，如果我不守着点，可能就被抢光了。”戴颖说，从预售付定金到第一波付尾款，“双11”期间，她已经买了20多件商品，全部都是在直播间下的单。
像戴颖这样，在“双11”期间主要依赖直播间进行商品选购的消费者不在少数。他们选择直播间的主要原因，是认为直播间优惠力度大，会比平时便宜很多。更有不少消费者表示，直播间经常会有“红包雨”“前1000名下单加赠”等福利活动，让人很有参与的欲望。
然而，“双11”期间的直播带货真的特别划算吗？主播们不断强调的“全网最低价”“破价直播”“跌破地板价”有依据吗？直播活动中提到的“前××名购买享好礼”的承诺可信吗？带着这些疑问，《法治日报》记者对“双11”期间各大电商平台的直播带货现象展开了调查。
大促期间直播火爆
相关问题随之而来
“美眉们，一年一度的‘双11’又来咯”“宝子们，这款商品我给你们要到了有史以来最低价，记得一定要来买”“只有我们直播间的粉丝才有这个福利，你们抓紧抢购呀”……
各大电商平台，“双11”大促活动紧锣密鼓地进行着，直播间带货氛围火爆。从粉丝量数千万的头部主播到众多新晋小主播，以及不少明星、网红等，相继加入电商直播的大潮，在“双11”期间频繁出镜带货。
天猫“双11”数据显示，10月31日开卖头一个小时内淘宝直播场观同比增速600%，腰部主播交易额同比增速250%。头部主播直播间数据惊人：10月24日，李佳琦直播间观看量达4.6亿人次，单场直播累计点赞2.54亿。10月29日，东方甄选山东好物直播专场实时观看人次达4000万，总销售额达1.2亿元。
直播间的火爆，催生了大量“疯狂”的消费者。
记者浏览多个社交平台发现，在10月24日部分电商平台正式开启“双11”活动之前，网络上已经充斥着大量的直播间购物“功课帖”，对直播间商品进行价格对比，分析出最值得购买的“性价比之王”。而在10月24日晚电商平台“双11”付定金预售活动正式开始后，相关话题热度更是居高不下。在某头部主播直播间上架后迅速被抢购一空的多个品牌相继登上热搜，不少网友感叹，“直播间太火爆了”“根本抢不到，我求主播让我花这个钱吧”“还好我买到了，看到大家都说难抢，真后悔没多买两套”。
天津市河西区居民王女士告诉记者，她主要关注几个头部主播的直播间，因为觉得他们粉丝量大，能谈到的商品优惠也大。这些主播通常会在自己的官方账号上预热当天晚上要上的商品，她先想好大概要买什么，晚上在直播间等着上链接抢购。“从卫生纸等生活用品到护肤品，‘双11’我就像囤货一样，买的东西用一年都绰绰有余。”
直播间的热闹让不少人“上头”，而热闹消退后，不少消费者在收到商品后又直呼“下头”。
记者近日在某第三方投诉平台检索“双11”“直播间”等关键词发现，存在大量消费者吐槽的情况。从投诉内容来看，消费者反映的问题主要集中在虚假宣传、货不对板、不退不换、不予保价等方面。
一位消费者发帖说：“在直播间下单购买了一款气垫粉底液，收到货后却发现与直播间介绍的赠品内容不符，原购买链接已经更改描述内容，但仍然可以从直播间点进去，无疑是故意引流误导消费者。找到商家和主播客服进行反馈，对方均未给出合理答复。”
在北京德恒律师事务所合伙人张韬看来，今年“双11”期间，直播带货成为商家的主推方式之一，而促销规则越来越复杂，直播花样繁多令人迷惑。从原来单纯的促销变为现在的直播带货，能够帮助商家进一步提高销售量，但是直播带货出现的虚假宣传、品控问题、售后问题等，也给消费者带来了不太好的体验。
刻意渲染诱人购买
低价承诺不太可靠
多位受访的消费者直言，他们参与“双11”活动的方式主要就是通过直播间下单，图的就是直播间优惠力度大。
记者近日观看多场直播后发现，价格确实是主播在介绍产品时的主要卖点。不少主播甚至在直播间中用“地板价”“宇宙最低”“跌破底价”等词汇，突出渲染商品价格优惠。“最后一场破价直播，过时不补”“错过今天，至少再等一年才有这个好价”等话语更是频繁出现在主播口中，不停地催促消费者下单。
主播推出低价的同时，往往伴随着大量“囤货套装”，例如某款面膜需要买10盒才能享受优惠价；某款精华如果仅买一支和平时价格差别不大，但买3支就会大幅降价。一些直播间还会推出“额外福利”，如“前11分钟付定金可免定金”“前1000名下单有额外加赠”等。
网名为“一只七”的消费者告诉记者，有的时候可能不需要那么多东西，但是囤货套装的价格要比单独购买划算很多，所以即使可能用不完还是会选择购买。而前多少名下单有福利的活动，因为带有竞争性质，也让人格外想要下单。
然而，在中国政法大学副教授朱晓娟看来，电商平台直播间天花乱坠的推销模式存在不少可以指摘的地方。比如“囤货套装”形式，明显有诱导的嫌疑，消费者往往会因为所谓的低价而消费、囤货，最终超出自己所需，造成浪费。“主播应当对产品质量、宣传尺度有更高的把关义务，具有广泛影响力的主播还应当承担引领理性消费、避免铺张浪费等社会责任。”
朱晓娟认为，价格优势是直播带货的竞争优势之一，各种赠品、让利等形式的优惠主要依赖于“头部主播”依靠规模效应所掌握的与品牌商家进行谈判压价的资格，但名目繁多的优惠政策及适用条件会耗费消费者的大量精力，也不一定能得到预期的结果。“前××名下单有福利”等承诺，后续难以证明，消费者难以提供证据，导致主张权利难，这些引流的噱头更多是吸引消费者非理性下单，所谓的承诺往往难以全部兑现。
仅从价格这一主要卖点来看，“双11”期间的直播带货，最终到手价格可能也并不是“全网最低”。
据媒体报道，近日有消费者投诉称，某头部主播直播间曾出售一款资生堂的悦薇水乳套装，各种优惠后到手价为1240元，但在11月4日凌晨，资生堂同店铺的同款产品只需888元就能买到，差价达300余元。资生堂旗舰店回复称是系统故障，为异常订单。在多名直播间下单的消费者要求保价后，资生堂下架了该商品链接。目前资生堂给出的解决方案是，针对价格异常的订单统一做退款处理，并给以适当补偿。
对此，不少网友质疑，“如果直播间不是最低价，我为什么要在直播间分秒必争地抢购”“主播低价变贵价，应该给消费者一个解释”。
事实上，各种“最低”“地板价”等极限词汇的使用，本来就存在问题。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，广告法中明确规定，禁止使用“最高级”“最好”等极限词，广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。消费者权益保护法规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。直播间宣传“全网最低”“宇宙最低”的行为，明显涉嫌违反广告法和消费者权益保护法有关规定，涉嫌虚假夸大宣传，损害了消费者的知情权和选择权。
接受采访的专家认为，以直播间做产品促销，尽管合理，但如果直播间价格与消费者自行购买价格存在过大差异，导致直播间价格形成垄断，不仅损害消费者的合法权益，也不利于网络电商平台自身发展。
商品质量问题不断
带货主播难辞其咎
在采访中，有专家表示，直播带货模式虽然给消费者带来了全新消费体验，但作为一种新型网络交易模式，直播带货模式涉及的经营主体较多、法律关系复杂，加上目前相关法律法规不够明确具体，损害消费者权益的情况时有发生。
陈音江说，有的平台审核入驻商家资质不严格，日常管理不到位，售后服务渠道不畅通，售后服务人员不专业。尤其是部分短视频平台，明明开通了商家入驻功能，实际开展了电商经营活动，却认为自己只是提供社交娱乐服务的视频平台，以此逃避作为电商平台应承担的法律责任。有的带货主播缺乏诚信守法意识，为实现流量变现，不惜夸大宣传，销售假冒伪劣产品，或通过悲情卖惨等方式欺骗消费者。有的直播卖家认为自己属于小额零星交易，可以不办理注册登记，也就不用承担经营者的法定责任，即使被投诉封号也可以重新注册，继续违规带货。
10月28日，有网友发文称，某短视频平台一粉丝量上千万的主播，在直播间售卖的馍片、宽粉等方便食品存在质量问题，如菌落总数、添加剂超标等，曾被相关部门处罚，甚至还有一些儿童食品也存在问题。随后，该主播回应承认食品生产厂家确实存在问题曾被处罚，但其所售卖商品不属同一批次，日后会加强选品，严把质量。
如果消费者在直播间购物后，收到的商品发生不保价、赠品与承诺不一、产品质量差、延迟发货等问题，主播是否需要承担责任？
张韬介绍说，直播间主播身份较为复杂，主播是否要承担责任、承担什么责任需要分情况而论。如果主播自产自销，消费者主张自身权益时，主播要承担退货、赔偿损失等民事责任，还可能承担惩罚性赔偿责任。如果主播与商家是劳动合同关系，消费者主张自身权益一般由商家来承担相应的责任。如果主播与商家是委托合同关系，那么主播可能兼顾广告经营者、广告发布者甚至广告代言人的角色。
张韬认为，如果出现虚假宣传的情况，主播可能承担相应的法律责任。对于关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，主播应当与商家承担连带责任。除关系消费者生命健康以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，如果主播明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，也应当与商家承担连带责任。如果主播在直播间推荐商品时表述、传达的信息存在过度夸张甚至歪曲事实的情况，还可能违反反不正当竞争法，需要承担相应责任。
直播带货亟须规范
充分落实平台责任
事实上，直播带货乱象早已存在，这些乱象在“双11”等大促活动的火热氛围下愈发突出。
为规范相关乱象，国家有关部门和地方政府陆续出台相关政策法规。2021年4月，国家网信办、公安部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》，明确直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施。
值得注意的是，全国多地市场监管部门、消协等近日相继发文，为火爆的直播带货“降温”。例如，安徽省马鞍山市市场监管局发布提醒称，消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信使用绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。
大促期间，直播带货热度持续走高。对于各种直播带货乱象，受访的多位专家表示仍需多管齐下加强整治。
张韬认为，首先应完善法规规章体系，进一步明确主播、电商平台、直播平台等主体之间的关系以及他们的责任划分，填补可能存在的法律空白。其次，相关监管、执法部门要严格执法，建立针对直播平台的不定期检查机制。
针对主播群体，陈音江认为，只要是从事直播带货经营活动，就必须承担经营者的法定责任，严格遵守相关经营法律法规。尤其是头部主播，一举一动都会产生极强的示范效应，更要带头遵守法律法规，遵循社会公序良俗，不作虚假夸大和误导性宣传，不诱导消费者私下交易。
“消费者需提升自我保护意识，理性消费。”陈音江说，消费者要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时还可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。
（来源：法制日报）
【深化消费帮扶需精耕细作】坚持城乡融合发展，畅通城乡要素流动，这是党的二十大报告的明确要求。消费帮扶是加强城乡协作、实现共同发展的重要手段，也是巩固拓展脱贫攻坚成果的重要举措。其一头连着农村地区的“钱袋子”，一头连着社会各界的“菜篮子”，是社会力量助力乡村振兴的重要途径之一，有着较强生命力。
从消费内容角度看，将消费帮扶范围扩展至贫困地区的产品和服务，可以使群众增收多元化。这些产品涵盖实物产品，也不乏服务产品、体验产品，如餐饮、休闲、观光、娱乐等产品以及物质和非物质文化遗产等。
从消费手段角度看，不断完善贫困地区市场基础设施和服务体系，可以加快农产品市场化。比如，通过布局建设一批特色农产品生产基地、公益性农产品批发市场、区域性配送中心等，有助于打通农产品上行“最后一公里”。
从消费机制角度看，整合消费资源力量，可以实现农产品销售市场机制立体化。各级政府及企事业单位通过采取产销对接、定向采购等方式“以买代帮”，壮大参与消费扶贫的“朋友圈”，组织推广“消费扶贫月”“消费扶贫+菜篮子”等活动，推动形成政府、企业、社会“三位一体”消费扶贫格局。
进一步深化消费帮扶，需多措并举，从产品、生产、市场等方面精耕细作、稳妥发力。
提升产品供给质量是重要前提。要加快实施脱贫地区农产品提质工程，开展科技下乡活动，加强东西部科技合作和人才联合培养，组织科研院校等机构开展对脱贫地区农业产业的技术帮扶。大力培育农业精深加工企业，加强特色农产品品牌建设，提升产业附加值，提高脱贫群众获益比。同时，统一农产品质量、安全认证和加工包装标准，提高农产品市场竞争力。
优化生产组织能力是关键一招。应提高脱贫地区农业发展组织化程度，鼓励东部地区农业龙头企业到西部地区建立农产品生产基地，培育地方龙头企业和致富带头人，巩固“龙头公司+合作社+农户”的模式。引导农地承包经营权有序流转，发展多种形式的适度规模经营，赋能集体经济合作组织，建立健全各主体利益联结机制，多种方式促进小农户对接大市场。
提振市场主体力量是有力保障。要加快建立集现货交易、电子交易、公共信息、现代仓储、冷链物流、大数据分析等服务功能于一体、覆盖全国各市县、以脱贫地区特色产品为主的交易平台，采用校农结合、产销对接等有效形式，畅通生产、流通、销售全供应链环节，引导脱贫地区和脱贫群众生产符合市场需求的特色产品。
升级城乡配送体系是扎实支撑。应完善农村物流基础设施网络，加快建设农产品配送中心、乡镇运输服务站、农村物流配送点，提高农村物流网络覆盖率，加大物流减税降费力度，打通电商农产品上行“最初一公里”，针对较难发展规模化农业生产的脱贫地区，着力提高快递下乡工程，构建县乡村三级物流配送体系，积极探索“干线物流+农村班线+村村通”等货运模式。（文/张再杰《经济日报》图源/视觉中国）
从消费内容角度看，将消费帮扶范围扩展至贫困地区的产品和服务，可以使群众增收多元化。这些产品涵盖实物产品，也不乏服务产品、体验产品，如餐饮、休闲、观光、娱乐等产品以及物质和非物质文化遗产等。
从消费手段角度看，不断完善贫困地区市场基础设施和服务体系，可以加快农产品市场化。比如，通过布局建设一批特色农产品生产基地、公益性农产品批发市场、区域性配送中心等，有助于打通农产品上行“最后一公里”。
从消费机制角度看，整合消费资源力量，可以实现农产品销售市场机制立体化。各级政府及企事业单位通过采取产销对接、定向采购等方式“以买代帮”，壮大参与消费扶贫的“朋友圈”，组织推广“消费扶贫月”“消费扶贫+菜篮子”等活动，推动形成政府、企业、社会“三位一体”消费扶贫格局。
进一步深化消费帮扶，需多措并举，从产品、生产、市场等方面精耕细作、稳妥发力。
提升产品供给质量是重要前提。要加快实施脱贫地区农产品提质工程，开展科技下乡活动，加强东西部科技合作和人才联合培养，组织科研院校等机构开展对脱贫地区农业产业的技术帮扶。大力培育农业精深加工企业，加强特色农产品品牌建设，提升产业附加值，提高脱贫群众获益比。同时，统一农产品质量、安全认证和加工包装标准，提高农产品市场竞争力。
优化生产组织能力是关键一招。应提高脱贫地区农业发展组织化程度，鼓励东部地区农业龙头企业到西部地区建立农产品生产基地，培育地方龙头企业和致富带头人，巩固“龙头公司+合作社+农户”的模式。引导农地承包经营权有序流转，发展多种形式的适度规模经营，赋能集体经济合作组织，建立健全各主体利益联结机制，多种方式促进小农户对接大市场。
提振市场主体力量是有力保障。要加快建立集现货交易、电子交易、公共信息、现代仓储、冷链物流、大数据分析等服务功能于一体、覆盖全国各市县、以脱贫地区特色产品为主的交易平台，采用校农结合、产销对接等有效形式，畅通生产、流通、销售全供应链环节，引导脱贫地区和脱贫群众生产符合市场需求的特色产品。
升级城乡配送体系是扎实支撑。应完善农村物流基础设施网络，加快建设农产品配送中心、乡镇运输服务站、农村物流配送点，提高农村物流网络覆盖率，加大物流减税降费力度，打通电商农产品上行“最初一公里”，针对较难发展规模化农业生产的脱贫地区，着力提高快递下乡工程，构建县乡村三级物流配送体系，积极探索“干线物流+农村班线+村村通”等货运模式。（文/张再杰《经济日报》图源/视觉中国）
【汽车早餐】上海全力打造最大汽车产业集群，长安汽车今年损失超60万辆产能
国内新闻
万钢：推进全固态电池和新体系电池等基础研究
在11月9日召开的2022中国汽车论坛上，全国政协副主席万钢发言指出，中国新能源汽车进一步加速发展面临新挑战。要进一步提升纯电动汽车的环境适应性、安全性、经济性，持续推进全固态电池和新体系电池等基础研究；要提高充电效率，进一步满足市场全气候、全场景使用需求；要加快推进以氢燃料电池为重点的商用车电动化转型。
工信部：确保新能源汽车关键资源的供应，打击投机炒作、捂盘惜售等行为
11月9日，在2022中国汽车论坛上，工业和信息化部装备工业一司副司长郭守刚表示，工信部会尽快完成新能源积分管理办法的修订，同时，还要确保新能源汽车关键资源的供应，保障新能源汽车产业链供应链的畅通，打击投机炒作、捂盘惜售的不正当行为。
自然资源部：促进矿产资源有序开发，提升战略性矿产资源供应保障能力
日前，国家自然资源督察集中调研座谈会召开。会议指出，推动优化国土空间发展格局，促进矿产资源有序开发，提升战略性矿产资源供应保障能力，严控围填海，保护海洋生态环境。履职中要统筹发展和安全，处理好保护和发展的关系，处理好严格督察、保护资源和保障发展的关系。
科技部印发《“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划》
11月9日，科技部印发《“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划》，到2025年，国家高新区、自创区布局更加优化，自主创新能力显著提升，体制机制持续优化，创新创业环境明显改善，高新技术产业体系基本形成，涌现一批具有国际竞争力的创新型企业和产业集群，绿色低碳和智能化转型成效显著，对国家重大战略的全方位支撑引领作用进一步增强。
上海：全力打造产业规模最大的汽车产业集群
11月9日，上海市经济信息化委副主任汤文侃表示，今年1-10月，上海实现汽车产量240万辆，同比增11%，其中新能源汽车产量77万辆，同比增66%。展望未来，上海将加快构建一流营商环境，推动各方合作协同，全力打造产业规模最大、生态环境最优、整体竞争力最强的汽车产业集群。
中国汽车工业协会正在编制汽车企业碳排放核算标准
11月9日，中国汽车工业协会常务副会长付炳锋表示，中国汽车产业降低碳排放，要在汽车生产的全生命周期降碳，缩小与发达国家的差距，实现高质量发展。中国汽车工业协会正在联系国内汽车骨干企业和行业机构等，编制汽车企业碳排放核算标准。
财联社创投通：10月碳中和领域46起融资环比增15%
据财联社创投通数据显示，10月国内碳中和领域统计口径内共发生46起私募股权投融资事件，较上月40起增加15%；10月已披露融资事件的融资总额合计约265.72亿元，较上月37.95亿元增加600%。
2022年世界互联网大会乌镇峰会开幕
11月9日，“世界互联网大会乌镇峰会”在浙江乌镇开幕，120余个国家和地区的近2000位代表参会。作为重要活动之一，“互联网之光”博览会昨天启幕，400余家中外企业参展，人工智能、元宇宙、大数据、网络安全等领域新技术、新产品集中亮相。
国际新闻
激光雷达制造商Ouster和Velodyne将合并
11月9日消息，激光雷达制造商Ouster和Velodyne达成了一项全股票合并协议，合并后公司的总市值大约为4亿美元，双方股东将各自拥有合并后公司约50%的股份。
应对电气化转型，舍弗勒裁员1300人
11月9日，德国汽车零部件供应商舍弗勒在一份声明中表示，随着汽车行业正努力应对从内燃机向电动汽车的转变，该公司计划裁员1300人，约占其全球员工总数的1.6%。
智利：正筹划建立一个规范和整顿锂矿开采的新制度
11月9日，智利驻成都总领馆总领事迪亚兹表示，智利政府正筹划在其国内建立一个规范和整顿锂矿开采的新制度，促进锂行业的可持续发展，允许技术转让，使之成为环境友好型产业，造福于本国人民。
英国选址兴建第一家大型锂精炼厂，投产后年产量约5万吨
11月9日消息，被称为英国“第一家大型锂精炼厂”的设施将在英格兰北部兴建，运营方Green Lithium公司希望投产后年产量将达到约5万吨。该公司发布声明称，这个耗资6亿英镑（约6.87亿美元）的项目预计为期三年，于2025年投入使用。
企业新闻
朱华荣：“缺芯、贵电”导致今年损失超60万辆产能
11月9日，2022中国汽车论坛上，长安汽车股份有限公司董事长朱华荣表示，目前汽车行业正面临的“缺芯、贵电”导致长安汽车在今年损失60.6万辆汽车产能。同时，电池价格不断上涨，电池成本已超过整车成本四成，对企业经营造成巨大影响。他呼吁，建议国家层面坚决打击个别企业原材料囤货与炒作行为，加强政策引导，优化上游原材料资源配置。
华为王军：基于华为集中计算硬件平台的多款新车已在开发中，明年上市
11月9日，2022中国汽车论坛上，华为智能汽车解决方案BU COO、智能驾驶解决方案产品线总裁王军表示，基于华为分布接入、集中计算的硬件平台，和AOS/VOS/HAS Core/Service软件平台打造的多款车型均在开发中，计划于2023年上市。
中国海油：亿吨级大油田垦利6-1最大区块7座平台全部完成海上安装
日前，随着重约2000吨的井口平台E组块吊装就位，中国海油垦利6-1油田最大区块7座平台全部完成海上安装。垦利6-1油田石油探明地质储量超过1亿吨，是我国渤海莱州湾北部地区勘探发现的首个亿吨级大型油田，建成投产后可供100万辆汽车行驶20余年。
集度汽车9亿成立零部件公司
天眼查App显示，近期，北京集度汽车零部件有限公司成立，法定代表人为夏一平，注册资本9.83亿人民币，经营范围包括汽车零部件及配件制造；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车生产测试设备销售；润滑油销售；涂料销售等。股权穿透图显示，该公司由集度汽车（香港）有限公司间接全资控股。
奔驰、欧宝、福特宣布召回部分车型超4万辆
11月9日，奔驰、欧宝、福特汽车宣布召回部分车型，共计47433辆。其中，北京奔驰自2023年4月1日起，召回2021年3月3日至2022年4月27日生产的部分C级汽车，共计45135辆；通用汽车自2022年12月10日起，召回2011年6月22日至2013年7月15日生产的2012、2013年款进口欧宝英速亚汽车，共计354辆；福特汽车自即日起，召回2015年8月3日至2017年1月31日期间生产的部分进口林肯领航员汽车，共计1356辆；2016年10月17日至2017年1月20日期间生产的部分进口福特F-150猛禽汽车，共计588辆。
巨星科技：已开始研发和推出家用充电桩系列产品
11月9日，巨星科技在互动平台表示，公司依靠自身渠道优势，针对美国独栋家庭需求研发设计和推出产品，目前已经成功获得了大量家庭储能产品订单，也开始研发和推出家用充电桩系列产品。
国内新闻
万钢：推进全固态电池和新体系电池等基础研究
在11月9日召开的2022中国汽车论坛上，全国政协副主席万钢发言指出，中国新能源汽车进一步加速发展面临新挑战。要进一步提升纯电动汽车的环境适应性、安全性、经济性，持续推进全固态电池和新体系电池等基础研究；要提高充电效率，进一步满足市场全气候、全场景使用需求；要加快推进以氢燃料电池为重点的商用车电动化转型。
工信部：确保新能源汽车关键资源的供应，打击投机炒作、捂盘惜售等行为
11月9日，在2022中国汽车论坛上，工业和信息化部装备工业一司副司长郭守刚表示，工信部会尽快完成新能源积分管理办法的修订，同时，还要确保新能源汽车关键资源的供应，保障新能源汽车产业链供应链的畅通，打击投机炒作、捂盘惜售的不正当行为。
自然资源部：促进矿产资源有序开发，提升战略性矿产资源供应保障能力
日前，国家自然资源督察集中调研座谈会召开。会议指出，推动优化国土空间发展格局，促进矿产资源有序开发，提升战略性矿产资源供应保障能力，严控围填海，保护海洋生态环境。履职中要统筹发展和安全，处理好保护和发展的关系，处理好严格督察、保护资源和保障发展的关系。
科技部印发《“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划》
11月9日，科技部印发《“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划》，到2025年，国家高新区、自创区布局更加优化，自主创新能力显著提升，体制机制持续优化，创新创业环境明显改善，高新技术产业体系基本形成，涌现一批具有国际竞争力的创新型企业和产业集群，绿色低碳和智能化转型成效显著，对国家重大战略的全方位支撑引领作用进一步增强。
上海：全力打造产业规模最大的汽车产业集群
11月9日，上海市经济信息化委副主任汤文侃表示，今年1-10月，上海实现汽车产量240万辆，同比增11%，其中新能源汽车产量77万辆，同比增66%。展望未来，上海将加快构建一流营商环境，推动各方合作协同，全力打造产业规模最大、生态环境最优、整体竞争力最强的汽车产业集群。
中国汽车工业协会正在编制汽车企业碳排放核算标准
11月9日，中国汽车工业协会常务副会长付炳锋表示，中国汽车产业降低碳排放，要在汽车生产的全生命周期降碳，缩小与发达国家的差距，实现高质量发展。中国汽车工业协会正在联系国内汽车骨干企业和行业机构等，编制汽车企业碳排放核算标准。
财联社创投通：10月碳中和领域46起融资环比增15%
据财联社创投通数据显示，10月国内碳中和领域统计口径内共发生46起私募股权投融资事件，较上月40起增加15%；10月已披露融资事件的融资总额合计约265.72亿元，较上月37.95亿元增加600%。
2022年世界互联网大会乌镇峰会开幕
11月9日，“世界互联网大会乌镇峰会”在浙江乌镇开幕，120余个国家和地区的近2000位代表参会。作为重要活动之一，“互联网之光”博览会昨天启幕，400余家中外企业参展，人工智能、元宇宙、大数据、网络安全等领域新技术、新产品集中亮相。
国际新闻
激光雷达制造商Ouster和Velodyne将合并
11月9日消息，激光雷达制造商Ouster和Velodyne达成了一项全股票合并协议，合并后公司的总市值大约为4亿美元，双方股东将各自拥有合并后公司约50%的股份。
应对电气化转型，舍弗勒裁员1300人
11月9日，德国汽车零部件供应商舍弗勒在一份声明中表示，随着汽车行业正努力应对从内燃机向电动汽车的转变，该公司计划裁员1300人，约占其全球员工总数的1.6%。
智利：正筹划建立一个规范和整顿锂矿开采的新制度
11月9日，智利驻成都总领馆总领事迪亚兹表示，智利政府正筹划在其国内建立一个规范和整顿锂矿开采的新制度，促进锂行业的可持续发展，允许技术转让，使之成为环境友好型产业，造福于本国人民。
英国选址兴建第一家大型锂精炼厂，投产后年产量约5万吨
11月9日消息，被称为英国“第一家大型锂精炼厂”的设施将在英格兰北部兴建，运营方Green Lithium公司希望投产后年产量将达到约5万吨。该公司发布声明称，这个耗资6亿英镑（约6.87亿美元）的项目预计为期三年，于2025年投入使用。
企业新闻
朱华荣：“缺芯、贵电”导致今年损失超60万辆产能
11月9日，2022中国汽车论坛上，长安汽车股份有限公司董事长朱华荣表示，目前汽车行业正面临的“缺芯、贵电”导致长安汽车在今年损失60.6万辆汽车产能。同时，电池价格不断上涨，电池成本已超过整车成本四成，对企业经营造成巨大影响。他呼吁，建议国家层面坚决打击个别企业原材料囤货与炒作行为，加强政策引导，优化上游原材料资源配置。
华为王军：基于华为集中计算硬件平台的多款新车已在开发中，明年上市
11月9日，2022中国汽车论坛上，华为智能汽车解决方案BU COO、智能驾驶解决方案产品线总裁王军表示，基于华为分布接入、集中计算的硬件平台，和AOS/VOS/HAS Core/Service软件平台打造的多款车型均在开发中，计划于2023年上市。
中国海油：亿吨级大油田垦利6-1最大区块7座平台全部完成海上安装
日前，随着重约2000吨的井口平台E组块吊装就位，中国海油垦利6-1油田最大区块7座平台全部完成海上安装。垦利6-1油田石油探明地质储量超过1亿吨，是我国渤海莱州湾北部地区勘探发现的首个亿吨级大型油田，建成投产后可供100万辆汽车行驶20余年。
集度汽车9亿成立零部件公司
天眼查App显示，近期，北京集度汽车零部件有限公司成立，法定代表人为夏一平，注册资本9.83亿人民币，经营范围包括汽车零部件及配件制造；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车生产测试设备销售；润滑油销售；涂料销售等。股权穿透图显示，该公司由集度汽车（香港）有限公司间接全资控股。
奔驰、欧宝、福特宣布召回部分车型超4万辆
11月9日，奔驰、欧宝、福特汽车宣布召回部分车型，共计47433辆。其中，北京奔驰自2023年4月1日起，召回2021年3月3日至2022年4月27日生产的部分C级汽车，共计45135辆；通用汽车自2022年12月10日起，召回2011年6月22日至2013年7月15日生产的2012、2013年款进口欧宝英速亚汽车，共计354辆；福特汽车自即日起，召回2015年8月3日至2017年1月31日期间生产的部分进口林肯领航员汽车，共计1356辆；2016年10月17日至2017年1月20日期间生产的部分进口福特F-150猛禽汽车，共计588辆。
巨星科技：已开始研发和推出家用充电桩系列产品
11月9日，巨星科技在互动平台表示，公司依靠自身渠道优势，针对美国独栋家庭需求研发设计和推出产品，目前已经成功获得了大量家庭储能产品订单，也开始研发和推出家用充电桩系列产品。
✋热门推荐