随着社会的进步，我国的城镇化发展步伐也在加速。城镇化的发展，又促进了经济的发展。以前，为了资源的合理配置，国家都在致力于发展中小城市。如今，随着城镇化进程的不断加深，以及各区域的经济发展的越来越好，国家有关部门也在6月表示，在未来将会放宽各大城市的落户限制，同时也要加快重点城市群和中心城市的发展。
也就是说，现在城镇化发展的政策导向重点，由发展中小城市的重心，转移到了未来的城市群。像是国内的四大一线城市，以及30多个新一线和二线城市，就成了这个政策的重点扶持对象。
在未来，各类相关的优惠政策、资源和资金。或许都将集中在这些城市群中。那么，大多数不在城市群范围中的三四五线城市，或许他们的房价会因此而下降。经济学家马光远也曾表示，未来人们买房，应该避开“三无”城市。也就是没有城市群概念、经济实力不强和没有区位优势的城市。 https://t.cn/R2Wxmre
也就是说，现在城镇化发展的政策导向重点，由发展中小城市的重心，转移到了未来的城市群。像是国内的四大一线城市，以及30多个新一线和二线城市，就成了这个政策的重点扶持对象。
在未来，各类相关的优惠政策、资源和资金。或许都将集中在这些城市群中。那么，大多数不在城市群范围中的三四五线城市，或许他们的房价会因此而下降。经济学家马光远也曾表示，未来人们买房，应该避开“三无”城市。也就是没有城市群概念、经济实力不强和没有区位优势的城市。 https://t.cn/R2Wxmre
“客户至上”的背后，敏视做了哪些努力？
在每天的消费过程中，你是否有过不愉快的“购物体验”？
是货不对版？
是出现问题却迟迟找不到售后处理？
是为了解决一个小问题却花费大半天的功夫？
还是售后非但无视的你的问题，还将责任推卸到你的身上？
这些问题在日常生活中并不少见，极有可能会发生在个人/企业的购买行为中，如果遇到上述这样的“卖家”，你会选择怎么办？
相信大多数人是不再信任卖家，停止重复购买的行为。《客户关系管理》一书中，曾写到，客户满意是影响客户忠诚的重要因素，而产品/服务又是决定客户满意的决定性因素，一旦产品/服务出现问题 ，产生“信任危机”，客户则极大可能会流失。
客户是一家公司持续发展的能量源泉，我们深知每位客户对敏视的重要性。所以，在敏视，上至管理层，下至一线每位员工，每一位敏视人都认真秉承“客户至上”的核心价值观，从调研、满足客户个性化需求、到及时响应客户，再到严控产品品质，各个部门高效协同运作，只为带给客户更好的产品体验！
今天分享的主人公——Nicole是来自敏视外销部的一位业务员。她平日的工作内容中，每天都需要跟不同国家的客户打交道，工作三年有余的她在客户服务及维护上积累了不少经验和“窍门”。
为什么敏视坚持“客户至上”？
“我们为客户付出的努力与汗水，他们会记得”Nicole说道，“愉快的用户体验能够培养客户对公司的忠诚度，因为他们知道敏视能最大程度上满足他们的需求，同时质量过硬的产品和使用体验也能让他们印象深刻。”
Nicole特别举了最近的一个例子。
有位英国的新客户，在拓展市场新产品时，选择了敏视的产品进行测试。由于首次接触新产品，在安装，服务和平台上使用上提出许多问题，但她都一一给予了耐心解答。随后，客户进行初步测试后，去其当地客户处进行装车测试时，她也尽可能的在Skype等国外社交平台上在线待命，以便为客户提供即时支持和帮助。此后，客户对敏视的信赖度大大提高，更加用心推广敏视产品，新产品在当地的局面逐渐打开之后，也最终给公司带来了源源不断的订单。这个“好结果”充分说明了“客户至上”的真正意义。
怎么才能真正实现“客户至上”？
Nicole说：“从入职开始，公司就培养业务用耐心专业的态度，实时响应客户的需求，努力为客户提供最优质的产品和最满意的服务，持续为客户创造最大价值。这是我的职场‘第一课’，也是敏视始终坚持的客户服务准则。”
她认为，客户至上，最主要的核心就是‘想客户之所想，急客户之所急’，要为客户提供优质、专业的服务。在跨国界贸易中，客户最关注的就是产品的质量，交期以及售后服务。而“客诉”一直以来是业务员最头疼的问题，产品质量出现问题，不仅影响产品的正常使用，更极大影响客户对公司的信任，若处理不当，极易出现‘信任危机’。
“曾有位芬兰客户的产品在运输的过程中，因遭到严重的碰撞，导致产品屏幕碎裂，完全无法使用。”Nicole说这是她印象很深刻的一个客户案例，她还记得当时的“紧迫感”，这位客户承诺当地客户的交期将至，他们即将面临订单取消的危机。她在看到客诉的邮件后，第一时间回复，让客户不要担心，请客户将受损产品图片发回，并积极和快递公司沟通处理赔付问题。此外，就此事件和上级领导沟通，告知快递公司的索赔意向，申请重新给客户发货。事件在48小时内得到完美解决，客户守住对自己客户的承诺，也更加信赖敏视负责高效的处事方式。
“客户至上”为敏视带来了什么？
“ ‘越来越多合作多年的老客户订单及客户推荐朋友成交的新订单’应该是‘客户至上’的经营理念为敏视带来的最直接的成果” Nicole说道，“但也不仅仅只是体现在经济效益方面，持续的文化建设带来的应该是品牌形象的提升，这可能对敏视来说才是更为重要的收获！”
Nicole说：“每月都会有客户推荐成交的新订单，这对每一位业务员来说都很欣喜，因为不仅是客户对自己服务的认可，更是对敏视产品信赖满意才有的结果。相信每位业务员都会再此激励下，继续提升自身专业度，跟进一步了解产品详情，同时也会及时响应每一位客户的需求，为其创造更大的价值，也为行车安全做出自己的一份贡献！”
无论各行各业，“顾客是上帝”是每一个经营者所必须要遵循的经营理念，但实际真正做到的只有少数，但这些少数也往往能成为行业的佼佼者，立于不败之地。敏视未来将会始终秉承“客户至上”的核心价值观，经营运作的每一个环节也都将深入贯彻落实这一理念，致力于为客户提供更好的产品及服务体验！
#客户至上# #客户服务# #敏视# #核心价值观#
在每天的消费过程中，你是否有过不愉快的“购物体验”？
是货不对版？
是出现问题却迟迟找不到售后处理？
是为了解决一个小问题却花费大半天的功夫？
还是售后非但无视的你的问题，还将责任推卸到你的身上？
这些问题在日常生活中并不少见，极有可能会发生在个人/企业的购买行为中，如果遇到上述这样的“卖家”，你会选择怎么办？
相信大多数人是不再信任卖家，停止重复购买的行为。《客户关系管理》一书中，曾写到，客户满意是影响客户忠诚的重要因素，而产品/服务又是决定客户满意的决定性因素，一旦产品/服务出现问题 ，产生“信任危机”，客户则极大可能会流失。
客户是一家公司持续发展的能量源泉，我们深知每位客户对敏视的重要性。所以，在敏视，上至管理层，下至一线每位员工，每一位敏视人都认真秉承“客户至上”的核心价值观，从调研、满足客户个性化需求、到及时响应客户，再到严控产品品质，各个部门高效协同运作，只为带给客户更好的产品体验！
今天分享的主人公——Nicole是来自敏视外销部的一位业务员。她平日的工作内容中，每天都需要跟不同国家的客户打交道，工作三年有余的她在客户服务及维护上积累了不少经验和“窍门”。
为什么敏视坚持“客户至上”？
“我们为客户付出的努力与汗水，他们会记得”Nicole说道，“愉快的用户体验能够培养客户对公司的忠诚度，因为他们知道敏视能最大程度上满足他们的需求，同时质量过硬的产品和使用体验也能让他们印象深刻。”
Nicole特别举了最近的一个例子。
有位英国的新客户，在拓展市场新产品时，选择了敏视的产品进行测试。由于首次接触新产品，在安装，服务和平台上使用上提出许多问题，但她都一一给予了耐心解答。随后，客户进行初步测试后，去其当地客户处进行装车测试时，她也尽可能的在Skype等国外社交平台上在线待命，以便为客户提供即时支持和帮助。此后，客户对敏视的信赖度大大提高，更加用心推广敏视产品，新产品在当地的局面逐渐打开之后，也最终给公司带来了源源不断的订单。这个“好结果”充分说明了“客户至上”的真正意义。
怎么才能真正实现“客户至上”？
Nicole说：“从入职开始，公司就培养业务用耐心专业的态度，实时响应客户的需求，努力为客户提供最优质的产品和最满意的服务，持续为客户创造最大价值。这是我的职场‘第一课’，也是敏视始终坚持的客户服务准则。”
她认为，客户至上，最主要的核心就是‘想客户之所想，急客户之所急’，要为客户提供优质、专业的服务。在跨国界贸易中，客户最关注的就是产品的质量，交期以及售后服务。而“客诉”一直以来是业务员最头疼的问题，产品质量出现问题，不仅影响产品的正常使用，更极大影响客户对公司的信任，若处理不当，极易出现‘信任危机’。
“曾有位芬兰客户的产品在运输的过程中，因遭到严重的碰撞，导致产品屏幕碎裂，完全无法使用。”Nicole说这是她印象很深刻的一个客户案例，她还记得当时的“紧迫感”，这位客户承诺当地客户的交期将至，他们即将面临订单取消的危机。她在看到客诉的邮件后，第一时间回复，让客户不要担心，请客户将受损产品图片发回，并积极和快递公司沟通处理赔付问题。此外，就此事件和上级领导沟通，告知快递公司的索赔意向，申请重新给客户发货。事件在48小时内得到完美解决，客户守住对自己客户的承诺，也更加信赖敏视负责高效的处事方式。
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“ ‘越来越多合作多年的老客户订单及客户推荐朋友成交的新订单’应该是‘客户至上’的经营理念为敏视带来的最直接的成果” Nicole说道，“但也不仅仅只是体现在经济效益方面，持续的文化建设带来的应该是品牌形象的提升，这可能对敏视来说才是更为重要的收获！”
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#猫小森##猫小森加盟##猫小森加盟费##猫小森加盟政策##猫小森超话# 猫小森拥有十分丰富的产品系列，所有系列名称均与可爱的小猫咪有关，受到了爱猫人士的一致欢迎。与此同时，猫小森的产品颜值也很高，结合当下的流行审美，将美味口感与靓丽颜值很好的结合在了一起，让每一位来店消费者不仅能够享受高品质的茶饮，还能够欣赏猫小森带来的美好事物，可谓是真正的双赢。由此可以看出，猫小森的用心程度。
在品牌logo的设计上，猫小森也同样别出心裁，整体风格简单又不失格调，字体采用具有弧度的样式，流畅慵懒，与品牌名十分相衬，将品牌的时尚休闲的理念很好地传达给了消费者，猫小森真诚地希望每一位来店顾客都能够在这里享受一段悠闲美好的下午茶时光。
猫小森邀请知名节目主持人华少作为自身品牌的形象代言人，足以见得品牌的野心。相信有了“名嘴”华少的相助，猫小森一定会进一步扩大自身品牌的知名度，在一众茶饮品牌当中脱颖而出，成为下一个网红品牌。除了明星助力。猫小森的品牌标语是“世界有点甜，而你正好有空”。的确，现代人的生活节奏越发加快，很少有人能够真正放松下来品尝一杯好茶饮，结交几个新朋友。猫小森正是看到了这一市场现状，致力于为广大消费者提供一个休闲娱乐的美味茶饮空间，希望每一位来店消费者都能够在猫小森享受一杯美味茶饮，与两三知己聊一聊生活中的小故事，度过一段休闲舒适的下午茶时光。
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