#每天都在背别人的锅
售楼部上周有个客户把自己房子转卖给亲戚了,要退之前自己的定金。
售楼部经理问我要多久,(都是我去对接财务的事情)我说正常走流程8-12周。然后客户一直在闹,要求马上要退钱。说什么家里急用钱之类的。
我说手续都没齐怎么退?退款还得走流程呢,我当时说尽量帮忙一个月内把退款流程走完。
结果我们售楼部经理不想应付客户了
直接越过我找上级,上级领导说一周内给客户退款。然后售楼部经理就给客户承诺一周内退吧。(关键是这位上级领导不管钱啊,动动嘴皮子谁不会呢??)
售楼部经理今天找我叫我去催财务。让我帮忙催在一周内去退款。(我直接懵了)
我有点生气了。就直接跟他说:谁答应一周内退款,那您就让那人自己垫钱退给客户吧。(我不管了,得罪人就得罪人吧,服了)
我毕业到现在工作上没怼过谁,但是这件事真的让我忍不了,明明每次对接的是我,每一次还得越过我找其他领导。
如果我能力有限处理不好,越过我去找别人我都接受。关键每件事我说的好清楚,然后又越过我,找不相关但是级别比我高的人来压我。然后承诺给客户不能办成的事情。经理你没事儿吧!
背锅这件事情,我从今早十一点,到下午四点,经历了两场了已经[微笑][微笑]
早上那件事情,更加离谱。呵呵
售楼部上周有个客户把自己房子转卖给亲戚了,要退之前自己的定金。
售楼部经理问我要多久,(都是我去对接财务的事情)我说正常走流程8-12周。然后客户一直在闹,要求马上要退钱。说什么家里急用钱之类的。
我说手续都没齐怎么退?退款还得走流程呢,我当时说尽量帮忙一个月内把退款流程走完。
结果我们售楼部经理不想应付客户了
直接越过我找上级,上级领导说一周内给客户退款。然后售楼部经理就给客户承诺一周内退吧。(关键是这位上级领导不管钱啊,动动嘴皮子谁不会呢??)
售楼部经理今天找我叫我去催财务。让我帮忙催在一周内去退款。(我直接懵了)
我有点生气了。就直接跟他说:谁答应一周内退款,那您就让那人自己垫钱退给客户吧。(我不管了,得罪人就得罪人吧,服了)
我毕业到现在工作上没怼过谁,但是这件事真的让我忍不了,明明每次对接的是我,每一次还得越过我找其他领导。
如果我能力有限处理不好,越过我去找别人我都接受。关键每件事我说的好清楚,然后又越过我,找不相关但是级别比我高的人来压我。然后承诺给客户不能办成的事情。经理你没事儿吧!
背锅这件事情,我从今早十一点,到下午四点,经历了两场了已经[微笑][微笑]
早上那件事情,更加离谱。呵呵
昨天睡得很早[喵喵]
还做梦了 梦见张总出新书了,在线下签售,居然有黑子来黑,我以一己之力怼天怼地怼空气,对抗这个人,最终我取得了胜利的果实[许愿星]
早上醒来就睡不着了,我选择去吃早餐,我本来想吃饼,但可能去的太早了[老师好]只有鸡蛋和肠,我就不是很想买了,可是呢,阿姨叫我宝宝耶 阿姨说“宝宝你吃什么呀”我:[悲伤][悲伤][悲伤] 我说那拿两个鸡蛋吧[喵喵] 最后吃下了这份早餐[收到]
我妈一眼就看出来说要考一百分哈哈哈哈哈哈哈哈,果然是我妈[馋嘴]
最后,希望我明天也能睡得好,以后都是[兔子]
还做梦了 梦见张总出新书了,在线下签售,居然有黑子来黑,我以一己之力怼天怼地怼空气,对抗这个人,最终我取得了胜利的果实[许愿星]
早上醒来就睡不着了,我选择去吃早餐,我本来想吃饼,但可能去的太早了[老师好]只有鸡蛋和肠,我就不是很想买了,可是呢,阿姨叫我宝宝耶 阿姨说“宝宝你吃什么呀”我:[悲伤][悲伤][悲伤] 我说那拿两个鸡蛋吧[喵喵] 最后吃下了这份早餐[收到]
我妈一眼就看出来说要考一百分哈哈哈哈哈哈哈哈,果然是我妈[馋嘴]
最后,希望我明天也能睡得好,以后都是[兔子]
#plog# 现场看球心跳跟过山车似的 下半场零比一落后 最后20分钟先是教练骂裁判被红牌罚下去了(其实那个裁判真该骂 我一个客观球迷都看不下去了)90分钟的时候终于盼到一个点球 结果给罚丢了!!!我身边好几个大叔爷爷辈的球迷气得掉头直接回家了[允悲]我本着值回票价的原则继续看五分钟的伤停补时 球队居然逮到机会射门!毫不夸张的说大家几乎屏住估计看最后几分钟 结果射到立柱被弹出来!全体球迷齐拍大腿 几乎立刻不知道谁一脚又把球补进去了 全场振臂高呼(我右边挥臂的时候还怼到了我)最后平局。我全场站着看完的 觉得买的坐票视野不咋地就干脆站着 不得不说意大利球迷跟我想得完全不一样 他们特别实在 自己队踢得不好就不鼓掌(德国就是只要自己队拿球就拍手 进不进都拍) 也不嘘客场(德国狂嘘)然后 唱歌还好听[哈哈] 我回家路上想着世界杯的时候可以去支持个意大利队 结果一搜赛程 他们没打进去参赛资格[跪了]歪果仁把我嘲笑了 叫我一起去跟他支持德国 德国球赛观赏性其实更好 主要是球员身材修长 画面感特别强 但是我真欣赏不来德国球迷的做派(不是黑)准备再支持最后一届阿根廷吧[揣手]
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