#郑在督办# 【郑州金水区锦艺金水湾观臻苑何时能供暖？“郑在办”帮忙打听了】11月10日，正观新闻“郑在办”媒体助政服务平台收到200多位居住在锦艺金水湾观臻苑的居民集中反映，称小区已交房一年多，至今仍未供暖，希望相关部门能够多多关注。
据了解，锦艺金水湾观臻苑位于金水区文化北路与滨河路交叉口东南角，购房合同显示小区交房时间为2020年11月30日，实际交房时间为2021年4月1日，已入住1300多户居民。开发商为河南锦家置业有限公司，由河南永升物业管理有限公司提供物业管理服务，小区暖气施工单位为河南隆鑫建筑安装工程有限公司。
供暖一事一波三折
小区11号楼的刘贝贝是最早一批搬入小区居住的居民，提起小区供暖一事，他连声叹气：“我们入住小区后就持续跟进这事儿，可是到现在都没有结果，真的是太难了，我们今年还有望用上暖气吗？”
据刘贝贝介绍，按照购房合同显示，交房时供暖管道就应铺设到户。为了能尽快用上暖气，2021年10月开始，多位居民曾联系开发商了解供暖事宜。“当时，开发商负责人称，临近年底热力公司不接收暖气报装的资料，所以无法供暖，但是2022年冬天，一定让居民用上暖气。我们也以为这解释靠谱，加上有了承诺，想着就再坚持一年。”刘贝贝无奈地说。
随着入住的居民越来越多，冬天能否用上暖气，成了居民十分关注的事儿。
2022年4月15日，为了推进此事，多位居民再次联系开发商，然而供暖一事发生新变化。“开发商负责人透露，由于开发商未向暖气施工方结算工程款，导致暖气报装材料无法提交。”刘贝贝说，暖气工程款主要包含设计、施工、安装等一系列费用。期待2022年冬天能用上暖气的幸福事儿，破灭了。
随后，居民将此事反映至相关部门。5月20日，经小区业主代表、开发商、物业、社区、街道办等多方沟通协调，达成共识：5月30日，开发商结清暖气施工工程款，彻底解决遗留问题。
“何时供暖”让居民发了愁
期间受疫情影响，直至9月20日，供暖一事迎来新进展。据刘贝贝等人介绍，物业工作人员发布信息，称热力公司反馈目前暖气一切进展顺利，预计10月中旬之前热力公司会组织进行初验和系统冲洗，计划10月底前完成验收，11月初进行分户冷水循环。
10月31日，物业再次公布暖气进展情况，原计划10月20日前在热力单位查询小区的工作，因疫情受到影响，故而推迟。为了不影响今年供暖，在社区和热力单位参与下，争取11月10日前，完成市政管网与小区热力管网接口工作。
冬日来临，气温骤降，居民为了早日用上暖气，纷纷致电郑州热力集团有限公司咨询。“11月4日，联系郑州热力集团，得知11月3日他们才收到小区暖气报装资料。对此，我们都十分无奈，不知道该听谁的，也不知道我们什么时候用上暖气。”刘贝贝说，近期孩子们都在家上网课，但立冬后天气寒冷，家中寒气侵袭，希望相关部门能帮他们了解详细情况。
居住在小区12号楼的茹晓丽算了一笔账，冬天使用空调、电暖扇等电器取暖，按照100平方米，每月电费在1200元左右，如果享受集中供暖，按照郑州热力今冬采暖费收费细则，每月可省下近一半费用。“我们家有老人小孩，空调、电暖气冬天就不敢关，就这样孩子还是直喊冷。用上集中供暖，省钱保暖又方便。”茹女士说。
该小区何时能供暖，目前进展情况如何？记者致电郑州热力集团有限公司了解情况。郑州热力集团回复：锦艺金水湾三期由河南锦家置业有限公司于11月3日向我公司提出用热申请，申报项目名称为锦艺金水湾观臻苑。自接到申请后，各相关部门就报装流程、资料填写等进行详细辅导。
工作人员称，该项目目前处于设计图纸辅导阶段，下一步将持续关注并积极推进该项目报装进展，待符合条件后进行现场验收，力争早日满足该小区用户用热需求。
据了解，锦艺金水湾观臻苑位于金水区文化北路与滨河路交叉口东南角，购房合同显示小区交房时间为2020年11月30日，实际交房时间为2021年4月1日，已入住1300多户居民。开发商为河南锦家置业有限公司，由河南永升物业管理有限公司提供物业管理服务，小区暖气施工单位为河南隆鑫建筑安装工程有限公司。
供暖一事一波三折
小区11号楼的刘贝贝是最早一批搬入小区居住的居民，提起小区供暖一事，他连声叹气：“我们入住小区后就持续跟进这事儿，可是到现在都没有结果，真的是太难了，我们今年还有望用上暖气吗？”
据刘贝贝介绍，按照购房合同显示，交房时供暖管道就应铺设到户。为了能尽快用上暖气，2021年10月开始，多位居民曾联系开发商了解供暖事宜。“当时，开发商负责人称，临近年底热力公司不接收暖气报装的资料，所以无法供暖，但是2022年冬天，一定让居民用上暖气。我们也以为这解释靠谱，加上有了承诺，想着就再坚持一年。”刘贝贝无奈地说。
随着入住的居民越来越多，冬天能否用上暖气，成了居民十分关注的事儿。
2022年4月15日，为了推进此事，多位居民再次联系开发商，然而供暖一事发生新变化。“开发商负责人透露，由于开发商未向暖气施工方结算工程款，导致暖气报装材料无法提交。”刘贝贝说，暖气工程款主要包含设计、施工、安装等一系列费用。期待2022年冬天能用上暖气的幸福事儿，破灭了。
随后，居民将此事反映至相关部门。5月20日，经小区业主代表、开发商、物业、社区、街道办等多方沟通协调，达成共识：5月30日，开发商结清暖气施工工程款，彻底解决遗留问题。
“何时供暖”让居民发了愁
期间受疫情影响，直至9月20日，供暖一事迎来新进展。据刘贝贝等人介绍，物业工作人员发布信息，称热力公司反馈目前暖气一切进展顺利，预计10月中旬之前热力公司会组织进行初验和系统冲洗，计划10月底前完成验收，11月初进行分户冷水循环。
10月31日，物业再次公布暖气进展情况，原计划10月20日前在热力单位查询小区的工作，因疫情受到影响，故而推迟。为了不影响今年供暖，在社区和热力单位参与下，争取11月10日前，完成市政管网与小区热力管网接口工作。
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