掌握这四个沟通方法，让你成为人见人爱的销售高手！

超级CEO思维 2022-10-20



今天和大家聊聊销售方面的话题，在我们跟客户沟通的时候，只要你把握住这四个关键，你一定可以成为一个客户喜欢的销售高手！

第一个关键、热情

热情就是你一上来的“状态”要能够感染对方，你的那种兴奋劲儿，你的那种自信，你的那种使用产品的感觉，你的那种得到了好处的感觉都要能够展现出来。你要知道情绪是最容易扩散，最容易感染人的。

无论对方相不相信你，首先得通过你自己的状态能感受得到，而不是理性的去判断。就像同样是答应别人帮忙，有些情商不高的人，到最后你是把忙帮了，但是不落好，为什么呢？你一直哭丧着脸，很严肃，最后你不还得干活吗？但是对方还不感激你；那情商高的呢？就算我晚到会儿，就算我没帮多少，但是还能够让对方感谢你，为什么？因为一上来那种状态好啊，“好嘞，马上就到”、“没问题，交给我你放心”，这就叫状态！

第二个关键、叫专业

专业就是我们在跟客户沟通的过程中，客户问到什么样的问题，我们就像专家一样能够对答如流，能够讲出对方看不到的深度，看不到的角度，看不到的高度，这就是专家，就是赢家。

你能够真正的赢得对方的人心，让对方感觉到在这方面对你还有一定的依赖性，以后这方面不懂的时候还得请教你，所以你要表现出自己在这方面的专业，不能一问三不知啊！销售中的“战斗机”搜索MBA销售思维关注我们。

第三点关键、同理心

同理心就是你能够感同身受，能够同步对方的感觉，你在意对方的在意，你能走进对方的世界，去了解对方的问题需求。

并且如果对方有一些情绪上的变化，你能够跟对方同频，对方开心，你也能够跟对方同频开心，对方讲到一些地方，可能会有一些失落，你甚至能够感受到对方悲伤的情绪，学会经常使用这种口吻，“我能理解你的心情”、“我了解你的看法”、“我特别认同你的观点”，这都是同理心的表达思路。

第四个关键、双赢意识

双赢意识就是我们在跟客户沟通过程中，不要老说“你应该怎么样”“你应该你不应该”的，这不合适，我们要经常多提一些“我们”，少提一些“我”或者“你”，因为当你提“我”或者“你”的时候其实就把你和对方对立起来了，所以“我们怎么样”、“咱怎么样”、“我们要想办法”把对方提出来的问题当成是你们要共同面对的挑战，当你是这样一种状态以及你秉持的双赢思路的引导，会让对方跟你站到一样的战队里，和你共同面对问题，这样的话才更容易步入到成交的环节。

我也来聊聊新能源汽车的单款爆品、套娃战略与打造产品矩阵之争

对于耐用消费品追求单款爆品本身就是卖方市场和短缺经济的思维，其基本逻辑就是降低生产研发的成本，忽略需求的差异化，提高供给效率。因此单款爆品是建立在的供给不足，消费者求有不求质的前提下。一旦供给充足或者过剩，消费者肯定会转向个性化，差异化。汽车史上最早的单款爆品就是福特的T型车既Model T，凭借价格低廉，功能实用，销量达到了疯狂的地步，最终也还是败给了市场的差异化需求。

套娃战略比单款爆品在差异化上有进步，但是往往出现在市场份额难以突破的时期，其目的是通过更低的成本精耕细作出不同尺寸(有的时候只有厘米)差异，保住市场份额。本质上套娃的车型，其核心零部件、设计语言、面向的消费人群……几乎都还是那群人，这是一种防御策略，只是防止他们因为一些尺寸上的差异而选择了竞品。套娃战略的副作用就是品牌内的疯狂内卷，一款产品销量增长，伴随着是另一款产品销量下降，SKU过多每个单品量都突破不了。H弗H6曾经有疯狂的几十个SKU。

相比之下产品矩阵才相对健康的产品结构，面向不同的细分市场，有适应化的产品才能不断突破单款车型的成长上限，一款新品的出现有明显的差异化定位，并不会影响到老品的市场份额，而是开拓了新的细分市场市场。不同产品不同的生命周期/目标市场错开才能最大限度的规避市场风险和内卷。某一款车型不尽如人意，不会影响到整体销量成长和战略。

当然力挺单款爆品和套娃战略的一定会拿手机等消费电子产品说事！然而，消费电子产品真的是单款爆品战略吗？很多人都忽略了他们的换代周期是1年，甚至不到1年。手机事实上是多代产品并存，并不是单一爆品销售，如果某一代机型表现不好，上一代机型会续产维持住市场份额，下一代机型马上跟上，极短的产品更新周期可以迅速的弥补产品上的战略失误。

汽车的产业规律跟消费电子压根儿就不一样！汽车的研发周期都需要三年左右，发布周期可能需要更长的时间，如果没有足够的产品序列储备，单款爆品如果没爆就只能等，错过的恐怕就不只是时间了。

#汽场全开##新能源大牛说#

交通红绿灯，道路交通信号灯，发光二极管led指示灯选择的2个注意事项！
交通红绿灯，
道路交通信号灯，
发光二极管led指示灯选。
让很多人一直长时间选不到合适供应商。
所以，常常都有人来问交通信号指示灯怎么选择？
今天，我们就来一起聊聊，交通红绿灯，道路交通信号灯，发光二极管led指示灯选择的2个注意事项！
因为交通红绿灯，信号灯运用区域广，使用频率高，而且使用条件都是在室外。
对LED灯珠厂家要求比较高，就是因为要求他们生产出来的信号灯灯珠品质要比较好。
这也是为什么很多人选择交通信号灯灯珠时总喜欢找灯珠教授推荐靠谱灯珠供应商的原因。
一个是品质要有保障，第二个是配套的提供方案，提供服务要能及时跟上。
啥时候知道你选择led灯珠是用在交通红绿灯，道路交通信号灯。
咱就知道你这些灯珠需求都是有相应标准和条件的，
我在公司的“led灯珠应用交流群”讲过多次，如果客户是选择运用在交通信息灯产品上的，那就一定要注意他们实际的使用环境。明确客户运用条件，再根据相应的需求提供解决方案和配套的指示灯产品。
什么叫明确客户需求？他的需求，我明确认，我就知道给他提供什么解决方案了。而相应的产品，不过是满足解决方案要求的工具。
交通灯产品，目前一般选择比较多的是直插式led灯珠，或者是贴片式led灯珠。
但是主要还是插件式led灯珠用的多。
为什么？
主要是亮度和角度的问题。
交通红绿灯，信号灯一般用在道路上，常常雷风暴雨天气，甚至雾天使用。
所以，对灯珠要求是要亮度高，同时尽量还要求聚光性好。
毕竟因为信号指示灯，红绿灯是单方向的信号指示用的多啊。
这个选择，要注意什么事项啊？
可以把指示灯的封装形式选择和发光角度选择放在前面。
同时还要对交通信号指示灯的波长进行确认。
一般来说，像交通绿，是比较容易确认的一种光色。
因为一般波长都是在500-505nm用的比较多啊。
但是，相对比绿光来说，红光，黄光的选择就难些了。
亮度，工作电压高低，光色的一致性要求。
昨天，有个人问我，交通用的白发红，白发黄，5mm 的直插led灯。
让我给推荐几款。
我问客户的电路设计是怎样的？
他说是5串5并的，然后串了一个34欧姆的电阻。
我问他恒压还是恒流？
他说是恒流的。
同时把他的灯板直径和颜色要求告诉了我。
同时要求品质要求。
说损坏的话维修比较麻烦。
我给他推荐了灯珠参数，同时告诉他可以根据他的要求定做。
接着我和客户聊了下，给了推荐了一款适合他的方案。
因为客户案子还在进行，这里就不细讲了。
总之客户觉得我提的2点灯珠选择的注意事项很重要。
随后他还给我留言说后面还有可变标志牌白光要做。
看来真是满满的价值感啊。
写到这儿，其实我想说，选交通LED灯珠红绿灯，道路交通信号灯，发光二极管led指示灯选择的2个注意事项。
1、灯珠供应商的产品生产能力；
2、灯珠供应商的技术水平和服务能力。
这两者缺一不可。
因为对于交通灯，信号灯这些特种照明的指示灯来说。
很多因为是恒压使用，和常规的恒流使用条件不同，对灯珠的分光，亮度要求不同，这些，都需要有靠谱的灯珠厂家或者品牌的灯珠供应商来提供。
而灯珠供应商的技术要求，对光色一致性要求，精度要求，还有技术方案的支持和服务，都会对你的交通指示灯，信号灯选择造成很大的影响。
你的产品应用后期是否能持续稳定使用，寿命保障，维护小，很关键的2个注意事项就是要找到靠谱的灯珠供应商。这样才可能得到快速的响应服务和良好的灯珠产品。
你觉得呢？
交通红绿灯，道路交通信号灯，发光二极管led指示灯选择还有哪些注意事项吗？
……
感谢你的阅读，今天的分享就到这里。
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我在公众号灯珠教授里面分享了900多篇原创LED灯珠规格型号一览表，LED灯珠规格大全，正负极判断的内容。
以前我是给LED行业大客户提供灯珠咨询服务，一年有100多天给大企业提供咨询。现在我会把自己的思考用公众号内容的方式分享给你。
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