【#济宁# 水景雅居存在问题多,民意反映问题多!】
小区交房几年了,大门,单元门禁从未使用,形同摆设,也不知道管不管来,业主还都花钱买了门禁卡,一直没用,楼上经常被外人进去贴广告等。大门也随意进出。
小区未加入国家电网,充电费必须拿卡去物业交,不能手机充值,不方便,有的早上上班早,晚上下班才回家,充话费困难。
管道井水阀门坏了要自己掏钱买件维修。
充电桩满满的,充电找不到地方,充电困难。有时候充电卡还无辜被多扣钱。
物业人员,保安服务态度差,有事推卸责任,保洁经常只打扫一楼门栋厅,楼上打扫次数少。
小区停车位少,一千多户一百多停车位,乱停乱放。
监控模糊查看不清,小区经常少东西调监控看不清楚,监控死角多。晚上保安巡逻次数少。
楼道内停放电动车,过来过去不方便,存在安全隐患,下雨下雪等天气,电动车无处停放。存在的问题太多,请领导帮助解决下,万分感谢!!
已受理汶上县政府
您好,关于您关注的问题,处理部门:汶上县政府 [2022-11-11 09:23:08]回复如下:
尊敬的问政人,您好!您咨询的问题由南站街道答复如下:经核实,水景雅居小区单元安装了门禁,且设备正常通电运行,由于大部分业主认为门禁使用不便,要求放弃使用门禁系统,导致单元门暂未启用。水景雅居小区高清摄像头共102个,目前正在加装,预计增加20个,监控覆盖率将达95%。监控值班室24小时人员在岗,小区内安保人员不间断巡查,确保小区安全稳定。关于供电问题,目前居民住宅计量方式有两种:第一类是小区供配电设施产权属供电公司,供电公司与居民建立供用电关系,并向居民直接抄表收费,执行居民电价。第二类是因供电设施产权归属等原因,相关电力设备由物业公司或产权单位管理,并代收用户电费缴至电网企业,电网企业抄表到户,服务到户。在执行居民电价的基础上,两种价格计量方式都是允许的。该小区电费收取价格为0.555每度以内,属于正常价格。且居民电卡内若有预存的电费,将电卡插到电表中就可以当即来电,若卡内没有预存的电费,可以将电卡反插电表一下,里面会有应急的电量,以保证居民应急用电。目前针对小区住宅转供电问题,已成立工作专班研究解决办法。针对管道井水阀门维修问题,《物业服务管理协议》第四章第26条明确规定,各计量表内的管线,属于业主专有部分,为业主私有财产,因自然原因,或业主自行防范不够造成水、电表及电路故障,水电不通,发生漏电、跑水,造成的一切损失,由责任业主自行承担。关于充电问题,本小区充电桩使用智能化充电管理卡,建设充电车棚7处,设备正常使用。充电卡片正面位置和充电桩醒目位置印制并张贴“温馨提示”,正确操作、使用充电管理卡和充电桩。如出现操作不当,忘记收回卡内余额,充电桩内余额能够保留三个月,如果充电桩内有所属卡片费用,是可以刷卡收回,需要操作人员记清充电桩位置联系物业进行处理。对于停车问题,水景雅居物业督促进入小区的车辆按照要求停放在车位,对于违规停放车辆,物业将做好记录,张贴温馨提示,超过两次劝阻不听,将删除车辆进出信息,不允许进入小区。当地面停车位饱和时,劝阻车辆停放在小区外划定停车位上。小区有充电棚7个,可满足电动车停放。物业公司平时不间断进行巡查,发现有乱停放电动车现象,均会及时给予清理,张贴提醒通知,针对“僵尸车”社区及物业正在积极与公安局、消防大队等上级部门沟通对接予以清理。下一步,物业公司将通过定期培训,进一步提升保安、客服等物业服务人员的服务态度,不断提升物业人员服务质量。感谢您对南站街道城市社区管理工作的关心和支持。如有未尽事宜,请联系社区工作人员,联系电话:15064788579。感谢您对家乡建设的关注,希望我们的答复能达到您的满意。
小区交房几年了,大门,单元门禁从未使用,形同摆设,也不知道管不管来,业主还都花钱买了门禁卡,一直没用,楼上经常被外人进去贴广告等。大门也随意进出。
小区未加入国家电网,充电费必须拿卡去物业交,不能手机充值,不方便,有的早上上班早,晚上下班才回家,充话费困难。
管道井水阀门坏了要自己掏钱买件维修。
充电桩满满的,充电找不到地方,充电困难。有时候充电卡还无辜被多扣钱。
物业人员,保安服务态度差,有事推卸责任,保洁经常只打扫一楼门栋厅,楼上打扫次数少。
小区停车位少,一千多户一百多停车位,乱停乱放。
监控模糊查看不清,小区经常少东西调监控看不清楚,监控死角多。晚上保安巡逻次数少。
楼道内停放电动车,过来过去不方便,存在安全隐患,下雨下雪等天气,电动车无处停放。存在的问题太多,请领导帮助解决下,万分感谢!!
已受理汶上县政府
您好,关于您关注的问题,处理部门:汶上县政府 [2022-11-11 09:23:08]回复如下:
尊敬的问政人,您好!您咨询的问题由南站街道答复如下:经核实,水景雅居小区单元安装了门禁,且设备正常通电运行,由于大部分业主认为门禁使用不便,要求放弃使用门禁系统,导致单元门暂未启用。水景雅居小区高清摄像头共102个,目前正在加装,预计增加20个,监控覆盖率将达95%。监控值班室24小时人员在岗,小区内安保人员不间断巡查,确保小区安全稳定。关于供电问题,目前居民住宅计量方式有两种:第一类是小区供配电设施产权属供电公司,供电公司与居民建立供用电关系,并向居民直接抄表收费,执行居民电价。第二类是因供电设施产权归属等原因,相关电力设备由物业公司或产权单位管理,并代收用户电费缴至电网企业,电网企业抄表到户,服务到户。在执行居民电价的基础上,两种价格计量方式都是允许的。该小区电费收取价格为0.555每度以内,属于正常价格。且居民电卡内若有预存的电费,将电卡插到电表中就可以当即来电,若卡内没有预存的电费,可以将电卡反插电表一下,里面会有应急的电量,以保证居民应急用电。目前针对小区住宅转供电问题,已成立工作专班研究解决办法。针对管道井水阀门维修问题,《物业服务管理协议》第四章第26条明确规定,各计量表内的管线,属于业主专有部分,为业主私有财产,因自然原因,或业主自行防范不够造成水、电表及电路故障,水电不通,发生漏电、跑水,造成的一切损失,由责任业主自行承担。关于充电问题,本小区充电桩使用智能化充电管理卡,建设充电车棚7处,设备正常使用。充电卡片正面位置和充电桩醒目位置印制并张贴“温馨提示”,正确操作、使用充电管理卡和充电桩。如出现操作不当,忘记收回卡内余额,充电桩内余额能够保留三个月,如果充电桩内有所属卡片费用,是可以刷卡收回,需要操作人员记清充电桩位置联系物业进行处理。对于停车问题,水景雅居物业督促进入小区的车辆按照要求停放在车位,对于违规停放车辆,物业将做好记录,张贴温馨提示,超过两次劝阻不听,将删除车辆进出信息,不允许进入小区。当地面停车位饱和时,劝阻车辆停放在小区外划定停车位上。小区有充电棚7个,可满足电动车停放。物业公司平时不间断进行巡查,发现有乱停放电动车现象,均会及时给予清理,张贴提醒通知,针对“僵尸车”社区及物业正在积极与公安局、消防大队等上级部门沟通对接予以清理。下一步,物业公司将通过定期培训,进一步提升保安、客服等物业服务人员的服务态度,不断提升物业人员服务质量。感谢您对南站街道城市社区管理工作的关心和支持。如有未尽事宜,请联系社区工作人员,联系电话:15064788579。感谢您对家乡建设的关注,希望我们的答复能达到您的满意。
曝光河北省邯郸市魏县美康北区物业,不作为,只手遮天,打政府相关部门电话,相互推脱!
美康北区物业的问题
1、卫生问题,院里垃圾成堆,没人打理,垃圾桶乱七八糟的,晴天一身土,雨天一地泥,2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题,马上到正式供暖的时间了,现在供暖管道还一直在修,不暖和不让说,还一直催缴供暖费
另外,他们利用地热井供暖的机房,在16号楼南侧,离楼房5米左右,噪音特别大,已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话,环保局说它们只管企业,不管小区内的,让找住建局和城管,打了住建局和城管的电话,让打12345市长热线
3、安全问题,多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题,物业回复:不归他们管,调取监控,摄像头都坏的
4、停车问题,车辆一直在小区里地面停,进入11月份物业说:没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租:每年每车3000元。我们接受租车位的方式,但不能接受漫天要价,可以参考周边小区:有的不收费,收费的一般在300-500元/年,毕竟一个小县城。
因物业不让进,居民把车停到小区外边路边,存在极大的交通隐患
5、照明问题,小区内路灯极少,楼道内灯泡缺失和损坏严重,灯光昏暗,存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用,我们是交了的,凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补,坑坑洼洼。
7、其他问题,16号楼北侧至今有一两个坟头,每到农历七月十五和十月一,还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区,怎么可以允许这种情况存在?
业委会的成立,业主都不知情,没有筹备组,没有让推荐,也没有进行公示。
我们的诉求很明确:
1、该交的费用我们交,但要求享受到应有的权益,取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位,费用可以出,但必须合理,美康北区不是高档小区,3000元的费用对比一线城市的停车费,不遑多让,这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会,进行公开,公正的,合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况,我们得知道这钱交了,用到哪去了?合不合理?
4、16号楼北侧的坟头,必须挪走,这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求,希望社会关注,希望政府领导挤出点时间,了解下民间疾苦!
我们都是普通的打工人,挣钱不易,我们也曾梦想在北上广买房过生活,实际是理想已经败给了现实生活,但我们的生活不能再败给美康物业!
美康北区物业的问题
1、卫生问题,院里垃圾成堆,没人打理,垃圾桶乱七八糟的,晴天一身土,雨天一地泥,2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题,马上到正式供暖的时间了,现在供暖管道还一直在修,不暖和不让说,还一直催缴供暖费
另外,他们利用地热井供暖的机房,在16号楼南侧,离楼房5米左右,噪音特别大,已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话,环保局说它们只管企业,不管小区内的,让找住建局和城管,打了住建局和城管的电话,让打12345市长热线
3、安全问题,多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题,物业回复:不归他们管,调取监控,摄像头都坏的
4、停车问题,车辆一直在小区里地面停,进入11月份物业说:没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租:每年每车3000元。我们接受租车位的方式,但不能接受漫天要价,可以参考周边小区:有的不收费,收费的一般在300-500元/年,毕竟一个小县城。
因物业不让进,居民把车停到小区外边路边,存在极大的交通隐患
5、照明问题,小区内路灯极少,楼道内灯泡缺失和损坏严重,灯光昏暗,存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用,我们是交了的,凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补,坑坑洼洼。
7、其他问题,16号楼北侧至今有一两个坟头,每到农历七月十五和十月一,还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区,怎么可以允许这种情况存在?
业委会的成立,业主都不知情,没有筹备组,没有让推荐,也没有进行公示。
我们的诉求很明确:
1、该交的费用我们交,但要求享受到应有的权益,取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位,费用可以出,但必须合理,美康北区不是高档小区,3000元的费用对比一线城市的停车费,不遑多让,这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会,进行公开,公正的,合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况,我们得知道这钱交了,用到哪去了?合不合理?
4、16号楼北侧的坟头,必须挪走,这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求,希望社会关注,希望政府领导挤出点时间,了解下民间疾苦!
我们都是普通的打工人,挣钱不易,我们也曾梦想在北上广买房过生活,实际是理想已经败给了现实生活,但我们的生活不能再败给美康物业!
曝光河北省邯郸市魏县美康北区物业,不作为,只手遮天,打政府相关部门电话,相互推脱!
美康北区物业的问题
1、卫生问题,院里垃圾成堆,没人打理,垃圾桶乱七八糟的,晴天一身土,雨天一地泥,2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题,马上到正式供暖的时间了,现在供暖管道还一直在修,不暖和不让说,还一直催缴供暖费
另外,他们利用地热井供暖的机房,在16号楼南侧,离楼房5米左右,噪音特别大,已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话,环保局说它们只管企业,不管小区内的,让找住建局和城管,打了住建局和城管的电话,让打12345市长热线
3、安全问题,多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题,物业回复:不归他们管,调取监控,摄像头都坏的
4、停车问题,车辆一直在小区里地面停,进入11月份物业说:没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租:每年每车3000元。我们接受租车位的方式,但不能接受漫天要价,可以参考周边小区:有的不收费,收费的一般在300-500元/年,毕竟一个小县城。
因物业不让进,居民把车停到小区外边路边,存在极大的交通隐患
5、照明问题,小区内路灯极少,楼道内灯泡缺失和损坏严重,灯光昏暗,存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用,我们是交了的,凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补,坑坑洼洼。
7、其他问题,16号楼北侧至今有一两个坟头,每到农历七月十五和十月一,还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区,怎么可以允许这种情况存在?
业委会的成立,业主都不知情,没有筹备组,没有让推荐,也没有进行公示。
我们的诉求很明确:
1、该交的费用我们交,但要求享受到应有的权益,取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位,费用可以出,但必须合理,美康北区不是高档小区,3000元的费用对比一线城市的停车费,不遑多让,这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会,进行公开,公正的,合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况,我们得知道这钱交了,用到哪去了?合不合理?
4、16号楼北侧的坟头,必须挪走,这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求,希望社会关注,希望政府领导挤出点时间,了解下民间疾苦!
我们都是普通的打工人,挣钱不易,我们也曾梦想在北上广买房过生活,实际是理想已经败给了现实生活,但我们的生活不能再败给美康物业!
美康北区物业的问题
1、卫生问题,院里垃圾成堆,没人打理,垃圾桶乱七八糟的,晴天一身土,雨天一地泥,2层楼及以上楼层楼道卫生从没见过人打扫过
2、供暖问题,马上到正式供暖的时间了,现在供暖管道还一直在修,不暖和不让说,还一直催缴供暖费
另外,他们利用地热井供暖的机房,在16号楼南侧,离楼房5米左右,噪音特别大,已经影响到居民的正常生活。打了环保局的电话,环保局说它们只管企业,不管小区内的,让找住建局和城管,打了住建局和城管的电话,让打12345市长热线
3、安全问题,多位业主反映电瓶车电瓶被盗问题,物业回复:不归他们管,调取监控,摄像头都坏的
4、停车问题,车辆一直在小区里地面停,进入11月份物业说:没有地下车库的车辆一律不让进。后来说可以租:每年每车3000元。我们接受租车位的方式,但不能接受漫天要价,可以参考周边小区:有的不收费,收费的一般在300-500元/年,毕竟一个小县城。
因物业不让进,居民把车停到小区外边路边,存在极大的交通隐患
5、照明问题,小区内路灯极少,楼道内灯泡缺失和损坏严重,灯光昏暗,存在极大的安全隐患
公共区域的照明费用,我们是交了的,凭什么享受不到应有权益
6、路况问题
小区内路面到处修修补补,坑坑洼洼。
7、其他问题,16号楼北侧至今有一两个坟头,每到农历七月十五和十月一,还有人来烧纸祭奠。这是住宅小区,怎么可以允许这种情况存在?
业委会的成立,业主都不知情,没有筹备组,没有让推荐,也没有进行公示。
我们的诉求很明确:
1、该交的费用我们交,但要求享受到应有的权益,取暖、安全、卫生、照明、路面问题要解决
2、停车位,费用可以出,但必须合理,美康北区不是高档小区,3000元的费用对比一线城市的停车费,不遑多让,这我们业主不接受
3、要求取消现有业委会,进行公开,公正的,合规的业委会成立程序
3、要求公示近几年的物业收支情况,我们得知道这钱交了,用到哪去了?合不合理?
4、16号楼北侧的坟头,必须挪走,这个没商量。
以上都是我们集体业主的合理诉求,希望社会关注,希望政府领导挤出点时间,了解下民间疾苦!
我们都是普通的打工人,挣钱不易,我们也曾梦想在北上广买房过生活,实际是理想已经败给了现实生活,但我们的生活不能再败给美康物业!
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