人永远比事情重要。所以不能伤人。
很多人创业初心都是要做百年品牌企业，但是中国文化的现实环境很难。一旦做大就要做强，就要不择手段地压制同行，就要上规模，规模化就需要各个环节和层面的支撑，所以要招聘很多人，于是那些狗苟蝇营的低素质的人就进入了某个特别是面客层面，加之企业文化教育培训的缺失，这些面客人员自恃大品牌和平台，不思感恩，待客傲慢，工作流于形式，拿流程、规则说事，怠慢了顾客也绝不不认错，卑微的虚荣掩盖着他们狭隘和冷漠的灵魂。
千里之堤溃于蚁穴，都是从神经末梢开始麻痹和腐烂的，某宝和诸多网店一样，云集了千百位会车轱辘话术的客服人员，但是他们真的为平台留住了多少人心？顾客伤了感情，选择用脚投票，删除APP，改用其他方式购物。这就是面客层面低素质的人员造成的溃堤效应，传统成语叫狗恶酒酸，不是汪汪叫，冷脸子狗酒也会酸，只要有狗的地方你就不可能有百年企业。
我决不精日，也不哈韩，但是好奇于稻盛和夫先生为什么改变企业要先讲人生哲学？如果这个弄明白了，你就会理解为什么版图那么小的日本却有很多百年企业，而中国很难。我也惊讶于朴槿惠在做父亲助手的时候，最关心的就是国民素质免费教育，但是最终还是让一个低素质的闺蜜娇养的坑爹妈孩子给葬送了总统生涯。《绝望锻炼了我》没有读完，我就看见了一种绝望的谢幕。
改变人性是如此艰难，尤其是你面对一个庞大的几千年奴性文化传承到骨子里的群体，路道阻且长。最初深刻研究人性的良知创业者，由于对人性太失望，失望到看不到希望，大多最后都在临门一脚时选择向人性投降，选择了做镰刀而不是为改变民族做事情。太空马也不例外，问题在于他的镰刀越打造越大，越来越锋利，伤到了普罗大众的利益和情感，犯众怒违天道，霉运必来。
当我们仰望星空时，你想想有哪些事情可以传承百年以后，百年企业，对于我们民族来说，到底是不是一个遥远的梦。
很多人创业初心都是要做百年品牌企业，但是中国文化的现实环境很难。一旦做大就要做强，就要不择手段地压制同行，就要上规模，规模化就需要各个环节和层面的支撑，所以要招聘很多人，于是那些狗苟蝇营的低素质的人就进入了某个特别是面客层面，加之企业文化教育培训的缺失，这些面客人员自恃大品牌和平台，不思感恩，待客傲慢，工作流于形式，拿流程、规则说事，怠慢了顾客也绝不不认错，卑微的虚荣掩盖着他们狭隘和冷漠的灵魂。
千里之堤溃于蚁穴，都是从神经末梢开始麻痹和腐烂的，某宝和诸多网店一样，云集了千百位会车轱辘话术的客服人员，但是他们真的为平台留住了多少人心？顾客伤了感情，选择用脚投票，删除APP，改用其他方式购物。这就是面客层面低素质的人员造成的溃堤效应，传统成语叫狗恶酒酸，不是汪汪叫，冷脸子狗酒也会酸，只要有狗的地方你就不可能有百年企业。
我决不精日，也不哈韩，但是好奇于稻盛和夫先生为什么改变企业要先讲人生哲学？如果这个弄明白了，你就会理解为什么版图那么小的日本却有很多百年企业，而中国很难。我也惊讶于朴槿惠在做父亲助手的时候，最关心的就是国民素质免费教育，但是最终还是让一个低素质的闺蜜娇养的坑爹妈孩子给葬送了总统生涯。《绝望锻炼了我》没有读完，我就看见了一种绝望的谢幕。
改变人性是如此艰难，尤其是你面对一个庞大的几千年奴性文化传承到骨子里的群体，路道阻且长。最初深刻研究人性的良知创业者，由于对人性太失望，失望到看不到希望，大多最后都在临门一脚时选择向人性投降，选择了做镰刀而不是为改变民族做事情。太空马也不例外，问题在于他的镰刀越打造越大，越来越锋利，伤到了普罗大众的利益和情感，犯众怒违天道，霉运必来。
当我们仰望星空时，你想想有哪些事情可以传承百年以后，百年企业，对于我们民族来说，到底是不是一个遥远的梦。
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11号院多元艺术的碰撞与融合
沈河区十一纬路111号
沈河区十一纬路，是沈阳市中心一条历史悠久的繁华街路。繁华，缘于它处于城市的中心地带；悠久，因它百年的历史沧桑与变迁。
沈阳市11号院艺术区，是十一纬路上一个非常有特色的艺术园区，沈阳人都亲切地称它为“11号院”。它的前身是有着50多年历史的沈阳市凸版印刷厂。随着岁月变迁，工厂早已停产，成为一片分布在城市闹市街巷的一处工业遗存。当时间进入2000年，它的命运，因一群艺术家、文创企业的入驻而发生了改变……
百年前的
商贾云集地
11号院坐落于繁华的十一纬路上，这条路东接大西路，西连中华路，是沈阳市中心的一条繁华的街路。说起十一纬路这一片区的繁华，那还要从百年前的“商埠地”说起。
时间回溯到上世纪初，早清朝宣统年间，就有这条路了。但那时还是一条石子路，周围还很荒凉。清朝光绪年间，奉天开埠，建立奉天城商埠地，商埠地大致的范围就是如今的西起和平大街，东至青年大街，南到南五马路，北达总站路，大约6.5平方公里的这片范围。
道路是城市的基础，当时商埠地成立之初，便进行了大规模的道路规划和建设。街路的命名规则以南北为“经”，东西称“纬”，以数字排序。民国时期，先后修建了30多条“经”街和“纬”路，并形成了100多条小巷，成为经、纬交织之地。随后，经过多年的变迁和整合，就成为如今我们看到的八经街、二经街、十一纬路、十三纬路等等。这就是十一纬路“前世”的故事。
在当时的“商埠地”，从马路湾沿十一纬路一直向东，都是商业非常繁荣的街路。沿线汇聚了外国人居住的建筑、商业场所、金融机构。如美孚商行、英美烟草等等。如今的十一纬路，车水马龙，商业繁华，大部分历史建筑已湮灭在岁月的风尘之中，仅剩部分遗存尚在，向现代人展现着百年的历史沧桑。
百年行过，昼夜交替，寂静喧嚣，如今徜徉于这老街巷之中，通过这一栋栋老建筑，仍可感受到丝丝缕缕的历史气息扑面而来。不变的是街路，变化的是世事沧桑。
50多岁老厂房
改造成文创园
11号院位于十一纬路111号。在民国时期和伪满洲国时期，这一片曾经是“商埠地”上的黄金地块。在百年前的地图上，这里标注的名字叫做“明钦里”，是当时东北交通委员会所在地，聚集了当时众多的地方官商资本。
上世纪五六十年代，这里建起了沈阳市凸版印刷厂，印刷过大批知名商标等各种印刷品。1998年，凸版印刷厂停产了，机器轰鸣的厂房，从此一步步走向荒凉。
2000年，随着一批鲁美艺术家的入驻，这里成为沈阳首个由老厂房改造的艺术文创园区。
核心区占地约5300平方米，建筑面积约8300平方米。院内是由青砖、红砖组成的历史建筑群，最早的建筑建于上世纪20年代，还有五栋建于20世纪60年代。11号院园区内最大限度地保留了原厂区的整体风貌。
活跃在院里面的潮人和文艺青年们，各有专精，有专注于古饰、文创作品的怀旧派，也有来自音乐、美术院校的新锐力量。院子虽然不大，但里面格调元素一点也不少，成为品味老工业印记，感受现代艺术氛围的特色之地。
藏在繁华都市里的
“森林氧吧”
目前，11号院内有20余家文创企业和店铺商家。一批咖啡店、酒吧、文化餐厅、雕塑工作室、画室的入驻，使这个老院子焕发出浓厚的艺术气息。
从11号院的大门走进来，沿着坐落在院内的小店墙角一直走到最里面，仿佛闯入了一片绿色的森林中，喧嚣的城市好像在这一刻安静下来。这里是一对95后小情侣开的一家小小的咖啡店。
“我几乎是一走进11号院就爱上了这儿。”店主杨昊说。他和女友清清一直想开间咖啡店，却始终没有找到满意的店面。今年7月的某个阳光灿烂的午后，他们偶然来到11号院，映入眼帘的是红砖旧房，绿植爬满了老建筑斑驳的外墙，裸露在外的是一些老式生产设备，生锈的大门，还有散落在院子里的零部件……它们都在述说着这个小院的故事。没有任何犹豫，这对小情侣便决定租下院里的一家小店铺，打造一间满室绿植的咖啡馆，把它变成繁华城市里的“森林氧吧”。
天堂鸟、仙人掌、龙血树、散尾葵、韩国铁柱……店内栽满了20多种绿植，都是他们亲自到外地采购回来的。小店开了几个月，吸引了很多年轻人光顾。
多元文化汇聚
吸引更多年轻客
每天下午3点，诱人的面包香会准时从“wheat taste”面包房飘散出来，弥漫在整个11号院里。wheat taste翻译过来就是“小麦的味道”。店主珊珊是个面包烘焙爱好者，最拿手的是烤制全麦面包。
珊珊开面包网店已有几年了，她烤制的德式全麦面包，深受很多在沈德国人的喜欢，网店生意一直不错，之所以会选在11号院开这家线下实体店，是因为珊珊发现，11号院以及十一纬路周边有很多纯正的西餐厅、咖啡馆等，对在沈工作的外国人很有吸引力。尤其到了夏天的晚上，会有很多外国友人来11号院的酒吧小聚，喝酒聊天。珊珊认为这些人正是面包房的目标客群。小店开起来以后，果然非常受欢迎。
面包店的对面，是一间很新潮的酒吧。珊珊说，这里吸引了很多年轻人，都是95后、00后，他们看上去非常年轻非常有活力。多元艺术的碰撞与融合，让11号院成为年轻人最爱的地方。
这里大部分的酒吧和文化餐厅，都是午后才开始营业，夜经济成为一种常态。每当夜色来临，11号院内总是高朋满座。夏天的时候，酒吧、餐厅的桌位会摆在露天外面，三五好友凑在一起，喝东西、聊天到半夜。这里没有明亮刺眼的灯光，也没有华丽的色彩和嘈杂的声音，有的只是若隐若现的音乐和轻声细语，人们惬意地享受着这充满艺术气息的美好夜晚。
如今，这条街路看上去越来越热闹繁华。以11号院为核心辐射整条十一纬路及周边沿线区域，将逐渐成为一个能够吸引更多年轻人的文化商业地标街区。
11号院多元艺术的碰撞与融合
沈河区十一纬路111号
沈河区十一纬路，是沈阳市中心一条历史悠久的繁华街路。繁华，缘于它处于城市的中心地带；悠久，因它百年的历史沧桑与变迁。
沈阳市11号院艺术区，是十一纬路上一个非常有特色的艺术园区，沈阳人都亲切地称它为“11号院”。它的前身是有着50多年历史的沈阳市凸版印刷厂。随着岁月变迁，工厂早已停产，成为一片分布在城市闹市街巷的一处工业遗存。当时间进入2000年，它的命运，因一群艺术家、文创企业的入驻而发生了改变……
百年前的
商贾云集地
11号院坐落于繁华的十一纬路上，这条路东接大西路，西连中华路，是沈阳市中心的一条繁华的街路。说起十一纬路这一片区的繁华，那还要从百年前的“商埠地”说起。
时间回溯到上世纪初，早清朝宣统年间，就有这条路了。但那时还是一条石子路，周围还很荒凉。清朝光绪年间，奉天开埠，建立奉天城商埠地，商埠地大致的范围就是如今的西起和平大街，东至青年大街，南到南五马路，北达总站路，大约6.5平方公里的这片范围。
道路是城市的基础，当时商埠地成立之初，便进行了大规模的道路规划和建设。街路的命名规则以南北为“经”，东西称“纬”，以数字排序。民国时期，先后修建了30多条“经”街和“纬”路，并形成了100多条小巷，成为经、纬交织之地。随后，经过多年的变迁和整合，就成为如今我们看到的八经街、二经街、十一纬路、十三纬路等等。这就是十一纬路“前世”的故事。
在当时的“商埠地”，从马路湾沿十一纬路一直向东，都是商业非常繁荣的街路。沿线汇聚了外国人居住的建筑、商业场所、金融机构。如美孚商行、英美烟草等等。如今的十一纬路，车水马龙，商业繁华，大部分历史建筑已湮灭在岁月的风尘之中，仅剩部分遗存尚在，向现代人展现着百年的历史沧桑。
百年行过，昼夜交替，寂静喧嚣，如今徜徉于这老街巷之中，通过这一栋栋老建筑，仍可感受到丝丝缕缕的历史气息扑面而来。不变的是街路，变化的是世事沧桑。
50多岁老厂房
改造成文创园
11号院位于十一纬路111号。在民国时期和伪满洲国时期，这一片曾经是“商埠地”上的黄金地块。在百年前的地图上，这里标注的名字叫做“明钦里”，是当时东北交通委员会所在地，聚集了当时众多的地方官商资本。
上世纪五六十年代，这里建起了沈阳市凸版印刷厂，印刷过大批知名商标等各种印刷品。1998年，凸版印刷厂停产了，机器轰鸣的厂房，从此一步步走向荒凉。
2000年，随着一批鲁美艺术家的入驻，这里成为沈阳首个由老厂房改造的艺术文创园区。
核心区占地约5300平方米，建筑面积约8300平方米。院内是由青砖、红砖组成的历史建筑群，最早的建筑建于上世纪20年代，还有五栋建于20世纪60年代。11号院园区内最大限度地保留了原厂区的整体风貌。
活跃在院里面的潮人和文艺青年们，各有专精，有专注于古饰、文创作品的怀旧派，也有来自音乐、美术院校的新锐力量。院子虽然不大，但里面格调元素一点也不少，成为品味老工业印记，感受现代艺术氛围的特色之地。
藏在繁华都市里的
“森林氧吧”
目前，11号院内有20余家文创企业和店铺商家。一批咖啡店、酒吧、文化餐厅、雕塑工作室、画室的入驻，使这个老院子焕发出浓厚的艺术气息。
从11号院的大门走进来，沿着坐落在院内的小店墙角一直走到最里面，仿佛闯入了一片绿色的森林中，喧嚣的城市好像在这一刻安静下来。这里是一对95后小情侣开的一家小小的咖啡店。
“我几乎是一走进11号院就爱上了这儿。”店主杨昊说。他和女友清清一直想开间咖啡店，却始终没有找到满意的店面。今年7月的某个阳光灿烂的午后，他们偶然来到11号院，映入眼帘的是红砖旧房，绿植爬满了老建筑斑驳的外墙，裸露在外的是一些老式生产设备，生锈的大门，还有散落在院子里的零部件……它们都在述说着这个小院的故事。没有任何犹豫，这对小情侣便决定租下院里的一家小店铺，打造一间满室绿植的咖啡馆，把它变成繁华城市里的“森林氧吧”。
天堂鸟、仙人掌、龙血树、散尾葵、韩国铁柱……店内栽满了20多种绿植，都是他们亲自到外地采购回来的。小店开了几个月，吸引了很多年轻人光顾。
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每天下午3点，诱人的面包香会准时从“wheat taste”面包房飘散出来，弥漫在整个11号院里。wheat taste翻译过来就是“小麦的味道”。店主珊珊是个面包烘焙爱好者，最拿手的是烤制全麦面包。
珊珊开面包网店已有几年了，她烤制的德式全麦面包，深受很多在沈德国人的喜欢，网店生意一直不错，之所以会选在11号院开这家线下实体店，是因为珊珊发现，11号院以及十一纬路周边有很多纯正的西餐厅、咖啡馆等，对在沈工作的外国人很有吸引力。尤其到了夏天的晚上，会有很多外国友人来11号院的酒吧小聚，喝酒聊天。珊珊认为这些人正是面包房的目标客群。小店开起来以后，果然非常受欢迎。
面包店的对面，是一间很新潮的酒吧。珊珊说，这里吸引了很多年轻人，都是95后、00后，他们看上去非常年轻非常有活力。多元艺术的碰撞与融合，让11号院成为年轻人最爱的地方。
这里大部分的酒吧和文化餐厅，都是午后才开始营业，夜经济成为一种常态。每当夜色来临，11号院内总是高朋满座。夏天的时候，酒吧、餐厅的桌位会摆在露天外面，三五好友凑在一起，喝东西、聊天到半夜。这里没有明亮刺眼的灯光，也没有华丽的色彩和嘈杂的声音，有的只是若隐若现的音乐和轻声细语，人们惬意地享受着这充满艺术气息的美好夜晚。
如今，这条街路看上去越来越热闹繁华。以11号院为核心辐射整条十一纬路及周边沿线区域，将逐渐成为一个能够吸引更多年轻人的文化商业地标街区。
美团回应副处长当骑手引起了关注，北京一副处长体验当骑手，在路边累瘫，结果1天才赚41块。美团回应道：已逐步取消对骑士逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。
此事再次充分说明了新零售创业要力争上游环节才有更多发展机会。最近几年来，国内新零售行业蓬勃发展了起来，很多人纷纷加入新零售行业创业淘金。
但大家都知道，能获得较高回报的，往往是平台方，其下游的辅助岗位，诸如骑手、仓储、售后服务等，基本都获利不多，比如副处长当美团的骑手后，累死累活1天只能赚41块，就是重要的表现之一。当然，美团的优秀骑手，也有一天赚七八百块的。但是，对于一些网店运营方，有时一天可以赚骑手的几十倍或几百倍，因为他们处于行业的上游，掌握着利润分配的权力。
在这种情况下，很多实体商家和创业者纷纷挺进新零售平台上游环节，通过精心运营，获得了较多消费者的支持。当然，新零售平台的功能要比较完善，还得符合实体商家的经营特色，才更容易获得成功。比如，一些经营标准化产品的商家，不妨选择面向全球的互联网新零售平台，尽力扩大销售额；而一些本地化经营的商家，比如餐饮店、美容店、五金加工店等，由于客户基本都在门店周边，因此最好选择具有本地化营销功能的新零售平台。
实际上，当前大部分商家的客户基本都是周边居民，因此，他们更需要具有本地化运营特色的平台。实际上，当前已经有不少平台能够较好地满足实体商家本地化新零售需求了，比如一些社交电商平台，包括斑马会员、贝店、拼多多、云集、客盈门等，这些平台普遍具有社交电商属性，能够利用熟人间互相信任的营销裂变功能，较快地拓展周边市场。比如，客盈门就是其中的典型代表之一，该平台是由深圳客盈门智能商业软件公司研发，其核心产品是客盈门智能商业全渠道商城开发。
客盈门创新性地将智能商业和智慧家庭融为一体，商家可以通过平台内含的智能化营销裂变软件系统，将周边顾客都通过智能化的方式发展为业余推销员，并通过智能化模式将店员发展为合伙人，有效提高他们销售积极性。
当前，还有不少新零售平台也有本地化营销功能，值得关注。点击图片下方的横条，即可深入了解或看一看。
https://t.cn/A6cEtKsf
此事再次充分说明了新零售创业要力争上游环节才有更多发展机会。最近几年来，国内新零售行业蓬勃发展了起来，很多人纷纷加入新零售行业创业淘金。
但大家都知道，能获得较高回报的，往往是平台方，其下游的辅助岗位，诸如骑手、仓储、售后服务等，基本都获利不多，比如副处长当美团的骑手后，累死累活1天只能赚41块，就是重要的表现之一。当然，美团的优秀骑手，也有一天赚七八百块的。但是，对于一些网店运营方，有时一天可以赚骑手的几十倍或几百倍，因为他们处于行业的上游，掌握着利润分配的权力。
在这种情况下，很多实体商家和创业者纷纷挺进新零售平台上游环节，通过精心运营，获得了较多消费者的支持。当然，新零售平台的功能要比较完善，还得符合实体商家的经营特色，才更容易获得成功。比如，一些经营标准化产品的商家，不妨选择面向全球的互联网新零售平台，尽力扩大销售额；而一些本地化经营的商家，比如餐饮店、美容店、五金加工店等，由于客户基本都在门店周边，因此最好选择具有本地化营销功能的新零售平台。
实际上，当前大部分商家的客户基本都是周边居民，因此，他们更需要具有本地化运营特色的平台。实际上，当前已经有不少平台能够较好地满足实体商家本地化新零售需求了，比如一些社交电商平台，包括斑马会员、贝店、拼多多、云集、客盈门等，这些平台普遍具有社交电商属性，能够利用熟人间互相信任的营销裂变功能，较快地拓展周边市场。比如，客盈门就是其中的典型代表之一，该平台是由深圳客盈门智能商业软件公司研发，其核心产品是客盈门智能商业全渠道商城开发。
客盈门创新性地将智能商业和智慧家庭融为一体，商家可以通过平台内含的智能化营销裂变软件系统，将周边顾客都通过智能化的方式发展为业余推销员，并通过智能化模式将店员发展为合伙人，有效提高他们销售积极性。
当前，还有不少新零售平台也有本地化营销功能，值得关注。点击图片下方的横条，即可深入了解或看一看。
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