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【供暖季来临：你准备好了吗？】 #关注西安冬季供暖#每年的11月15日，是西安市集中供暖正式开启的日子。市民家里能否热起来，享受到良好的供暖服务，已经成为寒冷冬天的一件民生大事，受到社会各界广泛关注。

11月10日起，受冷空气和低层偏南气流共同影响，西安有一次明显降温降雨天气。连日来，西安市各有关单位倾力做好各项准备工作，确保市民家里按时热起来，用实际行动给大家增添一份实实在在的温暖。

据统计，2022—2023年采暖季，西安市集中供热面积在3.5亿平方米左右，相比去年增加了约1500万平方米。2021年，西安集中供热企业已按照环保改造要求，全部实现清洁能源供热，形成以燃气供热为主、热电联产供热为辅，地源热泵、水源热泵等多种新能源供热为补充的供热格局。

根据以往情况，集中供暖正式开启的前后一周内，是西安12345政务服务便民热线平台供暖类话务量的高峰期。为及时处理群众反映的问题，西安12345政务服务便民热线中心通过增派人员团队、设置语音分级导航和供热部门一级账号，实施工单批量转派等措施，最大限度接听受理市民反映的供暖问题。
via群众新闻 https://t.cn/A6orA2rA

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11月10日起，受冷空气和低层偏南气流共同影响，西安有一次明显降温降雨天气。连日来，西安市各有关单位倾力做好各项准备工作，确保市民家里按时热起来，用实际行动给大家增添一份实实在在的温暖。

据统计，2022—2023年采暖季，西安市集中供热面积在3.5亿平方米左右，相比去年增加了约1500万平方米。2021年，西安集中供热企业已按照环保改造要求，全部实现清洁能源供热，形成以燃气供热为主、热电联产供热为辅，地源热泵、水源热泵等多种新能源供热为补充的供热格局。

根据以往情况，集中供暖正式开启的前后一周内，是西安12345政务服务便民热线平台供暖类话务量的高峰期。为及时处理群众反映的问题，西安12345政务服务便民热线中心通过增派人员团队、设置语音分级导航和供热部门一级账号，实施工单批量转派等措施，最大限度接听受理市民反映的供暖问题。
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