#古奇佐恩夫夫[超话]#好不容易睡了个回笼觉，睡了二十分钟，手机就响了(大哥大哥欢迎你，以为做梦听直播呢[摊手]），是某东的小哥，你好，你的快递到了，脑子一下没反应过来，我没买东西啊？不是我的。。。沉默。。然后小哥核对名字电话说没错，我说我没买东西，小哥说是两箱奶你想想是不是买了。omg，好像是有这么回事，然后就不好意思，你等我一下马上就来。。。[跪了][跪了][跪了]

今天我就要跟二十九岁的自己说再见了
三十是曾经遥不可及的数字，如今我也到了和妈妈有过的年纪，不知怎么的这个年纪没有了欣喜若狂也没有了大喜大悲，反而是心情焦虑不安，生活平静如水。在能买的起房的年纪却不愿意做房奴，买了车也不值得炫耀，反而却羡慕那些小朋友，每天嘻嘻哈哈，想笑的时候放肆大笑，想哭的时候毫无顾忌发泄，想想自己二十岁的样子也不过如此。好了，不再缅怀过去，你好三十岁，我已经做好了迎接你准备，欢迎你的到来！

跨境电商亚马逊，提升转化率的小绝招（3/3）#跨境电商##亚马逊#

你好，我是跨境华哥，有没有苦恼流量费越来越贵，但是转化率怎么都提不上来。

当然做一个好产品是基础，也可以通过一些其他方法来影响客户的决策。

今天分享一篇通过应用消费心理学【损失规避】提升转化率。

什么是【损失规避】？
场景1：
你在上班的路上捡到100块钱，刚要高兴，这100块钱被风卷走了。先捡了100块，后来又丢了100块，快乐和懊恼正好相互抵消，你似乎应该回到没有捡钱前的平静的状态。可是大部分人在这个时候这一天心情都不会太好。

得到的快乐没有办法缓解失去的痛苦，对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避，失去的痛苦远远大于得到的快乐。

场景2:
你是家具店老板，由于物流成本上涨，今后不给客户免费配送了，每件家具收20元配送费，没想到客户非常不满，来店成交率非常低，一天卖不了几单。

站在消费者的角度，他是觉得这收20元配送费不合理吗？他之所以这么抗拒，其实是因为这种突如其来的损失的本能规避。要收20元配送费，直接收取会触发消费者对损失的厌恶感。

可以换种做法，将20元配送费增加到产品价格中去，如果不需要配送，还可以便宜20元。

如何运用到跨境电商中？
产品销售赠送的小礼品或加长质保期，Listing中提示客户：这个小礼品赠送在O月O日前截止。暗示让客户这个礼品下次来买就不一定会有，损失规避的本能促使客户尽快下单。（当然这个赠送礼物的截止日期可以更新，不要设过长的时间，没有紧迫感）。秒杀限时打折也是同样的道理。
条件成熟的话，可以试着大胆承诺无理由退货服务OO天。客户犹豫购买的时候，损失规避的本能让客户产生顾虑：买了万一不满意，能不能退。
你有没有相关的运用技巧或想法，欢迎你评论与我分享。

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下期预告：跨境电商的未来是“小众市场”？