#中工网评#【监控业主，侵权越界的物业何以赶不尽？】在不知情的情况下，自己的一举一动被全天候监控、记录甚至直播，电影《楚门的世界》中才有的情节最近被四川成都的李先生遇到了。据11月7日央视报道，从去年3月起，李先生一直被所住小区的物业工作人员24小时“盯梢”。直到今年10月，李先生才从一位已经离职的物业管理人员那里得知此事。
目前，李先生已就此事报警，主导“盯梢”一事的物业经理也被停职并配合警方调查。
从李先生提供的相关证据来看，一年多时间里，通过小区内的监控设备，物业方实时获取他几点出门、乘坐的哪部电梯、是否带着自己的宠物狗等信息，并将这些信息以图、文和视频的形式发布到一个工作群中。
自己的生活被长期窥视，对李先生来说，这不仅是一件想想就后背发凉的事，更是物业方对他本人隐私权的严重侵犯。根据我国民法典的规定，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。“任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”
物业公司为保障安全在小区内安装监控设备无可厚非，但这并不意味着其有权随意查看、处置监控视频。由于视频中包含业主个人信息，根据《个人信息保护法》规定，只有在取得个人同意，为履行法定职责或者法定义务所必需，为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需等情形下，才能够通过相应程序调取、查看公共监控视频。不难看出，物业人员利用监控设备“盯梢”李先生已违背了多项法律规定。
从相关报道来看，李先生并非唯一被监控的业主，同一小区内，有八九位业主都处于物业方的“重点监控”下。而物业公司之所以这么做，很可能与这些业主牵头维权有关——由于该物业公司收取较高金额物业费后相关服务多有不足，包括李先生在内的部分业主曾两次试图发起成立业委会以争取权益。
由此可见，这场“监控闹剧”，本质上是物业与业主间的矛盾。
时下，随着人们对居住环境期待和要求的提升，物业管理已成为衡量一个小区宜居度的重要指标之一。根据《物业管理条例》，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业公司本是业主花钱聘来为自己服务的，现实中却让业主受了不少气。比如，有的物业公司收费高、服务差；有的物业公司管理“越界”，强制业主刷脸进门、擅自利用共用设施营业等。而一旦有业主试图“反击”，物业公司轻则阻扰业委会成立，重则对一些牵头人“重点设防”，更有甚者还会对业主进行威胁、刁难。
理论上说，业主能聘请物业公司，就能对其解聘和更换，但实际情况是，更换物业公司流程复杂、涉及业主人数众多，本就有较大难度，加之部分物业公司从中作梗或者以各种理由拒绝退场，最终形成了“请神容易送神难”的怪象，并导致物业公司在双方关系中占据强势地位。
好的物业公司并非没有。去年郑州暴雨时，有小区物业人员主动作为、保全了地下车库的所有车辆，新冠肺炎疫情期间各地物业从业者承担了物资运输、突发情况处理等多项工作。然而，当物业管理企业身处市场关系中却没有充分的市场竞争，虽有相关管理条例存在却缺乏明确可行的监管制度时，诸如监控业主、对付业主等有恃无恐的行为就很难避免。
要从源头上解决类似问题，相关部门要根据业主与物业公司间现有的常见矛盾、痛点，尽快出台有针对性的政策和制度，让小区治理有法可依有规可循；街道、社区应为小区成立业委会提供指导和帮助，降低更换物业公司的门槛；政府和市场也可以联手探索物业公司评价机制，促进物业企业优胜劣汰。
家，应该是给人安全感和归属感的地方，业主与物业公司之间应是平等、互信、共建共享的关系。只有业主与物业公司和谐共处，社区才能健康发展，人们的幸福感和满足感才能不断提升。（中工网评论员 罗筱晓）
目前，李先生已就此事报警，主导“盯梢”一事的物业经理也被停职并配合警方调查。
从李先生提供的相关证据来看，一年多时间里，通过小区内的监控设备，物业方实时获取他几点出门、乘坐的哪部电梯、是否带着自己的宠物狗等信息，并将这些信息以图、文和视频的形式发布到一个工作群中。
自己的生活被长期窥视，对李先生来说，这不仅是一件想想就后背发凉的事，更是物业方对他本人隐私权的严重侵犯。根据我国民法典的规定，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。“任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”
物业公司为保障安全在小区内安装监控设备无可厚非，但这并不意味着其有权随意查看、处置监控视频。由于视频中包含业主个人信息，根据《个人信息保护法》规定，只有在取得个人同意，为履行法定职责或者法定义务所必需，为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需等情形下，才能够通过相应程序调取、查看公共监控视频。不难看出，物业人员利用监控设备“盯梢”李先生已违背了多项法律规定。
从相关报道来看，李先生并非唯一被监控的业主，同一小区内，有八九位业主都处于物业方的“重点监控”下。而物业公司之所以这么做，很可能与这些业主牵头维权有关——由于该物业公司收取较高金额物业费后相关服务多有不足，包括李先生在内的部分业主曾两次试图发起成立业委会以争取权益。
由此可见，这场“监控闹剧”，本质上是物业与业主间的矛盾。
时下，随着人们对居住环境期待和要求的提升，物业管理已成为衡量一个小区宜居度的重要指标之一。根据《物业管理条例》，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业公司本是业主花钱聘来为自己服务的，现实中却让业主受了不少气。比如，有的物业公司收费高、服务差；有的物业公司管理“越界”，强制业主刷脸进门、擅自利用共用设施营业等。而一旦有业主试图“反击”，物业公司轻则阻扰业委会成立，重则对一些牵头人“重点设防”，更有甚者还会对业主进行威胁、刁难。
理论上说，业主能聘请物业公司，就能对其解聘和更换，但实际情况是，更换物业公司流程复杂、涉及业主人数众多，本就有较大难度，加之部分物业公司从中作梗或者以各种理由拒绝退场，最终形成了“请神容易送神难”的怪象，并导致物业公司在双方关系中占据强势地位。
好的物业公司并非没有。去年郑州暴雨时，有小区物业人员主动作为、保全了地下车库的所有车辆，新冠肺炎疫情期间各地物业从业者承担了物资运输、突发情况处理等多项工作。然而，当物业管理企业身处市场关系中却没有充分的市场竞争，虽有相关管理条例存在却缺乏明确可行的监管制度时，诸如监控业主、对付业主等有恃无恐的行为就很难避免。
要从源头上解决类似问题，相关部门要根据业主与物业公司间现有的常见矛盾、痛点，尽快出台有针对性的政策和制度，让小区治理有法可依有规可循；街道、社区应为小区成立业委会提供指导和帮助，降低更换物业公司的门槛；政府和市场也可以联手探索物业公司评价机制，促进物业企业优胜劣汰。
家，应该是给人安全感和归属感的地方，业主与物业公司之间应是平等、互信、共建共享的关系。只有业主与物业公司和谐共处，社区才能健康发展，人们的幸福感和满足感才能不断提升。（中工网评论员 罗筱晓）
近日小趣事
1⃣️“这是啥植物？”“芦苇吧……”“尾巴？”“[哈哈]还狗尾巴草呢”2⃣️“这个脉动气味好熟悉啊。”“像洁厕灵的味道，威猛。”“[笑cry][笑cry][笑cry]，对对对！就是这个！”3⃣️“刮刮乐我刮10个，你刮10个。”“好的，一共30个呗”“？？？？？”“[允悲]不好意思”4⃣️坐公交堵车10分钟没动，就下车走路，吭哧吭哧走了20分钟，发现我坐的那趟公交车从我面前开过去了，最终还是没公交快！5⃣️“你知道我为啥瘦吗？”“为啥？”“茶饭不思日渐消瘦”“那还不能见，见了又胖了”“？是人话吗？”6⃣️“哎，活多钱少啊”“你昨天干啥了？”“刷抖音看电视晒被子”“你瞧瞧工作多不饱和”“今天也是追剧，相当无聊”“活倒也不多[doge]”7⃣️“这个旺仔好甜，好罪恶啊！太后悔喝了！”“喝完才后悔，你不内耗谁内耗。”
未完待续……
1⃣️“这是啥植物？”“芦苇吧……”“尾巴？”“[哈哈]还狗尾巴草呢”2⃣️“这个脉动气味好熟悉啊。”“像洁厕灵的味道，威猛。”“[笑cry][笑cry][笑cry]，对对对！就是这个！”3⃣️“刮刮乐我刮10个，你刮10个。”“好的，一共30个呗”“？？？？？”“[允悲]不好意思”4⃣️坐公交堵车10分钟没动，就下车走路，吭哧吭哧走了20分钟，发现我坐的那趟公交车从我面前开过去了，最终还是没公交快！5⃣️“你知道我为啥瘦吗？”“为啥？”“茶饭不思日渐消瘦”“那还不能见，见了又胖了”“？是人话吗？”6⃣️“哎，活多钱少啊”“你昨天干啥了？”“刷抖音看电视晒被子”“你瞧瞧工作多不饱和”“今天也是追剧，相当无聊”“活倒也不多[doge]”7⃣️“这个旺仔好甜，好罪恶啊！太后悔喝了！”“喝完才后悔，你不内耗谁内耗。”
未完待续……
2022年11月7日 立冬
这是我在北京的度过的第7个冬天
在我老家 立冬是要吃羊肉的
但是北京是吃饺子 好像北方都是吃饺子
（不管过什么节日）
今天休息日 公司团建去了环球
这已经是我第三次入园了
第一次的lo裙 第二次的麻衣学姐
第三次的蛇院校服
每一次都记录着我不一样的改变
早上去的时候天气很冷 我要被冻死了
这就是传说中的要风度不要温度
到了中午天气暖和起来 今天人很少 也是因为是周一的原因 工作日大家都在上班
我们很多喜欢的项目都是2刷3刷
霸天虎过山车就坐了4次 人下来后
走路都是晃晃悠悠的 但是真的很解压
我们6个人一起，5个女生一个男生
每次坐稍微高一点的游玩设施的时候
男生坐在我旁边就一直紧闭双眼 这个举动真的
我要笑死 虽然这样 我还是不断的安慰他
没关系的 你别怕 我们都在
你可以尝试睁开双眼
他给我说：我已经坐上来了 就是我和我最后的倔强了[笑cry][笑cry]
真的是可可爱爱没有脑袋
今天的游玩项目很全面 同事妹妹的全程带路
让我们每个项目都玩儿了个遍
每一个游玩项目和舞台演出 我们都有参与
所以也是注定收获满满又疲惫的一天
打车回家的路上 我感觉我要被冻傻了
本来约好和妹妹一起吃火锅 但是估计是过山车后劲 头一直很疼 我就说下次吧 我选择回家
刚到家遛完狗，不到10分钟
接到了公司的加急消息
整个办公楼 居家办公[二哈]
因为疫情 而且没有通知办公多久
这才是最恐怖的 没有结束时间
整个人麻了 我拖着疲惫的身体从床上爬起来
朋友打车来接我去公司拿电脑
我看到公司很多人都大包小包的从公司拿了很多吃的喝的
那个场景 堪比搬家[笑cry]
看来大家都准备好做长期斗争的打算
我也买了几瓶喝的带走 吃的我确实不感兴趣
因为我可以选择不吃（正好减肥）
只是可惜了我接下来的早班机会
本来可以每天吃早饭，运动 ，早早下班回家的健康日子 又没了
哎 希望疫情快点结束吧
这都几年了[苦涩]
快走快走[跪了] https://t.cn/A65nEsYu
这是我在北京的度过的第7个冬天
在我老家 立冬是要吃羊肉的
但是北京是吃饺子 好像北方都是吃饺子
（不管过什么节日）
今天休息日 公司团建去了环球
这已经是我第三次入园了
第一次的lo裙 第二次的麻衣学姐
第三次的蛇院校服
每一次都记录着我不一样的改变
早上去的时候天气很冷 我要被冻死了
这就是传说中的要风度不要温度
到了中午天气暖和起来 今天人很少 也是因为是周一的原因 工作日大家都在上班
我们很多喜欢的项目都是2刷3刷
霸天虎过山车就坐了4次 人下来后
走路都是晃晃悠悠的 但是真的很解压
我们6个人一起，5个女生一个男生
每次坐稍微高一点的游玩设施的时候
男生坐在我旁边就一直紧闭双眼 这个举动真的
我要笑死 虽然这样 我还是不断的安慰他
没关系的 你别怕 我们都在
你可以尝试睁开双眼
他给我说：我已经坐上来了 就是我和我最后的倔强了[笑cry][笑cry]
真的是可可爱爱没有脑袋
今天的游玩项目很全面 同事妹妹的全程带路
让我们每个项目都玩儿了个遍
每一个游玩项目和舞台演出 我们都有参与
所以也是注定收获满满又疲惫的一天
打车回家的路上 我感觉我要被冻傻了
本来约好和妹妹一起吃火锅 但是估计是过山车后劲 头一直很疼 我就说下次吧 我选择回家
刚到家遛完狗，不到10分钟
接到了公司的加急消息
整个办公楼 居家办公[二哈]
因为疫情 而且没有通知办公多久
这才是最恐怖的 没有结束时间
整个人麻了 我拖着疲惫的身体从床上爬起来
朋友打车来接我去公司拿电脑
我看到公司很多人都大包小包的从公司拿了很多吃的喝的
那个场景 堪比搬家[笑cry]
看来大家都准备好做长期斗争的打算
我也买了几瓶喝的带走 吃的我确实不感兴趣
因为我可以选择不吃（正好减肥）
只是可惜了我接下来的早班机会
本来可以每天吃早饭，运动 ，早早下班回家的健康日子 又没了
哎 希望疫情快点结束吧
这都几年了[苦涩]
快走快走[跪了] https://t.cn/A65nEsYu
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