《做销售,沟通是一切的桥梁》
之前在公司与同事们探讨了一个话题:销售员工作中最重要的事是什么?
还是先说答案:是沟通。
1.销售最重要是沟通:
在销售工作中最终想获得的目的,肯定是成交客户。
让客户使用我们的产品,让我们赚取应有的报酬。
行内有句流传很广的一句话:
“成交就是利润,成交就是收入。”
所以说,如何成交客户,就是我们需要深度思考的问题。
那达到成交的主要手段是什么?就是沟通。
因此,沟通才是销售工作中最重要的事情。
2.为什么沟通很重要?
想要成交客户,就需要让客户对我们有信任感。
因为所有的成交,都是在信任之下产生的。
而建立信任感最好的方法,就是沟通。
沟通,让客户了解我们的产品价值;
沟通,也让我们了解到客户真正的需求。
当与客户的信任感建立以后,我们了解到客户的需求是什么,再给客户推荐能满足他的需求的产品,那成交自然就水到渠到了。
3.如何与客户沟通?
在与客户沟通之前,我们还是需要注意一些细节的。
一、要注意数据:
销售工作其实也是数字游戏,行内有句行话叫:量变产生质变。
量,就是数量的意思。
在销售过程中,不可能每个客户都能成交成功的。这会有一个概率,也就是“成交率”。
如果你的成交率是10%,那当天要成交10个客户,那你就要找到100个目标客户,并与他们沟通,然后成交他们。
成交结果=目标客户*成交率。
以此类推,不同的行业销售有不同的成交率,想达成多少的成交结果,就按这个数学公式去计算,那一天的工作计划与工作目标,就出来了。
二、注意防止被干扰:
这里有一个很重要的细节,也是很多人会疏忽的细节,那就是你的工作当中被干扰率有多高?
每天就八个小时工作,而正如上面所说,销售工作中最重要的事情是沟通。
那我们在八小时中又有多少时间是在做沟通的事情呢?
这个太关键了。
很多人在每天工作结束后,会感觉当日好像什么事都没干,一天就过完了。
其实有这种感觉的人,原因在于:
“被干扰的事情太多,做沟通的时间太少。”
销售工作中,要学会分清事情的“轻、重、缓、急”。
把所有的事情都经过“轻、重、缓、急”这四个指标过滤一下,然后做事的效率就会提升不少。
四个指标中,只做“急”的与“重”的事情,其它的放一边先。
“轻”的与“缓”的,不是就不做了,只是可以利用下班后的时间去处理,就好。
能放于“轻”的与“缓”的位置的事,那晚点处理,也是肯定没问题的嘛。
这样才能集中所有精力去做“急”的与“重”的事情。尤其是那个“重”的。
三、善于运用工具:
既然销售工作中,最重要的事情是沟通,那我们就要把工具运用起来。
一说到沟通的工具,估计大家脑海里肯定会弹出一个画面来,那就是-“微信”。
的确,微信是我们这个时代最便于沟通的产物,我说它是当下最伟大的产品,估计大家也不会否认。
微信的使用人群范围,真的是小至3岁儿童,大至80岁老大爷。
说到这里,聊点题外话,我家里的那个3岁半的小棉袄,在一年前己经懂得在她妈妈的微信上找到她爸爸的微信了,并且还懂得给她爸爸拔打微信的视频电话。
这就是微信的伟大。
所以说,想把销售的沟通做好,就要善于使用微信。
那微信是每天都在用来沟通交流的工具,但在销售工作中又如何使用能让工作效率提高呢?这一点,以后在下一篇文章再说。
总结一下,销售工作就是要找到更多的目标客户群体,然后与他们沟通,建立信任感。
当客户信任我们以后,适当地为他们介绍我们的产品。
讲述产品如何满足他们的需求,引导下单,从而达成成交。
所以说,销售最重要的事情就是沟通。因为沟通产生成交,成交才能产生利润。
之前在公司与同事们探讨了一个话题:销售员工作中最重要的事是什么?
还是先说答案:是沟通。
1.销售最重要是沟通:
在销售工作中最终想获得的目的,肯定是成交客户。
让客户使用我们的产品,让我们赚取应有的报酬。
行内有句流传很广的一句话:
“成交就是利润,成交就是收入。”
所以说,如何成交客户,就是我们需要深度思考的问题。
那达到成交的主要手段是什么?就是沟通。
因此,沟通才是销售工作中最重要的事情。
2.为什么沟通很重要?
想要成交客户,就需要让客户对我们有信任感。
因为所有的成交,都是在信任之下产生的。
而建立信任感最好的方法,就是沟通。
沟通,让客户了解我们的产品价值;
沟通,也让我们了解到客户真正的需求。
当与客户的信任感建立以后,我们了解到客户的需求是什么,再给客户推荐能满足他的需求的产品,那成交自然就水到渠到了。
3.如何与客户沟通?
在与客户沟通之前,我们还是需要注意一些细节的。
一、要注意数据:
销售工作其实也是数字游戏,行内有句行话叫:量变产生质变。
量,就是数量的意思。
在销售过程中,不可能每个客户都能成交成功的。这会有一个概率,也就是“成交率”。
如果你的成交率是10%,那当天要成交10个客户,那你就要找到100个目标客户,并与他们沟通,然后成交他们。
成交结果=目标客户*成交率。
以此类推,不同的行业销售有不同的成交率,想达成多少的成交结果,就按这个数学公式去计算,那一天的工作计划与工作目标,就出来了。
二、注意防止被干扰:
这里有一个很重要的细节,也是很多人会疏忽的细节,那就是你的工作当中被干扰率有多高?
每天就八个小时工作,而正如上面所说,销售工作中最重要的事情是沟通。
那我们在八小时中又有多少时间是在做沟通的事情呢?
这个太关键了。
很多人在每天工作结束后,会感觉当日好像什么事都没干,一天就过完了。
其实有这种感觉的人,原因在于:
“被干扰的事情太多,做沟通的时间太少。”
销售工作中,要学会分清事情的“轻、重、缓、急”。
把所有的事情都经过“轻、重、缓、急”这四个指标过滤一下,然后做事的效率就会提升不少。
四个指标中,只做“急”的与“重”的事情,其它的放一边先。
“轻”的与“缓”的,不是就不做了,只是可以利用下班后的时间去处理,就好。
能放于“轻”的与“缓”的位置的事,那晚点处理,也是肯定没问题的嘛。
这样才能集中所有精力去做“急”的与“重”的事情。尤其是那个“重”的。
三、善于运用工具:
既然销售工作中,最重要的事情是沟通,那我们就要把工具运用起来。
一说到沟通的工具,估计大家脑海里肯定会弹出一个画面来,那就是-“微信”。
的确,微信是我们这个时代最便于沟通的产物,我说它是当下最伟大的产品,估计大家也不会否认。
微信的使用人群范围,真的是小至3岁儿童,大至80岁老大爷。
说到这里,聊点题外话,我家里的那个3岁半的小棉袄,在一年前己经懂得在她妈妈的微信上找到她爸爸的微信了,并且还懂得给她爸爸拔打微信的视频电话。
这就是微信的伟大。
所以说,想把销售的沟通做好,就要善于使用微信。
那微信是每天都在用来沟通交流的工具,但在销售工作中又如何使用能让工作效率提高呢?这一点,以后在下一篇文章再说。
总结一下,销售工作就是要找到更多的目标客户群体,然后与他们沟通,建立信任感。
当客户信任我们以后,适当地为他们介绍我们的产品。
讲述产品如何满足他们的需求,引导下单,从而达成成交。
所以说,销售最重要的事情就是沟通。因为沟通产生成交,成交才能产生利润。
40岁的黄德贵用7000块钱,从人贩子那里,买到了22岁的女大学生雪梅。光棍了大半辈子的黄德贵,每天都会折腾她到半夜。
22岁的雪梅是一个女大学生,本来是想利用暑假找一份工作,为家里减轻负担。
可没想到就是,这样一份暑假工,让她的人生轨迹,发生了彻头彻尾的变化。
而那个原本为雪梅找工作的那个人,是人贩子。就这样,人贩子将22岁的雪梅卖给了40岁的黄德贵,仅仅以7000块钱就成交了。
而这7000块钱对于黄德贵来说,可是一笔不小的支出,可为了能有一个媳妇儿传宗接代,黄德贵还是咬咬牙,还是买下了。
就连黄德贵自己都没有想到,自己都40岁了,还能有一个22岁的媳妇,而且还是一个女大学生。
可雪梅怎么会甘心做黄德贵的媳妇呢?
于是,雪梅一找到机会,就逃跑,后来黄德贵干脆用锁链将雪梅拴住。
为了让雪梅早日怀上孩子,黄德贵每天都会折磨她到半夜。
这一天,雪梅在吃饭,突然犯恶心,婆婆看到雪梅这个样子,嘴角忍不住上扬。
雪梅这才知道自己怀孕了。
雪梅疯狂的捶自己的肚子,她不希望孩子出生,如果有了这个孩子,那么她以后逃走的几率就更小了。
可婆婆却跪下来,苦口婆心的劝她留下这个孩子。
看到婆婆跪在地上,泪眼婆娑的求着她。
雪梅心软了,最后雪梅成功的生下了孩子。
可雪梅还是不想放弃逃走的念头,她托孩子给外面送信,终于让她盼来了希望。
没过几天,父亲和警察就找到这里来,可蛮横的村民帮着黄德贵一起驱赶父亲和警察。
可没想到黄德贵猜想到警察还会再来,便想着赶紧带着雪梅逃走。
雪梅和父亲奋力抵抗,看见黄德贵厮打着父亲。最终雪梅拿起菜刀,向黄德贵走去……
就这样影片结束了,这是一部由真实事件改编的电影《盲山》。
看完这部电影,内心却很压抑。22岁的雪梅本来有着很好的未来。
未来她会接着上学,直到毕业。
未来她会找到合适的另一半,结婚生子。
未来她会和另一半守着孩子,一起慢慢变老。
而这一切都被可恶的人贩子给毁了,每次看到这样类似的新闻,内心总是忍不住激动。
只希望这样的事不要再发生,每一个孩子都能健康快乐的成长。
22岁的雪梅是一个女大学生,本来是想利用暑假找一份工作,为家里减轻负担。
可没想到就是,这样一份暑假工,让她的人生轨迹,发生了彻头彻尾的变化。
而那个原本为雪梅找工作的那个人,是人贩子。就这样,人贩子将22岁的雪梅卖给了40岁的黄德贵,仅仅以7000块钱就成交了。
而这7000块钱对于黄德贵来说,可是一笔不小的支出,可为了能有一个媳妇儿传宗接代,黄德贵还是咬咬牙,还是买下了。
就连黄德贵自己都没有想到,自己都40岁了,还能有一个22岁的媳妇,而且还是一个女大学生。
可雪梅怎么会甘心做黄德贵的媳妇呢?
于是,雪梅一找到机会,就逃跑,后来黄德贵干脆用锁链将雪梅拴住。
为了让雪梅早日怀上孩子,黄德贵每天都会折磨她到半夜。
这一天,雪梅在吃饭,突然犯恶心,婆婆看到雪梅这个样子,嘴角忍不住上扬。
雪梅这才知道自己怀孕了。
雪梅疯狂的捶自己的肚子,她不希望孩子出生,如果有了这个孩子,那么她以后逃走的几率就更小了。
可婆婆却跪下来,苦口婆心的劝她留下这个孩子。
看到婆婆跪在地上,泪眼婆娑的求着她。
雪梅心软了,最后雪梅成功的生下了孩子。
可雪梅还是不想放弃逃走的念头,她托孩子给外面送信,终于让她盼来了希望。
没过几天,父亲和警察就找到这里来,可蛮横的村民帮着黄德贵一起驱赶父亲和警察。
可没想到黄德贵猜想到警察还会再来,便想着赶紧带着雪梅逃走。
雪梅和父亲奋力抵抗,看见黄德贵厮打着父亲。最终雪梅拿起菜刀,向黄德贵走去……
就这样影片结束了,这是一部由真实事件改编的电影《盲山》。
看完这部电影,内心却很压抑。22岁的雪梅本来有着很好的未来。
未来她会接着上学,直到毕业。
未来她会找到合适的另一半,结婚生子。
未来她会和另一半守着孩子,一起慢慢变老。
而这一切都被可恶的人贩子给毁了,每次看到这样类似的新闻,内心总是忍不住激动。
只希望这样的事不要再发生,每一个孩子都能健康快乐的成长。
40岁的黄德贵用7000块钱,从人贩子那里,买到了22岁的女大学生雪梅。光棍了大半辈子的黄德贵,每天都会折腾她到半夜。
22岁的雪梅是一个女大学生,本来是想利用暑假找一份工作,为家里减轻负担。
可没想到就是,这样一份暑假工,让她的人生轨迹,发生了彻头彻尾的变化。
而那个原本为雪梅找工作的那个人,是人贩子。就这样,人贩子将22岁的雪梅卖给了40岁的黄德贵,仅仅以7000块钱就成交了。
而这7000块钱对于黄德贵来说,可是一笔不小的支出,可为了能有一个媳妇儿传宗接代,黄德贵还是咬咬牙,还是买下了。
就连黄德贵自己都没有想到,自己都40岁了,还能有一个22岁的媳妇,而且还是一个女大学生。
可雪梅怎么会甘心做黄德贵的媳妇呢?
于是,雪梅一找到机会,就逃跑,后来黄德贵干脆用锁链将雪梅拴住。
为了让雪梅早日怀上孩子,黄德贵每天都会折磨她到半夜。
这一天,雪梅在吃饭,突然犯恶心,婆婆看到雪梅这个样子,嘴角忍不住上扬。
雪梅这才知道自己怀孕了。
雪梅疯狂的捶自己的肚子,她不希望孩子出生,如果有了这个孩子,那么她以后逃走的几率就更小了。
可婆婆却跪下来,苦口婆心的劝她留下这个孩子。
看到婆婆跪在地上,泪眼婆娑的求着她。
雪梅心软了,最后雪梅成功的生下了孩子。
可雪梅还是不想放弃逃走的念头,她托孩子给外面送信,终于让她盼来了希望。
没过几天,父亲和警察就找到这里来,可蛮横的村民帮着黄德贵一起驱赶父亲和警察。
可没想到黄德贵猜想到警察还会再来,便想着赶紧带着雪梅逃走。
雪梅和父亲奋力抵抗,看见黄德贵厮打着父亲。最终雪梅拿起菜刀,向黄德贵走去……
就这样影片结束了,这是一部由真实事件改编的电影《盲山》。
看完这部电影,内心却很压抑。22岁的雪梅本来有着很好的未来。
未来她会接着上学,直到毕业。
未来她会找到合适的另一半,结婚生子。
未来她会和另一半守着孩子,一起慢慢变老。
而这一切都被可恶的人贩子给毁了,每次看到这样类似的新闻,内心总是忍不住激动。
只希望这样的事不要再发生,每一个孩子都能健康快乐的成长。
22岁的雪梅是一个女大学生,本来是想利用暑假找一份工作,为家里减轻负担。
可没想到就是,这样一份暑假工,让她的人生轨迹,发生了彻头彻尾的变化。
而那个原本为雪梅找工作的那个人,是人贩子。就这样,人贩子将22岁的雪梅卖给了40岁的黄德贵,仅仅以7000块钱就成交了。
而这7000块钱对于黄德贵来说,可是一笔不小的支出,可为了能有一个媳妇儿传宗接代,黄德贵还是咬咬牙,还是买下了。
就连黄德贵自己都没有想到,自己都40岁了,还能有一个22岁的媳妇,而且还是一个女大学生。
可雪梅怎么会甘心做黄德贵的媳妇呢?
于是,雪梅一找到机会,就逃跑,后来黄德贵干脆用锁链将雪梅拴住。
为了让雪梅早日怀上孩子,黄德贵每天都会折磨她到半夜。
这一天,雪梅在吃饭,突然犯恶心,婆婆看到雪梅这个样子,嘴角忍不住上扬。
雪梅这才知道自己怀孕了。
雪梅疯狂的捶自己的肚子,她不希望孩子出生,如果有了这个孩子,那么她以后逃走的几率就更小了。
可婆婆却跪下来,苦口婆心的劝她留下这个孩子。
看到婆婆跪在地上,泪眼婆娑的求着她。
雪梅心软了,最后雪梅成功的生下了孩子。
可雪梅还是不想放弃逃走的念头,她托孩子给外面送信,终于让她盼来了希望。
没过几天,父亲和警察就找到这里来,可蛮横的村民帮着黄德贵一起驱赶父亲和警察。
可没想到黄德贵猜想到警察还会再来,便想着赶紧带着雪梅逃走。
雪梅和父亲奋力抵抗,看见黄德贵厮打着父亲。最终雪梅拿起菜刀,向黄德贵走去……
就这样影片结束了,这是一部由真实事件改编的电影《盲山》。
看完这部电影,内心却很压抑。22岁的雪梅本来有着很好的未来。
未来她会接着上学,直到毕业。
未来她会找到合适的另一半,结婚生子。
未来她会和另一半守着孩子,一起慢慢变老。
而这一切都被可恶的人贩子给毁了,每次看到这样类似的新闻,内心总是忍不住激动。
只希望这样的事不要再发生,每一个孩子都能健康快乐的成长。
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