警惕!!!☞ 4S店车贷款业务背后的幕后操作
我在2021年11月10号下午接到店员叫小磊的电话邀约,去唐山永盛荣威4S店看iMAX8这款车,别的店基本在一万多的优惠,而他家我看的是226800元的车,当时给我优惠了26800元,而且我和老板要求了木地板和车前三块玻璃的贴膜,老板相当爽快的答应了,当时就谈妥了,零首付,决定买车,提供了资料办理决定分期贷款业务,因为当天时间太晚了不能办理,第二天我们过去了唐山永盛荣威4S店,到了办公室不容分说就让签贷款合同,我说不急,先把事情我们了解清楚了再签合同也不迟,小妹因为这事还和我争辩了一番,很不耐烦的催促,我算了一笔账,裸车当时给我是二十万,车的贷款是231000元,让我交16800元的首付款,多出来的47800元就是给车办理上路的费用,20万的车上路的手续也就是3万左右,就这样商家从这里又加了一万多,生意讲究诚信二字,请问贵店把诚信放在了哪个位置?而且给车装木地板和玻璃贴膜老板和销售员小磊又矢口否认,谎称没有答应过此事,说过的话还不如放屁有味道,这样的黑心商家希望其他的网友不要再上当受骗,也希望能得到媒体和市场监管局的关注!
【百度地图】https://t.cn/A6xcxVbe
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顾客给予差评:
餐饮人员应该怎么处理?
看或不看,差评就在那里。
对于差评如果商家迅速响应、及时答复,自然会给新老顾客留下“负责任”的好印象,差评伤害指数立减一万点。
顾客给于差评,餐饮人员应该怎么处理?
不管是做什么的,只要是开门做生意的,一般都会遇到顾客投诉或者差评等问题。
这些问题都是无可避免的,因此经营者们大多都比较担心出现这种问题,也不知道怎么做。今天餐誉世瑞就给大家讲讲,面对顾客差评时,应该怎么处理。
一、顾客给差评怎么处理:
回复及时!
面对顾客给予差评时,一定要回复,不要装作不知道,不处理。
二、顾客给差评怎么处理:
及时承担相应责任!
顾客给差评时,要及时承担相应责任。
在有时候遇到有点顾客或者是同行恶意诋毁的情况下,经营者可能会觉得委屈,用过激的言语怼回去,给大家带来自己出一口恶气。
但却往往忽略了这个平台是面向所有人的,这些激烈的言语不仅对方可以看到,所有进店的顾客都是可以看到的。
这样就会影响店铺的形象。
所以,这个“认错”,其实不仅仅是向差评的顾客,更是面向所有来店里消费的人,向他们表达出一个敢于承担责任的商家形象,这样是很吸粉的。
三、顾客给差评怎么处理:
提出补偿,维护好形象!
顾客给差评,应首先提出补偿,维护店铺的形象。
光认错也是不够的,这个时候便可以做出一定的举措来弥补差评的顾客,而且这个措施要能够戳中顾客的痛点。
如果顾客的差评是食物的味道不好,其实也是在为店铺指出不足之处,可以说是免费的指点员。
这个时候可以给顾客适当的补偿,比如赠送改良后的餐品,用以感谢。
若是因为服务太差或者排队时间长,上餐慢等等情况,可以赠送一些相应的优惠券或者代金券。
四、顾客给差评怎么处理:
及时处理!
对于顾客的差评,反过来想其实就是餐厅进步的空间。
其实过于完美的话反而就代表即将走向下坡路,有瑕疵才有进步的空间。
所以当商家看到顾客留下差评的时候,要多加思考,往消费者的角度多想想。
比如在差评是食物的味道不好,那就说明了,该餐品需要进行改良,可以促进餐品的改良,使餐品做的越来越好吃。
如果差评是店铺环境不够好的话,经营者就要考虑是否要对店内的什么地方进行一下重修。
如果差评是服务员的态度不好,经营者就需要重新进行培训,或者重新建立管理体系考核制度等等。
以上就是餐誉世瑞为大家介绍的顾客给于差评,餐饮人员应该怎么处理的几个相关内容解答。
对于店铺来说,差评即是好事,也是坏事,就看是如何看待了。
差评会给店铺减少流量,但同时差评也会让商家认识到有哪些不好的地方或者需要改进的,进而把店铺经营的越来越好,这样还怕没有顾客。
所以有时候有一两个差评也不见得是坏事。
助您:赢人、盈利、赢未来!
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
餐誉世瑞(北京)运营中心
☞我们服务于全国餐饮服务行业
☞一个团队做您的顾问和助手
★如果:您的餐饮企业、门店生意还想更好,请联系我们,我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼!
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☞为您企业、门店的全方位发展排忧解难、答疑解惑,提高效益和效率!
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刘先生:13051588899微信同号
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各位老师不要签这种丧权辱己的条约啊!
我们本该获得
☞9月10月全额课时费
N+1的赔偿,
并且轻轻应该开给我们非自愿离职证明,我们好凭此领取失业保险金(我的话大概能领九千多不到一万)
但是它现在给我们几百,一千不等的钱,让我们放弃所有权利!!!
一边说没钱,一边又拿钱打发人。
不要上当啊!!!#轻轻教育[超话]#
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