【推广智能交费业务 提高用户满意度】

“您好，我们公司新推出的‘网上国网’智能交费，您只需扫描二维码，输入户号，即可以查询电量、电费、停电公告等信息，还能享受预存电费等优惠活动。”11月10日，国网宜阳县供电公司营业厅人员对前来咨询、缴费的客户讲解了‘网上国网’智能交费的使用方法。

为实现电费管理模式转型发展，进一步降低电费催收压力，自河南省电力公司推广智能交费业务以来，宜阳县供电公司在各供电所营业厅摆放展板进行宣传，对来办理、咨询用电的客户进行主动推广，并对操作流程进行讲解，让用户操作更方便、快捷、高效。

下一步，该公司将多渠道指导用户应用“网上国网”智能交费，并介绍该平台业务功能，使客户真正体验到线上办电的便捷。(周欣欣）

山东健康集团肥城医院与泰康人寿“健保通”项目正式签约，出院即理赔，开启直付式理赔服务新时代
2022年11月9日上午午，山东健康集团肥城医院与泰康人寿泰安中支“健保通”直付式理赔合作签约仪式在肥城医院顺利举行。泰康人寿泰安中支领导、山东健康集团肥城医院院领导班子、科主任护士长及相关工作人员参加签约仪式。
签约仪式上，泰康人寿泰安中支营销经理李功诗就“健保通”项目的发展进行了阐述：“医保通”项目通过医险双方系统直联对接实现出院商保一站式结算，帮助患者实现“出院即理赔”，为更多保险患者提供便捷的医险服务体验。本次签约仪式的成功举办，有利于让广大参保住院患者享受到及时的理赔服务。
泰康人寿泰安中支总经理孟杰表示，泰康是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团，泰康人寿泰安中心支公司在泰安服务客户总量超过30万。在泰安老百姓的心中有着优秀的品牌与口碑。
“健保通”直付式理赔服务的开通，真正实现了理赔“免申请、零等待” 出院当天就结算的即时赔付，真正做到了让数据多跑腿，百姓少跑腿，出院即理赔是一项便民、利民的举措。
山东健康集团肥城医院工会主席张强国表示，山东健康集团肥城医院（原肥城矿业中心医院）是一所综合性三级乙等医院。2020年底归省属国有企业山东颐养健康产业发展集团有限公司（简称山东健康）管理。是泰安市120急救定点医院，肥城市、东平县城乡职工居民医保定点医院；医院一直致力于科技兴院的发展战略，不断加强学科建设，医院骨科、神经外科、心内科、消化内科、神经内科、影像科等科室是医院的特色专科。近年来成功创建中国卒中联盟国家级卒中中心、山东省卒中防治中心、泰安市第一批县级创伤中心，中国基层胸痛中心。三大中心的创建为医院发展注入了生机与活力，医疗技术水平在周边地区享有较高知名度和社会美誉度。
目前医院进入了改革发展的新时期，此次与泰康人寿“健保通”惠民项目的实施，是肥城医院创新服务模式的一项重要举措，通过信息系统直联、资源共享，实现了出院即理赔，开启了直付式理赔服务新时代。 今后，在山东健康集团肥城医院住院的泰康客户，可实现免押金住院，出院时在医院“健保通”结算窗口即可一站式完成商保理赔，省时、省心、省周转！让患者住院更轻松、更安心、更暖心。

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