#阳光信用[超话]#[心]#阳光信用# [心]#每日一善#
永远热情,永远快乐,你要的生活,只能自己给自己——张皓宸一叶知霜降,一语感深秋,霜降已至,愿你染尽霜华,心中依旧温暖如初,愿霜降时节,照顾好自己,一切安好白的花胜似绿的叶,浓的酒不如淡的茶——《繁星·春水》 冰心你天生就适合我的灵魂——《广岛之恋》杜拉斯我有一个很长很长的故事,需要一生一世,慢慢讲给你听乐观是希望的明灯,它指引着你从危险峡谷中步向坦途有一个可以思念的人,就是幸福——《情书》岩井俊二每天喝8杯水很难,但是干八碗饭,只需要你一句我请你吃饭肚子好饿,我只能握住拳头,打向自己的肚子,帮自己出口饿气我们朝夕相伴,你是我人间的糖——大柠世界先爱了我,我不能不爱它——汪曾祺
永远热情,永远快乐,你要的生活,只能自己给自己——张皓宸一叶知霜降,一语感深秋,霜降已至,愿你染尽霜华,心中依旧温暖如初,愿霜降时节,照顾好自己,一切安好白的花胜似绿的叶,浓的酒不如淡的茶——《繁星·春水》 冰心你天生就适合我的灵魂——《广岛之恋》杜拉斯我有一个很长很长的故事,需要一生一世,慢慢讲给你听乐观是希望的明灯,它指引着你从危险峡谷中步向坦途有一个可以思念的人,就是幸福——《情书》岩井俊二每天喝8杯水很难,但是干八碗饭,只需要你一句我请你吃饭肚子好饿,我只能握住拳头,打向自己的肚子,帮自己出口饿气我们朝夕相伴,你是我人间的糖——大柠世界先爱了我,我不能不爱它——汪曾祺
【催收员眼里的催债故事:“要不然他没饭吃,要不然我没饭吃。这个钱,我必须得收” 】催收员苏阳入行4年,在一家由商业银行授权的第三方公司做信用卡催收。曾让他没想到的是,做催收员业绩有史以来最好的时光,是疫情刚刚开始的几个月。短短数月里,公司就超额200%完成了银行要求的回款额。
除了案子没有经过“前催”,就直接流向催收公司,大大增加了回款概率这个原因外,还有一个原因是,欠款人在外借贷欠钱,通常不会让家人知道,但是现在,他们与家人不得不在长达几个月的时间里共处一室。催收员的电话打过来,“躲都没地方躲,全家人都知道了”。电话一接通,欠款人父母问出了什么事,随后就会帮孩子把钱还了,这样的好业绩足足持续了小半年。
但三年后,苏阳才意识到,还不上钱的人开始多了。催收员的工作压力在那几个月罕见地得以释放后,又压在了每个催收员的肩上。
苏阳曾经负责催回一个做旅游业的女客户的欠款,女老板在这家银行欠了十几万元。她告诉苏阳,以前自己每个月的流水就有一两百万,每年流水一千五百万,她根本不会接这类催收电话。“一二十万都不够她日常的零花钱。”可现在,公司员工从两百个锐减到七八个,一年也赚不了自己欠下的这些钱。女老板后来还了一万多元,这在苏阳眼中显得“素质很高”,他对最终还了一部分款的客户都抱有良好印象。
催收这一行总能看到不少人间疾苦,早期P2P爆雷的受害者、在民间借贷平台借钱却被高息缠身的负债人、经营困难的个体户,都会在历经多轮催收轰炸后精疲力尽,背着愈积愈多的债额久久不能“上岸”。苏阳很长一段时间都无法心安理得地向本就困苦的欠债人进行催收。
他曾和同事们去一对夫妻家面访。这家人有三个小孩,两个身患残疾,还有一个刚出生。欠款人——孩子们的爸爸在银行欠了几万元,平时做体力活挣钱,每天工作20个小时,收入很低,妈妈则全职在家带小孩。了解欠款人家庭情况后,苏阳走出家门和同事们商量,“这家的钱就不要了,不作为重点客户。”同事们也心软了。几天后,欠款人打电话来主动还了五千元,苏阳收下了。他没有和领导汇报这家人的事,而是让他们在他的系统里待了五个月,其间再没打过一通催收电话,也不让其他催收公司拿到这个案子。时间到期后这家人的案子自动被银行收回,分配给其他公司。这是苏阳所能做的最大努力了,“保护他几个月,不让别的催收去骚扰他。”
2020年,苏阳和家对面的面馆老板娘差一点处成了真正的“朋友”。她经常喊他去吃面,他来永远不用付钱。女人在苏阳这儿欠了十万,疫情前,她还了一万多,疫情后,面馆收入受到影响,每月收入三四千元,只有一两百块能挪出来还钱,属于“欠的钱没个十年八年还不清”的债务人。苏阳那时早已不在乎一两万元回款折算成佣金之后的收入,这点回款对团队来说可有可无。他不再接她的案子,但经常教她如何应对其他公司的催收员,给她提供分期还款之类的方案。
这两年,苏阳听欠款人们高度一致的欠款理由都给磨出了耳茧,“不管是不是疫情,他们都会告诉你是因为疫情还不上钱。”而原因真实与否又无从证实。他见过有心撒谎的客户,和紧急联系人都对好口径,只说疫情之后丢了工作没钱可还,他也没辙。
道德压力在此时显得无足轻重,对催收员而言,说服他们硬着头皮也要收钱的不过是一条朴素道理:欠债还钱,天经地义。更现实的是,“要不然他没饭吃,要不然我没饭吃。所以这个钱,我必须得收。”
他始终回避着什么,隔岸观望欠款人所生活的那个世界,偶尔伸出一把援手,又很快退回了自己的阵营。在高度量化的、每日更新排名的业绩压力下,道德感终究要让位给现实。#洞见计划#
阅读原文请点击:https://t.cn/A6oBFABx
除了案子没有经过“前催”,就直接流向催收公司,大大增加了回款概率这个原因外,还有一个原因是,欠款人在外借贷欠钱,通常不会让家人知道,但是现在,他们与家人不得不在长达几个月的时间里共处一室。催收员的电话打过来,“躲都没地方躲,全家人都知道了”。电话一接通,欠款人父母问出了什么事,随后就会帮孩子把钱还了,这样的好业绩足足持续了小半年。
但三年后,苏阳才意识到,还不上钱的人开始多了。催收员的工作压力在那几个月罕见地得以释放后,又压在了每个催收员的肩上。
苏阳曾经负责催回一个做旅游业的女客户的欠款,女老板在这家银行欠了十几万元。她告诉苏阳,以前自己每个月的流水就有一两百万,每年流水一千五百万,她根本不会接这类催收电话。“一二十万都不够她日常的零花钱。”可现在,公司员工从两百个锐减到七八个,一年也赚不了自己欠下的这些钱。女老板后来还了一万多元,这在苏阳眼中显得“素质很高”,他对最终还了一部分款的客户都抱有良好印象。
催收这一行总能看到不少人间疾苦,早期P2P爆雷的受害者、在民间借贷平台借钱却被高息缠身的负债人、经营困难的个体户,都会在历经多轮催收轰炸后精疲力尽,背着愈积愈多的债额久久不能“上岸”。苏阳很长一段时间都无法心安理得地向本就困苦的欠债人进行催收。
他曾和同事们去一对夫妻家面访。这家人有三个小孩,两个身患残疾,还有一个刚出生。欠款人——孩子们的爸爸在银行欠了几万元,平时做体力活挣钱,每天工作20个小时,收入很低,妈妈则全职在家带小孩。了解欠款人家庭情况后,苏阳走出家门和同事们商量,“这家的钱就不要了,不作为重点客户。”同事们也心软了。几天后,欠款人打电话来主动还了五千元,苏阳收下了。他没有和领导汇报这家人的事,而是让他们在他的系统里待了五个月,其间再没打过一通催收电话,也不让其他催收公司拿到这个案子。时间到期后这家人的案子自动被银行收回,分配给其他公司。这是苏阳所能做的最大努力了,“保护他几个月,不让别的催收去骚扰他。”
2020年,苏阳和家对面的面馆老板娘差一点处成了真正的“朋友”。她经常喊他去吃面,他来永远不用付钱。女人在苏阳这儿欠了十万,疫情前,她还了一万多,疫情后,面馆收入受到影响,每月收入三四千元,只有一两百块能挪出来还钱,属于“欠的钱没个十年八年还不清”的债务人。苏阳那时早已不在乎一两万元回款折算成佣金之后的收入,这点回款对团队来说可有可无。他不再接她的案子,但经常教她如何应对其他公司的催收员,给她提供分期还款之类的方案。
这两年,苏阳听欠款人们高度一致的欠款理由都给磨出了耳茧,“不管是不是疫情,他们都会告诉你是因为疫情还不上钱。”而原因真实与否又无从证实。他见过有心撒谎的客户,和紧急联系人都对好口径,只说疫情之后丢了工作没钱可还,他也没辙。
道德压力在此时显得无足轻重,对催收员而言,说服他们硬着头皮也要收钱的不过是一条朴素道理:欠债还钱,天经地义。更现实的是,“要不然他没饭吃,要不然我没饭吃。所以这个钱,我必须得收。”
他始终回避着什么,隔岸观望欠款人所生活的那个世界,偶尔伸出一把援手,又很快退回了自己的阵营。在高度量化的、每日更新排名的业绩压力下,道德感终究要让位给现实。#洞见计划#
阅读原文请点击:https://t.cn/A6oBFABx
#与心说话[超话]##为然心语[超话]##为然——2017[超话]##情感人生##阅读与欣赏# 人生中,总以为会来日方长,只是一个转身,就物是人非。经典语句,总结的真好!本来无一物,何处若尘埃。[心][心][赞啊][赞啊]
“人生本过客,何必千千结”。有人说:“人这一辈子,就是个过程。没有永恒的生命,也没有不老的青春,时间已到,该老的老,该走的走,我们最终也不过是世间的过客,即为过客,又何必执着,感恩遇见,珍惜拥有,就足矣。”
没错,人这一辈子,无非就是几十年光阴,我们在其中编撰自己的故事,而这几十个春夏秋冬,不是就是经历风雨的过程。
有些事物会成为你生命中的刻骨铭心,有的事物会随风而逝,不留一点痕迹,任凭你怎么挽留,终究是无济于事。
人生中,总以为会来日方长,只是一个转身,就物是人非。
这个世界上,没有什么是永恒的,更没有永远,那些你曾经执着的东西,百年之后,也不会留下任何痕迹。
哪怕你再不舍,有些人和事也只是陪你一程,下一程就变成了回忆,就连那些你出生的地方,欣赏过最美的风景,都只能留在记忆中,现实里再难寻找当时的情景。
渐渐老去,渐渐模糊,渐渐懂得,就渐渐归去,这都是人生常态。
人生无所谓拥有,无所谓失去,哪怕是当下的一分一秒,都不会属于你,一天一年,也只是让你暂时经过一下。
所以,人生是一次单行的旅行,就是一张有去无回的单程车票。
在人生的列车上,有人上车,有人下车,逝去的时光,在疾驰的列车上,成功,失败都要坦然对待,不要遗憾后悔,因为一切都不可能重来。
不管你愿不愿意,我们都在向死而行。
一切终将成为过去,只有让自己懂得珍惜当下的拥有,人生只不过是匆匆过客,很多事情,只允许我们经历,却不给我们结果,无常人生就是平常。而做为一个人间过客,就不要要求太多,从容走过就好,不要紧张彷徨、不要苛求迷茫。
其实,人生就是一段行走,这个过程,也许也是一个虚幻的光影,该消失的时候,谁也不会给你打个招呼。可谓是:本来无一物,何处惹尘埃!
2022年11月10日一一#阅读与欣赏##正能量##每日读书# 志诚转发微博推荐给大家分享[心] https://t.cn/z8AUNSy
“人生本过客,何必千千结”。有人说:“人这一辈子,就是个过程。没有永恒的生命,也没有不老的青春,时间已到,该老的老,该走的走,我们最终也不过是世间的过客,即为过客,又何必执着,感恩遇见,珍惜拥有,就足矣。”
没错,人这一辈子,无非就是几十年光阴,我们在其中编撰自己的故事,而这几十个春夏秋冬,不是就是经历风雨的过程。
有些事物会成为你生命中的刻骨铭心,有的事物会随风而逝,不留一点痕迹,任凭你怎么挽留,终究是无济于事。
人生中,总以为会来日方长,只是一个转身,就物是人非。
这个世界上,没有什么是永恒的,更没有永远,那些你曾经执着的东西,百年之后,也不会留下任何痕迹。
哪怕你再不舍,有些人和事也只是陪你一程,下一程就变成了回忆,就连那些你出生的地方,欣赏过最美的风景,都只能留在记忆中,现实里再难寻找当时的情景。
渐渐老去,渐渐模糊,渐渐懂得,就渐渐归去,这都是人生常态。
人生无所谓拥有,无所谓失去,哪怕是当下的一分一秒,都不会属于你,一天一年,也只是让你暂时经过一下。
所以,人生是一次单行的旅行,就是一张有去无回的单程车票。
在人生的列车上,有人上车,有人下车,逝去的时光,在疾驰的列车上,成功,失败都要坦然对待,不要遗憾后悔,因为一切都不可能重来。
不管你愿不愿意,我们都在向死而行。
一切终将成为过去,只有让自己懂得珍惜当下的拥有,人生只不过是匆匆过客,很多事情,只允许我们经历,却不给我们结果,无常人生就是平常。而做为一个人间过客,就不要要求太多,从容走过就好,不要紧张彷徨、不要苛求迷茫。
其实,人生就是一段行走,这个过程,也许也是一个虚幻的光影,该消失的时候,谁也不会给你打个招呼。可谓是:本来无一物,何处惹尘埃!
2022年11月10日一一#阅读与欣赏##正能量##每日读书# 志诚转发微博推荐给大家分享[心] https://t.cn/z8AUNSy
✋热门推荐