杜国楹是一个什么样的人
详谈:杜国楹
李翔是一名记者,在离开记者行业近5年之后,开始发表长篇访谈。《详谈:杜国楹》是其系列长篇访谈的第7部,通过对创造了背背佳、好记星、E人E本、8848手机和小罐茶这5个高知名度产品,业界公认的持续创业者,小罐茶公司创始人杜国楹的深度采访,让我们了解了杜国楹的创业过程,更让读者深入了解了杜国楹的“产品是术,营销是道”的思想,同时从其立足用户需求,一步步地倒推,推导出产品设计、开发、供应链组织,也就是书中的“倒做”的理念中,汲取做人做事的智慧。
一、我对杜国楹的认知
应该说,我对杜国楹的认知,从2000年左右我儿子使用背背佳开始。但当时只知道背背佳,不知道背背佳是由谁推出来的。
再后来,给自己买了一部好记星电子辞典,同样,还是只关注产品,没有在意这部产品是谁创造出来的。
2011年,我又买了一部E人E本的T6。应该说,这是我拥有的杜国楹系列产品中最高端的。尽管还是没有关注谁是它的创造者,现在读了《详谈:杜国楹》这本书,回过头来想,我无意中和杜国楹还是很有缘的。
在这部分内容的最后,简单谈一下我对杜国楹的基本看法,仅限于产品层面:
从背背佳,到小罐茶的整个产品序列,显示了产品从低端到高端的演化进程,前面两个产品容易被其他竞争对手模仿,例如,有背背佳还有英姿带,有好记星还有文曲星等。而到了E人E本之后,完全雷同的产品几乎没有了。这也从另一个角度印证了杜国楹的“产品是1,营销是0”的理论。
二、别人怎么看杜国楹
从《详谈:杜国楹》这本书中,可以了解到别人对杜国楹的一些评价和看法,大致有以下几类:
很多人认为杜国楹是一个持续创业者,最直接的依据就是他持续推出了背背佳、好记星、E人E本、8848手机和小罐茶。
还有人认为杜国楹是一个所谓的“营销大神”,因为要推出产品就得组织营销,而达到“大神”级或“大师”级,一方面营销手段要得力,此外还应该产生可观的销售收入。
前一个方面,背背佳请关凌、好记星请大山做产品代言人,E人E本请冯小刚和葛优拍广告片,8848手机由知名企业家王石代言广告,小罐茶跟8位制茶大师合作做广告就是最好的证据。
正因为在营销方面做足了文章,下够了功夫,仅小罐茶一项,2018年全年的零售额就超过20亿元。
三、杜国楹怎么谈自己
其实,前面两部分内容,无论从我还是从别人的角度,都是从表面现象得出的结论。要想深入了解一个人,必须要听他自己是如何看待自己的。
杜国楹也承认自己是一个持续创业者。毕竟,在不到30年的时间里,创造出5个很有影响力的产品,如果没有持续创业的意识和行动,绝对是不可能的。
通常,杜国楹在成功推出一个产品之后,就会主动思考和寻找下一个目标和方向,不论对自己还是对整个团队都是这样的。
此外,杜国楹对“营销”有着与常人不一样的理解和解释。一般人认为营销就是用一些特定的手段和办法,达到将产品推销出去的目的。而杜国楹的营销观则大不相同,他的营销理念也更为长远和持久,他的营销以产品为核心,即“产品是道、营销是术”,更进一步,“产品是1、营销是0”。
第三个就是杜国楹对产品的价值有其独特的见解,也就是书中反复提到的“价值观”。每推出一个产品,杜国楹都要问自己,这个产品的核心价值点是什么?
正是因为有这个情结和意识,他总结出了自己独有的产品方法核心——“倒做”。每推出一个产品,都要从用户的需求和场景出发,一步一步倒着往回推,直至推导出产品的设计、开发、供应链组织等全部过程。
正因为有了用户思维,杜国楹才能在深入调研把握用户需求和“痛点”之后,持续推出有很强生命力的系列产品,一步步地走向事业和人生巅峰。
《详谈:杜国楹》这本书,既是对杜国楹创业历程的全面解读,也是对其独到营销思想的深刻阐释。读了之后,不仅能够了解和认识杜国楹,而且也能对我们做人做事产生不一样的引导和启发。
详谈:杜国楹
李翔是一名记者,在离开记者行业近5年之后,开始发表长篇访谈。《详谈:杜国楹》是其系列长篇访谈的第7部,通过对创造了背背佳、好记星、E人E本、8848手机和小罐茶这5个高知名度产品,业界公认的持续创业者,小罐茶公司创始人杜国楹的深度采访,让我们了解了杜国楹的创业过程,更让读者深入了解了杜国楹的“产品是术,营销是道”的思想,同时从其立足用户需求,一步步地倒推,推导出产品设计、开发、供应链组织,也就是书中的“倒做”的理念中,汲取做人做事的智慧。
一、我对杜国楹的认知
应该说,我对杜国楹的认知,从2000年左右我儿子使用背背佳开始。但当时只知道背背佳,不知道背背佳是由谁推出来的。
再后来,给自己买了一部好记星电子辞典,同样,还是只关注产品,没有在意这部产品是谁创造出来的。
2011年,我又买了一部E人E本的T6。应该说,这是我拥有的杜国楹系列产品中最高端的。尽管还是没有关注谁是它的创造者,现在读了《详谈:杜国楹》这本书,回过头来想,我无意中和杜国楹还是很有缘的。
在这部分内容的最后,简单谈一下我对杜国楹的基本看法,仅限于产品层面:
从背背佳,到小罐茶的整个产品序列,显示了产品从低端到高端的演化进程,前面两个产品容易被其他竞争对手模仿,例如,有背背佳还有英姿带,有好记星还有文曲星等。而到了E人E本之后,完全雷同的产品几乎没有了。这也从另一个角度印证了杜国楹的“产品是1,营销是0”的理论。
二、别人怎么看杜国楹
从《详谈:杜国楹》这本书中,可以了解到别人对杜国楹的一些评价和看法,大致有以下几类:
很多人认为杜国楹是一个持续创业者,最直接的依据就是他持续推出了背背佳、好记星、E人E本、8848手机和小罐茶。
还有人认为杜国楹是一个所谓的“营销大神”,因为要推出产品就得组织营销,而达到“大神”级或“大师”级,一方面营销手段要得力,此外还应该产生可观的销售收入。
前一个方面,背背佳请关凌、好记星请大山做产品代言人,E人E本请冯小刚和葛优拍广告片,8848手机由知名企业家王石代言广告,小罐茶跟8位制茶大师合作做广告就是最好的证据。
正因为在营销方面做足了文章,下够了功夫,仅小罐茶一项,2018年全年的零售额就超过20亿元。
三、杜国楹怎么谈自己
其实,前面两部分内容,无论从我还是从别人的角度,都是从表面现象得出的结论。要想深入了解一个人,必须要听他自己是如何看待自己的。
杜国楹也承认自己是一个持续创业者。毕竟,在不到30年的时间里,创造出5个很有影响力的产品,如果没有持续创业的意识和行动,绝对是不可能的。
通常,杜国楹在成功推出一个产品之后,就会主动思考和寻找下一个目标和方向,不论对自己还是对整个团队都是这样的。
此外,杜国楹对“营销”有着与常人不一样的理解和解释。一般人认为营销就是用一些特定的手段和办法,达到将产品推销出去的目的。而杜国楹的营销观则大不相同,他的营销理念也更为长远和持久,他的营销以产品为核心,即“产品是道、营销是术”,更进一步,“产品是1、营销是0”。
第三个就是杜国楹对产品的价值有其独特的见解,也就是书中反复提到的“价值观”。每推出一个产品,杜国楹都要问自己,这个产品的核心价值点是什么?
正是因为有这个情结和意识,他总结出了自己独有的产品方法核心——“倒做”。每推出一个产品,都要从用户的需求和场景出发,一步一步倒着往回推,直至推导出产品的设计、开发、供应链组织等全部过程。
正因为有了用户思维,杜国楹才能在深入调研把握用户需求和“痛点”之后,持续推出有很强生命力的系列产品,一步步地走向事业和人生巅峰。
《详谈:杜国楹》这本书,既是对杜国楹创业历程的全面解读,也是对其独到营销思想的深刻阐释。读了之后,不仅能够了解和认识杜国楹,而且也能对我们做人做事产生不一样的引导和启发。
疫情期间,只能在家里做饭,很多家庭调料不全,银行如果给客户送个调料礼包,把自己拿手好菜的烹饪秘籍教给“吃货”客户,和客户视频演示做菜过程,客户一定喜欢。送几本自己读过并符合客户特点的书,交流一下自己的读后感,推荐几部电影、电视剧,交流一下观后感,送客户线上课程也很新颖……用心、适合客户是关键。
银行维护客户从吃饭喝酒逐渐演变成送烟酒糖茶、大米豆油、水果蔬菜、日用品、家庭保洁、美容美发服务。银行的行业特点限制了礼品的单价和总价,无法送大礼,只能小恩小惠。
银行多是应季送礼,大客户短时间收到各家银行雷同的礼品自己用不了,只能转送他人,有的都成了负担。
对富人,物质消费带来的快乐在弱化,精神需求、体验需求的满足是个蓝海。
了解客户,有针对性满足客户需求,解决客户的问题,伴随客户成长,成就客户是更高层次的维护客户。
银行产品趋同,竞争激烈,单纯的银行服务很难有所突破。延长服务链,参与到客户的全生命周期体验中,银行可以做很多。 https://t.cn/RxRVHIh
银行维护客户从吃饭喝酒逐渐演变成送烟酒糖茶、大米豆油、水果蔬菜、日用品、家庭保洁、美容美发服务。银行的行业特点限制了礼品的单价和总价,无法送大礼,只能小恩小惠。
银行多是应季送礼,大客户短时间收到各家银行雷同的礼品自己用不了,只能转送他人,有的都成了负担。
对富人,物质消费带来的快乐在弱化,精神需求、体验需求的满足是个蓝海。
了解客户,有针对性满足客户需求,解决客户的问题,伴随客户成长,成就客户是更高层次的维护客户。
银行产品趋同,竞争激烈,单纯的银行服务很难有所突破。延长服务链,参与到客户的全生命周期体验中,银行可以做很多。 https://t.cn/RxRVHIh
说起杜国楹这个名字,普通老百姓可能不太清楚这个人是谁。可是如果说起背背佳、好记星、E人E本,还有王石代言的8848手机,还有小罐茶,那肯定会有很多人说,哦,原来是他呀。
是的,就是这个叫杜国楹的中年男人,在他24岁时,辞去了中学化学老师的职位开始创业。至今已经创造了五个在中国拥有相当高知名度的品牌。
别人想创造一个知名品牌都觉得很难,他为何可以连续创造几个知名度这么高的品牌?他到底有什么独门秘籍呢?这一切都给他蒙上了一层神性色彩。
封面
在媒体人李翔所著的《详谈杜国楹》一书中,以访谈的形式,杜国楹叙述了他快速成功的原因,也谈到了让他负债累累的失败经历。在这些谈话中,我们找到了杜国楹制胜的法宝。
判断用户需求,倒做产品,是制胜的关键
从开始创业做背背佳,就是采用这样的思维逻辑,一直坚持到现在,已经成了惯性和本能。 比如,做小罐茶。他考虑到,茶这么大一个品类,需求在哪里?老百姓喝茶没有印象鲜明的品牌,送礼没有马上想到的品牌,他觉得这就是用户的需求,也是行业和市场需要解决的一个问题。
采用小包装,也是基于考虑用户需求。因为这样可以让用户先去体验一下,觉得好了,可以再买。
在小罐茶的整个营销中,既有本能和惯性使然,又有在茶行业的使命使然,所以呈现在用户面前的就是如今的小罐茶。
作为一个商人,首先考虑的是如何从市场获得更大的利润,而作为一个企业负责人,一定是有使命在身,方能成就一个优良的品牌、一个实干的企业。
封面
从来不做市场调查,对产品前景靠的是直觉
这句话听起来有点玄乎,甚至让人觉得不可思议。不做市场调查,仅仅靠直觉怎么会得出科学的数据,来支撑接下来一系列的产品的运作?
可杜国楹的直觉,可不是我们一般人所说的直觉。他的直觉可是日积月累的科学。
比如,他面试前来应聘的年轻人,面试结束了,顺便聊聊,平时喝茶吗?为什么喝,或者为什么不喝?喝咖啡吗?你觉得喝茶和喝咖啡有什么区别?你觉得未来你会喝茶吗?
出去吃饭,旁边坐着一个陌生人,他就会问人家,你平时喝茶吗?然后接下来,会有一系列相关问题的发问。
他的企业从来没有请调研公司做过市场调查,他是在做某个产品之前,就开始关注这个产品的消费人群,然后生活中,就把这根弦提起来了,日积月累就成了直觉。
所以,他的直觉是生活当中日积月累的科学,只是在那一刻迸发了出来。在生活中,做个有心人,才是成就一番事业的关键所在。
作者 李翔
价值观,决定了一个企业的高度和价值
一个企业负责人的价值观,决定了这个企业的高度和走向。现在市场上风行一句话,做市场,做的就是信息不对称。信息不对称的程度越高,企业的利润就有可能越高。
可在杜国楹这里,似乎不是这样的。他说从理性讲,我们做的是标准化,是统一化。
我们卖的不是信息不对等,不是把信息不对称化的程度提高,而是降低信息的不对称化程度,把事实还原给消费者。这应该是很多商人和企业做不到的。
而从感性的维度来说,我们要让茶和我们的生活联系起来,如何做才能使茶让我们每个人的生活更有有温暖、更有爱。比如做中秋节的感谢主题,包括父亲节的主题内容,也在传递这种价值。
杜国楹认为,一个企业跟一个人一样,底层的人格、人品肯定是特别重要的因素。如果把自己当做是一个生意人,那就是有钱就去做。而作为一个企业应该是有价值才去做。也就是回到你当初创业的初心。
的确,一个人的出发点不同,他的价值观也会不同,自然也会导致企业的行为有不同的走向。什么事情能做,什么事情不能做,这个原则性问题上会有巨大的区别。
看来,一个人想要创业成功,似乎并没有太多秘籍,只是在生活中做一个有心人,同时执着于自己的事业,随时随地的去积累自己的经验,然后坚守初心,本着去为这个社会创造价值的原则,才能让自己成为一个有高度有境界有担当的人。
是的,就是这个叫杜国楹的中年男人,在他24岁时,辞去了中学化学老师的职位开始创业。至今已经创造了五个在中国拥有相当高知名度的品牌。
别人想创造一个知名品牌都觉得很难,他为何可以连续创造几个知名度这么高的品牌?他到底有什么独门秘籍呢?这一切都给他蒙上了一层神性色彩。
封面
在媒体人李翔所著的《详谈杜国楹》一书中,以访谈的形式,杜国楹叙述了他快速成功的原因,也谈到了让他负债累累的失败经历。在这些谈话中,我们找到了杜国楹制胜的法宝。
判断用户需求,倒做产品,是制胜的关键
从开始创业做背背佳,就是采用这样的思维逻辑,一直坚持到现在,已经成了惯性和本能。 比如,做小罐茶。他考虑到,茶这么大一个品类,需求在哪里?老百姓喝茶没有印象鲜明的品牌,送礼没有马上想到的品牌,他觉得这就是用户的需求,也是行业和市场需要解决的一个问题。
采用小包装,也是基于考虑用户需求。因为这样可以让用户先去体验一下,觉得好了,可以再买。
在小罐茶的整个营销中,既有本能和惯性使然,又有在茶行业的使命使然,所以呈现在用户面前的就是如今的小罐茶。
作为一个商人,首先考虑的是如何从市场获得更大的利润,而作为一个企业负责人,一定是有使命在身,方能成就一个优良的品牌、一个实干的企业。
封面
从来不做市场调查,对产品前景靠的是直觉
这句话听起来有点玄乎,甚至让人觉得不可思议。不做市场调查,仅仅靠直觉怎么会得出科学的数据,来支撑接下来一系列的产品的运作?
可杜国楹的直觉,可不是我们一般人所说的直觉。他的直觉可是日积月累的科学。
比如,他面试前来应聘的年轻人,面试结束了,顺便聊聊,平时喝茶吗?为什么喝,或者为什么不喝?喝咖啡吗?你觉得喝茶和喝咖啡有什么区别?你觉得未来你会喝茶吗?
出去吃饭,旁边坐着一个陌生人,他就会问人家,你平时喝茶吗?然后接下来,会有一系列相关问题的发问。
他的企业从来没有请调研公司做过市场调查,他是在做某个产品之前,就开始关注这个产品的消费人群,然后生活中,就把这根弦提起来了,日积月累就成了直觉。
所以,他的直觉是生活当中日积月累的科学,只是在那一刻迸发了出来。在生活中,做个有心人,才是成就一番事业的关键所在。
作者 李翔
价值观,决定了一个企业的高度和价值
一个企业负责人的价值观,决定了这个企业的高度和走向。现在市场上风行一句话,做市场,做的就是信息不对称。信息不对称的程度越高,企业的利润就有可能越高。
可在杜国楹这里,似乎不是这样的。他说从理性讲,我们做的是标准化,是统一化。
我们卖的不是信息不对等,不是把信息不对称化的程度提高,而是降低信息的不对称化程度,把事实还原给消费者。这应该是很多商人和企业做不到的。
而从感性的维度来说,我们要让茶和我们的生活联系起来,如何做才能使茶让我们每个人的生活更有有温暖、更有爱。比如做中秋节的感谢主题,包括父亲节的主题内容,也在传递这种价值。
杜国楹认为,一个企业跟一个人一样,底层的人格、人品肯定是特别重要的因素。如果把自己当做是一个生意人,那就是有钱就去做。而作为一个企业应该是有价值才去做。也就是回到你当初创业的初心。
的确,一个人的出发点不同,他的价值观也会不同,自然也会导致企业的行为有不同的走向。什么事情能做,什么事情不能做,这个原则性问题上会有巨大的区别。
看来,一个人想要创业成功,似乎并没有太多秘籍,只是在生活中做一个有心人,同时执着于自己的事业,随时随地的去积累自己的经验,然后坚守初心,本着去为这个社会创造价值的原则,才能让自己成为一个有高度有境界有担当的人。
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