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德玛贝尔(DERMABELL)服务全球17个国家,60000+门店选择,200000+成功美业人孵化基地!
品牌介绍:
德玛贝尔为韩国BSG集团旗下品牌,致力于为顾客打造美丽健康皮肤!
联系四年荣获“消费者满意度TOP1品牌”称号!
美业加盟,美业运营,系统培训,门店规划一站式服务!
想了解更多详细内容,可以关6言哦!
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双美诊所如何走出生美低价竞争的死循环【下篇】
书接上文。
〰️♾️〰️
在与其他机构做竞争的时候,我们就需要在这个标品上比周围与我方竞争目标顾客的机构们,好那么一点点,而这个好,一定是目标顾客做决策是非常在意的那个关键点。
.
所以,摆脱低价竞争,我们就需要走出同质化,寻找自身机构的差异化,那个无可代替的那个位置。
.
寻找自身机构的差异化要从以下三“围绕”开始思考:
围绕解决目标顾客的求美问题
围绕解决顾客求美过程中的问题
围绕解决顾客做求美前的决策问题
.
“围绕解决目标顾客的求美问题”这句话如何理解呢?
求美者的消费路径为:
问题——焦虑——需求——解决方案——品项——特性——差异化——机构。
.
出现求美问题,而产生焦虑,接着就zhuan化为求美需求;
所以要寻找解决方案,而这个解决方案对应的就是双美品项,面对这个品项,Ta们的决策痛点却对应的是差异化,而差异化这对应的就是双美机构。
所以,有效的差异化才是解决“求美者为什么选择你”的关键所在。
.
有效的差异化一定是目标求美者决策时的zui大痛点,反之,如果这个差异化对求美者来讲,无所谓,那么就是毫无意义的无效差异化了。
〰️♾️〰️
设计双美诊所差异化的八大维/度⬇️
1. 顾客价值
能否满足顾客希望得到的价值是关键
其中包括解决求美需求和心理需求
2. 可获得性
双美诊所的心智预售、渠道覆盖率和触达率、渗透率够不够,求美者能否马上联系到我们
3. 可视化
双美诊所的的差异化是否可以有效的进行可视化传播
4. 就诊体验
就诊体验的舒适性和目标求美者偏好的匹配度
5. 术后管理
是否更加人性化,让顾客安心变美
6. 保证(信任状对应痛点)
保证分为前保证和后保证
前保证是术前对求美者疑虑的担保
后保证是术后出现问题的解决路径
7. 顾客长生命周期管理
一个品项的生命周期越长,成本就越低
而求美顾客的需求也是系列性的
8. 求美者对我们的接受度
如何才能让求美者更加接受我们❓
我们以什么样的“形象”可以让对方更能信任❓
目标顾客获取求美信息途径是怎样的❓等等
〰️♾️〰️
总结:
差异化是一个动态的营销概念,随着当地求美者对求美的需求与认知的不断升级,差异化也需要不断的迭代。
求美者解决自身求美问题,对应的就是差异化,差异化就是给求美者一个:“选择我们双美诊所而不是其他机构的理由,哪怕我们比其他机构会贵一些。”#轻医美皮肤管理培训##轻医美皮肤管理##轻医美##美业加盟##美业##轻医美为何越来越流行#
书接上文。
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在与其他机构做竞争的时候,我们就需要在这个标品上比周围与我方竞争目标顾客的机构们,好那么一点点,而这个好,一定是目标顾客做决策是非常在意的那个关键点。
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所以,摆脱低价竞争,我们就需要走出同质化,寻找自身机构的差异化,那个无可代替的那个位置。
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寻找自身机构的差异化要从以下三“围绕”开始思考:
围绕解决目标顾客的求美问题
围绕解决顾客求美过程中的问题
围绕解决顾客做求美前的决策问题
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“围绕解决目标顾客的求美问题”这句话如何理解呢?
求美者的消费路径为:
问题——焦虑——需求——解决方案——品项——特性——差异化——机构。
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出现求美问题,而产生焦虑,接着就zhuan化为求美需求;
所以要寻找解决方案,而这个解决方案对应的就是双美品项,面对这个品项,Ta们的决策痛点却对应的是差异化,而差异化这对应的就是双美机构。
所以,有效的差异化才是解决“求美者为什么选择你”的关键所在。
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有效的差异化一定是目标求美者决策时的zui大痛点,反之,如果这个差异化对求美者来讲,无所谓,那么就是毫无意义的无效差异化了。
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设计双美诊所差异化的八大维/度⬇️
1. 顾客价值
能否满足顾客希望得到的价值是关键
其中包括解决求美需求和心理需求
2. 可获得性
双美诊所的心智预售、渠道覆盖率和触达率、渗透率够不够,求美者能否马上联系到我们
3. 可视化
双美诊所的的差异化是否可以有效的进行可视化传播
4. 就诊体验
就诊体验的舒适性和目标求美者偏好的匹配度
5. 术后管理
是否更加人性化,让顾客安心变美
6. 保证(信任状对应痛点)
保证分为前保证和后保证
前保证是术前对求美者疑虑的担保
后保证是术后出现问题的解决路径
7. 顾客长生命周期管理
一个品项的生命周期越长,成本就越低
而求美顾客的需求也是系列性的
8. 求美者对我们的接受度
如何才能让求美者更加接受我们❓
我们以什么样的“形象”可以让对方更能信任❓
目标顾客获取求美信息途径是怎样的❓等等
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总结:
差异化是一个动态的营销概念,随着当地求美者对求美的需求与认知的不断升级,差异化也需要不断的迭代。
求美者解决自身求美问题,对应的就是差异化,差异化就是给求美者一个:“选择我们双美诊所而不是其他机构的理由,哪怕我们比其他机构会贵一些。”#轻医美皮肤管理培训##轻医美皮肤管理##轻医美##美业加盟##美业##轻医美为何越来越流行#
#美业[超话]#皮肤管理高质量选址
选址是开一家皮肤管理店的重中之重。同样的皮肤管理门店,服务项目,收费标准都差不多的情况下,店面的地理位置不同,店铺的收益也会相差很多。
准备开店的老板们,一定要选到适合自己的位置再开始。
门店定位。选址一定要根据自己的定位,,做低端、中端还是高端。
①低端:低端定位的皮肤管理店,一般投入也不会高,可以选在住宅区或者一条老街,不仅租金低,而且还会有固定的自然流量曝光。
②中端:目前中端皮肤管理店比较广泛存在,所针对的人群也是中端人群,这类人群更喜欢在商业圈消费,如果中端美容院位于商业区,不仅交通便利、设施完善,而且客流量很大。
③高端:高端美容院服务于高收入群体,特别是关注美容院环境和位置的人群。因此,高端门店要特别注意位置,应当选择交通便利、公共设施完善的繁华地段,如CBD商业区,高端商务区、高端写字楼等位置。
交通情况。客户到店是否便利,是否有足够的多的客户来源?选址尽量不要选择在繁华的交叉口,虽然人流量大,自然曝光多,但是顾客做护肤需要安静的环境,交叉口太过嘈杂,噪音污染较大。
周边环境。选址周边的店铺环境也同样重要。儿童玩具店/培训机构/服装店等都是一些不错的选择。这些店目标群体较为一致,可以互相引流,后期也可以异业合作,共享流量。
租金。要多了解附近的租金情况,看是否在自己的预算内,多看几套租房,选择性价比最高的房屋。房租一但较高,会产生运营负担,对店面后期的运营也会产生影响。
开皮肤管理店,选址话题不可避免,也非常重要,会非常直接的影响店面竞争力。
也预祝各位老板都可以选到心仪的地址!
选址是开一家皮肤管理店的重中之重。同样的皮肤管理门店,服务项目,收费标准都差不多的情况下,店面的地理位置不同,店铺的收益也会相差很多。
准备开店的老板们,一定要选到适合自己的位置再开始。
门店定位。选址一定要根据自己的定位,,做低端、中端还是高端。
①低端:低端定位的皮肤管理店,一般投入也不会高,可以选在住宅区或者一条老街,不仅租金低,而且还会有固定的自然流量曝光。
②中端:目前中端皮肤管理店比较广泛存在,所针对的人群也是中端人群,这类人群更喜欢在商业圈消费,如果中端美容院位于商业区,不仅交通便利、设施完善,而且客流量很大。
③高端:高端美容院服务于高收入群体,特别是关注美容院环境和位置的人群。因此,高端门店要特别注意位置,应当选择交通便利、公共设施完善的繁华地段,如CBD商业区,高端商务区、高端写字楼等位置。
交通情况。客户到店是否便利,是否有足够的多的客户来源?选址尽量不要选择在繁华的交叉口,虽然人流量大,自然曝光多,但是顾客做护肤需要安静的环境,交叉口太过嘈杂,噪音污染较大。
周边环境。选址周边的店铺环境也同样重要。儿童玩具店/培训机构/服装店等都是一些不错的选择。这些店目标群体较为一致,可以互相引流,后期也可以异业合作,共享流量。
租金。要多了解附近的租金情况,看是否在自己的预算内,多看几套租房,选择性价比最高的房屋。房租一但较高,会产生运营负担,对店面后期的运营也会产生影响。
开皮肤管理店,选址话题不可避免,也非常重要,会非常直接的影响店面竞争力。
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